Innehåll

• Problem 1: Galaxy J7 stängs av på egen hand när batterinivån är låg
• Problem 2: Galaxy J7 startar om slumpmässigt, startar inte om den inte är inkopplad
• Problem 3: Galaxy J7 startar inte om den inte är ansluten till laddaren
• Problem 4: Galaxy J7 startar inte normalt, fast i Samsungs logotypskärm

För er med # GalaxyJ7-problem kan det här inlägget vara till hjälp. Vi täcker fyra vanliga ström- / startproblem i den här artikeln så förhoppningsvis hittar du det användbart.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy J7 stängs av på egen hand när batterinivån är låg

Snälla hjälp. mig betalade jag mycket pengar men ingenting är rätt. så min telefon fortsätter att stängas av på 20% sedan 30 sedan 40 sedan 50 sedan 70 sedan 90 sedan 100. Jag trodde det var på grund av batteriet. Så då köpte jag ännu ett jävla batteri för $ 25. det verkar som att det fortfarande stängs av. Snälla hjälp.

Jag märkte också att när det laddas minskar det som om det är 90%. jag tar bort den blodiga laddaren, det går till 88% hjälp tack. - Dany

Lösning: Hej Dany. Som i de flesta Android-problem kan ditt problem bero på antingen ett programfel eller maskinvarufel. Eftersom du inte angav att du har gjort någon felsökning av programvara alls, nedan är stegen du måste försöka.

Torka cachepartitionen. Android använder några speciella uppsättningar tillfälliga filer som kallas cacher för att fungera. En av dessa cacher kallas systemcache som lagras i cachepartitionen. Ibland skadas denna cache efter en uppdatering eller appinstallation, vilket leder till problem. För att säkerställa att den förblir fräsch, måste du rensa cachepartitionen då och då. Detta steg kan göras säkert och kommer inte att leda till dataförlust. Så här uppdaterar du det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
4. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera torka cachepartition.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'ja' och tryck på strömbrytaren för att välja.
8. När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Batterikalibrering. Ett annat bra felsökningssteg som du måste göra i det här fallet är batterikalibrering. Detta är viktigt eftersom du har fått ett nytt batteri och det finns en möjlighet att Android kanske inte upptäcker de faktiska återstående effektnivåerna. Detta är ett enkelt felsökningssteg men du måste investera lite tid på att göra det.

1. Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att påskynda strömavladdningen tills telefonen stängs av.
2. Ladda telefonen utan att slå på den igen.
3. Vänta tills batteriet säger att det är fulladdat till 100%.
4. Vänta en timme innan du kopplar ur telefonen från laddaren.
5. Använd telefonen tills batteriet når 0% procent. Telefonen ska stängas av sig själv.
6. Ladda telefonen till 100%, vänta en timme innan du kopplar ur den igen.
7. Batteriet ska nu kalibreras om. Observera hur telefonen fungerar.

Installera Android- och appuppdateringar. I vissa fall orsakas snabba batteriförluster av appkompatibilitet och / eller programvarufel. För att minimera buggar, se till att din telefon kör den senaste Android-versionen (vi vet inte om det finns en tillgänglig Android Nougat för J7s just nu). Du vill också se till att alla dina appar är uppdaterade. Öppna bara Play Store-appen och tryck UPPDATERA ALLA.

Torka av telefonen med fabriksåterställning. Att göra en fabriksåterställning i det här fallet är inte en dålig idé. Det är faktiskt ett viktigt steg för att avgöra om orsaken till problemet är programvarurelaterat eller något annat. Så här återställer du din J7 till fabriksinställningarna:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer som foton, videor, kontakter etc. Du kan använda Smart Switch för denna uppgift.
2. Tryck på på hemskärmen Appar
3. Knacka inställningar.
4. Knacka Säkerhetskopiera och återställ.
5. Knacka på om så önskas Säkerhetskopiera mina uppgifter för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
6. Knacka på om så önskas Återställ för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
7. Knacka Fabriksåterställning av data.
8. Knacka Återställ enheten.
9. Om du har aktiverat skärmlåset, ange din PIN-kod eller lösenord.
10. Knacka Fortsätta.
11. Knacka Radera allt.
12. Vänta tills telefonen startar om.

