Innehåll

• Samsung Galaxy som inte startar och skickar meddelanden.
• Galaxy S6 Edge kan inte skicka textmeddelanden när tangentbordet är uppe
• Delta i oss

Har du problem med att starta din meddelandeprogram och skicka meddelanden med din #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge)? För att veta om problemet och vad som orsakar det, rekommenderar vi att du fortsätter att läsa det här inlägget eftersom problemet kommer att diskuteras utförligt här.

Samsung Galaxy som inte startar och skickar meddelanden.

Problem: Jag kan inte öppna textmeddelanden på grund av ett meddelande som säger "Ge meddelanden åtkomst till foton, media och filer på din enhet DENY Tillåt." När jag följer länken kan jag inte ändra något som försöker på flera dagar. Dessutom tog jag telefonen till EE-butiken som inte kunde lösa problemet och informerade mig om att kontakta Samsung direkt. Förutom att försöka säkerhetskopiera foton kan jag inte överföra över alla foton.

Felsökning: Det överlägg som Samsung avser handlar om de appar som använder float. Den här funktionen är mycket vanlig för sociala medier som Facebook messenger, den kommer att visa ditt mottagna meddelande i flyt och ovanpå vilken app du startar. Det finns dock en instans att den skyldige är en tredjepartsapplikation, mestadels en antivirusapp.

Men inte hela tiden du kan lägga all skuld på en tredjepartsapp, det kan vara att det finns ett problem under en programuppdatering. I vilka några av filerna kan vara skadade eller skadade under processen och det orsakar problemet.

Starta enheten i felsäkert läge

För att avgöra problemet rekommenderar vi att du startar din enhet i felsäkert läge för att inaktivera alla appar från tredje part tillfälligt. Detta är ett sätt att avgöra om den skyldige är en app från tredje part. Så här startar du i felsäkert läge, följ dessa steg:

1. Håll ned volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
2. När du ser Samsung-logotypen, släpp strömbrytaren omedelbart men fortsätt att trycka på volym ned-knappen.
3. Din telefon ska fortsätta starta upp och du kommer att bli ombedd att låsa upp din telefon som vanligt.
4. Du vet om telefonen startade framgångsrikt i säkert läge om texten "Säkert läge" visas i det nedre vänstra hörnet på skärmen.

Försök att observera om enheten går smidigt i det här läget, du vet då om kommer att kunna använda en app som meddelandeprogrammet, samt försök att säkerhetskopiera alla dina foton. Om du kan göra det är vi övertygade om att det är en app som orsakar problemet och du måste ta bort den för att undvika att problemet upprepas.

Avinstallera Anti-virus App

Antivirusprogrammet är en komplicerad app ibland eftersom den upptäcker programvara som inte är skadlig för systemet som skadlig och raderar den automatiskt och orsakade ett allvarligt problem. Det är en användbar app också eftersom den skyddar din enhet från alla virus, speciellt om du surfar hela tiden. Men att ta bort det är tillfälligt eftersom vi letar efter en lösning för att lösa problemet, du kan sedan installera det tillbaka eller ändra med annat antivirusprogram. Följ dessa steg om du inte vet hur du avinstallerar appen:

1. Gå till Appar
2. Tryck på Inställningar
3. Tryck på Program
4. Tryck på Application Manager
5. Navigera genom flikar och leta upp antivirusappen
6. När du väl har hittat trycker du på den
7. Tryck på Lagring
8. Tryck på Rensa cache
9. Tryck på Rensa data
10. Slutligen trycker du på Avinstallera

Kör i återställningsläge

Efter att ha tagit bort den misstänkta appen och problemet kvarstår kan du sedan fortsätta och starta upp din Samsung Galaxy S6 Edge i återställningsläge. I det här läget kommer du att rensa systemcachepartitionen, det här är tillfälliga filer för appar som ofta används för att starta dem snabbt, en del av den kan vara skadad eller skadad och att rensa dem manuellt är lösningen.

Här är stegen för att starta i återställningsläge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
4. När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår efter att du har rensat systemcachen kan det vara ett allvarligt problem. En enkel rensning av systemcache kan inte ta bort den skyldige, då kan du fortsätta och fortsätta med nästa procedur.

Master Återställ din Samsung Galaxy S6 Edge

Denna procedur är den sista utväg om alla nämnda steg misslyckas. Varna, att genom att följa den här proceduren rensas alla lagrade filer i din Samsung Galaxy S6 Edge inklusive foton, meddelanden, kontakter etc. Det återställer enheten till standardinställningar och kör bara de förinstallerade apparna, bara installera tillbaka appar du använder.

