Innehåll
Det kan finnas ett antal problem med röstsamtal i Android. Om din Galaxy Tab A inte kan ringa eller har ett samtalsfel, finns det ett antal faktorer som du måste kontrollera för att lösa problemet. Ta reda på hur du felsöker just detta nätverksproblem nedan.
Så här fixar du Galaxy Tab A kan inte ringa samtal | kan inte ringa eller ringa fel
Om din Galaxy Tab A inte kan ringa samtal och du inte har någon aning om hur du fixar det, följ den här felsökningsguiden.
Galaxy Tab A kan inte ringa nummer 1: Kontrollera nätverkssignalen
Röstsamtal kanske inte fungerar om din enhet har dålig eller svag signal. Om du befinner dig i en byggnad, försök flytta ut eller flytta till ett öppet område innan du ringer igen. Eller om du är på språng kan du prova att stanna i några minuter för att kontrollera hur stark signalen är och ringa. Om signalen är okej (minst tre staplar) men du fortfarande inte kan ringa på din Galaxy Tab A, fortsätt till nästa felsökningssteg nedan.
Galaxy Tab A kan inte ringa nummer 2: Kontrollera om sms fungerar
Om sms inte fungerar för tillfället kan det vara ett tecken på ett eventuellt nätverksproblem. Återigen, leta efter signalen först och försök sedan skicka eller ta emot textmeddelanden. Om problemet kvarstår måste du hoppa över resten av felsökningen och istället prata direkt med din nätoperatör. Det finns stor sannolikhet för ett pågående nätverksproblem och lösningen kanske inte är tillgänglig på din nivå.
Galaxy Tab A kan inte ringa samtal nr 3: Kontrollera att DU inte är blockerad
Om du har problem med att ringa bara till ett visst nummer är det möjligt att du kan blockeras i andra änden. Om möjligt, försök att låta personen du försöker kontakta som du inte kan ringa så att han eller hon kan verifiera att du inte placeras i en blockerad lista. Du vill vara kreativ i detta genom att använda andra kommunikationsformer för att låta den personen veta. Om du är ansluten i sociala medier, försök att få tag på honom eller henne genom det för att lösa problemet.
Galaxy Tab A kan inte ringa nummer 4: Felsök telefonappen
Om du inte blockeras alls eller om du inte kan ringa till någon i din kontaktlista är det dags att du fokuserar felsökningen på telefonappen. Det här är de saker du vill göra:
- Tvinga avsluta app
- Rensa appcache
- Återställ app (rensa data)
Tvinga avsluta telefonappen. Detta är ett generiskt felsökningssteg för alla appproblem. Så här gör du det:
Metod 1: Stäng en app med nyckel Nyligen genomförda appar
- På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
- När skärmen Senaste appar visas sveper du åt vänster eller höger för att leta efter appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare.
- Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.
Metod 2: Stäng en app med App Info-menyn
Ett annat sätt att tvinga till att stänga en app är att gå in i appens inställningar. Det är ett längre sätt jämfört med den första metoden ovan men det är lika effektivt. Du vill använda den här metoden om du planerar att göra annan felsökning för nämnda app som att rensa cacheminnet eller data. Så här gör du det:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
- Tryck på Visa systemappar.
- Hitta och tryck på appen.
- Tryck på Force Stop.
Rensa cache för telefonapp. Om omstart av appen inte hjälper alls är ditt nästa steg att ta bort telefonappens cache. Detta fungerar vanligtvis om det finns prestanda- eller frysproblem med en app. Försök att rensa app-cachen först och se om det fungerar. Så här gör du det:
- Gå till startskärmen.
- Tryck på Apps-ikonen.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
- Välj Visa systemappar.
- Hitta och tryck på lämplig app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache-knappen.
- Sök efter problemet.
Återställ telefonappen (rensa appdata). Överväg att göra detta felsökningssteg om inget ändras efter att du har rensat appen. Detta återställer appen till standardinställningarna. Detta är vanligtvis effektivt för att fixa appfel på grund av uppdateringar. Så här gör du det:
- Gå till startskärmen.
- Tryck på Apps-ikonen.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
- Välj Visa systemappar.
- Hitta och tryck på lämplig app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på knappen Rensa data.
Galaxy Tab A kan inte ringa nummer 5: Starta om enheten
Omstart av din Galaxy Note10 + ska utföras om den fortfarande inte kan ringa samtal. Detta är ett felsökningssteg som kan åtgärda alla möjliga problem, så var noga med att göra det just nu. Det finns tre sätt att starta om din Galaxy Note10 +. Låt oss se var och en av dem nedan.