Nu när du fabriksåterställt enheten, se till att se hur den fungerar. Installera inte appar just nu så att du märker skillnad i batteriets prestanda. Låt din telefon gå i minst 24 timmar. Försök att använda det normalt för SMS, samtal och lite surfning med inbyggda appar. Om problemet kvarstår under denna period vet du att det inte är ett programvaruproblem.

Skicka in telefonen. Det är alltid svårt att vara utan telefon under en tid men om du har nått denna punkt betyder det att dålig hårdvara orsakar det aktuella problemet. Detta innebär att det krävs en utbildad professionell för att fastställa orsaken. Det kan vara trasig strömhanterings-IC, en trasig krets eller bara ett allmänt problem med moderkortet. Om du har tur och den skadade komponenten kan bytas ut kan du ha en fungerande telefon normalt igen.

Problem 2: Galaxy J7 startar om slumpmässigt, startar inte om den inte är inkopplad

Hej. Min telefon stängs av automatiskt även om telefonen är laddad och när jag trycker på strömbrytaren startar den inte och när jag ansluter telefonen till laddaren startar den bara igen. Snälla hjälp mig med problemet. - Achutchowdary

Lösning: Hej Achutchowdary. Du kan ha en liknande situation med Dany ovan så vi föreslår att du gör våra förslag för honom. Om problemet kvarstår även efter att du har återställt enheten, glöm inte att också kontrollera om det är ett batteriproblem genom att testa ett annat känt, fungerande batteri. Du behöver inte nödvändigtvis köpa en ny.Om du känner någon med samma telefon, försök att låna hans eller hennes telefons batteri och sätt in den i din telefon. Om problemet kvarstår, låt telefonen reparera eller byta ut den.

Problem 3: Galaxy J7 startar inte om den inte är ansluten till laddaren

Hej god dag jag har problem med min Samsung Galaxy J7 (2015). Den stängs plötsligt av och när jag försöker slå på den slås den inte på såvida jag inte ansluter den till en laddare, även om batteriet ännu inte är lågt. Jag har redan upplevt detta i ett par dagar. Jag har redan återställt fabriken men problemet är fortfarande kvar. Hoppas du kan hjälpa mig tack. - Mary Fame Falconitin

Lösning: Hej Mary. Om din telefon har funnits (över ett år gammal) är det möjligt att batteriet helt enkelt har tappat betydande kapacitet för att hålla en laddning. Litiumbaserade batterier som i din telefon försämras även om du inte använder den. Ju mer du använder desto snabbare tappar den kapacitet. Varje dags laddning och urladdning kan så småningom ta ut batteriets livslängd.

Prova ett nytt batteri precis som det som berättar för Achutchowdary. Om det inte löser problemet kan du anta att maskinvarufel orsakar det.

Problem 4: Galaxy J7 startar inte normalt, fast i Samsungs logotypskärm

Hej. Jag har Samsung J710F 2016-modell. Jag försökte låsa upp nätverket men det sitter fast med säkerhetskoden. sedan rensar jag bort all data i återställningsläge och startar om. Det har nu fastnat i bootloop och startar om igen strax efter Samsung-logotypen. Jag försökte ta bort all cachepartition och starta om, men fortfarande samma problem. Snälla hjälp det någon annan telefon. Tack hälsningar. - Amit

Lösning: Hej Amit. Se till att du först försöker återställa fabriken via återställningsläget för att se om det löser problemet. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
4. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på knappen Volym ned flera gånger för att markera rensa data / fabriksåterställning.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på Volym ned-knappen tills Ja radera all användardata är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om telefonen förblir fast i Samsungs logotypskärm kan startladdaren behöva spolas igen. Nedan följer exempelstegen för hur man blinkar en bootloader. Exakta steg för hur du gör det i din telefon kan vara lite annorlunda, så se till att undersöka hur du gör det ordentligt. Följande steg tillhandahålls endast för allmän vägledning.

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer rätt. Det borde vara samma exakta firmware som kördes tidigare på din enhet. Vi antar att du listar firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan felaktig firmware orsaka komplikationer så lycka till med det.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmware-filen ska ha en massa filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med etiketten BL; detta bör vara motsvarande bootloader-fil för den här firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av den blinkande proceduren med hjälp av Odin-programmet.
5. Klicka på fliken BL i Odin och se till att du använder den bootloader-fil du har identifierat tidigare.
6. Se nu till att statusen "Enhet har lagts till" och dess "ID: COM-ruta" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera en blinkning av telefonens bootloader.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.