Innehåll
En av de vanligaste problemen som vi stöter på med Samsung Galaxy-enheter är att inte starta eller starta. Om din Galaxy Note10 + inte startar, kommer den här felsökningsartikeln att visa dig de saker du kan kontrollera i slutet. Inte alla fall av denna typ kan fixas i din ände, så om inget av våra förslag hjälper, måste du få hjälp från Samsung. Vi inkluderar inte alternativ för DIY-reparationer i den här, så om du har planer på att fixa enheten själv, försök leta efter fler online-resurser.
Vad ska jag göra om Galaxy Note10 + inte startar | fast i Samsung-logotypen, svart skärm
Om din Galaxy Note10 + inte startar upp och du inte har någon aning om vad du ska göra kan den här felsökningsguiden hjälpa till. Följ förslagen nedan för att kontrollera.
Galaxy Note10 + startar inte upp fix nr 1: Försök tvingad omstart
Om din Galaxy Note10 + inte startar är det första felsökningssteget du vill göra om du ser om omstart av enheten fungerar. Smarttelefoner kan ibland frysa om de stöter på buggar som de inte kan lösa på egen hand. I de flesta av dessa situationer kan problemet enkelt åtgärdas genom att helt enkelt starta om telefonen. Försök att starta om det normalt först genom att trycka på strömbrytaren för att komma till startmenyn. Välj sedan Starta om alternativ och se om det fungerar.
Ett annat sätt att starta om enheten är genom att trycka och hålla ned Volym ned-knappen och Bixby / Power-knappen samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds. Detta simulerar effekten av att ha kopplat bort batteriet från enheten. Om detta fungerar kan detta låsa upp enheten.
Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart kan du prova det här:
- Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
- Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
- Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.
Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan. Om du tenderar att glömma saker föreslår vi att du konfigurerar telefonen för att starta om på egen hand. Du kan schemalägga det för att utföra den här uppgiften genom att utföra dessa steg:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Enhetsvård.
- Tryck på 3-punkten högst upp.
- Välj Automatisk omstart.
Galaxy Note10 + startar inte upp fix nr 2: Vänta tills batteriet tar slut
Om din Galaxy Note10 + fortfarande inte startar efter att ha tvingat omstart är nästa sak du vill göra att batteriet tappar. Beroende på hur mycket återstående effekt är kan du titta på några timmar till dagar. Om din Note10 + fastnat med full batteriladdning kan det ta flera dagar innan batteriet blir tomt. Om så är fallet kan du prova resten av förslagen nedan för att se om du kan kringgå detta förslag.
Till skillnad från äldre enheter har din Galaxy Note10 + ett icke-avtagbart batteripaket. Det enda sättet att starta om det är genom att trycka på strömbrytaren eller genom att göra den påtvingade omstartsproceduren. Så om de två sätten inte är genomförbara, kan du bara vänta på det. Förhoppningsvis återgår systemet till sin normala funktion efter att den startats om. Det kan ta tid om batteriet har hög laddning kvar nu. Beroende på hur snabbt din telefon tappar batteriström kan det innebära att du väntar några timmar till flera dagar. Det finns inget sätt att skynda på telefonens tömningshastighet så allt du behöver göra är att vänta. Att stänga av enheten är ett krav för att utföra resten av förslagen nedan.
När du har stängt av telefonen försöker du inte slå på den igen på en minut.
Galaxy Note10 + startar inte upp fix nr 3: Ladda enheten
Om telefonen har tömt batteriet är ditt nästa steg att se till att du laddar telefonen. I vissa fall kan det helt enkelt hjälpa till att starta systemet. Låt din Galaxy Note10 + ladda i minst 30 minuter och kontrollera om den startar normalt. Litiumbaserade batterier kanske inte kan slå på systemet om det inte finns tillräckligt med laddning. Se till att inte avbryta enheten medan den laddas genom att inte slå på den igen. För felsökningsändamål, se till att laddningstillbehöret du använder fungerar. Om du använder en kabel eller adapter som inte är från Samsung, försök att byta till officiella som medföljde enheten. När laddningen har nått 30 minuter, slå på telefonen och se om den går längre än Samsungs startlogotyp.
