Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy S5 laddas inte, laddas bara när den är avstängd
• Problem nr 2: Galaxy S5 startar om på egen hand under kvällen
• Problem # 3: Galaxy S5 läser inte krypterat SD-kort
• Problem nr 4: Galaxy S5 Active skadade filer på SD-kortet
• Problem # 5: Galaxy S5 har en flimrande grön / svart skärm, slås inte på
• Problem # 6: Galaxy S5 wifi fortsätter att släppa på grund av fel APN
• Problem nr 7: Galaxy S5 slutade fungera och slås inte på igen
• Delta i oss

Problem nr 1: Galaxy S5 laddas inte, laddas bara när den är avstängd

Hallå! Jag har laddningsproblem med min Samsung S5. Min telefon laddas inte när den är påslagen. Det finns ingen laddningssymbol (blixt) och LED-lampan blinkar inte rött som vanligt när den laddas. Och även om jag lämnar min telefon ensam lyckas den fortfarande använda lite energi ganska snabbt. Det enda sättet jag kan ladda min telefon är om den är avstängd. Men även det ger en problemorsak medan den laddas, den laddas av och på var 5: e sekund (5 sekunders laddning, 5 sekunder laddas inte).

Jag har provat att rengöra min port med en annan sladd och felsökning. Det enda jag inte har provat är att byta batteri och göra en fabriksåterställning eftersom min telefon laddas ganska långsamt så att jag knappt kan få det till 10% utan att jag kanske lämnar laddningen över natten. Jag skulle verkligen uppskatta hjälpen. Tack. - Enrilelucy

Lösning: Hej Enrilelucy. Det finns bara så mycket du kan göra för att åtgärda det här fallet i slutet. Det kan finnas ett maskinvarufel som orsakar det oregelbundna laddningsbeteendet, så du måste prova ett annat batteri eller göra en fabriksåterställning om resten av programfelsökningen inte hjälpte. Om ett annat batteri eller fabriksåterställning inte heller förbättrar situationen bör du kontrollera att telefonen har fel på maskinvaran. Det mest troliga problemet är laddningsporten, så ett noggrant diagnostiskt test måste utföras av en tekniker.

Vi vet att Galaxy S5 har funnits. Om du har använt din telefon i över ett år nu finns det en chans att batteriet helt enkelt har tappat betydande kapacitet att hålla en laddning. Litiumbaserade batterier försämras gradvis när de lämnade fabriken, så att byta ut det nu kan hjälpa dig att lösa problemet.

Om vi ​​inte tar fel är telefonens garanti redan uppe vid denna tidpunkt, så överväg att ta telefonen till ett oberoende servicecenter.

För referens, här är stegen för hur du fabriksåterställer din S5:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S5.
2. Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
3. När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
6. Tryck på Volym ned-knappen igen tills alternativet ”Ja - ta bort all användardata” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem nr 2: Galaxy S5 startar om på egen hand under kvällen

Min telefon startar om och / eller fryser slumpmässigt flera gånger om dagen, särskilt på kvällen. Problemet har inträffat varje dag under den senaste månaden. Jag har tagit bort några nyligen tillagda appar, rensat min cache, bytt batteri, till och med gjort en fabriksåterställning, och fortfarande kvarstår problemet. Ibland när telefonen stängs av tappar den också batteriet helt. Ibland blir batteriet också riktigt varmt. Jag har tagit det till en teknik flera gånger under den senaste månaden men de säger att de inte kan hitta något fel med det, även efter att ha gjort flera stresstester på telefonen. Jag vet att förra året skulle det upprepade gånger berätta för mig att mitt SIM-kort inte upptäcktes vid olika tidpunkter. Jag är osäker på om det har något att göra med det, eftersom jag inte har sett det meddelandet de senaste månaderna. - Chris

Lösning: Hej Chris. Det finns bara två möjliga orsaker som vi kan tänka oss - antingen har du installerat en problematisk app eller att det finns en okänd fel i hårdvaran.

