Innehåll

• Så här felsöker du din LG V20 som inte kan ta emot SMS (SMS)
• Så här felsöker du din LG V20 som har svårt att skicka bildmeddelanden eller MMS
• Så här felsöker du din LG V20 som inte kan ta emot MMS som skickas från andra enheter

• Förstå anledningen till att din # LG # V20-smartphone inte längre kan skicka och ta emot textmeddelanden (#SMS) och lär dig hur du felsöker den i ett försök att fixa dem.
• Lär dig hur du felsöker din telefon som har svårt att skicka och ta emot textmeddelanden med bifogade bilder eller filer (MMS) och vet vad du ska göra för att lösa problemet.

1. Kontrollera att din enhet får signal från tornet. Du behöver inte göra något snyggt för att uppnå detta; allt du behöver göra är att titta på signalindikatorn. Om det till och med bara har ett signalfält är det bra att gå men att ha mer är ännu bättre. Om indikatorn visar att den inte får signal alls, se till att flygläget inte är aktiverat, starta om telefonen och ring din leverantör om problemet kvarstår efter det.
2. Se till att du har tillräckligt med krediter kvar på ditt konto för att skicka / ta emot meddelanden. Det här är en mycket viktig faktor som du måste tänka på när du försöker felsöka din telefon som inte kunde skicka ett sms. Naturligtvis kan du få tillgång till denna information beroende på din operatör, eller ännu bättre, ring din tjänsteleverantör för att fråga om den.
3. Kontrollera att du skickar meddelandet till ett korrekt nummer. Inte nödvändigtvis rätt kontakt men rätt telefonnummer, jag menar strukturen på det nummer du försöker skicka meddelanden till.
4. Kontrollera att din telefon har rätt meddelandecentralnummer. Denna nummerserie kan se ut som ett telefonnummer men det är nödvändigt så att din enhet kan ansluta till din leverantörs nätverk. Du kan ringa din tjänsteleverantör för att få representanten att hjälpa dig att ställa in den på din telefon.
5. Om allt annat misslyckas, ring din tjänsteleverantör. Det är mer en tjänsteproblem och strängt taget är din tjänsteleverantör den som kan hjälpa dig bättre.

Det är allt. Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig.

Så här felsöker du din LG V20 som inte kan ta emot SMS (SMS)

Precis som att skicka ett textmeddelande får din telefon faktiskt bara lite information om textdata, så så länge som din telefon får signal från din leverantörs torn, borde du kunna ta emot SMS. Men om din telefon är ovanligt tyst i några dagar utan att få meddelanden från dina vänner och familj, kan det vara något fel med det och i det här fallet ska du göra så här:

1. Kontrollera om din telefon tar emot signal. Precis som i föregående problem, ta en titt på signalindikatorn och om det är något fel, starta om enheten eller ring din leverantör.
2. Se till att du har tillräckligt med krediter kvar. Förbetalda prenumeranter är de som påverkas av detta särskilt för dem som inte har köpt ett obegränsat kort. Medan vissa tjänsteleverantörer tillåter sina abonnenter att ta emot meddelanden även om det inte finns några krediter kvar.
3. Se till att ditt konto fortfarande har god status. Det handlar alltid om ditt konto där SIM-kortet är anslutet. Så kontrollera att ditt konto fortfarande har god status och att det inte finns några begränsningar alls.
4. Ring din tjänsteleverantör eller operatör. I slutet av dagen handlar det om din tjänsteleverantör eller operatör. Så om problemet uppstod utan någon uppenbar anledning eller orsak, ring din leverantör.

