Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy S5-skärmrotation fungerar inte för appar
• Problem nr 2: Galaxy S5 stängs av när den inte är ansluten till en laddare
• Problem # 3: Galaxy S5 gjorde ringande ljud innan det slutligen dör | Galaxy S5 slås inte på igen
• Problem nr 4: Galaxy S5 går inte att slå på igen
• Problem # 5: Galaxy S5 främre och bakre kameror gör för korniga, bullriga bilder och videor
• Problem nr 6: Verizon Galaxy S5 kan inte skicka SMS till vissa nummer i Guatemala
• Delta i oss

# GalaxyS5 är ett av de äldsta Samsung-flaggskeppen som fortfarande används av miljoner runt om i världen just nu, så vi förväntar oss att många människor kan stöta på problem med det dag in och dag ut. Det här inlägget är därför bara ytterligare en samling S5-problem som rapporterats till oss under veckans gång. Vi hoppas att detta inte bara hjälper användare som nämns här utan också andra som kan ha liknande erfarenheter. För de som letar efter andra lösningar på sina egna S5-problem, försök att besöka vår huvudsakliga felsökningssida för Galaxy S5.

Problem nr 1: Galaxy S5-skärmrotation fungerar inte för appar

Hej. Jag har Galaxy S5 som kör Android 6.0.1. Under den första veckan i augusti 2016 började min skärmrotation inte fungera för några appar. Jag har nyligen upptäckt att om jag startar om i Säkert läge fungerar skärmrotationen bra. När jag återgår till normalt läge kommer det att fungera tills min skärm sover och då fungerar den inte längre. Gyro-tester med hjälp av menyn * # 0 * # 0 visar misslyckas när skärmrotationen inte fungerar och passerar när den fungerar. Så det verkar inte som om jag har ett hårdvaruproblem. Fanns det en OS-uppdatering som kom ut under den veckan? Jag var också på ett scoutläger hela veckan och trodde att värmen och luftfuktigheten kan ha gjort något åt ​​min telefon, men det verkar vara en mjukvaruproblem. Tack för all hjälp du kan ge. - Cory

Lösning: Hej Cory. Vi håller med dig om att problemet verkar vara av programvara. Vi har ännu inte hört en liknande fråga från andra användare, så vi kan inte säga säkert om det här är unikt för din enhet, antagligen orsakat av en annan app eller inte. Det finns inget sätt att veta säkert om detta orsakas av en dålig programuppdatering. Om du märkte problemet direkt efter installationen av Android Marshmallow är det troligen ett operativsystemfel. Vi föreslår att du rensar cachepartitionen och gör en fabriksåterställning för att se om det kommer att göra någon skillnad. Nedan följer stegen för hur man gör dessa procedurer:

Hur man rensar cachepartitionen på en S5

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Så här återställer du en S5

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem nr 2: Galaxy S5 stängs av när den inte är ansluten till en laddare

Hej, jag hittade sidan du har online för att felsöka problem. Min Samsung Galaxy S5 började stängas av när den är fulladdad och kan inte starta om. Det vibrerar bara och försöker starta men slås omedelbart av igen. Jag kan starta om den om den är ansluten till min Samsung-laddare, men när jag kopplar ur den håller den inte länge.

Jag rensade cachen, bytte ut SD-kortet och gjorde en ren omstart. Jag laddade ner ett antivirusprogram och det gjorde ingenting. Ska jag skaffa ett annat batteri? Det står att det är laddat så jag vet inte varför det skulle vara så. Tekniken på AT&T föreslog det men verkade inte veta mycket om det. Om det är ett vanligt Samsung-problem, finns det ett återkallande på telefonen? finns det en programvara som kan berätta vilken app på telefonen som kan orsaka problem? Ibland händer det om jag öppnar min kameraapp. Tack för att du läste detta och alla förslag uppskattas. - René

Lösning: Hej Renee. Hur gammal är din Galaxy S5? Om du har använt den i över ett år nu är troligen batteriet batteriet. Litiumjonbatterier som den på din S5 börjar vanligtvis visa prestandaproblem efter 200-300 laddningscykler. En laddningscykel är när du tar ur batteriet till 0%, laddar tillbaka det till 100% och sedan laddar ur (använder) det igen tills det är tomt (0%). Om du laddar telefonen minst en gång om dagen i genomsnitt i över ett år nu är det mycket troligt att batteriet helt enkelt har tappat betydande kapacitet att hålla en laddning.

