Galaxy Note 4 "Kunde inte göra normal start, mmc_read misslyckades" -fel, dm-verity-skärm, andra problem - Tech

Innehåll

Problem 1: Galaxy Note 4 startar inte igen
Problem 2: Galaxy Note 4 ”Felet kunde inte starta normal start, mmc_read misslyckades”
Problem 3: Galaxy Note 4 stängs av slumpmässigt, installerar inte uppdatering, låser inte upp
Problem 4: Galaxy Note 4 som visar dm-verity-skärmen, fortsätter att krascha
Problem 5: Batteriprocentandelarna i Galaxy Note 4 är oregelbundna, slås inte på
Problem 6: Galaxy Note 4 "tyvärr har din telefon slutat fungera" -fel
Problem 7: Grå batteriikon som visar när Galaxy Note 4 har låg ström
Problem 8: Det går inte att installera en app i Galaxy Note 4, videosamtal fungerar inte
Problem 9: Hur man återställer saknade låsta Galaxy Note 4 SMS

Letar du efter en lösning på ditt # GalaxyNote4-problem? Fortsätt läsa, det här inlägget kan hjälpa dig. Som vanligt diskuterar vi rapporterade problem i den här artikeln, så om du inte hittar något användbart i det här materialet kan du antingen kolla in våra tidigare inlägg eller hålla utkik efter fler artiklar de närmaste dagarna.

Problem 1: Galaxy Note 4 startar inte igen

Hallå där. Jag hittade din artikel om felsökning med not 4. Samsung har varit värdelös. Min telefon är bara ett år gammal. För ungefär en månad sedan började min telefon stängas av med 30%. Startar inte upp några minuter. Häromdagen försökte den starta upp i säkert läge. nästa dag skulle inte slå på alls. Samsung är som att trycka på volymknappen och det här och det. Ingenting fungerade. Det var allt de gjorde för mig. Låter mig inte skicka in telefonen eftersom den är över ett år gammal. Det är så äckligt att de tar 1000 dollar kanadensiska för en telefon du inte ens kan få 2 år på den. Har du någonsin hört talas om detta problem? Killen från min telefonleverantör sa att sluta låta min telefon gå under 50%. Nu har jag tömt mitt batteri till 1%. Jag tror att datorn är stekt i den? Kan det fixas? Tack. - Ange

Lösning: Hej Ange. Om telefonen inte slås på igen är det inte mycket du kan göra åt det faktiskt. Det beror på att programfelsökning bara kan göras om en enhet är på. Det slår inte på alls, det mesta du kan göra är att prova olika kombinationer av hårdvaruknappar och hoppas att du kan vända telefonen till ett av de alternativa lägena. Om den startar till, till exempel, återställningsläge, kan du kanske rensa cachepartitionen eller utföra en fabriksåterställning för att åtgärda eventuell programvarufel.

Återigen vill vi betona att du bara kan ta itu med vissa former av programvaruproblem som mindre fel i systemet. Om den främsta orsaken till problemet är ett dåligt batteri eller en felaktig maskinvara finns det ingen mängd programjusteringar du kan göra för att åtgärda det. Det finns ingen “magisk” programvara som du kan utföra för att lösa en trasig hårdvara, vilket vanligtvis är orsaken till ett problem som ditt.

För referens, här är de fullständiga stegen för hur du startar om enheten till alternativa startlägen och respektive uppföljningssteg som du vill göra (om telefonen lyckas starta upp):

Starta i återställningsläge:

Ladda telefonen i minst 30 minuter.
Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning i det här läget.

Starta i nedladdningsläge:

Ladda telefonen i minst 30 minuter.
Tryck och håll ned hem- och volym NER-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du strömbrytaren men håller kvar hem- och volym NER-tangenterna.
Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
Om du kan starta telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen, betyder det att din enda väg ut kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

Ladda telefonen i minst 30 minuter.
Håll ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy-logotypen visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volym ned-knappen.
Fortsätt hålla ned knappen tills telefonen har startat om.
När du ser texten ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
Den enda skillnaden mellan säkert läge och normalt läge är att det tidigare förhindrar att tredjepartsappar körs. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) har eliminerats.

