Så här fixar du Samsung Galaxy J5 som fortsätter att visa "Kamera misslyckades" varning Felsökningsguide

Innehåll

Problem 1: Galaxy J5 dyker upp "Camera failed" -felet när kameran öppnas
Problem 2: Felet "Kameran misslyckades" visas när du tar bilder

Felmeddelandet ”Varning: Kameran misslyckades” med din Samsung Galaxy J5 hänvisar till kameran som kanske inte kunde initialiseras när du öppnade appen. Den andra variationen av detta problem är ”Tyvärr har kameran stoppat” -felet. Det senare hänvisar ofta till kameraappen som kraschade av någon anledning medan den förra kan ha något att göra med hårdvaran - själva kamerasensorn.

Problem 1: Galaxy J5 dyker upp "Camera failed" -felet när kameran öppnas

“Min telefon är en Galaxy J5. Jag brukade ta bilder varje dag med den här telefonen men jag kan inte längre göra det för varje gång jag försöker öppna kameran hälsar mig alltid varningsmeddelandet ”Camera failed”. Allt jag kan göra är att trycka på OK och meddelandet försvinner bara för att dyka upp igen när jag försöker öppna kameran. Jag vet inte hur det hände men det hände bara. Jag behöver din hjälp för att fixa min telefon. Tack och mer kraft till din blogg!”

Felsökning: Oavsett modell och specifikationer för din telefon har kameran den mest komplicerade processen.Tänk dig att appen, den inbyggda programvaran och sensorn måste fungera i perfekt timing för att ge dig de bästa resultaten när du försöker ta bilder eller spela in videor. Felmeddelandet "Kameran misslyckades" är ofta ett maskinvarurelaterat fel men det har förekommit fall där det utlöses av vissa appar och firmwareproblem. Så vi måste verkligen felsöka din telefon för att kunna veta vad det verkliga problemet är och om det kan åtgärdas eller inte. Här är vad du behöver göra:

Steg 1: Starta om din Galaxy J5 i felsäkert läge och öppna kameran

Vi måste utesluta möjligheten att en app orsakar problemet först. Så vi måste starta om din telefon i felsäkert läge för att tillfälligt inaktivera alla appar från tredje part. Dessa applikationer är de du laddade ner från Play Store eller installerat manuellt. Förinstallerade appar fungerar i perfekt harmoni för det mesta så det finns en stor chans att det är en app från tredje part som orsakar problemet ... om och bara om problemet verkligen orsakas av en app. Så här startar du telefonen i säkert läge (diagnostiskt tillstånd):

Stäng av enheten.
Håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
När ”SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
Släpp volym ned-knappen när du ser ”Säkert läge”.

Medan du är i det här tillståndet, försök att öppna kameran för att veta om varningsmeddelandet fortfarande dyker upp. Hoppa i så fall över felsökningen till steg 3, annars går du vidare till nästa steg.

Steg 2: Hitta, återställ och avinstallera appar som har något att göra med problemet

Förutsatt att du kan ta bilder normalt medan din telefon är i diagnostiskt tillstånd, bör du ta dig tid att hitta appen som kan ha något att göra med problemet. Om du redan har en app i åtanke, återställ den först och avinstallera den om problemet kvarstår.

Så här återställer du en app på din Galaxy J5 ...

Tryck på appikonen på valfri startskärm.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Program.
Tryck på Programhanteraren.
Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på MER> Visa systemappar för att visa inbyggda appar.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data och sedan på OK.

Du kan behöva starta upp din telefon i normalt läge och försöka öppna kameran för att veta om problemet fortfarande kvarstår, för i så fall fortsätt med avinstallationen av den misstänkta appen ...

Tryck på appikonen på valfri startskärm.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Program.
Tryck på Programhanteraren.
Tryck på önskad applikation
Tryck på Avinstallera.
Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Du kan behöva avinstallera mer än en app men försök alltid att följa de appar som har något att göra med kameran och galleriet.

Steg 3: Återställ själva kameraappen

Tydligen är det kameraprogrammet som har ett problem, så efter de två första stegen och felet kvarstår måste du gå efter appen som har problem. Det bästa du kan göra är att återställa det så att det återställs till standardinställningarna ...

Tryck på appikonen på valfri startskärm.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Program.
Tryck på Programhanteraren.
Tryck på Kamera i standardlistan eller tryck på MER> Visa systemappar för att visa inbyggda appar.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data och sedan på OK.

