Innehåll

• Problem 1: Begagnad Galaxy Note 4 stängs av på egen hand när batteriet är 30%
• Problem 2: Galaxy Note 4 kunde inte starta normalt
• Problem 3: Galaxy Note 4 tappar batteriet snabbt, batteriet laddas inte till 100%
• Problem 4: Galaxy Note 4-telefonappen fortsätter att krascha
• Problem 5: Galaxy Note 4 röstsamtal och internet fortsätter att släppa, kan inte komma åt internet när röstsamtal pågår
• Problem 6: Galaxy Note 4 långsam prestanda, appar kraschar problem efter en uppdatering
• Problem 7: Galaxy Note 4 kan inte installera Nougat-uppdateringen
• Problem 8: Galaxy Note 4 startar inte ordentligt efter en uppdatering
• Problem 9: Endast en sida av headsetet fungerar när den är ansluten till Galaxy Note 4
• Problem 10: Galaxy Note 4 stängs av på egen hand
• Problem 11: Galaxy Note 4 fortsätter att frysa

Hej # GalaxyNote4-användare! Välkommen till en annan artikel som hanterar 11 ytterligare not 4-nummer. Vi tar naturligtvis också lösningar på var och en av dessa frågor så ta dig tid. Om du inte hittar något problem som liknar ditt eget problem, kan du överväga att kolla vår huvudsakliga felsökningssida för Galaxy Note 4.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen vi tar med dig idag:

Problem 1: Begagnad Galaxy Note 4 stängs av på egen hand när batteriet är 30%

Jag har precis köpt en begagnad anteckning 4. Det yttre utseendet på telefonen är fantastiskt men jag märkte ett problem nästan omedelbart. Telefonen kom död, jag laddade den i nästan en liten stund bara för att slå på den och få all min information överförd. Vid cirka 30% vibrerade telefonen och stängde av den. telefonen skulle försöka sätta på sig igen men när den röda verizon-skärmen visas vibrerar den och stängs av igen. detta kommer att fortsätta om och om igen tills jag ansluter det till en laddare.

När jag väl laddat det verkar batteriets livslängd gå ganska snabbt. Vanligtvis sjunker cirka 10% på ungefär en timme när den används, så när jag kommer ner till 30% stängs den av igen.

Jag hade också problem med Samsung-meddelanden; det fryser ständigt, stänger av sig och visar inte bilder. Jag blev så småningom trött på det och gick tillbaka till regelbundna meddelanden.

Vad tror du, finns det något du rekommenderar att du försöker innan jag skickar tillbaka det till säljaren? Jag vill verkligen inte hantera besväret med att överföra alla mina saker tillbaka och skicka tillbaka telefonen till avsändaren men jag vill inte heller nöja mig med en defekt telefon. Snälla hjälp! - Chelsea

Lösning: Hej Chelsea. Vi vet inte hur gammal denna Note 4 du har just nu, men om den är över två år är det stor chans att batteriet närmar sig sitt liv. Det kan vara anledningen till att telefonen inte kan laddas ordentligt och stängs av när batteriet når 30%.

För att se om du kan lösa problemet utan att byta ut batteriet, gör en batterikalibrering först. Så här gör du det:

1. Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att påskynda strömavladdningen tills telefonen stängs av.
2. Slå på telefonen igen och låt den stänga av sig själv.
3. Ladda telefonen utan att slå på den igen.
4. Vänta tills batteriet säger att det är fulladdat till 100%
5. Koppla ur laddaren och slå på telefonen.
6. Om telefonen säger att den inte längre är 100% stänger du av den, kopplar in laddaren igen och väntar tills 100% laddning har uppnåtts.
7. Koppla ur laddaren och slå på telefonen igen.
8. Använd telefonen tills du tappar batteriet ner till 0.
9. Upprepa cykeln en gång.

Om du är villig att investera i ett nytt batteri för att se om det sparar dig från besväret med att flytta information till en annan enhet och återlämna telefonen till dess tidigare ägare, säger vi att du fortsätter.

Om ett nytt batteri inte löser problemet får du återbetalning eller returnerar enheten.

