Så här fixar du Galaxy Tab A Play Store öppnas inte fortsätter att krascha, laddar inte eller laddar ner appar

Innehåll

Så här fixar du Galaxy Tab A Play Store öppnas inte fortsätter att krascha, laddar inte eller laddar ner appar

Play Store-problem kan ta många former. I många fall kan appen helt enkelt krascha eller misslyckas med att ladda ner. Om din Play Store-app inte öppnas eller kraschar på Galaxy Tab A läser du rätt artikel. Nedan finns de möjliga lösningarna du kan göra för att ta itu med vilken form av Play Store-problem du har.

Galaxy Tab En Play Store öppnar inte eller fortsätter att krascha, det finns ett antal faktorer som du måste kontrollera för att fixa det. Den här guiden visar dig exakt vad du måste göra.

Galaxy Tab A Play Store öppnar inte fix nr 1: Kontrollera att internetanslutningen fungerar och snabbt

När du försöker använda Google Play Store-appen vill du se till att internetanslutningen, antingen wifi eller mobildata, är stark och inte intermittent. Om du har mobildata hela tiden, se till att du befinner dig på en plats med god signal. Om signalstaplarna på din enhet blir lägre än två staplar kan det hända att internetanslutningen inte fungerar korrekt för att tillåta nedladdningar. Försök att flytta och se till att du har förbättrade signalfält. Försök sedan köra ett hastighetstest för att se om internetanslutningen verkligen är långsam. Allt som är långsammare än 3 Mbps kan påverka nedladdningen av Play Store-appen. Samma tips bör gälla om du är i wifi-anslutning. Försök att ansluta till ett annat wifi-nätverk för att förbättra internethastigheten om anslutningen är dålig med den nuvarande.

Galaxy Tab A Play Store öppnar inte fix nr 2: Notera felkoden

Om Play Store-appen fortfarande inte öppnas på din Galaxy Tab A, är nästa sak du kan göra att notera felkoden eller meddelandet. Detta gäller om appen kraschar och visar ett fel. Om det gör det, notera koden och gör en snabb Google-sökning om den. Om problemet berör många användare kan det redan finnas ett publicerat botemedel mot situationen.

Om det inte finns något fel hoppar du över detta förslag och fortsätter till resten av felsökningen nedan.

Galaxy Tab A Play Store öppnar inte fix nr 3: Felsök Play Store-appen

Hantera appen Play Butik måste göras om appen inte öppnas i detta skede. Det finns tre saker du kan göra:

Tvinga sluta
Rensa cache
Ta bort data

Tvinga sluta. Att starta om en app är ibland effektivt för att fixa udda beteenden. Omstart av en app som inte fungerar bra har länge varit en baslösning i Android. Om din Galaxy Tab A Play Store fortsätter att stanna utan någon uppenbar orsak, borde detta vara en av de första sakerna att göra.

Nedan följer de två metoderna för att tvinga stänga en app:

Metod 1: Stäng en app med nyckel Nyligen genomförda appar

På skärmen trycker du på programknappen Senaste appar (till vänster om mittknappen Hem).
När skärmen Senaste appar visas sveper du åt vänster eller höger för att leta efter appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare.
Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Metod 2: Stäng en app med App Info-menyn

Ett annat sätt att tvinga till att stänga en app är att gå in i appens inställningar. Det är ett längre sätt jämfört med den första metoden ovan men det är lika effektivt. Du vill använda den här metoden om du planerar att göra annan felsökning för nämnda app som att rensa cacheminnet eller data. Så här gör du det:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och tryck på appen.
Tryck på Force Stop.

Rensa cache. Ett annat sätt att åtgärda ditt problem i Google Play Butik är att rensa cachen. Google Play Store-appen på Samsung-enheter kan ibland stöta på buggar på grund av skadad cache. För att säkerställa att Google Play Butiks cache fungerar, överväg att göra dessa steg:

Gå till startskärmen.
Tryck på Apps-ikonen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler alternativ längst upp till höger (ikon med tre punkter).
Välj Visa systemappar.
Hitta och knacka på Google Play Butik.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache-knappen.
Sök efter problemet.

