Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy S4 "Hämtar ... Stäng inte av målet!" fel under uppstart
• Problem nr 2: "Tyvärr har telefonen slutat." fel på Galaxy S4
• Problem # 3: Galaxy S4 fast vid Samsung- och AT&T-logoskärmen
• Problem nr 4: Galaxy S4-skärmen flimrar
• Problem nr 5: Galaxy S4 startar inte när den inte är ansluten till en laddare
• Problem # 6: Galaxy S4-batteriet tappar snabbt och skärmen visar en färgad linje
• Delta i oss

Problem nr 1: Galaxy S4 "Hämtar ... Stäng inte av målet!" fel under uppstart

Jag tappade telefonen i vatten och tog omedelbart ut batteriet. Som tonåring visste jag inte att jag också måste ta ut SIM- och SD-kortet. Jag lade dock i ris så snart jag kunde (inom en timme sedan jag var i skolan och det hände när jag gick hem). Jag lämnade det i ris under genomsnittlig tid tills min pappa och jag var helt säkra på att det var 100% torrt. När jag startade upp det slog det på men på ett ovanligt sätt.

Skärmen är svart men den har en sprängd Android-bot i mitten med orden "Nedladdning ... Stäng inte av målet !!" I det övre vänstra hörnet finns dock en liten kvadrat med små ord. Jag vet inte vad som är viktigt i formuleringen, så för att vara på den säkra sidan kommer jag att skriva ut allt. Bättre säkert än ledsen, eller hur?

"Fabriksläge

Produktnamn: SCH-R970

Nuvarande binär: Samsung Official

Systemstatus: Officiell

Återaktiveringslås: Av

Knox Kernel Lock: 0x0

Knox garanti bortfaller: 0x1

CSB-CONFIG-LSB: 0x30

Säker nedladdning: Aktivera

Skrivskydd: Aktivera

eMMC Burst Mode aktiverat ”

Den första delen av det som säger Factory Mode är det som oroar mig inte bara för att den här telefonen inte har en kontraktsplan utan också för att den raden är röd och linjen som säger "Säker nedladdning: Aktivera" är i blått. Jag är ärligt talat inte säker på om något av det är viktigt, men jag kan inte ta in min telefon just nu eftersom min familj har sjukhusräkningar att betala för och min telefon är det minsta av våra bekymmer pengar. Snälla hjälp, även om jag bara är paranoid och det bara är en programuppdatering (som jag kollade på förra veckan men det stod att den redan hade laddat ner den senaste uppdateringen). - Tapanga

Lösning: Hej Tapanga. Vi kan se att du blinkade en icke-Samsung-erkänd ROM i din telefon (på grund av Knox Warranty Void: 0x1-flaggan). Det betyder att telefonens Knox-status (som är Knox-inaktiverad) inte längre tillåter dig att uppgradera till officiell firmware endast om Knox-status är aktiverad. Det betyder också att du inte kan ändra Knox-status tillbaka till Knox-aktiverad. Detta är dock inte så viktigt om du inte längre planerar att installera officiell Samsung-firmware som kräver Knox-aktiverad status.

Om din telefon startar upp bra efter händelsen men bara visar en annan uppstartsskärm tror vi att det finns något att oroa just nu.

Problem nr 2: "Tyvärr har telefonen slutat." fel på Galaxy S4

Idag, 23 juli, stängde jag av telefonen för att jag var i ett möte. Efter två timmar slog jag på telefonen (Galaxy S4), telefonen startade tills skärmen uppmanade PIN-kod för SIM-kort, då visas ett permanent meddelande, "Tyvärr har telefonen slutat."

Jag kan ange PIN-kod och säkerhetskod för att låsa upp telefonen. Men jag kan inte använda telefonen eftersom felmeddelandet visas permanent. Jag kan inte också stänga av telefonen med strömavstängningsknappen. Jag måste ta bort batteriet för att stänga av telefonen. Snälla hjälp. Jag köpte telefonen i juni 2013. - Juma

Lösning: Hej Juma. Om din S4 är oanvändbar i normalt läge, försök att göra den grundläggande felsökning av programvara och se vad som händer. Det här är de specifika sakerna du kan göra:

Torka cachepartitionen

Den första uppgiften syftar till att uppdatera telefonens systemcache. Ibland kan en föråldrad eller skadad systemcache leda till problem som du har. Att radera det för att tvinga telefonen att skapa en ny gör vanligtvis underverk. Så här gör du:

• Stäng av telefonen helt.
• Håll ned volym upp, hem och strömknapparna.
• Släpp strömbrytaren när telefonen vibrerar men håll kvar på volym upp och hem-knapparna.
• När skärmen för Android-systemåterställning visas, släpp både knapparna Hem och Volym upp.
• Markera ”torka cachepartitionen” med hjälp av Volym ned-knappen.
• Tryck på strömbrytaren för att välja alternativet.
• Telefonen startas om automatiskt när cachedata har raderats.

