Ett meddelande kom nyligen i Mailbag från Kelly om ett problem där hennes Samsung Galaxy S3 inte synkroniserades. E-postmeddelandet lyder, “Hej Droidkillen. Jag är så glad att du är i det här fallet nu eftersom det äntligen kommer att lösas. Problemet är att kontakterna på min Samsung Galaxy S3 inte har synkroniserats via Google sedan 4 juni 2013. Det hände inget speciellt den dagen som jag kan minnas och laddade inte ner några bilagor från okända källor eller misstänkta appar. Jag läste någonstans att Backup Assistant kan bidra till problemet så jag inaktiverade det. Det löste inte problemet med Google Sync. Jag har en Samsung Galaxy S3 SCH-I535 som kör Android 4.1.2 på Verizon Wireless-nätverket. Bifogade är bilder som kan hjälpa dig att diagnostisera och åtgärda problemet. Jag placerade också problemet på Google-forumet men det finns inget svar ännu. Tack för din hjälp i förväg. ”

Möjliga lösningar på en Galaxy S3 synkroniseras inte

Efter att ha undersökt problemet i Verizon Wireless Forum bekräftades det av flera prenumeranter att säkerhetskopieringsassistenten för bäraren verkligen orsakar problem, särskilt när det gäller att synkronisera deras enheter. Så en lösning föreslog att det var att inaktivera det som Kelly gjorde.

I en relaterad artikel som vi publicerade för flera månader sedan om Galaxy S3 inte synkroniserade problemet föreslog vi också att rensa cacheminnet i e-postappen, ta bort Google-kontot och lägga till det igen. Dessutom har vi också nämnt att växling av flygplansläge tycktes lösa problemet enligt vissa användare.

Om allt annat misslyckas måste det finnas ett problem med telefonens systemfiler som antingen orsakas av buggy Backup Assistant eller andra appar från tredje part. Om så är fallet är den enda lösningen kvar att göra en fabriksåterställning. Detta tar också bort fullständig Backup Assistant.

Mejla oss

För fler frågor, maila oss på [email protected].

Källa: Verizon Wireless Forum