Ta bort data. Om du rensar Play Store-appdata återställs appen till standardinställningarna. Detta kan fungera om det finns ett fel som har utvecklats över tiden. Så här gör du det:

Gå till startskärmen.
Tryck på Apps-ikonen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler alternativ längst upp till höger (ikon med tre punkter).
Välj Visa systemappar.
Hitta och knacka på Google Play Butik.
Tryck på Lagring.
Tryck på knappen Rensa data.
Sök efter problemet

Galaxy Tab A Play Store öppnar inte fix nr 4: Utför mjuk återställning

Omstart av enheten är ett grundläggande felsökningssteg i Android. Det gäller verkligen i det här fallet. Så om Play Store-appen fortfarande inte öppnas måste du fortsätta och starta om Galaxy Tab A. Försök starta om den normalt först genom att trycka på strömbrytaren för att komma till startmenyn. Välj sedan Starta om alternativ och se om det fungerar.

Ett annat sätt att starta om enheten är genom att hålla ned Volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds. Detta simulerar effekten av att ha kopplat bort batteriet från enheten. Om detta fungerar kan detta låsa upp enheten.

Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart kan du prova det här:

Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.

Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan. Om du tenderar att glömma saker föreslår vi att du konfigurerar telefonen för att starta om på egen hand. Du kan schemalägga det för att utföra den här uppgiften genom att utföra dessa steg:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Enhetsvård.
Tryck på 3-punkten högst upp.
Välj Automatisk omstart.

Galaxy Tab A Play Store öppnar inte fix nr 5: Kontrollera lagringsutrymme

Galaxy Tab En intern lagringsenhet är begränsad. Det är möjligt att din kan ha slut på utrymme, vilket hindrade Play Store från att ladda ner och installera appar och uppdateringar. Försök se till att det finns minst 1 GB lagringsutrymme kvar hela tiden för att undvika att ha den här typen av problem. Om det nuvarande tillgängliga utrymmet är mindre än 1 GB, försök att ta bort icke-systemkritiska saker som foton, videor, musik till en dator. Eller så kan du försöka använda ett SD-kort och överföra dina filer dit.

Galaxy Tab A Play Store öppnar inte fix nr 6: Kontrollera SD-kort

Om du redan använder ett SD-kort innan Play Store-appen började förstöra, överväg felsökning för eventuella SD-kortproblem. Du kan göra det genom att ta bort SD-kortet först. Här är hur:

Stäng av din Galaxy Tab A. Detta är viktigt. Att sätta i ett SD-kort medan enheten är på kan leda till skadat data.
Ta bort kortfacket med telefonens skärm. Du kan använda insättnings- / borttagningsverktyget (eller ett gem) för att låsa upp facket genom att sätta in det i det medföljande facket. Detta lilla hål ska vara synligt på enhetens vänstra del.
Ta bort SD-kortet från facket. Du kan lyfta upp kortet från botten. För att hjälpa dig, använd öppningen på motsatt sida av brickan för att lossa.
Sätt tillbaka kortfacket med SD-kortet i det.
Tryck in facket för att låsa det på plats.
Slå på surfplattan och kolla efter problemet.

Om det inte hjälper tillfälligt att koppla bort SD-kortet kan du också försöka formatera om det. Det här fungerar om det finns ett okänt fel med SD-kortet. Se till att säkerhetskopiera viktiga filer först från kortet för att undvika att förlora dem. Nedan följer stegen för att formatera om ett SD-kort:

Gå till startskärmen.
Öppna applikationsfältet.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till och tryck på Lagring.
Tryck för att välja SD-kort.
Välj Format från de angivna alternativen.
Vänta tills SD-kortformateringen är klar. När det är klart raderas all din data som lagras på SD-kortet så att den är ren och tom.

Observera dock att frekvent skrivning och radering av data kan förkorta ditt minneskorts livslängd. Som sagt, formatera om ditt SD-kort bara när det verkligen är nödvändigt.

Du kan verifiera och kontrollera minneskortets filkatalog för att se om allt är rensat. För att komma åt den här katalogen på din telefon, gå helt enkelt till Mina filer-> SD-kortmapp.

Galaxy Tab A Play Store öppnar inte fix nr 7: Felsök Download Manager-appen

Om appen Play Butik fortfarande inte öppnas just nu, måste du felsöka Download Manager-appen. Du måste göra följande:

Tvinga avsluta app
Rensa appcache
Ta bort appdata

Galaxy Tab A Play Store öppnar inte fix nr 8: Felsök Google Play-tjänster

Google Play Services är en viktig systemapp som hjälper Play Store-appen.Om den här appen fungerar fel kan andra appar som den stöder också bli problematiska. Se till att du gör de grundläggande felsökningsstegen för appen som beskrivs i Fix # 3 ovan. Om tvinga avsluta, rensa appcache och återställning av appdata hjälper inte, fortsätt till nästa steg nedan.