Kom ihåg att om din telefon inte går att slå på något av startlägena ovan betyder det att det finns en hårdvaruproblem bakom. Om du vill komma till botten med problemet måste du låta en professionell kontrollera hårdvaran. Annars behöver du en ny telefon.

Problem 2: Galaxy Note 4 ”Felet kunde inte starta normal start, mmc_read misslyckades”

Hej, jag har samma problem som fallet: Problem nr 4: Galaxy Note 4 "Det gick inte att starta normalt, mmc_read misslyckades" fel. Tyvärr, men jag är inte ett operativsystemsguide, så det kan inte ge någon mening med ditt svar. Är ett flashminne fel maskinvarufel, kasta bort telefonen? Vad menar du "överväga att blinka en anpassad ROM" Flash betyder för mig ingenting. Min leverantör är min son, som köpte detta monster i en elektronikbutik. Mitt telefonserviceföretag hjälper säkert inte. Det verkar som om Android-operativsystemet är opålitligt och inte genomtänkt. Jag hatar att kasta en dyr telefon i soporna! Tack för hjälpen. - Robert

Lösning: Hej Robert. Vi ber om ursäkt för att vi inte var så detaljerade i vårt svar i det här inlägget.

Vi bedömer vanligtvis hur vi använder termer i våra inlägg baserat på vår egen bedömning av den person som skickar ett brev till oss. I det tidigare inlägget förstod vi att avsändaren av brevet var lite avancerad eftersom han redan försökte blinka redan innan han kontaktade oss.

Här är några av förtydligandena för din egen fördel. En lagringsenhet på din Samsung-telefon kallas också MMC eller MultiMediaCard, så "felet kunde inte göra normal start, mmc_read misslyckades" måste ha något att göra med detta chip. Den är antingen fysiskt skadad och oanvändbar av någon anledning eller har skadats efter en misslyckad uppdatering eller blinkande procedur. Enkelt uttryckt är blinkande Android-motsvarigheten till installation av ett program i Windows-maskiner. I detta avseende, när vi säger att det finns flashminnesfel, kan det antingen vara ett maskinvarufel, som du som slutanvändare som du inte kan fixa, eller så har MMC helt enkelt skadats och därmed en återflöde av antingen en officiell eller anpassad / inofficiell ROM / firmware kan fixas. För att veta vilken som är, måste du försöka blinka en firmware till den.

Blinkande är i grunden en modifiering av kärnsystemfiler så det kan vara ett riskabelt förfarande (och därmed ibland resulterar i ett problem du upplever). Det rekommenderas inte för nybörjare och genomsnittliga Android-användare eftersom det innebär att göra komplicerade uppgifter men en bra guide kan också hjälpa till. Om du är intresserad av att veta om du kan göra det, rekommenderar vi att du läser bloggar som skriver om ämnet eller frågar hjälp från forum som tillgodoser det. En bra webbplats att börja söka är XDA Developers Forum. Du kan också använda Google för att söka efter termer som kan hjälpa dig att förstå ämnet djupt.

Vi tillhandahåller inte guider för hur du blinkar specifika enheter så du vill investera tid i att hitta en bra enhet för din enhet. Tänk på att blinkande instruktioner varierar beroende på telefonmodell, så se till att du använder en som passar din enhet.

Problem 3: Galaxy Note 4 stängs av slumpmässigt, installerar inte uppdatering, låser inte upp

Jag har problem med min Galaxy Note 4 (SM-N910P, Sprint, som fungerar i Boost Mobile). Inledningsvis frös telefonen antingen (ett tag) eller startade om slumpmässigt. Det hände även i felsäkert läge. Jag gjorde mjuk och sedan hård fabriksåterställning (flera gånger). Ingenting har dock lösts. Så jag installerade ett Wake Lock. Det löste frysningen och slumpmässigt avstängning. Telefonen startar dock fortfarande inte om efter att ha beordrat att göra det eller efterfrågats av firmware för att slutföra uppdateringen. För att få det att starta måste jag ta bort batteriet (det fungerar inte att hålla ned volymknappen, startknappen och strömbrytaren). Efter många försök slås telefonen på, men firmware uppdateras inte. Andra gånger säger telefonen "kunde inte starta normal start" "ddi: mmc_read misslyckades", etc. Batteriet visar att det är laddat. Ibland dyker inte telefonen upp tangentbordet, så jag kan inte skriva lösenordet. - Ronald

