Innehåll

• Problem nr 1: Rooting Galaxy Note 5 SM-N920W8
• Problem nr 2: Galaxy Note 5 får slumpmässiga meddelanden från okända källor
• Problem # 3: Galaxy Note 5 tappade och startar inte längre
• Problem nr 4: Kärnfel på Galaxy Note 5
• Problem nr 5: Galaxy Note 5 laddas inte och slås inte på
• Delta i oss

Problem nr 1: Rooting Galaxy Note 5 SM-N920W8

Hej. Tack för att du tog XeXmXaXiXlXsX frågeformulär! Jag plockade nyligen upp en not 5 och bestämde mig för att jag skulle rota den. Killen som jag hittade sa att det inte fanns någon skillnad från N920T och N920W8 ... Det visar sig att killen hade helt fel. Det startade upp första gången att slutföra kärnan är inte "SE Android", men efter en omstart för att installera lite programvara (FakeGPS, manuellt flytta com.apk till / system / app) gick det till en oändlig omstartslinga. Jag försökte fabriksåterställa, rensa cachen, ingen hjälp. Jag väntade till och med de två timmarna det tog att ladda ner firmware från N920W8, som verkar ha fixat den.

Så det är en not 5 släppt i Kanada, jag tror att det var på Rogers, eller mindre möjligen Bell, jag plockade upp den andra handen och killen hade redan fått den upplåst från operatören. Några idéer för hur jag kan rota den här saken? Jag skulle vilja rota den och köra något som FakeGPS så att jag kan ställa in min GPS på mitt kontor så att jag kan använda några av våra arbetsappar medan jag är borta, de var smarta nog för att upptäcka för Mock-läge och blockera det haha 🙂

Tack! - Matt

Lösning: Hej Matt. Du har rätt. SM-N920T är en T-Mobile Galaxy Note 5 medan SM-N920W8 är tänkt att fungera med vissa operatörer i Kanada. Firmware för båda modellerna är något annorlunda och om den blinkar på en annan kan det leda till problem. Om du har SM-N920W8 så skiljer den sig inte från någon annan modell. Du behöver bara se till att du använder rätt firmware den här gången. Vi rekommenderar att du använder Google för att söka efter onlinehandledning hur man gör det.

Problem nr 2: Galaxy Note 5 får slumpmässiga meddelanden från okända källor

För några veckor sedan fick jag ett slumpmässigt meddelande som säger ”selfie”. Jag fick inte klicka på anmälan eftersom jag rensade meddelandefältet samtidigt som jag märkte det. Jag rensar vanligtvis det eftersom jag blockerar de flesta aviseringar eller redan vet vad de är. Detta var konstigt eftersom jag inte använder min telefon för att ta bilder av något slag och jag använder inga sociala mediasidor. Jag var orolig över vad detta meddelande var och varför jag fick det, eftersom jag inte såg vad det var.

Jag vet inte om det berättade för mig hur man tar en selfie eller vad, med tanke på att det är en ny telefon och jag har fått andra aviseringar, till exempel Google App-meddelanden som att ställa in arbetsplats osv., Uppmuntrar mig att använda deras tjänster trots att jag väljer att inte göra det.

Utöver detta märkte jag nyligen att Googles sökhistorikresultat har ändrat datum från när jag sökte tidigare. Jag förstår inte vad som händer.

Som jag sa är det en ny enhet, ett nytt konto, och jag är inte så bekant med ny teknik som rör Android-enheter och Google. Jag försökte söka på internet med anknytning till dessa problem, men har inte hittat något användbart. Jag har också försökt få telefonen att göra de här sakerna igen, så jag kunde se vad de är och vad som händer, men kan inte upprepa detta slumpmässiga meddelande eller ändring av datum för sökresultat.

Jag är övertygad om att min telefon är hackad, särskilt för att mitt batteri tappar extremt snabbt, även när jag inte använder telefonen. Jag har flera antivirusprogram på enheten, men alla visar inga virus när de skannas.

Kan du snälla hjälpa mig med mina problem och de här problemen jag upplever? Tack. - Donnie

Lösning: Hej Donnie. Virus och skadlig kod introduceras till en Android-enhet genom att installera applikationer. Det är därför vi alltid betonar i våra tidigare inlägg att det inte finns något effektivt antivirusprogram som kan vara lika med att vara försiktig med appar du installerar. Många nya skadliga program är utformade för att kringgå befintligt antivirusprogram, så även om du regelbundet skannar din telefon kan vissa av dem förbli dolda. Det bästa som en Android-användare kan göra är att förhindra att virus installeras och det kan bara göras genom att ha en misstänkt inställning när det gäller appar.