Problem 2: Galaxy Note 4 kunde inte starta normalt

God morgon. Min dotter har en anteckning 4 och sedan ett par veckor sedan startade mobiltelefonen om ständigt och visade "kunde inte göra en normal start. ddi: mmc_read misslyckades. Odin Mode hög hastighet. ” Hon berättade för mig att mobiltelefonen startade den dåliga funktionen omstart många gånger, då laddades den inte korrekt och nu verkar den inte kunna göra en normal start. ddi: mmc_read misslyckades. Odin Mode hög hastighet. Jag har återställt fabriken många gånger, mobiltelefonen öppnas normalt och några minuter senare startar den om och visas samma problem. Kan du snälla hjälpa mig med denna begäran tack. Vänliga hälsningar. - Segrare

Lösning: Hej Victor. Ett sådant problem kan bero på programvarufel eller maskinvarufel. Om fabriksåterställning inte löste problemet, blinkar den enda andra programvarulösningen som du kan prova. Blinkande är en Android-term som hänvisar till proceduren för installation av programvara till en Samsung-enhet.Eftersom det kräver flera användaråtgärder för att utföra är det riskabelt att blinka och kan potentiellt skada telefonens programvara om det inte görs korrekt. Innan du gör det, se till att undersöka hur det görs och vilka verktyg du behöver. Kom ihåg att blinka är bara en mjukvarulösning. Om orsaken till problemet är dålig hårdvara fortsätter din anteckning 4 att agera även efter en lyckad blinkande procedur.

Du bör försöka blinka telefonens bootloader först. Om ingenting kommer att förändras efteråt, överväg också att blinka firmware.

Nedan följer ett exempel på hur man blinkar en telefons startladdare. De exakta stegen kan variera beroende på telefonens modell, så se till att du använder en bra guide för hur du blinkar bootloader och / eller firmware på din enhet. Nedanstående steg är endast för demonstrationsändamål.

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att välja rätt. Det borde vara samma exakta firmware som kördes tidigare på din enhet. Vi antar att du listar firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan felaktig firmware orsaka komplikationer så lycka till med det.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmware-filen ska ha en massa filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med etiketten BL; detta bör vara motsvarande bootloader-fil för den här firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av den blinkande proceduren med hjälp av Odin-programmet.
5. Klicka på fliken BL i Odin och se till att du använder den bootloader-fil du har identifierat tidigare.
6. Se nu till att statusen "Enhet har lagts till" och dess "ID: COM-ruta" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera en blinkning av telefonens bootloader.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Problem 3: Galaxy Note 4 tappar batteriet snabbt, batteriet laddas inte till 100%

Först fungerade min telefon Samsung Galaxy Note 4 bra men senare efter några månader började batteriet tappa snabbare. Batteriet blev inte fulladdat utan bara upp till 80 till 90 procent.

Några dagar senare började batteriet tömas onormalt. Under 30 procent försvann nätverket medan det fick ett inkommande samtal. Fysiskt tycktes batteriet vara normalt (inte svullet). Jag bytte ut batteriet och problemet löstes. Men några månader senare började det nya batteriet att fungera som det tidigare. Nu har jag bytt ut batteriet igen. Med det här nya batteriet stängs telefonen plötsligt av (oftast när jag slår på wifi / data) och slås inte på förrän jag sätter telefonen på laddning eller tar ut och sätter tillbaka batteriet. Jag har försökt slå på min telefon i säkert läge och byta ut två andra batterier men problemet med att stänga av finns fortfarande. Snälla hjälp. - Osama

Lösning: Hej Osama. Om flera batteribyten inte alls löste problemet är det ganska möjligt att problemet ligger på din telefon. Det kan vara vad som helst vid den här tiden, eftersom det inte finns något sätt att veta vad som är fel med det om inte hårdvaran är korrekt kontrollerad. När det gäller felsökning av programvara finns det egentligen inget mycket du kan göra just nu. Om du inte har provat några, se till att du gör dessa två viktiga möjliga lösningar:

1. batterikalibrering och
2. fabriksåterställning.