Lösning: Hej Ronald. Alla symtom som du beskriver här (frysning, slumpmässig omstart, uppdateras inte, startas inte om ordentligt och MMC-relaterat fel), när de tas ihop, kan innebära en maskinvarufel. Vi misstänker att ditt ärende liknar Robert ovan, så om du redan har provat all programfelsökning som fabriksåterställning eller blinkning, bör du överväga att skicka in den eller ersätta den.

Problem 4: Galaxy Note 4 som visar dm-verity-skärmen, fortsätter att krascha

Hej, efter att ha uppdaterat min anteckning 4 fungerade telefonen bra. Det var en dag som inte började svara på hemknappen, skärmen frös och kraschade. Men det var efter några bra dagar efter uppdateringen. Nu fick jag den till en tjänst, de säger att de inte kan skriva om någon programvara på den för att den slutar och säger att minnet är fullt. Jag försökte också starta om den hemma, men utförde inte hela aktiviteten, för den kraschade, visade Android-roboten med ett varningstecken och sa något om dm-verity. Min telefon är död nu. Vad ska jag göra? Jag måste nämna att jag är från Rumänien men köpte telefonen från Tyskland. Fungerade mycket bra i två år nu. Jag ser fram emot att höra från dig snart! Tack för din uppmärksamhet! Med vänliga hälsningar. - Alina

Lösning: Hej Alina. Som nämnts ovan, om du inte kan lösa problemet med programvarulösningar som fabriksåterställning och blinkning, måste du reparera eller byta ut det.

Problem 5: Batteriprocentandelarna i Galaxy Note 4 är oregelbundna, slås inte på

Hej Droid Guy! Snälla hjälp mig på min Samsung note 4! Anteckningen 4 jag använde slår inte ens på. ALLS. Jag försökte allt jag kan göra på många olika webbplatser. Jag försökte göra en mjuk återställning hård återställ allt men det öppnas inte, jag försökte också ansluta den till en dator men fortfarande ingenting, ibland öppnas det slumpmässigt men när det öppnar batteriet skit, ibland hoppar det till olika procent, som när jag använder den, 100% Efter 15 minuter hoppar den till 13% eller något. Sedan stängs det av igen och poof! ingenting igen! Snälla hjälp jag har ingen telefon att använda 🙁 - John Luis

Lösning: Hej John Luis. Det verkar som om din enhet kan använda ett nytt batteri. Om du lyckas slå på den igen med ett nytt batteri men batteriprocenten fortsätter att fungera som galet, se till att kalibrera om det. Här är hur:

Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att påskynda strömavladdningen tills telefonen stängs av.
Slå på telefonen igen och låt den stänga av sig själv.
Ladda telefonen utan att slå på den igen.
Vänta tills batteriet säger att det är fulladdat till 100%
Koppla ur laddaren och slå på telefonen.
Om telefonen säger att den inte längre är 100% stänger du av den, kopplar in laddaren igen och väntar tills 100% laddning har uppnåtts.
Koppla ur laddaren och slå på telefonen igen.
Använd telefonen tills du tappar batteriet ner till 0.
Upprepa cykeln en gång.

Å andra sidan, om telefonen förblir död även med ett nytt batteri installerat, måste det finnas en hårdvaruproblem som orsakar det. I så fall vill du låta en professionell kontrollera det.

Problem 6: Galaxy Note 4 "tyvärr har din telefon slutat fungera" -fel

Hallå. När någon ringer till mig kommer min telefon med meddelandet att din telefon tyvärr har slutat fungera. Telefonen fortsätter att ringa men jag kan inte svara, stänga av telefonen eller starta om den eftersom meddelandet täcker dessa alternativ som förhindrar att jag kan välja dem. Det enda jag kunde fixa är om jag återställer min telefon genom att trycka på på / av-knappen och nedåtvolymknappen samtidigt. Men det är bara en kortsiktig fix. Det händer inte varje samtal jag får. Kanske hälften av samtalen kan jag inte ta på grund av detta fel. - Lynda

