Innehåll
Felmeddelandet "Tyvärr har inställningarna upphört" verkar bugga några av våra läsare som äger Samsung Galaxy A7. Även om det inte är klart varför felet fortsätter att visas, är det uppenbarligen ett apprelaterat problem, men det som gör det lite mer komplicerat är det faktum att Inställningar faktiskt är en inbyggd app och täcker varje app, funktion och funktion i din telefon. Det är den som innehåller alla dina inställningar och inställningar och ansvarar för att implementera dem när telefonen startar upp. När det kraschar är det högre sannolikhet att vissa andra appar påverkas.
Nu kommer vi att undersöka detta problem och försöka överväga alla möjligheter. Låt oss försöka se om vi kan avgöra vad som utlöser felet samt hitta en lösning som löser problemet och får din telefon att fungera perfekt igen som tidigare. Det kanske inte är så enkelt som problemet du kan stöta på med dina appar då och då, men var säker på att vi kan fixa det. Så länge din telefon inte led av fysisk och flytande skada är problemet begränsat till antingen appar eller firmware. Fortsätt läsa eftersom vi kommer att tillhandahålla några steg som hjälper dig att lösa problemet.
Men innan vi faktiskt hoppar till vår felsökning, om du har andra problem med din enhet, försök sedan besöka vår Galaxy A7 felsökningssida för vi har redan tagit upp de vanligaste rapporterade problemen med den här enheten. Försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar och lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver mer hjälp kan du gärna kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android. Ge oss bara den information vi behöver så hjälper vi dig att lösa ditt problem.
Felsök Galaxy A7 som visar "Inställningar har slutat" fel
Så komplicerat som det kan tyckas är den här typen av problem lättare att åtgärda än majoriteten av andra firmwarrelaterade problem med Galaxy A7. Allt vi behöver göra är att avgöra orsaken till att appen Inställningar kraschar och därifrån kanske vi kan formulera en lösning som kommer att bli av med felet. Med allt detta sagt, här är vad jag föreslår att du gör åt det ...
Steg 1: Återställ appen Inställningar
Tumregeln är att följa appen som fortsätter att krascha eller specifikt nämns av felet och i det här fallet är det Inställningar. Att återställa en app innebär att rensa cacheminnet och data som återför den till dess standard- eller fabriksinställningar. Oroa dig inte eftersom ingen av dina filer och data kommer att raderas när gör det ...
- På hemskärmen trycker du på appfältet.
- Tryck på Inställningar> Appar.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache.
- Tryck på Rensa data och sedan på OK.
Jag förstår att du måste komma åt Inställningar för att kunna göra detta och det kan vara en utmaning för dig just nu med tanke på det faktum att felet kan dyka upp när du öppnar appen. Om du kunde utföra proceduren ovan men problemet kvarstår eller om du inte kan komma åt inställningar på grund av ett fel, ska du gå vidare till nästa steg.
Steg 2: Ta reda på om felet visas i felsäkert läge
Det finns tillfällen när appar från tredje part gör att inbyggda appar kraschar och i det här fallet är det möjligt. Det är därför jag vill att du ska observera din telefon för att veta om felmeddelandet fortfarande visas i felsäkert läge. Men kom ihåg att det inte löser problemet att starta i säkert läge. Det ger dig bara en uppfattning om orsaken till problemet och om du vet det skulle det vara mycket lättare att åtgärda det. Så här kör du din telefon i felsäkert läge:
- Stäng av enheten.
- Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
- När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
- Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
Om felet fortfarande dyker upp medan telefonen är i det här läget kan problemet vara ett problem med firmware. Men om det inte dyker upp kan det orsakas av en eller några av apparna du installerade. Det första du bör göra i det här fallet är att uppdatera alla appar som behöver uppdateras eftersom det bara kan vara ett kompatibilitetsproblem.
- På hemskärmen trycker du på appfältet.
- Tryck på Play Store.
- Tryck på menyknappen och sedan på Mina appar. För att hålla dina appar uppdaterade automatiskt, tryck på Meny> Inställningar och tryck sedan på Uppdatera appar automatiskt för att markera kryssrutan.
- Välj något av följande alternativ:
- Tryck på Uppdatera [xx] för att uppdatera alla applikationer med tillgängliga uppdateringar.
- Tryck på en enskild applikation och sedan på Uppdatera för att uppdatera en enskild applikation.
Om du redan misstänker en app eller två bör du rensa cacheminnet och data för varje app och starta det i normalt läge för att se om problemet är löst. Om det inte löser problemet bör du avinstallera var och en av dem.
Så här rensar du appcache och data på Galaxy A7
- På hemskärmen trycker du på appfältet.
- Tryck på Inställningar> Appar.
- Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa data och sedan på OK.
- Tryck på Rensa cache.
Avinstallera applikationer från din Galaxy A7
- På hemskärmen trycker du på appfältet.
- Tryck på Inställningar> Appar.
- Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
- Tryck på önskad applikation.
- Tryck på Avinstallera.
- Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.
Steg 3: Försök att ta bort alla systemcachar så att de ersätts
Om felmeddelandet fortfarande visas i säkert läge, fortsätter det att hemsöka dig även efter att ha gjort alla procedurer ovan, så är det nästa du bör göra. Du måste ta bort alla systemcachar så att de ersätts med nya. Det är mycket möjligt att detta problem orsakas av vissa korrupta cachar, det är därför du måste ta bort dem så att firmware kan återskapa dem. Så här gör du det och oroar dig inte, det är säkert för både din enhet och filer men det är effektivt ...
- Stäng av enheten.
- Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När Android-logotypen visas släpper du alla nycklar ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder och sedan "Inget kommando" innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera "torka cachepartition".
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Det kan ta en stund innan telefonen startar men vänta på den och fortsätt din observation för att veta om felet fortfarande dyker upp. Om det gör det har du inget annat val än att göra nästa steg.
Steg 4: Säkerhetskopiera dina filer och data och gör sedan huvudåterställningen
Vid denna tidpunkt är en återställning nödvändig för att åtgärda problemet och baserat på vår erfarenhet skulle det lösa problemet så länge firmware inte har modifierats. Du måste dock se till att du säkerhetskopierar alla dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under återställningen. Efter säkerhetskopieringen inaktiverar du fabriksåterställningsskyddet på din telefon så att du inte låses ut då, återställ den efter behag.
Så här inaktiverar du Galaxy A7 Factory Reset Protection
- På hemskärmen trycker du på appfältet.
- Tryck på Inställningar> Moln och konton.
- Tryck på Konton.
- Tryck på Google.
- Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton har konfigurerats. Om du har flera kontokonfigurationer måste du upprepa dessa steg för varje konto.
- Tryck på ikonen med tre punkter.
- Tryck på Ta bort konto.
- Tryck på Ta bort konto.
Så här mäter du Återställ din Galaxy A7
- Stäng av enheten.
- Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När Android-logotypen visas släpper du alla nycklar ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30 - 60 sekunder och sedan "Inget kommando" innan du visar menyalternativen för Android-systemåterställning).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