Om du tror att telefonen är hackad, överväga att göra en fabriksåterställning först. Tänk på att fabriksåterställning rensar telefonens interna lagring, så se till att behålla kopior av dina personuppgifter (foton, videor, kontakter etc.) innan du fortsätter. Här är stegen för hur du gör en fabriksåterställning på en not 5:

• Stäng av din Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Tryck och håll ned volym upp och hem-knapparna först och håll sedan ned strömbrytaren.
• Håll de tre knapparna intryckta och när ”Samsung Galaxy Note5” visas släpper du strömbrytaren men håller kvar de andra två.
• När Android-logotypen visas släpper du både volym upp och hem-knapparna.
• Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-systemåterställningsskärmen visas med dess alternativ.
• Använd volym ned-knappen för att markera alternativet ”Ja - ta bort all användardata” och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• När processen är klar, använd Volym ned-knappen för att markera alternativet 'Starta om systemet nu' och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
• Det kan ta lite längre tid att starta om, men oroa dig inte och vänta tills enheten blir aktiv.

Efter återställningen vill du inte återinföra samma skadliga program på din enhet. Försök att filtrera bort dina appar och se till att bara installera betrodda appar. Okända spel och appar från tvivelaktiga utvecklare tenderar att laddas med skadlig kod så var försiktig med dem. Håll dig till officiella appar för dina behov.

Till exempel, om du gillar online-shopping, se till att installera appar från en betrodd handlare bara som de från Amazon, eBay, etc. Samma allmänna regel gäller för sociala nätverk. Använd bara vanliga appar för att undvika att kompromissa med din enhet.

Problem # 3: Galaxy Note 5 tappade och startar inte längre

Jag vet inte med säkerhet vad min Android-version är. Jag fick min telefon för 2 veckor sedan inte ens.

Jag köpte det tydliga Samsung-fallet mot min bättre bedömning att få en annan Otterbox som jag har haft för mina två senaste enheter. Jag släpper min telefon ur handen vid cirka 2 fot. Jag plockade upp den och märkte förutom att fallet faller som det alltid gjorde lätt, skärmen flimrade och blev sedan helt svart. det finns en inre spricka i hårfästet som är ungefär en tum lång längst upp på skärmen och det lyser bara ett stadigt blått ljus. inga hårda eller mjuka återställningar hjälper. Jag bestämde mig fortfarande för vilket molnlagring jag skulle använda så det finns ingen säkerhetskopia. smart switch är ingen hjälp förstås eftersom jag inte kan komma åt telefonen.

Har du några förslag på vad du ska göra med telefonen. Jag vet att jag vill fixa det och under tiden är jag en hoppkund så jag kan uppgradera igen men trodde att jag skulle betala för två telefoner på något sätt.

Jag vill bara rensa telefonen från min datakulla upp förlusten och vidarebefordra den till någon som kan fixa den och ge mig några dollar för mina problem.Tror du att jag sitter fast med att betala för två telefoner eller finns det ett annat alternativ?

Jag gick till och med så långt att jag ringde Samsung till ingen nytta förstås och åtminstone rådde dem att fodralet är bristfälligt och medan det naturligtvis beskrivs som ett skyddande fodral, så det tillverkas, lämnar det bokstavligen alla sidor utsatta som en S2 S3, S4, S5 och not 4 tidigare ägare kan jag intyga att de är de mest utsatta delarna. Fodralet skyddar bara hörnskadorna, inte uppenbar LCD-skärm.

Återigen, om du kan vara till hjälp, kontakta mig så snart som möjligt. - Caitlin

Lösning: Hej Caitlin. Annat än vattenskador är ett annat bra sätt att döda en elektronisk enhet genom att släppa den. Precis som vattenskador kan en dödlig droppe leda till alla möjliga saker. Det finns inget sätt att berätta vad som kommer att hända efteråt. En användare vet först att det finns ett problem när enheten börjar visa symtomen. Ärligt talat, om telefonen inte svarar för tillfället eller om du inte kan få något på skärmen, är det bästa du kan göra att få den reparerad. Även reparation garanterar inte en 100% fix eftersom andra komponenter kan ha lossnat på grund av påverkan av fall.