Lösning: Hej Lynda. Det första du bör försöka är att uppdatera telefonappen. Här är hur:

Öppna menyn Inställningar antingen genom din aviseringsskugga (rullgardinsmeny) eller genom appen Inställningar i din applåda.
Navigera ner till ”Appar”. Detta kan döpas om till något som Applications eller Application Manager i OEM-versioner av Android 6 eller 7.
När du väl är där klickar du på ett program.
Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
Du bör nu tydligt se Rensa cache och Radera data knappar för applikationen. Försök att göra Rensa cache först, observera sedan hur röstsamtal fungerar. Om inget kommer att förändras gör du Radera data alternativ.

Om det inte löser problemet att rensa cacheminnet och data för den aktuella appen, försök att torka cachepartitionen. Detta kommer att säkerställa att systemet börjar använda en bra systemcache igen. Ibland kan uppdateringar av ny Android-version eller app skada systemcachen och leda till alla möjliga problem. För att uppdatera systemcachen måste du först radera den aktuella. Så här gör du:

Stäng av din Samsung Galaxy S7.
Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet ”Ja” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja det.
Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Slutligen, om båda procedurerna inte löser problemet alls, överväga att torka telefonen med fabriksåterställning. Se till att du säkerhetskopierar alla viktiga data innan du gör det:

Stäng av din Samsung Galaxy S7.
Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
Använd Volym ned-knappen för att navigera genom alternativen och markera ”torka data / fabriksåterställning.”
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Problem 7: Grå batteriikon som visar när Galaxy Note 4 har låg ström

Hej, jag har en Samsung Galaxy Note 4 som jag köpte från ebay för $ 550 AU. det har fungerat i nästan 3 år nu med mycket små problem, men nyligen slutade det ladda och när jag stänger av telefonen och sätter i laddaren laddas den inte eller låter mig slå på den men felkoden är att en batteriikon visas och sedan sjunker batteriikonen i ljusstyrka (avtar) och försvinner sedan efter 1,2 sekunder. Jag bytte till och med ut batteriet med ett nytt och fortfarande samma problem, och jag är säker på att det inte är den kvinnliga mikro-usb-kontakten inuti telefonen eftersom den åtminstone returnerar en felkod som en grå batteriikon sedan tappar ner dess ljusstyrka försvinner sedan 0% skärmens ljusstyrka. Det händer varje gång jag ansluter micro-usb-kontakten till telefonen medan den är avstängd.

Jag har provat alla saker jag har läst på nätet (slår telefonen försiktigt mot en mjuk till hård yta, håller strömbrytaren nedtryckt i 1 minut för att rensa RAM / EEPROM, tar bort batteriet medan jag gör det. Jag försökte till och med med batteriet i och tittade på hjälpsamma videor som bara var till hjälp och inte löste problemet på Youtube.

Det verkar finnas väldigt lite information om felkoder för den här telefonen, eftersom jag fortfarande söker på nätet efter svar och jag trodde att Samsung åtminstone skulle ha en webbplats som diskuterar felkoder.

Tack om du vet vad felkoden är, alla google-sökningar jag har gjort hittills innehåller nyckelord som ”gul batteriikon osv.” Men det är inte tillräckligt relevant eftersom de pratar om S6 och S7.

Det är en så bra telefon jämfört med mycket billiga smarta telefoner, och jag vill inte bli av med den eftersom problemet inte är tillräckligt svårt för att. Tack och vänlig hänsyn. - Stephen

Lösning: Hej Stephen. Om du inte använder en annan, verifierad Samsung-laddare i det här fallet är den mest troliga orsaken en dålig laddningsport. En grå batteriikon visas vanligtvis i vissa Samsung-enheter när systemet upptäcker låg batterinivå. Det finns ingen officiell förklaring från Samsung men varför det är så när den vanliga gröna batteriikonen oftast är en vanlig syn även när batteriet är lågt.

Nästa logiska felsökningssteg i det här fallet, förutsatt att ingen mjukvarulösning kan lösa problemet (vilket förresten skulle säga att det inte är ett programvaruproblem), är att byta ut laddningsporten. Om laddningsporten är okej är andra moderkortkomponenter som power IC nästa i raden som ska kontrolleras. Vi föreslår att du låter en professionell göra kontrollerna.

