Innehåll

• Hur du felsöker din Galaxy A5 med inställningar har stoppat fel

Även om felet ”Tyvärr har inställningarna slutat” på din Samsung Galaxy A5 kan tyckas som bara ett annat apprelaterat problem, det är faktiskt mycket mer komplicerat än så. Medan Inställningar bara är en annan app är det appen för alla appar på din telefon eftersom den innehåller alla dina inställningar och inställningar för varje app, funktion eller tjänst på din enhet. Om det kraschar finns det en stor möjlighet att andra appar kommer att påverkas. Det är till och med anledningen till att din telefon kan sakta ner märkbart när den här typen av fel börjar dyka upp.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy A5 som plågas av detta fel. Vi kommer att försöka undersöka alla möjligheter och utesluta dem en efter en tills vi kan hitta vad problemet med din telefon verkligen är. På så sätt kan vi enkelt formulera en lösning som kan lösa problemet för gott och till och med förhindra att det händer igen i framtiden. Så om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande är felaktig av ett liknande problem, fortsätt läsa nedan eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig.

Men innan vi går till vår korrekta felsökning, om du råkar hitta den här sidan för att du letade efter lösningar på ett annat problem, föreslår jag att du besöker vår Galaxy A5-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de vanligaste rapporterade problemen med detta telefon och du kanske hittar det du letar efter där inne. Använd gärna de lösningar och lösningar vi tillhandahöll. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck sedan på Skicka så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.

Hur du felsöker din Galaxy A5 med inställningar har stoppat fel

Under felsökningen kommer vi att följa de möjligheter som inte har stor inverkan på telefonens övergripande prestanda samt säkerheten för dina filer och data. Sedan följer vi firmware om vi redan har uteslutit alla möjligheter att detta problem utlöses av apparna.Jag är dock säker på att detta problem inte beror på ett hårdvaruproblem, särskilt om det inträffade utan uppenbar anledning. Med detta sagt, här är vad du ska göra åt det ...

Steg 1: Starta telefonen i felsäkert läge

Det är möjligt att en app orsakar detta problem och vi vet inte om det är en tredje part eller en inbyggd app. Så vi måste starta telefonen i felsäkert läge för att tillfälligt inaktivera alla appar från tredje part.

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
3. När ”SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser ”Säkert läge”.

Om felet fortfarande visas i det här läget, gå vidare till nästa steg, annars försök att göra något åt ​​de appar som kan utlösa felet. Prova följande procedurer ...

Uppdatera applikationer som behöver uppdateras

1. Tryck på appikonen på valfri startskärm.
2. Tryck på Play Store.
3. Tryck på menyknappen och sedan på Mina appar. För att hålla dina appar uppdaterade automatiskt, tryck på menyknappen, tryck på Inställningar och tryck sedan på Uppdatera appar automatiskt för att markera kryssrutan.
4. Välj något av följande alternativ:
   • Tryck på Uppdatera [xx] för att uppdatera alla applikationer med tillgängliga uppdateringar.
   • Tryck på en enskild applikation och sedan på Uppdatera för att uppdatera en enskild applikation.

Rensa cache och data för misstänkta appar

1. Tryck på appikonen på valfri startskärm.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Program.
4. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på Meny-ikonen> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
5. Tryck på Lagring.
6. Tryck på Rensa data och sedan på OK.
7. Tryck på Rensa cache.

Avinstallera misstänkta appar om tidigare procedurer misslyckades

1. Tryck på appikonen på valfri startskärm.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Program.
4. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på Meny-ikonen> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Steg 2: Ta bort alla systemcachar så att de ersätts

Vi har stött på en hel del problem som orsakades av korrupta systemcacher. Bland de problem som ofta uppstår på grund av detta är tröghet, konstant omstart och appkrascher. Vi har redan uteslutit möjligheten att detta problem orsakas av vissa appar, så det är dags att följa firmware och det första vi behöver göra är att byta ut alla systemcachar, eftersom vissa av dem kanske redan är skadade eller föråldrade.

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömknappen.
4. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka cachepartitionen”.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'ja' och tryck på strömbrytaren för att välja.
8. När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om felet fortfarande dyker upp efter det har du inget annat val än att återställa din telefon.

Steg 3: Säkerhetskopiera dina filer och data och återställ sedan din telefon

Det stämmer, en återställning är nödvändig för att åtgärda problemet nu när du har gjort alla grundläggande. Se dock till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen. Inaktivera sedan fabriksåterställningsskyddet så att du inte låses ut efter återställningen.

Så här inaktiverar du Galaxy A5 Factory Reset Protection

1. Tryck på appikonen på valfri startskärm.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Moln och konton.
4. Tryck på Konton.
5. Tryck på Google.
6. Tryck på din e-postadress för Google ID. Om du har flera kontokonfigurationer måste du upprepa dessa steg för varje konto.
7. Tryck på Meny.
8. Tryck på Ta bort konto.
9. Tryck på Ta bort konto.

Hur du återställer din Galaxy A5

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
4. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.