För att se om en dålig tredje part är skyldig kan du antingen starta telefonen i säkert läge eller göra en fabriksåterställning. Att starta telefonen i säkert läge blockerar alla appar och tjänster från tredje part från att köras, så du bör observera telefonen i minst 24 timmar för att se skillnaden. Om du tror att en app orsakar detta problem bör du avinstallera appar tills problemet elimineras. För att starta till säkert läge, följ dessa steg:

1. Håll ned volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
2. När du ser Samsung-logotypen, släpp strömbrytaren omedelbart men fortsätt att trycka på volym ned-knappen.
3. Din telefon ska fortsätta starta upp och du kommer att bli ombedd att låsa upp din telefon som vanligt.
4. Du vet om telefonen startade framgångsrikt i säkert läge om texten "Säkert läge" visas i det nedre vänstra hörnet på skärmen.

Alternativt kan du återställa fabriken och observera telefonen också under en dag. Du bör inte installera någonting - app eller uppdatering - under observationsperioden så att du vet om något som du lägger till senare är orsaken.

Om telefonen fortsätter att visa samma symtom antingen när telefonen är i säkert läge eller omedelbart efter en fabriksåterställning kan du anta att dålig hårdvara ligger bakom dem.

Problem # 3: Galaxy S5 läser inte krypterat SD-kort

Hej. Jag har problem med mitt SD-kort för min Samsung S5 SM-G900F. Jag krypterade filerna men en dag hände något medan filerna krypterades eller dekrypterades och sedan dess kommer SD-kortet inte att monteras i telefonen. Så det är varken krypterat eller dekrypterat men i huvudsak kan jag inte få åtkomst till ungefär 6 år av foton av mina barn som jag är sliten om. Jag har tittat på att lösa problemet online och jag förstår att formatering av SD-kortet skulle hjälpa till att lösa monteringsproblemet men det skulle också rensa de foton som jag vill undvika. Jag tror inte heller att jag har säkerhetskopierat filerna. När jag antingen går att kryptera eller kryptera felmeddelandet får jag följande: ‘Felkryptering av SD-kort. Det går inte att montera SD-kort. ”

Jag har provat SD-kortet i en SD-kortläsare på en PC och även i en annan telefon och SD-kortet fungerar men filerna är krypterade så jag kan inte komma åt dem. Om du har något jag kan försöka skulle jag vara tacksam, många tack. - Gavin

Lösning: Hej Gavin. SD-kortkryptering är ett effektivt sätt att hindra data från att snoopa tredje part men det har sina svagheter. En av sådana begränsningar är det faktum att det inte finns något du kan göra om enheten som innehåller krypteringsnyckeln går vilse eller får ett fel. En dekrypteringsnyckel för en lagringsenhet som ditt SD-kort är endast kopplad till en enhet eller telefon. Om din telefon har tappat bort nyckeln eller blir oförmögen att dekryptera kortet just nu, finns det väldigt lite eller inget du kan göra. Det finns ingen känd app eller hack som kan bryta Samsungs dekrypteringssystem på Galaxy S-enheter så att du i grund och botten sitter fast. Även om det finns en programvara som kan göra en dekryptering någonstans (vi är inte medvetna om någon just nu), kommer det fortfarande att ta månader innan den låser upp kortet, även om du använder brute force attack. Det är faktiskt skönheten i kryptering av SD-kort men det är också en förbannelse om din situation uppstår. Om du vill använda SD-kortet igen kan du formatera om det. Om du gör det raderas dina data men igen, det finns bara ingenting som någon kan göra åt den här situationen.

Problem nr 4: Galaxy S5 Active skadade filer på SD-kortet

Hallå. Jag har en Galaxy S5 Active. Jag har alltid haft lagringsproblem med den interna lagringen, men det hindrade mig inte för mycket eftersom jag visste vad som var fel. Jag har en 64 GB SD-kort som jag överför massor av bilder till för att spara intern lagring. En dag hade jag plötsligt gott om intern lagring, men mina filer var alla där. Jag var som "åh, okej ... misstänksam men jag tar det". Ungefär två dagar efter det var alla mina SD-filer skadade. De laddade antingen inte eller hade den svarta skärmen med ett utropstecken. Jag fick panik dåligt eftersom jag inte kan förlora dessa foton. När jag satte in SD i PC: n var bilderna till synes bra ... men när jag lade den i SD: n, efter att ha tvingat att stanna hela tiden, ta ut batteriet, starta om ... filerna är skadade i min telefon. Jag är orolig och kan inte hitta någon upplösning. Tack. - Matthew

