Innehåll

• Varför får din Galaxy J7 inte en stabil Wi-Fi-internetanslutning?
• Potentiella lösningar för att fixa frekventa Wi-Fi-droppar på din Galaxy J7

En av de vanligaste frågorna som ägs av Samsung Galaxy J7-ägare är om frekvent Wi-Fi-koppling eller intermittent internetanslutning på telefonen. Men saken är att Wi-Fi fungerar smidigt på sina andra enheter som använder samma trådlösa nätverk. Kan detta beteckna ett hårdvaruproblem eller ett programvarufel som behöver en fix-patch från Samsung? Det här är de viktigaste frågorna som vi ska ta upp i det här inlägget. Läs vidare för att ta reda på det.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, besök vår Galaxy J7 felsökningssida för vi har redan tagit upp flera vanliga problem med den här telefonen. Oddsen är att det redan finns befintliga lösningar på dina problem så ta bara tid att hitta problem som liknar dina. Om du inte hittar en eller om du behöver ytterligare hjälp kan du kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android. Ge oss så mycket information som möjligt så att det också blir lättare för oss att felsöka problemet. Oroa dig inte eftersom vi erbjuder den här tjänsten gratis, så allt du behöver göra är att ge oss tillräcklig information om problemet.

Varför får din Galaxy J7 inte en stabil Wi-Fi-internetanslutning?

Varje enhet kan ge efter för olika typer av nätverksproblem, inklusive frekventa frånkopplingar. Problemet kan tillskrivas många faktorer inklusive serverfel, nätverksbasproblem, felaktiga nätverksinställningar, oseriösa appar och kontorrelaterade problem. I värsta fall kan problemet bero på felaktig hårdvarukomponent som den trådlösa antennen som har fått vätska eller fysisk skada från tidigare fall av droppar och / eller exponering för vätska. Men i de flesta fall är Wi-Fi-problem i mobila enheter knutna till ett programvaruproblem.

Det som är bra med att hantera programvarurelaterade problem är det faktum att de kan lösas på din sida med hjälp av eventuella tillämpliga lösningar. Det är därför inte nödvändigt att ta en resa till ett servicecenter och betala extra för serviceavgiften.

Potentiella lösningar för att fixa frekventa Wi-Fi-droppar på din Galaxy J7

Att åtgärda problem med mobilt internet är lite mer utmanande eftersom du måste undersöka många olika faktorer och möjliga utlösare. Som sagt, hänvisa till dessa efterföljande genomgångar för att komma igång. Glöm inte att testa din internetanslutning efter varje lösning så att du vet när du ska sluta felsöka problemet.

Första lösningen: Starta om den trådlösa routern eller läget.

Den allra första rekommendationen från ditt nätverksstödteam när du hanterar problem med trådlöst internet inklusive intermittent anslutning eller frekventa Wi-Fi-kopplingar är en omstart på den trådlösa routern eller modemet. Att arbeta med själva källan till din Internetanslutning leder ofta till en snabb upplösning. Precis som alla andra enheter kan routern eller modemets firmware också krascha. När detta händer börjar Internet-symtom uppstå. Du kan lägga skulden på din router eller modem om alla dina enheter har samma problem med samma trådlösa nätverk. I så fall kan du prova en router / modem-effektcykellösning. Så här gör du det:

1. Stäng av din trådlösa router eller modem genom att trycka på Kraft tills alla LED-indikatorer är släckta.
2. Koppla bort nätadaptern från strömkällan och låt den vara urkopplad i cirka 30 sekunder.
3. Efter den förflutna tiden ansluter du den till strömmen igen.
4. Tryck sedan på Kraft -knappen igen tills alla LED-indikatorer lyser och är stabila.

Starta om din Samsung Galaxy J7 och alla andra enheter som är anslutna till samma nätverk.

Försök sedan ansluta till Internet på din Galaxy J7 och se om anslutningen redan är stabil.

Obs! Om du ser något rött ljus på routern eller modemets lysdioder, betyder det att något är fel och som sannolikt orsakar frekventa kopplingar från internet på din Galaxy J7. I det här fallet måste du först hantera och åtgärda router / modemproblem så att du har en stabil internetanslutning på din Samsung Galaxy J7. För ytterligare hjälp vid felsökning av routerproblem, kontakta tillverkaren eller din router eller din Internetleverantör (ISP).

Andra lösningen: Kontrollera Wi-Fi-inställningarna på din Galaxy J7.