Steg 4: Starta om i återställningsläge och torka cachepartitionen

När cacheminnet som har något att göra med kameran är korrupt och systemet använder det kan problem som detta hända. Så efter att ha gjort de första procedurerna ovan och felet försvann inte är det dags att ta bort alla systemcachar så att de kommer att ersättas. Du kan göra det genom att starta upp din telefon i återställningsläge och torka cachepartitionen:

Stäng av enheten.
Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Tryck på Volym ned-tangenten flera gånger för att markera "torka cachepartition."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'ja' och tryck på strömbrytaren för att välja.
När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

När telefonen blir aktiv öppnar du kameran. Om felet fortfarande dyker upp har du inget annat val än att återställa din telefon.

Steg 5: Säkerhetskopiera filer och data och återställ sedan din telefon

Detta är det sista förfarandet du behöver göra. Efter detta kan du redan se om problemet har något att göra med firmware eller hårdvara. Så innan något annat, se till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under återställningen och inte längre kan återställas.

När du har gjort en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data, inaktiverar du fabriksåterställningsskyddet så att du inte låses ur telefonen efter återställningen. Här är hur…

Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Konton.
Tryck på Google.
Tryck på din e-postadress för Google ID. Om du har flera kontokonfigurationer måste du upprepa dessa steg för varje konto.
Tryck på Mer.
Tryck på Ta bort konto.
Tryck på Ta bort konto.

När du har inaktiverat FRP, följ dessa steg för att återställa din telefon:

Stäng av enheten.
Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Steg 6: Ta med telefonen till affären och låt tekniken hantera problemet

Efter att återställningen och felmeddelandet fortfarande dyker upp har problemet något att göra med en felaktig maskinvara eller så kan det vara ett allvarligt firmwareproblem som måste installeras om. Du behöver en tekniker som gör det åt dig så att garantin inte upphävs.

Problem 2: Felet "Kameran misslyckades" visas när du tar bilder

“Hej grabbar. Det finns detta felmeddelande som dyker upp när jag tar bilder med kamerans kamera. Felet säger ”Kamera misslyckades” och det visas bara när jag trycker på fångstknappen. Jag kan fortfarande öppna kameran och visa bilder, men när jag trycker på fångstknappen dyker detta fel upp. Har det något att göra med firmware eller är det hårdvaran som har några problem? Snälla låt mig veta. Tack.”

Felsökning: Det är faktiskt en bra fråga, och mitt svar kommer att vara lite av båda; det kan ha något att göra med firmware och hårdvara. Som du sa, visas felet bara när man trycker på fångstknappen, mina teorier är att vissa av de tjänster som kameran använder inte fungerar bra eller sensorn i sig misslyckas när du tar en bild. Så, baserat på dessa teorier, här är vad jag föreslår att du gör:

Steg 1: Rensa cache och data från kameran

Det är problemet med kameran, så vi måste börja felsöka med appen. Vi måste bara återställa det för att se om det har något att göra med dess cache, data och inställningar. Genom att rensa cacheminnet och data återför du appen till standardinställningarna:

Tryck på appikonen på valfri startskärm.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Program.
Tryck på Programhanteraren.
Tryck på Kamera i standardlistan eller tryck på MER> Visa systemappar för att visa inbyggda appar.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache.
Tryck på Rensa data och sedan på OK.

Om felet fortfarande dyker upp efter att ha gjort detta, gå vidare till nästa steg.

Steg 2: Ta bilder medan telefonen är i säkert läge

Detta är för att ta reda på om en eller några av tredjepartsapparna orsakar problemet. Att starta i säkert läge inaktiverar tillfälligt alla tredjepartselement och tjänster så att du kan berätta omedelbart om de har något att göra med problemet ...

Stäng av enheten.
Håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
När ”SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
Släpp volym ned-knappen när du ser ”Säkert läge”.

Ta några bilder i det här läget och om du kan ta några utan att bli hälsad av felet, följ sedan det andra steget i det första problemet; du måste hitta de appar som orsakar problemet och avinstallera dem.

Men om felet fortfarande dyker upp i det här läget måste du fortsätta med återställningen.

Steg 3: Återställ din Galaxy J5

Säkerhetskopiera dina filer, bilder, musik, videor och allt du inte vill förlora och återställ sedan din telefon så att den återställs till standardinställningarna.

Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
Om så önskas trycker du på Säkerhetskopiera mina data för att flytta reglaget till PÅ eller AV.
Tryck på Återställ om du vill flytta reglaget till PÅ eller AV.
Tryck på Återställ fabriksdata.
Tryck på Återställ enhet.
Om du har aktiverat skärmlåset, ange din PIN-kod eller lösenord.
Tryck på Fortsätt.
Tryck på Ta bort alla.

Jag hoppas det här hjälper.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.