Lösning: Hej Matthew. Det första du måste göra är att se till att alla dina viktiga filer kopieras till en annan lagringsenhet som en dator. När du har skapat en säkerhetskopia är det näst bästa att göra att fabriksåterställa telefonen för att minimera buggar som kan orsaka problemet. Så här gör du:

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och tryck på inställningsikonen.
3. Under avsnittet ”Personligt” hittar du och trycker på Säkerhetskopiera och återställ.
4. Tryck på Återställ fabriksdata.
5. Tryck på Återställ enhet för att fortsätta med återställningen.
6. Beroende på det säkerhetslås du använde anger du PIN-koden eller lösenordet.
7. Tryck på Fortsätt.
8. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta din handling.

När du har fabriksåterställt telefonen, se till att du också torkar av SD-kortet genom att formatera om det. Om det här SD-kortet har funnits rekommenderar vi att du inte använder det som ditt primära reservlagringsutrymme. Använd en annan enhet där du kan behålla en ny kopia av dina oersättliga filer om detta SD-kort kommer att misslyckas igen. Tänk på att alla lagringsenheter kan misslyckas när som helst. Ju äldre en lagringsenhet är, desto högre är chansen att misslyckas, så var inte slapp när det gäller att skapa säkerhetskopior.

Följ dessa steg för att formatera om ett SD-kort i din S5:

1. Från startskärmen trycker du på och drar meddelandefältet nedåt.
2. Tryck på ikonen Inställningar.
3. Bläddra till och tryck sedan på Lagring.
4. Om minneskortet inte redan har monterats, tryck på Montera SD-kort.
5. Tryck på Formatera SD-kort.
6. Tryck på Formatera SD-kort.
7. Tryck på Radera allt för att bekräfta

Problem # 5: Galaxy S5 har en flimrande grön / svart skärm, slås inte på

Min mamma har en Galaxy S5 som plötsligt fick en flimrande grön / svart skärm. Den slås inte på och visar logotypen, går till hård återställning eller återställningsmenyn eller går in i säkert läge. Batteriet togs ut och sattes tillbaka efter en minut och SD-kortet togs också bort. Telefonen har blivit baby, har inte tappats och hållits ren och fabriksåterställts för mindre än ett år sedan. Den är inte heller ansluten till någon telefontjänst eftersom den endast används som en Wifi-enhet. Så vitt hon vet har inga uppdateringar gjorts och inga nya appar installerats nyligen. Det har fungerat perfekt utan problem. Hon spelade ett spel hon spelar varje dag och det flimrade bara den här gröna / svarta skärmen och blev sedan tom. LED-lampan blir röd eller grön när den är ansluten till laddaren eller blir vit när du försöker komma till återställningsmenyn. Jag tänker att det bara är en displayproblem men det verkar så plötsligt. Om du har några råd skulle jag vara evigt tacksam! - Christina

Lösning: Hej Christina. Om telefonen har använts i några år nu är det möjligt att problemet kan vara batterirelaterat. Litiumjonbatteriet kan ha tappat förmågan att hålla en laddning så det är bra om du kan försöka använda ett nytt. Det finns ingen garanti för att ett nytt batteri löser problemet, men det är det enda du kan göra just nu.

Om du redan har försökt slå på telefonen igen till olika alternativa lägen utan positivt resultat måste det finnas ett maskinvaruproblem bakom felet. I det här fallet vill du skicka telefonen till Samsung eller till ett oberoende servicecenter.

För referens, här är stegen för hur du startar din telefon till olika lägen:

Starta i återställningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning i det här läget.

Starta i nedladdningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ned hem- och volym NER-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym NER-tangenterna.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
5. Om du kan starta telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen, betyder det att din enda väg ut kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När “Samsung Galaxy S7” -logotypen visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla ned knappen tills telefonen har startat om.
5. När du ser texten ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
6. Den enda skillnaden mellan säkert läge och normalt läge är att det tidigare förhindrar att tredjepartsappar körs. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) har eliminerats.

