1. Finns problemet bara på en viss plats? Om så är fallet, kontakta din tjänsteleverantör om det faktiska täckningsområdet i det område du upplever anslutningsmöjligheter. Det kan vara så att du redan befinner dig utanför ditt nätverk.
2. Kontrollera din enhet för eventuella vätskeskador eller fysiska skador. Om du tappade den eller blev våt före detta problem är det mycket troligt att din enhet är skadad och behöver fysisk reparation eller restaurering.
3. Kom ihåg att din enhet inte kommer att kunna ansluta till mobildatanätverket om den för närvarande är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk. I så fall stänger du av Wi-Fi på din enhet. Så här gör du:
   1. Rör Meny från startskärmen.
   2. Tryck för att välja inställningar från undermenyn.
   3. Rör Anslutningar för att komma till Wi-Fi-alternativ.
   4. Tryck för att välja Wi-Fi för att konfigurera Wi-Fi-inställningar. Fortsätt att steg 4.
   5. Peka på PÅ skjutreglaget ligger bredvid Wi-Fi. Om du gör det kommer det vridWi-Fi-tjänsten AV.
   6. Verifiera också Flygplansläge på din enhet. Som rekommenderat måste det vara inaktiv. För att se om flygplansläget är aktivt eller inte, tryck och håll ned strömbrytaren på din enhet i cirka 1 till 2 sekunder. En indikation på att den inte är aktiv är en uppmaning som säger 'Flygplansläge är AV.' Om du inte ser denna uppmaning, då tryck på Flygplansläge för att inaktivera den här funktionen.
   7. Om din Galaxy Note 2 inte är uppdaterad, leta efter tillgängliga programuppdateringar för din enhet och gå för en uppgradering den här gången. Nya programuppdateringar rullas vanligtvis ut för att åtgärda vissa problem och fel som finns i tidigare OS-versioner.
   8. Om din enhet är rotad, olåst eller inte stöds av din operatör kan du behöva ange manuellt i APN-inställningar. Kontakta din tjänsteleverantör för att få lämpliga APN-inställningar för din enhet.
   9. Glöm inte att återupprätta en anslutning till mobilnätet. Detta är ett måste för att lösa problem i samband med mobilnätanslutning. Ta ut batteriet i 30 sekunder med enheten fortfarande PÅ. Vänta en stund och byt ut batteriet. Slå PÅ enheten och vänta några sekunder till tills den ansluter till det tillgängliga nätverket.
   10. Försök också att ansluta till mobildata genom att öppna vilken webbläsare som helst på din enhet. Gå bara till Apparoch välj sedan Internet för att komma till din webbläsare.
   11. Navigera till en viss webbsida för att se om du kan ansluta.

Om problemet kvarstår är din nästa utväg det återställ APN-inställningarna på din Galaxy Note 2 och ställ in den till standardkonfigurationerna istället.

Så här återställer du APN på Galaxy Note 2:

1. Rör Meny från hemskärmen.
2. Tryck för att välja inställningar från undermenyn.
3. Tryck för att välja Anslutningar.
4. Välj Fler nätverk.
5. Tryck för att välja Mobila nätverk för att komma till APN.
6. Rör Namn på åtkomstpunkter för att fortsätta till APN-inställningskonfigurationen.
7. Rör Meny ikon
8. Rör Återställ tillstandard för att använda originalinställningar.
9. Försök att ansluta till mobildata genom att öppna vilken webbläsare som helst på enheten. Gå bara till Appar och välj sedan Internet.
10. Navigera till vissa webbsidor för att se om det går igenom.
11. Viktig anmärkning: Åtkomstpunktsnamn eller APN fungerar som operatörens nätverksidentifierare. Åtkomstpunkten avser den typ av anslutning som enheten använde för att ansluta till datanätverket.

Om detta fortfarande inte löser problemet kan du försöka kontrollera inställningarna för mobildata och roaming. Kom ihåg att när du roaming stänger din mobila enhet automatiskt av mobildata, och det betyder att du inte kan använda den här tjänsten. Se därför till att inaktivera den här funktionen i inställningsmenyn på din Galaxy Note 2-enhet.

För att verifiera inställningar för mobildata och dataroaming går du bara till startskärmen och:

1. Rör Menyoch gå sedan till Inställningar-> Anslutningar-> Fler nätverk-> Mobila nätverk (eller roaming).
2. Sätt en bock bredvid Mobil data alternativ för att aktivera den här funktionen.
3. Öppna en webbläsare på din enhet och försök ansluta till mobildata.
4. Navigera till vissa webbplatser för att se om du kan komma igenom.

Antydan: Du kan behöva kontrollera gränsen för mobil dataanvändning på din enhet, bara för att säkerställa att den inte orsakar problemet. Kom ihåg att din enhet inte kommer att kunna komma åt mobildata när du redan når din inställda datagräns. Tjänsten återupptas bara tills faktureringscykeln återställs.