• Förstå varför din Samsung Galaxy J3 dyker upp felet "Tyvärr har inställningarna slutat" när du försöker använda appen och lära dig att bli av med den.

När felmeddelandet "Tyvärr har inställningarna slutat" dyker upp kan det vara ett tecken på ett allvarligare firmwareproblem. Inställningar är faktiskt en app som hanterar nästan alla preferenser eller konfigurationsuppsättningar av ägaren. Det är en kärnapp och mycket viktig för det. Så när det kraschar kan du nästan vara säker på att firmware lider av ett allvarligt problem.

Steg 1: Starta om telefonen

Om det är första gången problemet uppstår, gör inte någonting ännu. Starta istället om din telefon minst ett par gånger för att se om problemet löses. Detta kommer att uppdatera enhetens minne och bli av med eventuella problem som kan ha uppstått och orsakat detta problem.

Steg 2: Starta om enheten i säkert läge

Mindre problem kan åtgärdas genom en enkel omstart inklusive ett felmeddelande som detta. Men om problemet kvarstår efter omstarten, bör du starta om enheten i säkert läge. Detta kommer att isolera problemet omedelbart, särskilt om det orsakas av en app ... andra appar. Inställningar är en app och felet betyder att den kraschar. Det kan krascha på egen hand eller orsakas av andra appar och det är vad du behöver ta reda på. Så här ska du starta om din telefon i säkert läge:

1. Stäng av din Galaxy J3. Håll ned strömbrytaren, tryck på Stäng av och tryck sedan på POWER OFF för att bekräfta.
2. Håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
3. När ”SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser ”Säkert läge”.

Medan telefonen är i detta tillstånd, försök att öppna Inställningar och ändra vissa inställningar i någon av dina appar för att se om felet fortfarande dyker upp. Om så är fallet, gå sedan efter firmware eftersom problemet kan vara i en av de förinstallerade apparna.

Steg 3: Återställ appen Inställningar

Uppenbarligen är det en apprelaterad app så det är logiskt att vi försöker följa appen först innan vi går efter firmware. Med det sagt, försök att återställa appen Inställningar genom att rensa cacheminnet och data:

1. Tryck på appikonen på valfri startskärm.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Program.
4. Tryck på Programhanteraren
5. Tryck på Inställningar.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa data och sedan på OK.
8. Tryck på Rensa cache.

När du har rensat cachen och data, försök att öppna appen Inställningar igen för att ta reda på om den fortfarande kraschar. I så fall är nästa steg det mest lämpliga du kan göra.

Steg 4: Ta bort systemcachen

Systemcacher skadas för det mesta, särskilt under firmwareuppdateringar. Så om detta problem inträffade efter en uppdatering eller utan uppenbar anledning, försök att ta bort systemcachen först för att tvinga telefonen att skapa nya. Eftersom du inte kan ta bort enskild cache för specifik tjänst måste du rensa bort katalogen där de alla är sparade. Här är hur.

1. Stäng av din Galaxy J3. Håll ned strömbrytaren, tryck på Stäng av och tryck sedan på POWER OFF för att bekräfta.
2. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
4. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-tangenten flera gånger för att markera "torka cachepartition."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'ja' och tryck på strömbrytaren för att välja.
8. När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Steg 5: Utför huvudåterställning

Om felet kvarstår efter att systemcachen har raderats, är det dags att återställa telefonen och du har faktiskt två alternativ - du kan antingen återställa din enhet via menyn Inställningar (om du lyckas nå alternativet utan att bli hälsad av felet) eller genom återställningsläget men jag föreslår att du gör det senare:

1. Stäng av din Galaxy J3. Håll ned strömbrytaren, tryck på Stäng av och tryck sedan på POWER OFF för att bekräfta.
2. Håll volym upp-knappen intryckt och håll sedan ned hemknappen. Håll ned båda, håll ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas på skärmen släpper du alla tre knapparna. Det kan ta en minut innan Android-återställningsskärmen visas.
4. När du är på Android-återställningsskärmen använder du Volym ned-knappen för att markera alternativ, i det här fallet markerar du alternativet 'torka data / fabriksåterställning.'
5. Tryck på strömbrytaren för att välja det markerade alternativet.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills alternativet 'Ja - ta bort all användardata' är markerat.
7. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta återställningen.
8. När återställningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja ”Starta om systemet nu.”
9. Telefonen startar om lite längre än vanligt och återställningen är klar.

Om problemet fortfarande kvarstår efter återställningen, låt en tekniker installera om firmware.

ANSLUTA MED OSS

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.