Efter att ha utfört alla rekommenderade felsökningssteg ovan och ändå kvarstår problemet, kan du besöka närmaste Samsung-servicecenter eller ringa din tjänsteleverantör om deras tekniska support kan ge dig felsökningssteg som inte nämns i det här inlägget.

Galaxy S6 Edge kan inte skicka textmeddelanden när tangentbordet är uppe

Problem:Jag har en Galaxy S6-kant. Nyligen har jag märkt att det inte skickar en text medan tangentbordet är uppe. Jag kan dubbelklicka på skicka-knappen och det fungerar. Jag har samma problem med Facebook-inlägg också. Jag använder den vanliga sms-appen som var förinstallerad med telefonen. Hoppas du kan hjälpa. Tack på förhand.

Felsökning: Hej! Baserat på ditt uttalande går din Samsung Galaxy S6 Edge långsamt och trögt. Detta beror främst på ett lågt minne, RAM-minnet är helt förbrukat, flera applikationer körs samtidigt och andra faktorer som påverkar enhetens prestanda.

Du kan försöka åtgärda problemet genom att börja stänga andra appar som inte används eller en webbläsare med flera flikar öppnade. Börja sedan med att rensa cache och data från alla dina appar eller åtminstone till vanligt använda appar, som Facebook, messenger och andra. Att rensa cachefilerna regelbundet kan förbättra enhetens prestanda.

Rensa cacheminnet och data för din Samsung Galaxy S6 Edge Messaging App

Här är de enkla stegen för hur du rensar cache och data:

1. Gå till Appar
2. Tryck på Inställningar
3. Tryck på Program
4. Tryck på Application Manager
5. Tryck på Lagring
6. Välj appen du vill bearbeta
7. Tryck på Rensa cache
8. Tryck på Rensa data

Alternativt kan du komma åt inställningarna i meddelandepanelen

1. Svep ner meddelandepanelen
2. Tryck på kugghjulsikonen längst upp till höger på skärmen
3. Tryck på Program
4. Tryck på Application Manager
5. Tryck på Lagring
6. Välj appen du vill bearbeta
7. Tryck på Rensa cache
8. Tryck på Rensa data

Genom att göra det tar du bort tillfälliga cachefiler och data för en app.Dessa filer är för app som ofta används för att öppna den snabbare än att öppna den första gången. Om problemet fortfarande uppstår kan du fortsätta och starta din enhet i felsäkert läge, förmodligen är det en tredjepartsapp som orsakar problemet.

Starta din enhet i säkert läge

Felsäkert läge är inte en lösning på problemet eftersom den bara kör standardinstallerad app och inaktiverar alla tredjepartsappar som är installerade på din enhet. Du kan fortfarande använda din enhet normalt i det här läget, du kan försöka skriva ett textmeddelande och skicka det, observera det noggrant om problemet fortfarande kvarstår. Om så är fallet, fortsätt sedan till nästa felsökningssteg, det kan vara förinstallerat eller firmware i sig har problem.

Så här startar du i felsäkert läge:

1. Håll ned volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
2. När du ser Samsung-logotypen, släpp strömbrytaren omedelbart men fortsätt att trycka på volym ned-knappen.
3. Din telefon ska fortsätta starta upp och du kommer att bli ombedd att låsa upp din telefon som vanligt.
4. Du vet om telefonen startade framgångsrikt i säkert läge om texten "Säkert läge" visas i det nedre vänstra hörnet på skärmen.

Rensa systemcachepartition

Om din enhet nyligen hämtades en programuppdatering kan det orsaka ett problem på din enhet också eftersom vissa gamla filer kanske inte har tagits bort under processen. Det finns också en instans att systemet inte kan ta bort de gamla filerna, så att ta bort det manuellt kan lösa problemet men det är inte hela tiden.

Denna procedur tar inte bort dina lagrade filer som foton, meddelanden, kontakter, etc. det rensar helt enkelt de tillfälliga filerna, så det är säkert att utföra proceduren.

Nu, om problemet fortfarande kvarstår efter att du har rensat systemcachen, kan du tillfälligt installera en meddelandeapp från tredje part på din enhet bara för att se om problemet uppstår när du använder den här appen. Om det förblev kan det dock uppstå ett allvarligt programvaruproblem och vi rekommenderar att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och sparar det på ditt SD-kort eller någon extern lagringsenhet och fortsätter till fabriksåterställning av din Samsung Galaxy S6 Edge. Eller besök ditt lokala Samsung-servicecenter och låt tekniken ta en titt på din enhet.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken så försöker vi publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.