Problem 8: Det går inte att installera en app i Galaxy Note 4, videosamtal fungerar inte

Jag har en Samsung Galaxy Note 4. Det är en renoverad telefon utanför ebay som har fungerat bra för mig. Jag märkte att det med vissa appar står att min telefon inte är kompatibel. Ett exempel kan vara Valkyrie Crusade. Jag har haft det i andra galaxer utan problem men inte med min nuvarande telefon. Jag har arbetat med C.S.R genom spelet och hade ingen tur.

Min andra oro är att jag ska ha en videosamtal-funktion och av någon anledning har min telefon inte den. När jag tittar på enhetsguiden som för närvarande är ute, ska jag ha den. Min mamma som har en Galaxy S3 och har den på sig utan problem. Jag har kollat efter en systemuppdatering och det står: ”Din Samsung är uppdaterad. Ingen uppdatering är nödvändig just nu. ” Jag är övertygad om vad jag ska göra med min telefon. Fabriksåterställning gör ingen nytta och det tar ingen förändring att ta bort mitt batteri. - Julia

Lösning: Hej Julia. Om du får ett meddelande om att en app inte är kompatibel med din enhet beror det på att utvecklaren av nämnda app måste ha testat och validerat att deras app bara kan fungera på utvalda enheter. Om du känner till någon med samma telefon som din som har installerat och använt appen i fråga, kontakta utvecklaren av appen för support. Du kan besöka appens nedladdningssida i Google Play Store och få utvecklarens kontaktinformation.

För din fråga om videosamtal rekommenderar vi att du kontaktar din operatör för den. Videosamtal är ibland en mervärdestjänst, vilket innebär att en abonnent måste betala ytterligare belopp för att ha den.

Problem 9: Hur man återställer saknade låsta Galaxy Note 4 SMS

Jag har haft ett rörigt vårdnadshavarfall i flera år. Av denna anledning låser jag alla viktiga texter mellan mig och mitt ex som kan behövas senare för domstolsförhandlingar. Jag har en Samsung Galaxy Note 4 som jag har haft i nästan 3 år. Helt plötsligt för några månader sedan verkar låsta texter som jag hade tillbaka från 2015 och 2016 tomma. Meddelandet finns där med datumet men hela rutan är tom och när jag klickar på kommer det bara att säga visa bildspel eller spara bilagor (vilket är konstigt eftersom det var texter, inte bilder eller filer) och sedan säga ingenting finns eller ett bildspel med ingenting kommer att spela. Om jag träffar meddelandedetaljer kommer det att visa datum, tid och kontaktinformation för båda personerna men säger 0kb längst ner där det visar meddelandestorlek. Dessa var extremt viktiga för domstolen och jag känner mig som en idiot för att inte spara dem annars i en dator eftersom min har varit bruten länge och bara hade min telefon och surfplattor. Skruva jag bara eller finns det någon form av inställning eller något som har trasslat? Jag slår vad om att det förmodligen har skrivits över med data eller värre från små bitar jag har hittat online om att återställa texter, men ingenstans kan jag hitta denna specifika situation nämnd eller adresserad. Jag vet att det är en gammal telefonmodell och det är långt ifrån någon kommer att läsa detta men jag ville åtminstone försöka. Tack. - Elisabeth

Lösning: Hej Elisabeth. Tyvärr för dig finns det ingen inställning eller justering av programvara som du kan ångra vad som hände med dina låsta meddelanden. Vi antar naturligtvis att du använder Samsungs inbyggda meddelandeprogram. Om du råkar använda en tredjepartsapp för meddelanden (något som inte kommer från Samsung), försök att kontakta utvecklaren och se om du kan få hjälp.

Om du tycker att de saknade texterna är väldigt viktiga för en juridisk kamp kanske du vill investera några hundra dollar för att få dem återvunna av specialiserade företag som gör dataåterställning. Vi har ingen aning om det finns en speciell programvara där ute som kan återställa låsta SMS från Samsung-enheter, så vi kan inte säga säkert om det här alternativet är genomförbart.