Innehåll

• Lösning på "TouchWiz hem har slutat" -fel på Galaxy J3
• Felsökning av Galaxy J3 med “TouchWiz hem har slutat” fel

TouchWiz är Samsungs användargränssnitt för sina enheter och nästan alla dess enheter använder det. Tidigare finns det två TouchWiz-tjänster som körs i bakgrunden men idag finns det bara TouchWiz-hemmet och felet "Tyvärr har TouchWiz-hemmet slutat" är i grunden bara ett meddelande så att användarna skulle veta att det inbyggda användargränssnittet har kraschat för någon anledning.

För det mesta när TouchWiz kraschar tar det bara några sekunder innan tjänsten startas om och sedan kan du fortsätta använda din telefon som om ingenting hände. Det finns dock fall där telefonen fryser och inte svarar. Som ett resultat kunde användaren inte längre använda telefonen eftersom den inte längre skulle svara på några kommandon, inte ens de fysiska knapparna. Om telefonen fungerar så här är det dags att du behöver göra något åt ​​det och i det här inlägget kommer jag att vägleda dig hur du gör det.

För ägare som letar efter en lösning på ett annat problem, gå in i vår Galaxy J3 felsökningsguide för vi har redan tagit upp många av de problem som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du fortfarande behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt Android-frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Lösning på "TouchWiz hem har slutat" -fel på Galaxy J3

Om detta fel dyker upp men försvinner på egen hand och inte får telefonen att frysa, har du det bra. Det kan visas igen då och då men du kan fortfarande fortsätta använda din telefon. Baserat på min personliga erfarenhet dyker detta fel ofta upp på telefoner med lägre specifikationer som J3 som anses vara en nybörjarenhet. Förekomsten av detta fel kan bero på RAM-användning; TouchWiz hem stoppas när telefonen har lite RAM-minne på grund av många appar som körs i bakgrunden. Men efter att TouchWiz har kraschat kommer den att startas om och andra tjänster eller appar kommer att stängas, varför detta problem fixas på egen hand.

Men om felet åtföljs av frysning och systemkrasch är det en annan historia. Tydligen kan du inte göra något eftersom telefonen inte svarar. Vår huvudprioritet här är att låta telefonen svara så att du kan göra något åt ​​felet. Om du använder 2016-versionen av Galaxy J3 eller tidigare kan du helt enkelt dra ut batteriet i några sekunder och sedan lägga tillbaka det för att få telefonen att svara. På så sätt stänger du också alla appar som körs i bakgrunden och det ensamma löser problemet.

Om du använder 2017-versionen av telefonen med ett icke-avtagbart batteri kan du inte bara dra ut batteriet så att din telefon svarar. Istället måste du göra detta:

• Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder.

Denna procedur är vad vi kallar Forced Restart som simulerar frånkoppling av batteriet. Det är effektivt mot detta problem eftersom det tvingar din enhet att starta om och stänger alla appar som körs i bakgrunden. Om din telefon inte svarar på den kan du försöka göra det här ...

1. Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp inte.
2. Håll nu strömbrytaren intryckt medan du håller ner volym ned-knappen.
3. Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller tills skärmen tänds.

Efter detta kommer din telefon att bli aktiv igen så fortsätt använda den för att veta om felet eller problemet uppstår igen. Om det inträffar oftare är problemet mer än ett enkelt problem med RAM-brist. Fortsätt läsa för att veta hur du felsöker det.

RELATERADE INLÄGG:

• Så här fixar du din Samsung Galaxy J3 som fortsätter att dyka upp "Tyvärr har galleriet stoppat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy J3 med "Tyvärr har meddelanden slutat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy J3 som visar "Tyvärr har Youtube slutat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy J3 som visar "Tyvärr har e-postmeddelandet slutat" fel [Felsökningsguide]
• Samsung Galaxy J3 (2016) fortsätter att dyka upp ”Tyvärr har Internet slutat” fel [Felsökningsguide]
• S Health-appen fortsätter att krascha på Samsung Galaxy J3 (2016) som kännetecknas av felet ”Tyvärr har S Health slutat” [Felsökningsguide]

Felsökning av Galaxy J3 med “TouchWiz hem har slutat” fel

Du behöver bara felsöka din Galaxy J3 om TouchWiz ofta kraschar. Jag vet att det finns tillfällen då det skulle krascha men inte till den punkt där du måste hantera det flera gånger på en dag. Följande procedurer hjälper dig att avgöra vad som får det att krossa och förhoppningsvis lösa problemet.

Kör telefonen i säkert läge och observera

Anledningen till att du måste köra telefonen i säkert läge är så att du vet om felet utlöses av en eller någon av appen du installerade på din telefon. I det här läget är alla tredjepartsappar tillfälligt inaktiverade, så det följer att om en eller några av dem orsakar problemet skulle felet inte visas. Så här kör du din telefon i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
3. När ”SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser ”Säkert läge”.

Medan telefonen är i det här läget fortsätter du att använda den och väntar för att se om felet fortfarande dyker upp. Om det inte gör det finns det en app från tredje part som utlöser den. Hitta den appen och avinstallera den:

1. Tryck på appikonen på valfri startskärm.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Program.
4. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på Meny-ikonen> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Å andra sidan, om TouchWiz fortfarande kraschar även i säkert läge, gör sedan nästa procedur.

Säkerhetskopiera dina filer och data och återställ telefonen

Felmeddelandet "Tyvärr har TouchWiz stoppat" är ganska litet problem och du kan definitivt fixa det med en återställning om alla andra procedurer misslyckas. Men anledningen till att vi inte omedelbart föreslår en återställning är att det skulle vara besvärligt för vissa ägare att göra det beroende på hur mycket data de behövde för att överföra eller kopiera. Vid denna tidpunkt finns det dock inget annat val så du måste återställa din enhet men innan det, se till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data. Efter säkerhetskopian, inaktivera Factory Reset Protection genom att ta bort ditt Google-konto från din telefon och följ sedan dessa steg:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
4. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill läsa:

• Så här fixar du din Samsung Galaxy J3 som visar "Tyvärr har kameran slutat" fel [Felsökningsguide]
• Samsung Galaxy J3 visar "Varning: Kameran misslyckades" när kameran öppnas [Felsökningsguide]
• Samsung Galaxy J3 visar "Tyvärr har kameran slutat" fel, andra kameraproblem [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy J3 som inte startar eller slås på efter en firmwareuppdatering [Felsökningsguide och potentiella lösningar]
• Vad ska jag göra när din Samsung Galaxy J3 börjar gå mycket långsamt? [Felsökningsguide]
• Saker du behöver göra om din Samsung Galaxy J3 föll i vatten och inte startar efter det [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy J3 med svart skärm av dödsproblem (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy J3 som inte kan startas men ändå visar laddningsikonen när den är inkopplad [Felsökningsguide]