Innehåll

• Problem nr 1: Problem med Galaxy S6 och iPhone
• Problem nr 2: Förutsägbar text på Galaxy S6 fungerar inte
• Problem # 3: Borttagna meddelande Plus-meddelanden på Galaxy S6 fortsätter att komma tillbaka
• Delta i oss

Välkommen till ett annat inlägg som svarar på några av de frågor som våra läsare delar om SMS och MMS på deras #Samsung # GalaxyS6- och # GalaxyS6Edge-enheter. Som visas nedan finns text- och MMS-relaterade problem i många olika former och vissa av dem kan eller kanske inte inom vår räckvidd för att åtgärda.

Problem nr 1: Problem med Galaxy S6 och iPhone

Jag fick den här telefonen tillbaka i april men det var med Verizon. Allt fungerade bra men jag spenderade mycket pengar så jag bytte till T-Mobile i juni. Allt fungerade bra tills jag märkte att en person som jag skickade meddelanden inte kunde ta emot mina samtal eller sms längre. Hon kunde inte skicka några texter eller ringa mig. Om hon gjorde det skulle det gå direkt till röstbrevlådan. Vi kan kommunicera via andra appar men jag vill hellre inte göra det. Jag har kollat ​​allt och hon är inte blockerad. Jag återställer min telefon och allt. Problemet kvarstår. Jag ringde T-Mobile och de kunde inte lösa problemet. Hon har Verizon och har en iPhone. Jag vet inte vad jag ska försöka mer. Några förslag? - Korey

Lösning: Hej Korey. iOS-enheter inklusive iPhones använder ett slutet meddelandesystem, iMessage, som endast är utformat för att skicka och ta emot mellan Apple-enheter. Detta system använder inte det vanliga SMS-systemet som finns i de flesta telefoner. Om du använde en iOS-enhet tidigare kan din vän faktiskt skicka textmeddelanden till dig men de sparas i ditt iMessage-konto. Se till att stänga av iMessage. Apples support webbplats har lagt fram dina alternativ för dig hur du gör detta.

Om du fortsätter att uppleva samma problem efter att du har inaktiverat iMessage, se till att alla andra Apple-konton du har är avregistrerade också. iMessage fungerar på alla typer av Apple-enheter, inklusive Macbooks, iPads, etc, så du vill också att alla Apple-konton tas bort från dessa enheter.

Medan stegen för att inaktivera iMessage verkar enkla, finns det rapporter från vissa användare att de fortfarande inte kunde ta emot sms efter att ha gjort det. Om det händer, ring Apple för att låta dem stänga av ditt nummer permanent från deras system.

Problem nr 2: Förutsägbar text på Galaxy S6 fungerar inte

Min prediktiva text på Samsung-tangentbordet slutade fungera plötsligt igår kväll. Jag har upprepade gånger försökt alla bästa möjliga vägar utifrån mina kunskaper för att få nöjet att smidig skriva med mina personliga uppgifter men jag blev nedslagen av mina vaga försök. Snälla hjälp mig. - Gurpreet

Lösning: Hej Gurpreet. Se till att prediktiv text är PÅ. Du kan kontrollera status för detta alternativ genom att gå under Inställningar> Språk och inmatning> Samsung-tangentbord> förutsägbar text.

Om prediktiv text redan är på men verkar inte fungera fortfarande tar du bort cache och data från din Samsung-tangentbordsapp genom att följa dessa steg:

• Gå till inställningar.
• Fortsätt att Applikationer.
• Välj Hantera applikationer eller Programansvarig.
• Tryck på Allt flik.
• Leta efter Samsung Keyboard-appen och tryck på Rensa cache och Radera data knappar.

Problem # 3: Borttagna meddelande Plus-meddelanden på Galaxy S6 fortsätter att komma tillbaka

Jag får tillbaka slumpmässigt text som jag har tagit bort. Inte hela konversationen utan bara en del av konversationen. Jag har rensat cacheminnet i Message Plus-appen som är den jag har använt. Jag använde Samsungs textmeddelandeapp, men uppenbarligen får du inte ett meddelande om en ny text om konversationsfönstret är öppet. Vilket är en annan fråga helt och hållet, så nu använder jag appen Message plus för sms. All hjälp skulle uppskattas. - Denise

Lösning: Hej Denise. En sådan fråga orsakas av synkroniseringsfel i ditt nätverk. Vi har stött på en eller två frågor som liknar den här tidigare men hittade inte det tidigare inlägget. Försök att kontrollera Messages Plus synkroniseringsinställningar (om tillgängliga) med en webbläsare genom att gå till detta webbplats.

SMS och MMS som har skickats och tagits emot under de senaste 90 dagarna kan återställas med Verizon Messages-appen. Det här synkroniseringssystemet fungerar kanske inte korrekt på din enhet eller det kan finnas ett pågående nätverksproblem som kan få det att återställa dina raderade meddelanden. För förstahands support och information rekommenderar vi att du arbetar med Verizon.

För ditt sekundära problem, försök att kontrollera om rutan "Visa avisering" (markerad med rött) är markerad under Application Manager. Om det inte är det kan det vara anledningen till att du inte får aviseringar när enheten tar emot textmeddelanden. Nedan följer ett exempel.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.