Ska jag skaffa ett annat batteri? Förmodligen ja. Som nämnts ovan kan batteriet helt enkelt ha slut på juice och kan inte längre hålla tillräckligt med laddning just nu. För att se till att det inte är operativsystemet som läser batterinivåerna fel kan du också försöka kalibrera batteriet igen genom att göra följande:

• Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att påskynda strömavladdningen tills telefonen stängs av.
• Slå på telefonen igen och låt den stänga av sig själv.
• Ladda telefonen utan att slå på den igen.
• Vänta tills batteriet säger att det är fulladdat till 100%
• Koppla ur laddaren och slå på telefonen.
• Om telefonen säger att den inte längre är 100% stänger du av den, kopplar in laddaren igen och väntar tills 100% laddning har uppnåtts.
• Koppla ur laddaren och slå på telefonen igen.
• Använd telefonen tills du tappar batteriet ner till 0.
• Upprepa cykeln en gång.

Finns det en återkallelse i telefonen? Nej. Det finns ingen återkallelse för en årig telefon som Galaxy S5.

Finns det en programvara som kan berätta vilken app på telefonen som kan orsaka problem? Nej. Om du tror att problemet orsakas av en app måste du antingen starta om telefonen i säkert läge eller torka av telefonen genom fabriksåterställning och observera hur telefonen fungerar efter varje installation av en enda app.

För att starta i säkert läge, följ dessa steg:

• Stäng av enheten.
• Håll ned strömbrytaren.
• När ”Samsung Galaxy S5” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
• Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Problem # 3: Galaxy S5 gjorde ringande ljud innan det slutligen dör | Galaxy S5 slås inte på igen

Hej! Jag var på en biltur när min S5 gjorde ett konstigt skrikande / ringande ljud innan jag stängde av. Jag försökte sätta på den men den svarar inte på någonting. Dessutom tänds inte LED-lampan överst när du kopplar in den för att ladda den. Telefonen verkar bara helt död. Jag tappade eller blötade aldrig telefonen, den var inte varm eller under tryck just då - den gav bara upp livet. Det enda jag kan bekräfta är att jag inte installerade den nya Android-versionen på grund av platsbrist. Detta har pågått i flera månader med telefonen som meddelar mig att uppdatera. Kan bristen på utrymme ha något att göra med det? Tack på förhand. - Denys

Lösning: Hej Denys. Brist på lagringsutrymme kan inte orsaka att någon smartphone dör eller inte slås på. Det måste finnas något annat som orsakade problemet. För att se om det är en programvarufel, försök starta enheten till alternativa lägen. Här är hur:

Starta i återställningsläge:

• Ladda telefonen i minst 30 minuter.
• Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
• När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
• Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
• Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning i det här läget.

Starta i nedladdningsläge:

• Ladda telefonen i minst 30 minuter.
• Tryck och håll ned hem- och volym NER-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym NER-tangenterna.
• Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
• Om du kan starta telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen, betyder det att din enda väg ut kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
• Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

• Ladda telefonen i minst 30 minuter.
• Håll ned strömbrytaren.
• När “Samsung Galaxy S7” -logotypen visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volym ned-knappen.
• Fortsätt hålla ned knappen tills telefonen har startat om.
• När du ser texten ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
• Den enda skillnaden mellan säkert läge och normalt läge är att det tidigare förhindrar att tredjepartsappar körs. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) har eliminerats.

