“Hej, min Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) stängde av plötsligt. Det slås inte på och vägrar att ladda.”

S6 Edge laddas med laptop men bara i 2 minuter laddas inte via OEM-nätadapter

Problem: Min telefon laddas bara med min bärbara dator men bara i några minuter och när jag sätter den i uttaget laddas den inte eller säger att den laddas. Vid ett tillfälle lade jag den på laddaren och det står att den måste laddas, men när jag kopplar ur den står den laddad, ... så jag startade om den och den laddar inte ens.

Felsökning: Först och främst, felsök enheten med originalladdaren och USB-kabeln. Följ sedan detta felsökningsförfarande ...

1. Stäng av enheten och anslut den. Om den laddas betyder det att vissa appar eller en firmwarefel kan ha orsakat problemet. Eftersom telefonen laddas om den är på, försök starta enheten i säkert läge och försök ladda igen. Om det fortfarande laddas är problemet med appar och tjänster från tredje part. Vid den här tiden, eftersom vi inte nu är säkra på vad som orsakar det, säkerhetskopiera dina data och gör huvudåterställningen.
2. Om telefonen inte laddas även om den är avstängd kan du prova att använda en annan USB-kabel och / eller laddare. Du kan försöka läsa det här inlägget eftersom det finns problem som jag tog upp i det som liknar vad du har: Så här fixar du en Samsung Galaxy S6 Edge som inte laddas.
3. Om allt annat misslyckas behöver du hjälp från en tekniker.

S6 Edge Röd LED-lampa tänds men telefonen tänds inte

Problem: Den röda lampan för att beskriva laddningen lyser så jag vet att den har batteri men telefonen tänds inte som skärmen är stekt. Jag kanske låter det dö och ser om det löser detta men hjälper mig om du kan.

Felsökning: Det verkar som om det hände något med telefonen före detta problem och det faktum att du sa att skärmen är stekt bevisar det.

Men förutsatt att detta problem inträffade ur det blåa utan uppenbar anledning, är det mer sannolikt en systemkrasch. I det här fallet är allt du behöver göra att hålla ned Volym ned och strömbrytarna i 10 till 15 sekunder för att starta om enheten.

S6 Edge stängdes av i fickan, slås inte på eller laddas

Problem: Det stängdes av mitt i ett samtal medan det låg i fickan och nu laddas det inte eller slås på. Ingenting händer när jag ansluts till en kabel men min trådlösa laddare tänds när jag lägger telefonen på den.

Felsökning: Det här problemet kan vara en mindre systemkrasch eller ett allvarligt hårdvaruproblem. Eftersom du inte nämnde några detaljer om vad som hände före problemet, antar jag att det bara hände helt utan att det var uppenbart orsak. Så det första du måste göra är att försöka tvinga omstart av telefonen genom att trycka och hålla ned volym ned och strömbrytare. Försök sedan starta i säkert läge och återställningsläge.

Dessa procedurer är nödvändiga för att ta reda på om telefonen fortfarande kan slå på alla hårdvarukomponenter. Om inte, är det dags att du kontrollerar det av en tekniker.

S6 Edge fungerade normalt men stängde av och vägrade ladda

Problem: Min telefon gick normalt men plötsligt stängdes den av och den visade laddningsskylt utan kostnad. Så jag behöll den för laddning i cirka 20 minuter men det var ingen effekt. Så vad ska jag göra nu? Jag försökte också det odin-läget men ingen nytta. Snälla hjälp mig.

Felsökning: Varför skulle du starta telefonen i Odin-läge när problemet var att det inte laddades? Om detta problem uppstod efter installation av firmware från tredje part eller anpassade ROM-skivor, föreslår jag att du blinkar tillbaka firmware för lager.

För det andra, om du använde en tredjepartsladdare, använd sedan originalet istället. S6 Edge behöver en strömadapter som ger ut minst 2 ampere ström för att ladda normalt. Något lägre än det kommer att leda till långsam laddning eller inte laddning alls.

För det tredje, om problemet bara inträffade utan uppenbar orsak, försök sedan göra om kraften. tryck och håll ned volym ned och strömknapparna tillsammans i 10 till 15 sekunder.

Slutligen, om allt annat misslyckas, sök hjälp av en tekniker.

S6 Edge slutade snabbladdning även med en ny laddare

Problem: För ungefär en vecka sedan slutade telefonen att ladda snabbt, så jag trodde att det var själva laddaren och köpte en ny laddare. Det tar fortfarande mycket lång tid att ladda helt, jag har provat alla laddare jag kunde hitta, inget ... jag behöver hjälp !! Vad ska jag göra?

