Innehåll
Samsung Galaxy S6 var företagets flaggskepp för några år sedan och det var en av de mest kraftfulla smartphonesna och är fortfarande. Med sina imponerande specifikationer kan du bara uppleva fördröjningar några gånger så när vi fick några meddelanden från våra läsare som klagade över att den här telefonen började gå långsamt efter Nougat-uppdateringen, kände vi genast behovet av att ta itu med problemet.
Så här felsöker du Galaxy S6 som går mycket långsamt
Problem 1: Min telefon började gå mycket långsamt efter att jag har uppdaterat operativsystemet. Det är en Galaxy S6 och sedan den dag jag fick den gillade jag alltid hur den fungerade tills nyligen efter att uppdateringen installerades. Det tar mer än ett par minuter bara att öppna kameran eller sms-appen. Det ligger också så illa att det tar för lång tid att växla mellan skärmar. Jag vet att det inte är normalt men jag vet bara inte vad jag ska göra åt det. Kan du hjälpa?
Problem 2: Tjena! Jag hoppas att du kan hjälpa mig med problemet med min telefon, för nu kan jag inte längre använda den som den var innan den nu går så långsamt. Jag uppdaterade det eftersom det var ett meddelande om en programuppdatering, tror jag. Det var efter uppdateringen att jag märkte att i stället för att springa snabbare och smidigare som andra uppdateringar som jag har laddat ner tidigare var telefonen väldigt långsam. Förresten, min telefon är en Galaxy S6 som har varit med mig i nästan ett par år nu och ända sedan jag köpte den stötte jag bara på några problem och egentligen inget seriöst. Så det är väldigt irriterande nu när det går så långsamt efter en större uppdatering som Nougat. Kan du hjälpa mig med det? Tack.
Felsökning: Prestationsrelaterade frågor är ofta inte så komplexa som de verkar. Faktum är att en telefon som började gå långsamt efter en firmwareuppdatering kan tillskrivas vissa korrupta filer. Men vi kan verkligen inte vara säker på vad problemet med din telefon är förrän vi felsöker och det är vad den här artikeln är avsedd för. Så om din Galaxy S6 började köra så långsamt, här är vad du ska göra:
Steg 1: Starta om telefonen i säkert läge och följ dess prestanda
Att bara starta i säkert läge löser inte problemet, det skulle bara ge dig en inblick i vad som orsakade problemet. Men vad vi försöker ta reda på här är om problemet orsakas av en eller några av apparna som du laddade ner från Play Store eller installerade manuellt. I säkert läge är alla tredjepartsappar inaktiverade tillfälligt, så om en av dem får din telefon att köra så långsamt borde problemet inte uppstå i det här läget. Så här startar du din S6 i säkert läge:
- Stäng av enheten.
- Håll ned strömbrytaren.
- När Samsung Galaxy S6-logotypen visas släpper du strömbrytaren och håller sedan ned volym ned-knappen omedelbart.
- Håll volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- När “Säkert läge” visas längst ned till vänster släpper du volym ned-knappen.
Steg 2: Återställ och / eller avinstallera appar som orsakar problemet
Om telefonen fungerar bra i säkert läge, är det tillräckligt tydligt att en eller några av apparna i din telefon orsakar problemet. Försök att kontrollera om det finns appar som behöver uppdateras och om det finns, uppdatera dem alla. Se till att du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk under uppdateringen och följ sedan dessa steg:
- Tryck på Appar på hemskärmen.
- Tryck på Play Store.
- Tryck på Meny> Mina appar.
- Om så önskas trycker du på Meny> Inställningar> Uppdatera appar automatiskt.
- För att uppdatera en enskild app, tryck på appen och tryck på Uppdatera.
- För att uppdatera alla appar (som har uppdateringar tillgängliga), tryck på Uppdatera [xx].
Efter att dina appar har uppdaterats och telefonen fortfarande går långsamt, återställ de appar som du misstänker orsakar problemet. Du kan göra detta genom att rensa deras cachar och data:
- Tryck på Appar på hemskärmen.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Program.
- Tryck på Programhanteraren.
- Tryck på önskad app.
- För att visa förinstallerade appar, tryck på MER> Visa systemappar.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache.
- Tryck på Rensa data och sedan på OK.
Om detta inte fungerar måste du avinstallera appen och följa andra appar om problemet kvarstår efter detta.
- Tryck på Appar på hemskärmen.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Program.
- Tryck på Programhanteraren.
- Tryck på önskad app.
- Tryck på Avinstallera och sedan på OK.
Steg 3: Starta om telefonen i återställningsläge och torka cachepartitionen
Om din telefon fortfarande går långsamt i säkert läge är det nästan säkert att telefonen lider av ett firmwareproblem och det första vi måste göra är att ta bort alla systemcachar så att de ersätts med nya. Du måste torka cachepartitionen genom att starta din telefon i Android-systemåterställning eller bättre känd som återställningsläge:
- Stäng av enheten.
- Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
- När Samsung Galaxy S 6-logotypskärmen visas släpper du bara strömbrytaren.
- När Android-logotypen visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna. ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder, följt av Android-systemåterställningsmenyn.
- Tryck på Volym ned-tangenten tills ”wipe cache partition” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerat.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Efter att ha torkat cachepartitionen och telefonen fortfarande fungerar dåligt har du inget annat val än att återställa den.
Steg 4: Säkerhetskopiera dina filer och data och återställ sedan din telefon
Detta är det ultimata sättet att utesluta möjligheten att telefonen lider av ett firmwareproblem och oftare än inte kommer detta att lösa nästan alla problem, det är därför det är värt att göra det. Men glöm inte att säkerhetskopiera dina viktiga filer och data. Inaktivera sedan Factory Reset Protection och fortsätt med återställningen:
Så här inaktiverar du fabriksåterställningsskydd på Galaxy S6
- Tryck på Appar på hemskärmen.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Konton.
- Tryck på Google.
- Tryck på e-postadressen för Google ID. Upprepa för varje e-postadress från Google.
- Tryck på MER.
- Tryck på Ta bort konto.
- Tryck på REMOVE ACCOUNT för att bekräfta.
Hur du återställer din Galaxy S6
- Stäng av enheten.
- Håll volym upp och hem-tangenterna nedtryckta och håll sedan ned strömbrytaren.
- Släpp bara strömbrytaren när Samsung Galaxy S 6-logotypen visas.
- När Android-logotypen visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna. ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder, följt av Android-systemåterställningsmenyn.
- Tryck på Volym ned-knappen tills “wipe data / factory reset” är markerad och tryck sedan på strömbrytaren.
- Tryck på Volym ned-knappen tills “Ja - radera all användardata” är markerad och tryck sedan på strömbrytaren.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Du kan också återställa telefonen från menyn Inställningar ...
- Tryck på Appar på hemskärmen.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
- Om så önskas trycker du på reglaget Säkerhetskopiera mina data till PÅ eller AV.
- Om så önskas, tryck på reglaget Återställ till PÅ eller AV.
- Tryck på Återställ fabriksdata.
- Tryck på Återställ enhet.
- Om skärmlåset är aktiverat, ange PIN eller lösenord.
- Tryck på Fortsätt.
- Tryck på Ta bort alla.
Jag hoppas det här hjälper.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