Nedan följer stegen för hur du gör dessa steg:

Batterikalibrering

1. Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att påskynda strömavladdningen tills telefonen stängs av.
2. Slå på telefonen igen och låt den stänga av sig själv.
3. Ladda telefonen utan att slå på den igen.
4. Vänta tills batteriet säger att det är fulladdat till 100%
5. Koppla ur laddaren och slå på telefonen.
6. Om telefonen säger att den inte längre är 100% stänger du av den, kopplar in laddaren igen och väntar tills 100% laddning har uppnåtts.
7. Koppla ur laddaren och slå på telefonen igen.
8. Använd telefonen tills du tappar batteriet ner till 0.
9. Upprepa cykeln en gång.

Fabriksåterställning

1. Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer som foton, videor, kontakter etc. Du kan använda Smart Switch för denna uppgift.
2. Stäng av Galaxy Note 4 helt.
3. Håll intryckt Volym upp och Hem-tangenterna tillsammans och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volym upp-knappen.
5. När Android System Recovery visas på skärmen släpper du Vol Up-tangenten.
6. Markera ”torka data / fabriksåterställning” med hjälp av Volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu ”Ja - ta bort all användardata” med Vol Down Down-tangenten och tryck på strömbrytaren för att starta återställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Not 4 startas om men den kommer att vara längre än vanligt. När den når hemskärmen, börja sedan din installation.

Kom ihåg att om du inte kan åtgärda problemet efter att ha gjort programvarulösningarna ovan bör du reparera eller byta ut telefonen.

Problem 4: Galaxy Note 4-telefonappen fortsätter att krascha

Jag köpte min AT&T Note 4 online, fabriksrenoverad och operatör olåst. Jag har haft Straight Talk-tjänst i telefon i cirka 2 år och har inte haft några större problem. nu får jag dessa popup-felmeddelanden som säger "tyvärr fungerar com.sec.phone inte" och jag kan inte använda uppringningsknappen för att ringa samtal. det kommer att krascha och säga "tyvärr har kontakterna slutat" efter tre nummer. det enda sättet jag kan ringa utgående samtal är att gå in i min text-meddelanden och svepa åt höger i konversationen. Jag vill göra en fabriksåterställning och rensa all data, men jag vet inte om det kommer att radera min upplåsningskod. - Ashley

Lösning: Hej Ashley. Fabriksåterställning kommer troligen att radera modifieringarna som låste upp din telefon eftersom den här processen i princip återställer alla programvaruinställningar till sina standardinställningar. Om du inte vill det föreslår vi att du försöker rensa cacheminnet och data för de inblandade apparna istället.

Nedan följer stegen för att göra det:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din aviseringsskugga (rullgardinsmeny) eller genom appen Inställningar i din applåda.
2. Navigera ner till ”Appar”. Detta kan döpas om till något som Applications eller Application Manager i OEM-versioner av Android 6 eller 7.
3. När du väl är där klickar du på ett program.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
5. Du bör nu tydligt se Radera data och Rensa cache knappar för applikationen.

Problem 5: Galaxy Note 4 röstsamtal och internet fortsätter att släppa, kan inte komma åt internet när röstsamtal pågår

Hej. Jag har använt not 4 i ungefär två år med T-Mobile. Det är en upplåst enhet från AT&T och fungerade mycket bra med T-Mobile. Nyligen bytte T-Mobile till 4G LTE-nätverket och jag har börjat stöta på olika problem även om jag har lagt till 4G LTE APN på enheten. 1. Kvaliteten på samtal och tappande samtal 2. Internetanslutningen fortsätter att släppa. 3. Det tillåter mig inte att ringa samtal och komma åt Internet samtidigt. Vänligt råd. Hälsningar. - Sian

Lösning: Hej Sian. För en fråga som denna finns det inget bättre supportteam som kan hjälpa dig annat än din operatör. Se till att prata med deras tekniska supportteam så att de kan hjälpa dig att felsöka enheten och ditt konto.

