Innehåll

• Problem nr 1: Hur man löser korruptionsproblem på Galaxy S5 SD-kort
• Problem nr 2: Galaxy S5 förlorade Whatsapp-meddelanden från Kies-säkerhetskopian
• Problem # 3: Galaxy S5-skärmen visar lila nyans
• Problem # 4: Galaxy S5 återkommer inte och har problem med bootloop
• Problem # 5: Ersättningsporten för Galaxy S5 fungerar inte
• Delta i oss

Vi fortsätter att få # GalaxyS5-hjälpförfrågningar från våra läsare runt om i världen, så här är ett annat inlägg som ger lösningar till några av dem.

Problem nr 1: Hur man löser korruptionsproblem på Galaxy S5 SD-kort

Jag har en Samsung S5. Jag har haft det i nästan två år. För ungefär en månad sedan började jag ha problem med mitt SD-kort. Jag hade en 32 GB SanDisk i den. Telefonen "uppdaterades" till Marshmallow och alla mina problem började. Så snart den uppdaterades sa telefonen till mig att mitt SD-kort var oförenligt. Varför hände det plötsligt?

Så jag gick till Verizon och pratade med dem. De sa att det berodde på att det var ett SanDisk SD-kort och att jag behövde en Samsung. Att S5 hade problem med SanDisk SD-kort. OK så jag gick ut och köpte ett Samsung 32GB EVO micro SDXC-kort. Tja ... det fungerade inte heller. Så tillbaka till Verizon gick jag. Nu sa de att min telefon var dålig så de skickade mig en "ny". Allt fungerade bra tills ett par dagar sedan när bilderna började gråna ut och sedan gick, berättade telefonen för mig att jag hade ett korrupt SD-kort igen.

Jag tog ut kortet och lade det på skrivbordet för att se om det var riktigt dåligt och jag kunde inte göra någonting med det. Jag försökte formatera den men efter att ha väntat två dagar medan den fungerade gav jag upp. Jag försökte flera saker med kortet på skrivbordet men det fungerade bara inte ... (för långsamt eller skulle inte se det) Så jag tror att kortet är riktigt korrupt.

Så vad händer exakt med den här telefonen och SD-korten? Jag satte in ytterligare ett SanDisk 32GB-kort i det för tillfället och det verkar fungera (för tillfället) jag är förlorad. Jag har tittat på några av dina bloggar och jag kan inte hitta något nära det jag upplever. Några idéer? - Bryan

Lösning: Hej Bryan. Om ditt SD-kort skadas i minst två telefoner tror vi inte att din S5 är problemet. Det är antingen något du gör eller ett tredjepartsprogram som använder det på båda enheterna. SD-kortkorruption kan uppstå på grund av ett antal skäl, men den vanligaste orsaken är vanligtvis hur en användare hanterar eller tar hand om det. Vi har pratat långt om denna fråga i vårt tidigare inlägg, så vänligen besök detta sida.

SD-kort från ansedda företag som Sandisk eller Samsung kan leva längre om du tar hand om dem ordentligt. Se till att du följer våra tips från det andra inlägget.

Problem nr 2: Galaxy S5 förlorade Whatsapp-meddelanden från Kies-säkerhetskopian

Jag hade prestationsproblem. Jag gjorde en säkerhetskopia på Kies och återställde sedan fabriksinställningarna och återställde sedan säkerhetskopian och allt var bra förutom de gamla Whatsapp-meddelandena som alla gick förlorade. Jag hade lite viktig information om dem så jag behövde de gamla meddelandena.

Jag upprepade samma process igen men efter att fabriksinställningarna återställts och innan återställningen från Kies lämnade jag telefonen en stund så att den laddade ner 6.0.1-uppdateringen. Jag var på väg att sova då jag slog installera uppdatering så på morgonen är det redo för restaurering från Kies.

Problemet är efter den här uppdateringen att Kies inte kan återställa det mesta av informationen, inklusive memos ( *. Nmm-fil från det vanliga memosprogrammet, inte Samsung-anteckningarna) som är ännu mycket viktigare för mig.

Plus checklista ansökan med många att göra listan objekt som har sparats på den.