Metod 1: Försök att starta om det normalt först genom att trycka på strömbrytaren för att komma till startmenyn. Välj sedan Starta om alternativ och se om det fungerar.
Metod 2: Ett annat sätt att starta om enheten är genom att hålla ned volym ned-knappen och Bixby / strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds. Detta simulerar effekten av att ha kopplat bort batteriet från enheten. Om detta fungerar kan detta låsa upp enheten.
Metod 3: Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart, försök sedan:
- Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
- Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
- Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.
Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan. Om du tenderar att glömma saker föreslår vi att du konfigurerar telefonen för att starta om på egen hand. Du kan schemalägga det för att utföra den här uppgiften genom att utföra dessa steg:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Enhetsvård.
- Tryck på 3-punkten högst upp.
- Välj Automatisk omstart.
Galaxy Tab A kan inte ringa nummer 6: Återställ nätverksinställningar
Att rensa surfplattans nätverkskonfiguration bör prövas om problemet kvarstår. Återställning av nätverkskonfiguration kan ibland hjälpa till att åtgärda nätverksrelaterade problem inklusive appproblem som du har. Här är hur:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Tryck på Återställ nätverksinställningar.
- Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta.
Galaxy Tab A kan inte ringa samtal fix nr 7: Aktivera och inaktivera flygplan
Flygplansläge kan också blockera inkommande och utgående samtal samt andra nätverksfunktioner. Om samtalstjänsten på ett mystiskt sätt har slutat fungera efter att ha åkt på en resa är det möjligt att du helt enkelt har glömt att stänga av flygplansläget. Dra bara ned meddelandefältet och stäng av flygplansläget för att kontrollera.
Galaxy Tab A kan inte göra samtalsfix nr 8: Kontrollera om samtalsspärrar
Samtalsspärr är en funktion i de flesta telefoner men kanske inte kan aktiveras av din operatör. Se till att personen som försöker ringa dig inte ingår i listan över samtalsspärrar.
Galaxy Tab A kan inte ringa nummer 9: Felsök SIM-kort
Vissa former av samtalsproblem orsakas av ett dåligt SIM-kort. Försök att felsöka SIM-kortet för att se om det är orsaken till problemet. När ett SIM-kort är löst i facket eller om kontakterna inte är ordentligt anslutna inuti kan nätverksproblem uppstå. Försök ta ut SIM-kortet och sätt sedan tillbaka det för att se om det löser problemet.
Följ dessa steg för att koppla bort SIM-kortet från enheten.
- Stäng av din Galaxy Tab A. Detta är viktigt. Om du sätter i ett SIM-kort medan enheten är på kan det leda till skadat data.
- Ta bort kortfacket med telefonens skärm. Du kan använda insättnings- / borttagningsverktyget (eller ett gem) för att låsa upp facket genom att sätta in det i det medföljande facket. Det här lilla hålet ska vara synligt på enhetens sida.
- Ta bort SIM-kortet från facket. Du kan lyfta upp kortet från botten. För att hjälpa dig, använd öppningen på motsatt sida av brickan för att lossa (med en nagel eller liknande verktyg).
- Sätt tillbaka kortfacket.
- Tryck in facket för att låsa det på plats.
- Det är allt!
Att sätta tillbaka SIM-kortet är helt enkelt det motsatta av stegen ovan. Se till att telefonen fortfarande är avstängd när du sätter i kortet.
Galaxy Tab A kan inte ringa nummer 10: Koppla manuellt från nätverket
Om din Galaxy Tab A fortfarande inte kan ringa, se till att du försöker nästa felsökningssteg som är att tvinga enheten att ansluta till ditt hemnätverk. Detta görs genom att försöka ansluta till ett annat nätverk som du förväntar dig att misslyckas. Detta kan leda till att anslutningen till ditt eget nätverk uppdateras. Detta kan ibland fungera om det finns ett fel som förhindrar att den aktuella konfigurationen fungerar. Här är vad du behöver göra:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Anslutningar.
- Tryck på Mobila nätverk.
- Tryck på Nätverksoperatörer.
- Tryck på Välj manuellt.
- Vänta tills din enhet söker efter nätverk.
- När sökningen är klar, välj ett annat nätverk att ansluta till. Om du till exempel använder T-Mobile väljer du AT&T eller något annat nätverk.
- Din telefon tvingas återvända med ett fel eftersom den inte kan registrera sig.
