Innehåll

• Människor på andra linjen kan inte höra ägaren under samtal
• Galaxy S6 Edge + visar "Inte registrerat i nätverket" -felet
• Galaxy S6 Edge + är tyst under samtal
• Galaxy S6 Edge + kan inte ringa utgående samtal
• Personen i andra änden kan inte höra om inte högtalartelefonen är påslagen

Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) är en av de mest avancerade smartphones som finns på marknaden idag, men många ägare har klagat på problem som hindrar dem från att ringa, höra den andra personen på den andra linjen eller tvärtom och några fel som påverkar telefonens mycket grundläggande funktion.

• Människor på andra linjen kan inte höra ägaren under samtal
• Galaxy S6 Edge + visar "Inte registrerat i nätverket" -felet
• Galaxy S6 Edge + är tyst under samtal
• Galaxy S6 Edge + kan inte ringa utgående samtal
• Personen i andra änden kan inte höra om inte högtalartelefonen är påslagen

Människor på andra linjen kan inte höra ägaren under samtal

Problem: Jag kan inte ringa telefonsamtal. Människorna jag pratar med kan inte höra mig. Kan det vara ett nätverksproblem eller själva telefonen?

Svar: Det kan vara ett nätverksproblem, ett problem med själva telefonen eller båda. Egentligen är den enda personen som kan svara på din fråga du eftersom du är den som vet när och hur detta problem började.

Om telefonen fungerade bra tidigare och problemet startade nyligen, måste det finnas något som kunde ha utlöst det. Saker som uppdateringar, konstanta appkrascher, systemkrascher, slumpmässiga omstart etc. kan leda till detta problem. Förutsatt att det här problemet är relaterad till firmware bör du försöka torka cachepartitionen först och om det misslyckades, utför huvudåterställningen.

Torka cachepartition

1. Stäng av enheten.
2. Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
4. När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Huvudåterställning

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
3. När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
6. Tryck på Vol Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Om problemet kvarstod efter återställningen är det säkert att anta att det är med telefonens hårdvara, särskilt mikrofonen i munstycksområdet. Du behöver en tekniker för att kontrollera det.

Galaxy S6 Edge + visar "Inte registrerat i nätverket" -felet

Problem: Jag köpte en internationell version av S6 Edge + och valde T-Mobile som min operatör. Jag bearbetade allt, ringde T-Mo några gånger tills telefonen var klar. Fick mitt SIM-kort och när jag satte i det och försökte ringa ett samtal uppstod ett fel som stod och det står "Ej registrerad i nätverket." Jag har aldrig stött på detta fel förut så jag är ganska förvirrad, särskilt att T-Mo sa att min tjänst redan är igång. Vad ska jag göra för att åtgärda detta?

Förslag: Det finns två möjligheter här: den första, din telefon kan fortfarande behöva tillhandahållas så att den kan få tjänster; För det andra kan SIM-kortet vara defekt, skadat och vad som helst. Mitt förslag, ring T-Mobile igen och säg till repen att du får felet "Inte registrerat i nätverket". Han eller hon vet vad de ska göra med det och jag är ledsen, den här frågan ligger långt utanför vår räckvidd.

Galaxy S6 Edge + är tyst under samtal

Problem: Först och främst tack för denna mycket bra service. För det andra är jag ingen tekniker så jag är rädd att om jag ändrade något med min telefon skulle jag bara förstöra saker och ting och inte lösa problemet, så snälla, hjälp mig med mitt problem. Varje gång jag tar emot eller till och med ringer är volymen för låg så att jag inte hörde personen i andra änden och tvärtom. Hur kan jag justera volymen för samtal? Jag kan inte se det i något av alternativen eller menyerna. Hjälp mig. Tack.

Lösning: Oroa dig inte för mycket om att förstöra något i din telefon eftersom du inte kan. Dessutom, även om du har förstört alla inställningar, skulle telefonen fortfarande slå på eftersom så länge firmware förblir intakt och inte rotad, kan användare som du bara förstöra saker så mycket. Om enheten inte fungerar som den ska, återställ den och allt återgår till standard.

I ditt fall är det dock bara att justera samtalsvolymen och så här gör du det: när du är i ett samtal trycker du på Volym upp eller ned för att justera volymen. Det är allt!

Galaxy S6 Edge + kan inte ringa utgående samtal

Problem: Jag kan inte ringa utgående samtal. Så fort jag ringer går det direkt till röstbrevlådan och samtalet avslutas.

Svar: Problemet verkar faktiskt vara med telefonen du ringer; telefonnumret kan behöva aktiveras igen. Jag har varit tekniskt stöd för ett trådlöst företag i USA under några år under min tid, problem som detta är mycket vanliga. Vi hade ett verktyg som kunde återaktivera telefonnumret med ett enda klick och det är allt vi behöver göra.

Återigen, det är inte med din telefon utan den du ringer.

Personen i andra änden kan inte höra om inte högtalartelefonen är påslagen

Problem: När jag ringer kan personen i andra änden inte höra mig tills jag lägger den på högtalaren. Jag har provat allt. Måste vara mikrofonen. Hade bara telefonen i två månader.

Svar: Exakt vad jag tänker. Det har kommit många rapporter från S6 Edge + -ägare som upplevt samma problem som din. Du vet, för att ytterligare bekräfta om problemet är med mikrofonen (munstycksområdet), försök använda ett headset och ring ett samtal. Om personen i andra änden kan höra dig bra är det dags att begära en ersättare eller låta en tekniker kontrollera telefonen.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.