Innehåll
- Problem 1: Galaxy Note 8 Samsung temaprogram 6 / T500001-fel
- Problem 2: Galaxy Note 8 med fabriksåterställningsskyddslås; Hur man kringgår FRP i Galaxy Note 8
- Problem 3: Galaxy Note 8 återställs till sitt tidigare tillstånd
Hej Android-fans! Dagens felsökningsartikel behandlar några # GalaxyNote8-problem som vi har fått nyligen. Som vanligt rapporterades de frågor som nämns här av medlemmar i vårt samhälle för några dagar sedan. Vi har redan börjat lansera fler och fler Note8-relaterade frågor så fortsätt titta på nya artiklar de närmaste veckorna.
Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.
Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.
Problem 1: Galaxy Note 8 Samsung temaprogram 6 / T500001-fel
Hej och tack på förhand för din hjälp 🙂 Jag har en 3 månader gammal Samsung Note 8. Problemet är att när jag försöker använda Samsung-teman, som jag har använt flera gånger tidigare, ger jag mig nu en felkod 6 / T500001, och ber mig att försöka igen senare. Jag har försökt i flera dagar, och det låter mig fortfarande inte ställa in ett nytt tema och ger mig felkoden ovan. Några förslag eller hjälp? Tack. - Debra Kaye
Lösning: Hej Debra. Vi kan inte hitta någon officiell litteratur som kan hjälpa oss att tolka Samsung Themes-appfel, så det bästa sättet att lösa ditt problem är att göra felsökningsstegen nedan.
Logga in och ut från ditt Samsung-konto
Många problem med Samsung-temaprogram fixas genom att helt enkelt logga ut och logga in på ditt Samsung-konto. Om du inte har provat det ännu, följ dessa steg:
- Öppna inställningar app.
- Knacka Moln och konton.
- Tryck på konton ..
- Knacka Samsung-konto.
- Tryck på tre punkter ikonen högst upp.
- Knacka Ta bort konto.
- Starta om telefonen när du har tagit bort ditt Samsung-konto från systemet.
- Upprepa stegen efter omstart 1-4, logga sedan in på ditt Samsung-konto igen.
Tvinga stopp Samsung-teman
Om det första felsökningssteget inte löser problemet alls är det näst bästa att göra i det här fallet att stänga appen via Force Stop-knappen. Så här gör du det:
- Öppna inställningar app.
- Knacka Appar.
- Bläddra ner och leta efter Samsung-teman app.
- Knacka Samsung-teman app.
- Knacka KRAFTSTOPP.
Rensa cache och / eller data från Samsung temaprogram
Om tvångsstängning av appen inte kommer att göra någon skillnad är nästa logiska steg för dig att se vad som händer om du först rensar app-cachen. Om inget ändras, försök också att rensa dess data. Varje app lagrar sin egen cache och data som Android kan komma åt för att bäst starta den snabbare. En apps data lagrar användarinställningar samt annan information som kan innehålla konton som är associerade med nämnda app. Om du inte har försökt göra det än så här:
- Öppna inställningar app.
- Knacka Appar.
- Bläddra ner och leta efter Samsung-teman app.
- Knacka Samsung-teman app.
- Knacka Lagring.
- Knacka KLAR CACHE först och starta sedan om telefonen. Upprepa stegen om felet kvarstår 1-5.
- Knacka RADERA DATA.
Utför en fabriksåterställning
En drastisk lösning som du kan göra i det här fallet är fabriksåterställning. Eftersom appspecifika lösningar inte uppenbarligen fungerar är fabriksåterställning det sista som ska hjälpa dig. Det kommer inte bara att återställa programvaran och förinstallerade appar, inklusive Samsung-teman, till standardvärdena, men fabriksåterställning kan också eliminera okänd programvarufel som orsakar problemet.