Andra människor som har upplevt samma problem tidigare med sin Galaxy J7 kunde hitta en lösning genom att ändra några trådlösa alternativ på telefonen. En av de användardefinierade lösningarna är att ställa in telefonen så att den håller Wi-Fi på under sömnen. Så här gör du det:

1. Gå till Inställningar-> Wi-Fi-> Avancerat flik.
2. Se sedan till att alternativet till Ha på wifi medans du sover är satt till Alltid.
3. Kontrollera eller aktivera alternativet till Tillåt alltid skanning.

När du har gjort nödvändiga ändringar i de avancerade Wi-Fi-inställningarna startar du om din Galaxy J7 och kontrollerar din internetanslutning för att se om den fungerar. Om inte, gå vidare till nästa lösning.

Tredje lösningen: Stäng av Wi-Fi-energisparläge på din Galaxy J7.

När det är aktiverat påverkar Wi-Fi-energisparläge bandbredd och svar när enhetens skärm är avstängd och på batteriström. För att säkerställa att detta inte är utlösaren kan du försöka inaktivera Wi-Fi-energisparläge på din Galaxy J7 med den här nya metoden:

1. Öppna Telefon / uppringare app.
2. Ringa *#0011# på knappsatsen. Detta öppnar en hemlighetstjänstmeny.
3. Tryck på tre punkter överflödar (Merikon) i det övre högra hörnet av Service läge skärm.
4. Tryck sedan på Wi-Fi.
5. Stäng av Wi-Fi-energisparläge.
6. Starta om din telefon.

Försök att ansluta till Internet och se om det löser problemet.

Fjärde lösningen: Ändra inställningar för datum och tid på din Galaxy J7.

Om du ändrar inställningar för datum och tid kan du återställa enhetens interna klocka till ditt nätverk. Så här ändrar du det på din Galaxy J7 med Android 7.1-plattform:

1. Knacka Appar från hemskärmen.
2. Knacka Inställningar-> Allmänt underhåll.
3. Knacka Datum och tid.
4. Tryck för att inaktivera Automatiskt datum och tid alternativ.

Det rekommenderas också att ställa in datum och tid på din Galaxy J7 så att den matchar din internetleverantör. Prova det och se om ditt Wi-Fi-problem är löst.

Femte lösningen: Aktivera sedan inaktivera flygplansläge.

Detta gamla men ändå effektiva trick har hjälpt många människor att fixa instabil Wi-Fi-internetanslutning. Det fungerar genom att växla flygplanslägesbrytaren för att slå på i några sekunder och sedan stänga av den igen. Så här utförs det exakt:

1. Stäng av din telefon.
2. Ta ut batteriet och eventuella externa lagringsmedier i cirka 30 sekunder och sätt sedan i det igen.
3. Slå på telefonen igen.
4. Gå tillbaka till Inställningar-> Flygplanslägeoch tryck sedan på strömbrytaren för att stänga av den.

Anslut till Internet och se om det löste problemet.

Sjätte lösningen: Glöm ditt trådlösa nätverk och ställ in det igen.

Om problemet orsakas av ditt trådlösa nätverk som skadas, kan du ta bort nätverket och sedan ställa in det igen. Observera dock att Wi-Fi-information inklusive dina nätverk och lösenord samt server- och APN-inställningar raderas under processen. Med detta sagt, notera den här informationen eftersom du kan behöva den senare när du konfigurerar ditt trådlösa nätverk igen. Så här tar du bort eller glömmer trådlösa nätverk på Galaxy J7 Android 7.1:

1. Tryck på Appar ikonen från hemskärmen.
2. Knacka Inställningar-> Anslutningar.
3. Knacka Wi-Fi.
4. Tryck vid behov på Wi-Fi-omkopplare för att aktivera Wi-Fi.
5. Tryck för att välja ditt trådlösa nätverk för att radera eller glömma.
6. Tryck på alternativet till Glöm nätverket.
7. Gå till på Android 6.0 Appar-> Inställningar-> Wi-Fi, tryck sedan på Wi-Fi-omkopplaren för att slå på Wi-Fi. Tryck för att välja ditt trådlösa nätverk för att glömma eller ta bort och tryck sedan på Glöm nätverket bekräfta.

Du kan också ta bort andra trådlösa nätverk i listan som inte längre används. Starta om enheten och ställ sedan in ditt trådlösa nätverk igen. När du har konfigurerat ditt Wi-Fi-nätverk kan du försöka ansluta och surfa på Internet för att se om anslutningen redan är stabil.

Sjunde lösningen: Återställ nätverksinställningar på din Galaxy J7.