Om laddningen lyckas och din Note10 + startas om normalt, se till att kalibrera om operativsystemet och batteriet. Så här gör du:
- Töm batteriet helt. Det innebär att du använder din enhet tills den slås av på egen hand och batterinivån läser 0%.
- Ladda telefonen tills den når 100%. Var noga med att använda original laddningsutrustning för din enhet och låt den laddas helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar till och använd inte den medan du laddar den.
- Koppla bort enheten efter den förflutna tiden.
- Starta om enheten.
- Använd din telefon tills den tar slut helt igen.
- Upprepa steg 1-5.
Galaxy Note10 + startar inte upp fix nr 4: Starta till säkert läge
Om din Galaxy Note10 + inte startar upp efter att en ny app har installerats kan det hända att du har ett dåligt problem med tredje part. För att kontrollera om så är fallet, överväga att starta om telefonen till säkert läge. Alla tredje appar, det vill säga appar som du har lagt till ovanpå de ursprungliga som medföljer programvaran, får inte köras i säkert läge. De kommer alla att vara nedtonade så att du inte kan starta dem. Så om din Note10 + framgångsrikt kan starta till felsäkert läge kan det betyda att en av apparna är skyldig.
Så här startar du om din Samsung Galaxy Note10 + till säkert läge:
- När enheten är påslagen, tryck och håll ned strömbrytaren tills strömmenyn visas och släpp sedan.
- Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
- Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
- Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
- Vid omstart ska "Säkert läge" visas längst ned till vänster på startskärmen.
- Sök efter problemet.
Säkert läge kan vara ett användbart knep för att leta efter ett problem men det kommer inte att hitta den exakta appen. För att identifiera vilka av dina appar som kan ligga bakom problemet måste du göra en eliminationsprocess. Här är vad du behöver göra exakt:
- Starta Galaxy Note10 + till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- Om problemet återkommer eller när du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar en efter en. Du måste spendera lite tid på att göra detta om du har många appar installerade. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- Det är viktigt att du bara avinstallerar en enda app åt gången. När du har tagit bort en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar om problemet finns igen.
Om din Galaxy Note10 + fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4 tills den oseriösa appen har identifierats.
Tänk på att det inte finns någon genväg för att veta vilken app som är dålig eller buggy. Var bara tålmodig och fortsätt upprepa cykeln ovan om problemet återkommer efter att du har tagit bort en app. När problemet har slutat måste den senaste appen du raderade vara den skyldige. Var noga med att inte installera om den dåliga appen. Du kan lägga till resten av apparna du raderade tidigare efteråt.
NOTERA: Detta förslag (säkert läge) kan bara fungera om du lyckas starta om enheten till säkert läge i första hand. Om enheten inte svarar eller fastnar, hoppa över den.
Galaxy Note10 + startar inte upp fix nr 5: Försök starta till Recovery
Proceduren för säkert läge är bara användbart om en tredjepartsapp är den som orsakar problemet. Om orsaken ligger i programvaran kan det hända att omstart till säkert läge inte får några effekter alls. I det här fallet bör du överväga att starta om enheten till återställningsläge istället. I det här läget finns det två saker du kan göra. Om du kan starta framgångsrikt till det här läget är det första du måste göra att rensa cachepartitionen. Om det inte hjälper ska du gå vidare till fabriksåterställning.
För att starta till återställningsläge måste du göra följande:
- Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Om din telefon startar till återställningsläge framgångsrikt, se till att försöka torka cachepartitionen först. Om det inte fungerar kan du återställa telefonen genom att välja Rensa data / fabriksåterställning.
Galaxy Note10 + startar inte upp fix # 6: Få hjälp från Samsung
Det finns många fall som orsaken till ett problem av den här typen inte kan lösas på slutanvändarnivå. Det kan finnas ett okänt, unikt maskinvarufel som förhindrar att telefonen initieras, eller så kan programvaran ha blivit haywire utom reparation. Den allmänna regeln är att söka hjälp från Samsung om inget av förslagen ovan inte fungerar. Besök din lokala Samsung-butik eller servicecenter för hjälp.
Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.
Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.