- Välj sedan ditt eget nätverk igen och se om din enhet nu kan registrera om och åtgärda felet.
Galaxy Tab A kan inte ringa nummer 11: Försök att ringa i felsäkert läge
En annan möjlig anledning till att din surfplatta kanske inte kan ringa röstsamtal är en dålig tredjepartsapp. För att kontrollera, starta om enheten till säkert läge. Alla tredje appar, det vill säga appar som du har lagt till ovanpå de ursprungliga som medföljer programvaran, får inte köras i säkert läge. De kommer alla att vara nedtonade så att du inte kan starta dem. Så om din Galaxy Tab A kommer att ha en stadig signal och situationen förbättras kan det betyda att en av apparna är skyldig.
Så här startar du om din Samsung Galaxy Tab A till säkert läge:
- När enheten är påslagen, tryck och håll ned strömbrytaren tills strömmenyn visas och släpp sedan.
- Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
- Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
- Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
- Vid omstart ska "Säkert läge" visas längst ned till vänster på startskärmen.
- Sök efter problemet.
Säkert läge kan vara ett användbart knep för att leta efter ett problem men det kommer inte att hitta den exakta appen. För att identifiera vilka av dina appar som kan ligga bakom problemet måste du göra en eliminationsprocess. Här är vad du behöver göra exakt:
- Starta Galaxy Tab A till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- Om problemet återkommer eller när du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar en efter en. Du måste spendera lite tid på att göra detta om du har många appar installerade. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- Det är viktigt att du bara avinstallerar en enda app åt gången. När du har tagit bort en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar om problemet finns igen.
- Om din Galaxy Tab A fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4 tills den oseriösa appen har identifierats.
Tänk på att det inte finns någon genväg för att veta vilken app som är dålig eller buggy. Var bara tålmodig och fortsätt upprepa cykeln ovan om problemet återkommer efter att du har tagit bort en app. När problemet har slutat måste den senaste appen du raderade vara den skyldige. Var noga med att inte installera om den dåliga appen. Du kan lägga till resten av apparna du raderade tidigare efteråt.
Galaxy Tab A kan inte ringa nummer 12: Rensa cachepartition
En Android-surfplatta kanske inte fungerar som förväntat om dess systemcache är skadad eller föråldrad. För att se om du har ett systemcacheproblem, försök att rensa cachepartitionen. Här är hur:
- Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Håll ned volym upp-knappen och strömbrytaren samtidigt i 5 sekunder.
- Släpp ström- och volym upp-knapparna.
- Menyn för återställningsskärm visas nu.
- Använd Volym ned-knappen tills du markerar 'Torka cachepartition.'
- Tryck på strömbrytaren för att välja 'Torka cachepartition.'
- Använd Volym ned för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att fortsätta med att rensa cachepartitionen.
- När du har rensat cachepartitionen trycker du på strömbrytaren igen för att starta om systemet nu.
- Det är allt!
Galaxy Tab A kan inte ringa nummer 13: Radera enhet
I de flesta fall är samtalsproblem lösta utan att göra en fabriksåterställning men om ditt problem återkommer och når denna punkt bör du inte tveka att torka av surfplattans programvara. Innan du fabriksåterställer, se till att skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter för att undvika att förlora dem.
Nedan följer de två sätten att fabriksåterställa din Galaxy Tab A:
Nedan följer de två metoderna för hur du återställer din Galaxy Tab A.
Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Tab A via inställningsmenyn
Under normala omständigheter bör fabriksåterställning under menyn Inställningar vara det primära sättet för dig.Det är enklare att göra och kräver inte att man trycker på hårdvaruknappar, vilket vissa användare kan ha svårt att göra.
- Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
- Öppna appen Inställningar.
- Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
- Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
- Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.
Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Tab A med hårdvaruknappar
Om ditt fall är att surfplattan inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.
- Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
- Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
- Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Håll ned volym upp-knappen och strömbrytaren samtidigt i 5 sekunder.
- Släpp ström- och volym upp-knapparna.
- Menyn för återställningsskärm visas nu.
- Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
- Använd Volym ned för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.
Galaxy Tab A kan inte ringa nummer 14: Kontakta din operatör
Om inget av förslagen ovan har hjälpt kan du anta att problemet ligger utanför din enhet. För att lösa problemet måste du få hjälp från din nätoperatör. Inte alla röstsamtalsproblem kan fixas i slutet av en användare, så var noga med att prata med operatörens tekniska supportteam så att de kan ta reda på orsaken.
Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.
Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.