Nätverksinställningarna på din enhet kan behöva återställas, särskilt om du har gjort tidigare ändringar som gjorde att ditt trådlösa nätverk blev oregelbundet eller instabilt. Nätverksinställningarna kan också trasslas när du installerar buggyuppdateringar till nätverksrelaterade appar eller Android-systemet.

Om du återställer nätverksinställningarna på din telefon raderas alla dina trådlösa nätverkskonfigurationer och återställer standardvärdena eller originalvärdena. Som sagt kommer alla felaktiga värden att raderas och korrigeras. Så här gör du det:

1. Knacka Appar från hemskärmen.
2. Knacka inställningar.
3. Knacka Anslutningar.
4. Knacka Namn på åtkomstpunkter.
5. Tryck på Mer ikon.
6. Tryck sedan på Återställ till standard alternativ.
7. Tryck påMer ikon igen och tryck sedan lätt på Spara.

Starta om telefonen efter att ha gjort dessa ändringar och ställ sedan in ditt trådlösa nätverk igen. Anslut till Internet och se om du redan har en stabil anslutning.

Andra alternativ

Torka cachepartitionen på din Samsung Galaxy J7. Att torka cachepartitionen kan vara nödvändigt om problemet kvarstår efter att alla ovannämnda lösningar har utförts. Det är möjligt att problemet utlöses av vissa korrupta data som sparas i systemcachepartitionen. I det här fallet är det en potentiell lösning att torka cachepartitionen. Och så här:

1. Stäng av din telefon.
2. När enheten är avstängd håller du ned Volym ned-knapp.
3. Tryck sedan på Strömbrytaren tills telefonen vibrerar.
4. Släpp snabbt Strömbrytaren när telefonen vibrerar men håll kvar på Volym ned-knapp.
5. När den svarta skärmen med röda och blå textrader visas släpper du Volym ned-knapp.
6. tryck på Volym ned-knapp upprepade gånger tills Omstart till bootloader alternativet är markerat.
7. Tryck sedan på Strömbrytaren för att bekräfta valet.
8. Då ser du en vit skärm med färgad text på telefonens display.
9. tryck på Volym ned-knapp upprepade gånger tills Starta till återställningsläge alternativet är markerat.
10. Tryck sedan på Strömbrytaren för att bekräfta valet.
11. Håll ned på Strömbrytaren, tryck sedan på och släpp Volym upp-knapp.
12. Släpp Strömbrytaren.
13. Tryck sedan på Volym ned-knapp upprepade gånger tills Torka cachepartition alternativet är markerat.
14. tryck på Strömbrytaren för att bekräfta valet och tryck sedan på Volym ned-knapp att välja Ja.
15. När rensa cachepartitionen är klar, kommer Starta om systemet nu alternativet är markerat. tryck på Strömbrytaren igen för att starta om din telefon.

Efter omstarten, försök att surfa på Internet på din Galaxy J7 och se om problemet är löst.

Uppdatera telefonprogramvara och alla dina appar. Att hålla dina appar och telefonprogramvara uppdaterad hjälper till att säkerställa optimal prestanda och systemstabilitet på din enhet. Det är därför det rekommenderas starkt att installera en tillgänglig uppdatering för din telefon eller appar. Så kolla din enhet för eventuell uppdatering för att ladda ner och installera.

Överväg att eskalera problemet till Samsungs support om ingen av dessa metoder kan lösa problemet och din Galaxy J7 fortfarande har instabil Wi-Fi-internetanslutning. Det kan vara en mer invecklad programvaruproblem som måste hanteras av en programuppdatering eller ännu värre, en hårdvaruproblem. Du kan begära ytterligare hjälp med att utföra mer avancerade lösningar, annars kan du söka efter andra alternativ.

Inlägg som du kanske också gillar:

• Så här fixar du din Samsung Galaxy J7 som stängs av och slumpmässigt startar om efter en uppdatering [Felsökningsguide]
• Samsung Galaxy J7 dyker upp "Tyvärr har processen com.android.phone stoppat" fel [Felsökningsguide]
• Så här felsöker du din Samsung Galaxy J7 som upplever den svarta dödsskärmen (BSoD)
• Så här fixar du Samsung Galaxy J7-felet ”Tyvärr har inställningarna upphört” [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy J7 som visar "Tyvärr har Samsung-kontot slutat" fel [Felsökningsguide]
• Vad ska du göra med din Samsung Galaxy J7 som har fastnat i bootloop [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy J7 som fastnat på logotypen och inte startar upp [Felsökningsguide]