Utför en fabriksåterställning

Om det inte hjälper att radera systemcachen är nästa procedur att återställa S4-firmware och inställningar till fabriksinställningarna. Även känd som huvudåterställning raderar den här proceduren allt som är lagrat i telefonens primära lagringsenhet. Se till att skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter (foton, videor, kontakter osv.) Innan du fortsätter. Följ bara dessa steg:

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten tills ”ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 3: Galaxy S4 fast vid Samsung- och AT&T-logoskärmen

Ibland stängs telefonen av slumpmässigt, och när jag slår på den kommer den upp utan signal och stängs sedan av igen efter cirka 1 minut.

Sedan startar den om till Samsung, sedan AT & T-skärmen och flyttar därifrån.

Om jag gör ett batteri drar samma sak igen. Jag har gjort oräkneliga rensade cachepartitioner, fabriksåterställt och också torkat min telefon men ingenting fungerar .. Och Wi-Fi kunde inte slå på, men det problemet löstes .. Vad händer med min telefon. - Errol

Lösning: Hej Errol. Om telefonen sitter fast vid Samsung-logotypen eller AT & T-skärmen måste det finnas något som förhindrar att hela startsekvensen slutförs. Och eftersom du har provat de andra grundläggande felsöknings grejerna (torka cacheminnet, återställa osv.), Är nästa sak du kan göra i slutet att blinka en ny eller anpassad ROM. Denna process liknar processen att installera ett nytt operativsystem på en persondator. Du kan använda Google för att söka efter relevanta resurser om hur man gör detta.

Problem nr 4: Galaxy S4-skärmen flimrar

Hej, jag hoppades att ni kunde hjälpa mig med min nöd. nyligen har min telefon precis stängts av slumpmässigt. Det här problemet har bara inträffat en handfull gånger, men det jag är mer orolig för är att det verkar finnas ett LED-problem eller problem med skärmen eller bara telefonen i allmänhet.

Det började med några statiska flimmer och LED-statiska på skärmen hela vägen till höger om telefonen. nu har det bara gått några timmar och det "statiska" har täckt nästan hälften av telefonen på höger sida. Vad ska jag göra? Måste jag köpa en ny telefon? - Taha

Lösning: Hej Taha. Ett problem som detta händer vanligtvis om en enhet tappades eller drabbades av maskinvarufel (särskilt på skärmens monteringsområde). Detta kan inte lösas med de vanliga tipsen vi tillhandahåller i vår blogg. Vi tillhandahåller inte heller felsökningsråd för hårdvaruproblem, så det bästa är att ta med enheten till en butik så att den kan kontrolleras. Linjer eller "statiska" flimmer på skärmen leder vanligtvis till skärmbyte så att du kan förvänta dig att investera några dollar för att få det fixat.

Problem nr 5: Galaxy S4 startar inte när den inte är ansluten till en laddare

När jag stänger av min S4 och sätter på den startar den upp och Samsung-logotypen dyker upp några sekunder senare stängs den av och visar en svart skärm och när jag trycker på strömbrytaren vet jag att den är avstängd. Men när jag stänger av den och kopplar in min laddare i ett vägguttag och försöker sätta på den startar den upp och visar Samsung-logotypen och sedan förblir den på.

Kan du snälla hjälpa mig att förstå varför detta händer. Det fungerar bra när det är på men då händer det och det har bara börjat för några dagar sedan. - Shaun

Lösning: Hej Shaun. Ett batterifel kan vara orsaken till problemet. Om det nuvarande batteriet går sönder och inte längre kan hålla en laddning stannar inte telefonen länge innan den stängs av igen. Se till att försöka med ett annat batteri först och gör sedan den grundläggande felsökning som föreslås för andra i det här inlägget.

Problem # 6: Galaxy S4-batteriet tappar snabbt och skärmen visar en färgad linje

Jag hade använt Lookout i flera år utan problem. Min telefon var 50%, men den verkade förbruka batteriet snabbare varje dag. Jag använder till och med en gaspedal. Idag försökte jag en mjuk återställning, en hård återställning och allt jag kan få är färg över skärmen. Jag har provat alla tips jag har stött på. Jag är desperat! Jag är funktionshindrad, så jag har inget sätt att gå till teknik och jag är fortfarande skyldig ett år på den här telefonen! Snälla hjälp. Med mitt tillstånd kan jag inte vara utan telefon. Tack för all din hjälp. - Jamie

Lösning: Hej Jamie. Om du redan har försökt göra den grundläggande felsökning av programvara (torka cachepartitionen, fabriksåterställning osv.) Kan det finnas en hårdvaruproblem som behöver särskild uppmärksamhet. Som nämnts ovan tillhandahåller vi inte hårdvarufelsökning och diagnostiska tips så att du verkligen är kvar utan mycket val i frågan. Vi vet att det är en svår situation för dig, men det bästa alternativet just nu är att kontrollera enheten av en professionell.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.