Alla dessa tre alternativa startlägen är oberoende av normalt läge och behöver inte operativsystemet för att fungera. Om din telefon inte svarar efter att ha testat dem alla, betyder det att maskinvara måste vara att skylla på. Försök använda ett nytt batteri för att se om det kommer att göra någon skillnad. Annars måste du skicka in telefonen för reparation eller utbyte.

Problem nr 4: Galaxy S5 går inte att slå på igen

Hej, jag har problem med min telefon (Samsung Galaxy S5). Jag har haft den här telefonen i cirka 9 månader nu och har haft problem med den tidigare där jag har varit tvungen att skicka den bort för att fixas.

Min telefon har fungerat helt bra och jag har burit den i min skolväska. Idag när jag fick min telefon ur väskan och försökte sätta på den skulle den inte tändas. Jag stängde inte av strömmen eller någonting och jag är orolig för varför den inte slås på?

Jag undrade om du hade några tips för att försöka fixa min telefon, jag vill inte skicka bort den igen och jag vill inte köpa en ny telefon igen.

Jag har försökt att trycka på strömbrytaren, jag har försökt hålla ner strömbrytaren och hemknappen samtidigt, jag har försökt ta ut batteriet och sedan sätta in det igen och ingen av de saker jag har provat har fungerat. om du har några sätt att fixa min telefon skulle det vara mycket uppskattat. Tack. Vänliga hälsningar. - Madison

Lösning: Hej Madison. Felsökning av Android är enkel, om alla programvarulösningar har testats måste det finnas ett problem på maskinvaruavdelningen. Vänligen hänvisa till vårt förslag till Denys ovan om vad du ska göra.

Problem # 5: Galaxy S5 främre och bakre kameror gör för korniga, bullriga bilder och videor

Hej. Jag brukade ha S4 som hade en fantastisk kamera både fram och bak, särskilt bak en gång vilket gav resultat som DSLR för bilder och videor. För mycket skarpa, exakta färger och oavsett hur mycket jag zoomade bildkvaliteten var fantastisk. Jag sålde det. Nu köpte jag S5. nu är problemet att S5 är mycket bättre i alla aspekter, som smidig och snabb men den har hemsk kamera bak, plus front. Vill inte ens prata om frontkamera, för muccchhhh bullriga, korniga. Jag undrar bara om jag har fått en dålig bit. Är det något fel med min S5-kamera?

Jag förväntade mig bättre resultat än S4 men det är inte ens någonstans nära mitt S4-kameraresultat, både i svagt ljus eller med blixt. Bilder som tagits av S5 har så mycket buller och oskärpa. Min S4-modell var i9500 och s5 är G900F.

Den enda anledningen till att jag sålde min S4 var att den hängde och överhettades. nu vill jag inte sälja S5 eftersom den fungerar mycket bra. Men jag vill definitivt ha något botemedel mot min S5-kamera. Ska jag köpa en ny kamera både fram och ny och byta ut dem på min S5? väntar ivrigt på ditt svar. - Shahzaib

Lösning: Hej Shahzaib. Det enda fallet Samsung medgav att något är fel med sin Galaxy S5-kamera var när “Camera Failure” -felet fortsatte att dyka upp, redan 2014. Samsung medgav Re / code att ett antal Galaxy S5 påverkades av en felaktig kamerahårdvara men det adresserades snabbt vid den tiden via enhetsbyte. Nästa satser av Galaxy S5 var tydligen tydliga från den hårdvarufel och S5 var i allmänhet smidig efteråt.

Om kvaliteten på foton och videor från din S5 verkligen är undermålig beror det förmodligen på felaktig kamerakonfiguration, dålig programvara eller felaktig kamerahårdvara.