Galaxy Tab A Play Store öppnar inte fix nr 9: Avinstallera / installera om Play Store-uppdateringar

Ibland kan radering av uppdateringar av en app fixa saker. Detsamma gäller för Play Store-appen. Försök att ta bort de senaste uppdateringarna och se vad som händer. Här är vad du behöver göra exakt:

Se till att din internetanslutning är stabil och snabb.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler alternativ längst upp till höger (ikon med tre punkter).
Välj Visa systemappar.
Hitta och knacka på Google Play Butik.
Tryck på Fler alternativ uppe till höger (tre punkter).
Tryck på Avinstallera uppdateringar.

Galaxy Tab A Play Store öppnar inte fix nr 10: Sök efter systemuppdateringar

En uppdaterad programvara förhindrar att vissa buggar utvecklas. Se till att du installerar uppdateringar när de blir tillgängliga. Så här söker du efter en uppdatering:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Programuppdatering.
Tryck på Ladda ner och installera.

Galaxy Tab A Play Store öppnar inte fix nr 11: Ta bort / lägg till Google-konto igen

Ibland kan borttagning av det registrerade Google-kontot hjälpa till att åtgärda Play Store-fel. Se till att du gör detta felsökningssteg om Play Store-appen fortfarande inte öppnas på din Galaxy Tab A.

Här är stegen för att börja ta bort ett Google-konto från din enhet:

Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Konton och säkerhetskopiera.
Tryck på Konton.
Välj lämplig Gmail-adress. Om det finns flera konton, se till att du väljer det du vill ta bort från enheten.
Tryck på Ta bort konto.
För att bekräfta, granska meddelandet och tryck sedan på Ta bort konto.

När du har tagit bort Google-kontot från din surfplatta startar du om det och lägger till kontot igen. Efteråt, kolla efter problemet och se vad som händer.

Galaxy Tab A Play Store öppnar inte fix nr 12: Observera i felsäkert läge

En dålig app från tredje part kan leda till att vissa appar inte fungerar bra. Om din Galaxy Tab A Play Store-app inte öppnas efter att du har installerat en app kan det finnas ett dåligt appproblem till hands. För att kontrollera om så är fallet, kör din surfplatta till säkert läge. Här är hur:

Stäng av enheten.
Håll ned strömbrytaren.
När Samsung visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om. Det kan ta upp till 1 minut. Var bara tålmodig och vänta på det.
Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge på enheten.

Glöm inte: säkert läge blockerar appar från tredje part men det berättar inte vilken av dem som är den verkliga orsaken. Om du tror att det finns en oseriös app från tredje part i systemet måste du identifiera den. Här är vad du behöver göra exakt:

Starta till säkert läge.
Sök efter problemet.
När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
Om din Galaxy Tab A fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Galaxy Tab A Play Store öppnar inte fix nr 13: Uppdatera systemcache

En skadad systemcache kan ibland påverka andra appar som Galleri-appen. Försök att rensa cachepartitionen och se om uppdateringen av systemcachen hjälper i det här fallet. Här är hur:

Stäng av enheten.
Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
Tryck på strömbrytaren för att starta om.

Galaxy Tab A Play Store öppnar inte fix nr 14: Fabriksåterställning

Det sista felsökningssteget och den potentiella lösningen på ditt problem är fabriksåterställning. Du måste bara göra detta som det sista alternativet. Om du gör en fabriksåterställning återställs alla programvaruinställningar till standardinställningar och raderas all personlig information som foton, videor, kontakter, meddelanden och så vidare. Var noga med att säkerhetskopiera dem i förväg.

Nedan följer de två metoderna för hur du återställer din Galaxy Tab A.

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Tab A via inställningsmenyn

Under normala omständigheter bör fabriksåterställning under menyn Inställningar vara det primära sättet för dig. Det är enklare att göra och kräver inte att man trycker på hårdvaruknappar, vilket vissa användare kan ha svårt att göra.

Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
Öppna appen Inställningar.
Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Tab A med hårdvaruknappar

Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.

Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Håll ned volym upp-knappen och strömbrytaren samtidigt i 5 sekunder.
Släpp ström- och volym upp-knapparna.
Menyn för återställningsskärm visas nu.
Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på vår Facebook-sida.