Så här felsöker du din LG V20 som har svårt att skicka bildmeddelanden eller MMS

Ett textmeddelande förblir ett textmeddelande tills du bifogar en fil, bild eller något med det. Om du försökte skicka ett textmeddelande med en bild i konverterar telefonen som standard automatiskt det till MMS (Multimedia Messaging Service). Konverteringen och den faktiska sändningen av meddelandet blir smidig och enkel, men om du stöter på ett problem medan du gör det, måste något ha gått fel. Om din LG V20 inte kunde skicka ett MMS eller ett bildmeddelande är det här du måste göra:

1. Kontrollera att det får signal från tornet. Det måste vara det första du måste kontrollera eftersom mobildata får service från tornet och om mottagningen är ganska dålig kan du inte förvänta dig att din telefon ger dig bättre service när det gäller att överföra textmeddelanden med bifogade filer. Om indikatorn visar att telefonen inte får en bra signal, se till att flygläget är inaktiverat och att SIM-kortet faktiskt fungerar.
2. Se till att mobildata är aktiverat. Till skillnad från SMS behöver MMS faktiskt mobildata för att kunna överföra stora filer. Gå bara till inställningarna och se till att mobil- eller mobildata är aktiverad, men du bör veta att du kan debiteras av din leverantör annorlunda på detta. Det är bättre att du ringer din leverantör först innan du använder den här tjänsten, särskilt om du inte har försökt använda den tidigare. Dessutom kan din enhet behöva konfigureras ordentligt innan den kan använda mobildatatjänsten.
3. Se till att filen du försöker skicka inte överskrider gränsen. Det är rätt! Det finns alltid en gräns för hur mycket data du kan skicka över mobildatanätverket. Detta är ett sätt att se till att nätverket inte är överbelastat. Vi har ingen aning om vad din leverantör är, men om filen du försöker skicka är mer än 12 megabyte och sändningen misslyckades, är det bättre att du vänder dig till Google och undersöker din leverantörs gräns för MMS-meddelanden. Eller så kan du ringa din leverantör för korrekt information.
4. Kontrollera att ditt konto fortfarande har god status. Utan tillräckligt med krediter kanske du inte kan använda den här tjänsten även om den görs tillgänglig på din enhet. Det finns inget sätt att veta om ditt kontos status utan att ringa din leverantör och fråga om det. Sanningen är att det här är mer en nätverks- eller tjänstrelaterad fråga så att din leverantör kan hjälpa dig bättre än oss.

Så här felsöker du din LG V20 som inte kan ta emot MMS som skickas från andra enheter

Att ta emot bildmeddelanden eller MMS-meddelanden kommer i princip att vara som att skicka ett - du behöver mobildata för att kunna göra det. Om du tror att du redan saknat MMS i några dagar kan du försöka skicka ett MMS-test till ditt eget nummer för att veta om meddelandet går igenom och om du faktiskt kan få det. Om du inte kan få tillbaka det betyder det att något är fel med din telefon, särskilt om din meddelandeapp visar att den skickades framgångsrikt.

1. Kontrollera telefonens interna lagring. Kom ihåg att när du får ett textmeddelande med bifogade filer, hämtar telefonen faktiskt dessa filer till dess interna lagring.Om det inte finns tillräckligt med utrymme kvar kommer de här filerna naturligtvis inte att laddas ner eller tas emot, även om du kanske får ett meddelande från din telefon i det här fallet.
2. Mobildata bör också aktiveras. Om du skickade ett testmeddelande och det skickades är jag säker på att mobildata redan är aktiverat, men om du inte gjorde det kan du försöka kontrollera den här.
3. Ring tjänsteleverantören. Du behöver din tjänsteleverantör för att hjälpa dig att verifiera om det finns ett problem i din närhet eller om ditt konto fortfarande får skicka / ta emot MMS. Ett snabbt samtal kan spara dig från mycket problem.

Du kan rekommenderas att ta tillbaka din telefon till butiken för att kontrolleras av en tekniker, men innan du faktiskt gör det, säkerhetskopiera dina data och återställ sedan din telefon. Försök sedan skicka MMS till ditt eget nummer igen, om problemet kvarstår, sök sedan hjälp från tekniker. Så här återställer du din telefon:

1. Säkerhetskopiera all data i internminnet.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
4. När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
5. När “Återställning av fabriksdata” visas använder du volym ned-knappen för att markera Ja.
6. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta.
7. När du uppmanas att "Radera all användardata och återställa standardinställningarna" använder du Volym ned-knappen för att markera Ja.
8. Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.

ANSLUTA MED OSS

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.