För att kontrollera om du har felkonfigurerat dina kamerainställningar, rensa helt enkelt kameraappens cache och data. Här är hur:

• Öppna menyn Inställningar antingen genom din aviseringsskugga (rullgardinsmeny) eller genom appen Inställningar i din applåda.
• Navigera ner till ”Appar”. Detta kan döpas om till något som Applications eller Application Manager i OEM-versioner av Android 6.0.
• En gång där klickar du på kameraprogrammet.
• Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
• Du bör nu tydligt se knapparna Rensa data och Rensa cache för applikationen.

Att trycka på knappen Rensa data är den virtuella motsvarigheten till att ta bort och installera om appen. Det återställer också alla kameraappsinställningar till standardläget. Om bilderna och videorna förblir korniga och bullriga är ditt nästa steg att göra en fabriksåterställning.

Fabriksåterställning kan kanske inte hjälpa i det här fallet men den har en viktig funktion - den återställer all programvara och förinstallerade appinställningar till deras kända fabrikstillstånd. Om din S5-kamera ursprungligen fungerade bättre när du först avboxade den, är det troligt att ett fel har utvecklat övertid som påverkar hur din kameraapp fungerar. Genom att göra en fabriksåterställning eliminerar du faktiskt felet och ser till att appens konfiguration är korrekt inställd.Om problemet kvarstår även efter att du har gjort en fabriksåterställning bör det berätta att kamerans maskinvara kanske inte fungerar som den ska. Vi rekommenderar att du inte byter ut kameran själv, men om du inte har något annat val, fortsätt och gör det. Vi måste dock varna dig för att utbyte av delar kan komplicera saker och kan skada andra delar permanent. Om du inte har gjort en kamerabyte på en S5 tidigare, se till att du gör det noggrant.

Problem nr 6: Verizon Galaxy S5 kan inte skicka SMS till vissa nummer i Guatemala

Hallå där. Jag hoppas att du kanske kan hjälpa mig med några problem jag har.

Jag köpte en olåst Verizon Samsung S5 från eBay - SMG900V. Jag bor i Guatemala och fick telefonen att fungera med mitt lokala SIM-kort inga problem. (Jag var tvungen att ange APN-inställningar manuellt). Jag kan dock inte skicka SMS till vissa lokala Guatemalas nummer. Några nummer kan jag skicka textmeddelanden till. Det spelar ingen roll om jag inkluderar landskoden i numret eller inte (+502, förresten). Jag kan ta emot textmeddelanden från alla.

När jag ringer några nummer till min mobiltjänstleverantör (t.ex.: * 256 för röstmeddelanden eller * 66 för att kontrollera min kredit) går samtalen inte igenom. Det verkar som om jag ringer till * * att min telefon verkar tro att jag ringer ett Verizon-systemnummer.

Under APN-inställningar finns Verizon-inställningarna där, men alternativet att ta bort är inte möjligt eftersom APN är nedtonad. Några råd?

Tack så mycket! - David

Lösning: Hej David. Verizon använder CDMA-teknik, därför är deras telefoner mycket mer problematiska när de används i andra nätverk, även de som också använder CDMA. Genom att köpa den måste du vara redo att acceptera det faktum att vissa funktioner eller tjänster kan fungera. Det är ett faktum i dagens smarttelefonålder. Vi kan inte berätta om orsaken till att du inte kunde skicka SMS för att välja kontakter beror på att din telefon har en Verizon-firmware eller inte. Det finns inget sätt för oss att veta.

Vi vet att mobila datainställningar för Verizon-telefoner håller fast, det vill säga APN-inställningarna från dem kodas permanent på själva telefonen. Detta är en motsatt upplevelse för de flesta GSM-telefoner eftersom APN-inställningarna i dessa typer av telefoner enkelt kan raderas och ändras. Nätverksinställningar för Verizon-telefoner är å andra sidan hårda kodade så om du använder dem utanför Verizon kommer det alltid att finnas nätverks- eller mobildatarelaterade problem. Försök att kontakta din guatemalanska operatör om de kan hjälpa dig att konfigurera om telefonen för att göra den kompatibel med deras tjänster.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.