Problem 6: Galaxy Note 4 långsam prestanda, appar kraschar problem efter en uppdatering

Jag uppdaterade nyligen eftersom det återigen fanns en ny uppdatering. Strax efter uppdateringen märkte jag några extremt långsamma svarstider följt av Touchwiz som faktiskt kraschar på mig en gång. Nu fortsätter jag att se extremt långsam responstid, slumpmässiga omstart, slumpmässiga batterifall (från 90% till 30% på cirka 20 minuter) och ibland udda beteenden. När jag trycker på en knapp utförs funktionen för bakåtknappen istället. Många av dessa symtom matchar Sudden Death Syndrome ... Ska jag överväga att gå ner några uppdateringar? Eller ska jag försöka rädda situationen och få en ny telefon som förklarar den här på sin dödsbädd? - Sjors

Lösning: Hej Sjors. Tja, telefonbyte bör vara den ultimata sista utvägen för dig. Om du redan har provat all felsökning av programvara för uppdateringsproblem som att rensa cachepartition, observera i säkert läge, återställa fabriken och blinka, har du verkligen inget annat alternativ än att få en ny enhet.

Problem 7: Galaxy Note 4 kan inte installera Nougat-uppdateringen

Hallå där ! Jag har försökt installera uppdateringen från 6.0 till 7.0 i flera månader men det finns alltid ett fel (ingen kod) och kommer inte att installera uppdateringen. Även om jag lyckats hämta uppdateringen. Jag har provat en fabriksåterställning, mjuk start, dödat alla appar som körs och försäkrat att jag har tillräckligt med minne (1,2 GB) tillgängligt. Jag tror att jag har provat nästan allt jag har läst om den här frågan och hoppas att du kan hjälpa! Tack på förhand för att dela din expertis! - Keri

Lösning: Hej Keri. Var din telefon rotad eller körde en anpassad / icke-officiell firmware tidigare? Om något av detta stämmer är det möjligt att det finns en app eller tjänst som hindrar Android från att installera uppdateringen. Om din telefon fortsätter att vägra att installera en luftuppdatering bör du försöka uppdatera den manuellt istället via Odin.

Att tillhandahålla en guide om hur man flashar en firmware för aktier ligger utanför ramen för den här artikeln, så använd Google för att söka efter en bra.

Förresten, om du inte har försökt, överväg att använda Smart Switch för att se om det finns en tillgänglig uppdatering som Samsung kan erbjuda dig. Installera bara Smart Switch i din dator, anslut din anteckning 4 till datorn via USB och öppna Smart Switch-programmet. Om det finns en uppmaning från Smart Switch att det finns en tillgänglig uppdatering, fortsätt och installera den.

Problem 8: Galaxy Note 4 startar inte ordentligt efter en uppdatering

Hej herr! Jag har Galaxy Note 4 edge. 2 dagar tillbaka kom en uppdatering angående mjukvaruuppgradering). Jag uppdaterade min telefon men plötsligt uppstod ett meddelande med efter en automatisk avstängning med att din telefon inte dras upp ordentligt och telefonen hänger, varken stängs av och inte startar. Efter 3-4 gånger startar en mjuk återställning telefonen men stängs av igen efter 2 timmar. Sedan återställde jag fabriksinställningarna, situationen förblev densamma men avstängningstiden upprättades upp till 3 timmar, snälla hjälp mig i detta avseende. Thanx. - HASSAN

Lösning: Hej Hassan. Som nämnts ovan innehåller felsökningsstegen du kan göra för en telefon som slutar fungera korrekt efter en uppdatering följande:

1. Torka av cachepartition
2. Observera i säkert läge
3. Fabriksåterställning
4. Blinkar en äldre lagerprogramvara

Om dessa fyra lösningar inte hjälper kan du byta ut telefonen.

Problem 9: Endast en sida av headsetet fungerar när den är ansluten till Galaxy Note 4

Hej, hej TDG. Jag är så glad att jag hittade din blogg och det verkar som om du känner dig igenom med dessa enheter. Tack för att du hjälpte resten av oss.