Problem # 6: Galaxy S5 wifi fortsätter att släppa på grund av fel APN

Hej. Droid kille. Jag har Samsung Galaxy S5 och min operatör går via Walmart Family Mobile. Tja, jag betalar dem men på något sätt är T-Mobile också med på det här. Jag har århundradelänk som min internetleverantör och jag har några frågor.

Den här telefonen är renoverad från ett köpcentrum för några år sedan och inom ett par månader bröt jag laddningsporten. Så telefonen satt i ett år och nu är den igång. Wifi sjunker hela tiden. Jag har:

• mjuk omstart,
• stängde av det smarta alternativet
• stängde av och på telefon / wifi-router
• Rensade cachen genom den mjuka återställningen.

Ingenting verkar hjälpa. APN listades inte ens efter att min operatör skickade ett par texter till mig för data / mms och något annat. Så jag lade till en från familjens mobil. Några förslag?

Jag googlade den här modellen och läste att den här telefonen är från Kanada. Jag är inte säker på om det betyder något annat än att jag skulle kasta det. På APN finns det en virtuell nätverksoperatör (läser GID) och värde (läser 4D). De är inte listade i familjens mobila APN men när jag raderade dem tappade wifi. Jag har provat allt och har läst många av dina artiklar och jag hoppas att du kan hjälpa eller ge råd. Jag har ingen garanti eftersom det är en speciell kiosk $ 300 grrrrr lol. Tack för den tid du tog för att läsa min e-post. - Kim

Lösning: Hej Kim. Vi kan inte se logiken för att telefonens wifi tappar när det inte finns några korrekta APN-inställningar, så det måste finnas en separat okänd programvarufel. APN-inställningarna tillämpas endast på mobildatafunktionen, så vi kan inte förklara varför din telefons wifi fungerar felaktigt när APN ändras.

Försök att installera den senaste Android-uppdateringen först för att se om det får wifi-funktionen att fungera normalt. Systemuppdateringar kan ibland inkludera uppdateringar för en fast telefonprogrammodem. Denna modem-firmware används av nätverkschipet så att du kan använda din telefon trådlöst. Om det är föråldrat eller buggy kan det potentiellt leda till wifi eller mobildatafunktion.

Om det inte finns någon tillgänglig uppdatering för din telefon just nu, gör en fabriksåterställning och observera hur telefonens wifi fungerar. Se till att du inte installerar någon app eller uppdateringar under observationsperioden. Se stegen ovan om hur du fabriksåterställer din telefon.

Problem nr 7: Galaxy S5 slutade fungera och slås inte på igen

Hej. Jag äger en Samsung Galaxy S5. Jag använde det normalt, som jag gör varje dag, och medan jag skrev till en vän på Facebook blev skärmen plötsligt svart och telefonen slutade fungera. Jag försökte strömbrytaren och telefonen slogs på och visade mig logotypen för Samsung S5 och den visade: Android-uppdatering 5 av 10, och sedan svart igen. Efter det har jag inte kunnat slå på det. Jag försökte ta bort batteriet flera gånger och sätta tillbaka det och sätta på det, eller ta ut batteriet, håll ner strömbrytaren i mer än en minut (som du föreslog), sätt sedan tillbaka batteriet och sätt på det ... inget . Det vibrerar bara när jag försöker slå på det. Jag satte på en laddare för att jag trodde att batteriet kanske har gått ur, och det sitter på laddaren redan 30 minuter, och fortfarande ingenting, bara vibrerar. Vad ska jag göra? : / Snälla hjälp, tack. - Ana

Lösning: Hej Ana. Se vårt förslag till Christina ovan. I grund och botten är vad du behöver göra att försöka se om det är ett batteriproblem genom att använda en annan. Du vill också kontrollera om du kan starta telefonen till alternativa lägen (återställningsläge, säkert läge och Odin-läge). Om det inte fungerar heller, skicka telefonen så att den kan repareras eller bytas ut.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken så försöker vi publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.