Felsökning: Försök att starta din telefon i säkert läge, anslut telefonen för att ladda den och slå inte på skärmen. Om det fortfarande inte laddas snabbt kan du försöka stänga av det medan det laddas. Om problemet kvarstår har du inget annat val än att återställa telefonen till fabriksinställningarna och försöka igen.

Snabb laddning är inte som alla andra funktioner i din telefon som har På / Av-omkopplare. Allt du behöver är den ursprungliga laddaren som kan anpassa snabb laddning och hoppas att enheten laddas snabbt om den är inkopplad. Om problemet inte åtgärdades efter återställningen är det dags att du skickar in den för kontroll och reparation.

S6 Edge hängde under laddning, röd LED-lampa lyser fortfarande

Problem: Min telefon hängde medan jag laddade den, sedan kopplar jag ur den så att batteriet tappar snabbt eftersom jag redan stöter på ett problem med min telefon förra månaden och det är vad jag gjorde. Men den här gången lyser indikatorn för rött ljus fortfarande, vilket betyder att batteriet fortfarande var fullt men det har bara 20% när jag lämnade det. vad ska jag göra nu? Snälla hjälp mig. Tack.

Lösning: För det första betyder det röda ljuset inte att batteriet är fulladdat utan grönt.

Nu, om ditt problem, är det uppenbarligen ett systemkraschproblem och du behöver inte vänta tills det tappar batteriet helt. Håll bara ned volym ned och strömknapparna tillsammans i 10 till 15 sekunder för att tvinga omstart av enheten. Därefter ska det fungera ordentligt.

S6 Edge-skärmen fortsätter att blinka medan den laddas, laddas på och av

Problem: Skulle inte ladda upp medan skärmen var påslagen fortsatte att blinka och upprepa ett ljud som om det fortsatte utan laddning, laddas nu inte och det visar blixtbulten men ingenting händer.

Felsökning: Om du laddade trådlöst, se till att telefonen är ordentligt inställd ovanpå plattan. Kontrollera USB-porten om du är ansluten för att se till att anslutningen inte är lös.

S6 Edge startar slumpmässigt om medan ägaren spelar en specifik app

Problem: När jag spelar Game of War (GOW) startar telefonen slumpmässigt om sig själv, vilket orsakar massor av problem i mitt spel, inklusive stora strömförluster. Detta kan hända dussintals gånger om dagen. Det här är den enda appen det händer med. Jag har redan avinstallerat och installerat om appen och återställt min telefon en gång.

Svar: Om problemet bara uppstår medan du använder den appen är det ett problem med spelappen du spelar med. Försök att kontrollera om det finns en tillgänglig uppdatering för den, om inte, så finns det inget mycket du kan göra åt det förutom att rapportera problemet till utvecklaren.

Kantskärmen knäckt efter att ha tappats

Problem: Jag var inte berättigad till en uppgradering och min anteckning 4 som jag just hade fått i oktober dog. Så jag betalade fullt pris för Galaxy S6 Edge på Best Buy för ungefär en månad sedan. De sa till mig att det inte fanns något fall att de var tvungna att montera eller skydda telefonen. Så jag fick en på Amazon. Tja inte ens två veckor efter att ha köpt en nästan 900 dollar telefon med försäkring. Jag tog en bild och släppte den från mitt knä till marken, ja ”kanten” knäcktes! Best Buy sa att jag måste ge dem ytterligare 200 för försäkringspremien! Och telefonen har glittrat sedan jag köpte den! Best Buy säger att de bara kommer att skicka mig en renoverad även om jag betalar 200! Det här är inte rätt! Det är mycket pengar! Och dessa kanter är sårbara! Har du några förslag? Ha en välsignad dag, Mia.

Svar: Hej Mia. Jag är mycket ledsen att höra om din telefon, men på allvar kan vi inte göra något åt ​​det här problemet. Återförsäljaren där du köpte din telefon från har sina egna policyer när det gäller denna typ av problem.

När det gäller kantskärmen är det glas och det ska vara sårbart, men efter att ha sett många dropptestvideor är det osannolikt att en droppe från ett par meter hög bryter eller spricker skärmen. Men saken är att det är en fysisk skada och inte täcks av garantin och det verkar som att du redan har rådfrågat med Best Buy-representanter och redan fått svaret.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.