Gör så här om du vill återställa telefonen till fabriksinställningar:
- Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera rensa data / fabriksåterställning.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen tills Ja radera all användardata är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Problem 2: Galaxy Note 8 med fabriksåterställningsskyddslås; Hur man kringgår FRP i Galaxy Note 8
Hej! Jag är inte riktigt säker på om ni skulle hjälpa mig angående min förfrågan. Så min mamma och pappa var i USA den 28 december för att åka tillbaka till Filippinerna där jag bor. Och de åkte först till Amsterdam för att komma hit. När de gick till toaletten märkte de att det fanns en anmärkning 8 placerad på ett bordskåp eftersom det var ett handikapptoalett. Först var de väldigt ivriga att vänta på att någon skulle gå tillbaka till toalettområdet för att få tillbaka telefonen om ägaren försökte få tillbaka den. Men eftersom de redan väntat i minst en timme och flyget kommer att vara uppe. Min pappa bestämde mig för att ta det med sig. Så han stängde av telefonen eftersom de kommer att vara på planet. Men när de nådde hit på Filippinerna försökte han öppna telefonen men han startade om / återställde först telefonen. Sedan, när han öppnade den, var det på Frp.Så det frågade efter information om den riktiga ägaren och e-postadressen och annan information. Så han förstod att han inte kunde använda den här eftersom den är på en Verizon-prenumeration. Så han bestämde sig för att ge det till mig så att jag kan prova att röra med det. Jag har läst artiklar om hur man tar bort FRP och tittar på videor om det, kan fortfarande inte. Finns det någon chans att jag kan få bort FRP, eller är den här telefonen slöseri nu? Jag hoppas att du kan ge det möjliga svaret på min fråga! Tack så mycket och jag ser fram emot ditt svar via mitt e-postmeddelande. - Ameer
Lösning: Hej Ameer. Factory Reset Protection är utformat för att göra en sak: att skydda användardata från obehörig åtkomst. När den utlöses gör FRP-design en telefon oanvändbar tillfälligt eller för gott (om du inte kan låsa upp den). Som du kanske redan visste just nu kan du inte använda telefonen alls om inte de tillhörande uppgifterna för Google-kontot tillhandahålls. Den enda andra lösningen är att ta med en FRP-låst enhet till Samsung tillsammans med inköpsbeviset. Du kan självklart inte göra det också så att du faktiskt har en dyr not 8 just nu. Det är inte ditt till att börja med hur som helst så låt det bara vara.
Om du vill veta de officiella riktlinjerna för hur man kringgår FRP kan du besöka Samsungs webbplats.
Problem 3: Galaxy Note 8 återställs till sitt tidigare tillstånd
Min not 8 kraschar inte. Men när jag befinner mig i en app fryser den och återställs till hur den var innan jag öppnade den. För tillfällen när jag skriver i messenger eller någon annan app fryser skärmen i ungefär fem sekunder och återställs sedan till början av meddelandet. I min svarta spelar-app slutar det nu spela i mitten av låten och startar sedan säkerhetskopiering efter några cirka 15 sekunders tystnad. Detta fortsätter under hela telefonens varaktighet. Det gör det också med Google Play Music-appen, den som följde med telefonen. Min språkapp, det slår mig ur det, raderar data för den lektionen och jag måste börja om. Tangentbordet känner inte heller igen alla pressar. Jag har mjukt återställt telefonen, apparna, raderade cacheminnet och data. Avinstallerade och ominstallerade appar och det gör fortfarande samma sak. - Binkytv8
Lösning: Hej Binkytv8. Vi känner inte till några Android-specifika problem som orsakar problemet du har just nu, så det beror förmodligen på en app. Det finns två sätt för dig att bekräfta det.
Starta om din not 8 till säkert läge
Ett av det enklaste sättet att veta om en installerad app orsakar ett problem är att observera hur en Samsung-enhet fungerar när den är i säkert läge. Säkert läge blockerar appar från tredje part så att allt är i grund och botten när du är i det. Det betyder att om problemet inte kommer att inträffa när säkert läge är på måste vår misstanke vara sant. Om du inte har försökt starta om din Not 8 till säkert läge ännu, gör du så här:
- Stäng av enheten.
- Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
- När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
- Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
Låt telefonen köra och se om samma beteende inträffar. Om det gör det, fortsätt till nästa steg - fabriksåterställning (se steg ovan). Om det är tvärtom, börja avinstallera appar tills källan till felet har tagits bort från systemet.