Jag har min Galaxy Note 4 i nästan ett och ett halvt år. Hade inga problem med det förrän igår och jag tycker det är väldigt irriterande. Jag använder mina hörlurar mycket under körning eller till och med på jobbet. Igår, när jag arbetade med ett uppdrag, hade jag min musik på i cirka 2 timmar och det fungerade bra. Sedan stoppade jag musiken och kopplade ur hörlurarna efter att jag kom hem. när jag spelade musiken kunde jag bara höra på ena sidan av hörlurarna. Jag trodde att det kan bero på att hörlurarna är skadade, så jag försökte spela låtar som anslöt till Bluetooth-headset. Jag blev chockad igen, jag hör bara på ena sidan. Sedan kopplade jag mitt Bluetooth-headset till en annan mobil. det fungerade på båda sidor såväl som hörlurarna, så jag vill bara veta kan vi rätta till det här felet. Finns det något att ändra i inställningarna? Tack. - Syed

Lösning: Hej Syed. Ett problem som detta orsakas inte av vissa inställningar felaktig konfiguration. I vissa fall kan en programvarufel leda till ljudproblem men en fabriksåterställning bör kunna fixa det enkelt. Om du inte har provat det ännu, se till att göra en fabriksåterställning och se vad som händer därifrån. Om problemet kvarstår efter en sådan återställning kan du anta att maskinvarufel är skyldig. I det här fallet måste du söka telefonbyte.

Problem 10: Galaxy Note 4 stängs av på egen hand

Hej. Min fru har problem med sin Galaxy Note 4. Den startar upp och börjar normalt sedan efter några minuter startar den om sig själv. Sedan kommer den att gå i ungefär en minut och upprepa. Jag såg en möjlig är säker eller bieffekt. När jag öppnar hela rullgardinsmenyn från toppen av skärmen väljs ikonerna för flera fönster och smarta pauser delvis. De är gröna lite bleka gröna. Som WiFi-ikonen när den väljs innan den ansluts. Om jag försöker aktivera eller inaktivera dessa alternativ står det att de inte fungerar i lätt läge. Jag kollade och telefonen är i standardläge. Slutligen är det en begagnad telefon. Jag gjorde en fabriksåterställning och fullständig systemuppdatering innan vi började använda den. Det har varit perfekt i några månader, det här började igår kväll. Någon hjälp skulle vara utmärkt. - Josh

Lösning: Hej Josh. Gjorde din fru något annat som att installera en app, uppdatera eller icke-officiell programvara innan problemet började? Eller tappades telefonen eller utsattes för vatten, värme eller direkt solljus under en lång period? Något av dessa saker kan ha orsakat problemet direkt eller indirekt, så du måste be om mer information. Vi har inte tillräckligt med information för att hjälpa dig att identifiera problemet heller, och allt du har angett här ger oss inget tips alls. Vi misstänker att det är ett hårdvaruproblem eftersom en fabriksåterställning inte alls ändrade någonting. Överväg att låta hårdvaran kontrolleras om du inte kan hitta en lösning i slutet.

Problem 11: Galaxy Note 4 fortsätter att frysa

Hej. Min Samsung Galaxy Note 4-mobil fryser medan jag använder den. Jag återställde också många gånger. Jag bytte också batteri eftersom det stängs av när batteriet i 50% är 60% men det har samma problem om och om igen. Jag gav till servicecenter också de lade till några filer som missades men de undrar också att det fortfarande är frysande jag lade min lagring också gratis när den fryser måste jag ta bort batteriet n sätt det igen då också det på en tid någon gång det gjorde inte på iam inför denna pblm från jag har just uppdaterat programvara som visar i ungefär telefonen sin getti g pblm från den tiden berätta för mig vad kan jag göra för det här. - Iqbal

Lösning: Hej Iqbal. Liksom vad vi sa till ett antal personer i det här inlägget, om du inte kan lösa problemet med felsökning och lösningar av programvara, bör du reparera eller byta ut din telefon.Frysningsproblem kan vara ett tecken på maskinvarufel så om du redan har provat alla programjusteringar som vi nämner i det här inlägget är det dags att du överväger att byta ut telefonen.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken så försöker vi publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.