Det finns ingen felsökning av programvara som du kan göra för att fixa det.

Problem nr 4: Kärnfel på Galaxy Note 5

Min telefon skulle ha det som verkade som ett kärnfel eller något varje gång jag gick till multitasking-skärmen och försökte bläddra tillbaka till appar som lanserades mindre nyligen. Jag kunde se att de var nedtonade, men kunde bara se dem en sekund innan skärmen skulle bli svart, USB-anslutningar skulle kopplas bort och återanslutas och sedan ta mig tillbaka till låsskärmen.

Så jag försökte gå till applikationshanteraren i Inställningar för att rensa appdata för varje app tills min telefon fungerade rätt, men den skulle laddas en sekund och sedan krascha på samma sätt.

Jag sitter normalt och använder task killers på Android av uppenbara skäl, men jag laddade ner en i det här fallet bara för att försöka döda de appar som var öppna på multitasking-skärmen, bara för att försöka stabilisera telefonen, men det fungerade inte.

Så jag gjorde en fabriksåterställning (skruvade mig själv eftersom mitt SD-kort är krypterat och nu kan jag inte komma åt det trots att jag krypterade om telefonen med samma stift efter).

Efter fabriksåterställningen fungerar multitasking-sidan korrekt. Men jag kan fortfarande inte komma åt några telefoninställningar som fyller i en lista med appar på telefonen (förutom den vanliga app-knappen från startskärmen).

Så jag startade om i säkert läge för att försöka isolera om det var ett OS-problem eller en app från tredje part.

Jag kan fortfarande inte komma åt några Android-inställningar som öppnar applistan, så det är inte en tredjepartsapp.

Jag vet inte vad jag ska göra nu.

Obs: Jag krypterade för en månad sedan, men problemet har bara varit de senaste två dagarna.

Tack för hjälpen!! - Jordanien

Lösning: Hej Jordan. Vi tvivlar på om det finns något viktigt som vi kan berätta för dig hur du åtgärdar problemet. Såvitt vi vet kommer en enhet bara att visa kärnrelaterat problem om dess firmware har modifierats på något sätt som rooting. Om du försökte rota eller installera tredjepartsprogramvara på telefonen, försök att återställa den till den ursprungliga firmware för att se skillnaden. Att blinka tillbaka den ursprungliga lager firmware är nästan alltid en effektiv metod för att eliminera firmware problem efter en modifiering.

Problem nr 5: Galaxy Note 5 laddas inte och slås inte på

Hallå. Jag har problem med en Samsung Galaxy Note 5 och jag hoppas att du kan hjälpa mig. Fungerade mycket bra tills batteriet var lågt. Jag lade den för att ladda och den startade om av sig själv och på skärmen verkade Samsung Galaxy Note som vanligt och nu har det blivit problemet: stannar som att frysa, gör inte någonting, så förblir fortfarande den bilden med Samsung Galaxy Note 5 på skärmen.

efter ett tag försvinner den bilden och visas batteriet på batteriet på skärmen men fryser, ser ut som laddar men ingenting händer. Jag försökte hålla intryckt på strömbrytaren. Det som gör bilden flimrar bara och bilden med batteriet är fortfarande densamma. Jag försökte med startskärmen och strömbrytaren och gör fortfarande detsamma. Jag försökte med volym upp och / eller ner och gör fortfarande detsamma. Jag har slut på idéer, kan du snälla hjälpa mig? det är väldigt viktigt för mig kommer jag att uppskatta. Tack på förhand! - Constantin

Lösning: Hej Constantin. Precis som vad vi säger till Caitlin ovan, om din telefon inte längre svarar på vilken hårdvarukombination som helst, är det näst bästa att göra att det kontrolleras av en professionell. Telefonen kan kräva mer avancerad felsökning av programvara som endast Samsung kan göra, eller det kan finnas ett maskinvaruproblem bakom felet. Tipsen vi ger på vår webbplats täcker endast felsökning av programvara som slutanvändare kan göra. Vi tillhandahåller inte felsökning och diagnostik av maskinvara.

Om din Note 5 fortfarande är inom garantin, se till att du ringer till Samsung så att de kan reparera eller byta ut enheten.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.