Plus verkligen whatsapp som allt är förlorat. Jag är inte säker ännu vad jag förlorade som jag behöver återställa men jag blev bara chockad över att tappa all säkerhetskopia så här. endast kontakter återställs med problem och meddelanden. allt annat är borta, som låsskärm, skrivbord, inställningar, ... etc.

HJÄLP! - LZ

Lösning: Hej LZ. När det gäller säkerhetskopior är det du ser just nu precis vad du får. De flesta säkerhetskopieringsappar som Kies skapar inte en exakt bild (klon) av telefonens programvara. Om du trodde att du skulle kunna skapa en klon av telefonens programvara under säkerhetskopieringen, tar du fel. För att skapa en klon av ett operativsystem eller en skivavbildning krävs en speciell programvara och procedur. Uppenbarligen skapar Kies inte en klon av telefonens programvara. Det sparar bara tre typer av telefondata: Personlig information (som kontakter, memo, planerare, samtalslogg och meddelande), innehåll (video, musik och foto) och kontoinformation och inställningar (som Wi-Fi-namn och lösenord, e-post information, andra inställningar du har ställt in). Det sparar inte kärnfilerna som består av appar eftersom du helt enkelt kan ladda ner dem igen och installera dem senare.

Om Kies Restore-datafunktionen inte gav dig vad du vill ha, måste de flesta av de saknade objekten utelämnats. Tyvärr finns det inget sätt att återställa dem.

Whatsapp-meddelanden, som Facebook-meddelanden, lagras i molnet. Det betyder att du kan komma åt dem på vilken enhet som helst så länge du kan logga in på ditt konto. Vi är dock inte säkra på vilka meddelanden du hänvisar till, så om du behöver mer support, vänligen fråga Whatsapp-utvecklargruppen.

Problem # 3: Galaxy S5-skärmen visar lila nyans

Jag gick och la mig med en fungerande bra telefon, lågt batteri, så det dog innan morgonen. Jag kopplade in den och satte på den igen när den laddades. I det övre vänstra hörnet fanns dessa mörka skuggmärken med nästan en lila nyans runt sig. Min telefon fungerar fortfarande normalt men den mörka lila skuggan av märken som ser ut överallt jag någonsin har svept har min telefon spridit sig och täcker nu hela min telefon. Min skärm är mycket mörkare även med ljusstyrkan vänd uppåt. Jag har tagit ut batteriet och till och med tagit bort skärmskyddet och tänkt att det kan vara det. Eftersom märkena påminner mig om när du trycker för hårt på en skärm? Jag börjar också se föregående sida kvar i bakgrunden på skärmen men den bleknar vanligtvis efter några sekunder. Snälla hjälp, min skärm är väldigt svår att se under vissa lampor nu och jag behöver verkligen min telefon! Maila mig gärna för ytterligare information! 🙂 - Sarah

Lösning: Hej Sarah. Telefonens LCD-skärm kanske inte fungerar just nu. För att kontrollera, försök starta din telefon i nedladdningsläge eftersom skärmen ser annorlunda ut än normalt läge. Om skärmen ser likadan ut även i nedladdningsläge kan du anta att du har ett hårdvaruproblem till hands. Det enda sättet att lösa det är att reparera eller byta ut telefonen. Följ dessa steg för att starta din telefon i nedladdningsläge:

• Stäng av enheten.
• När enheten är avstängd trycker du samtidigt på Volym ned, Hem och Strömknappar.
• Släpp alla knappar när du ser varningsmeddelandet.
• Tryck på Volym upp för att öppna nedladdningsläget.
• Nu ska din enhet vara i nedladdningsläge.

Om skärmen ändras och den lila nyansen saknas i nedladdningsläget kan en fabriksåterställning hjälpa dig. Följ dessa steg för att torka telefonen via fabriksåterställning:

• Stäng av din Samsung Galaxy S5.
• Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
• När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
• Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
• Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
• Tryck på Volym ned-knappen igen tills alternativet ”Ja - ta bort all användardata” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
• När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem # 4: Galaxy S5 återkommer inte och har problem med bootloop

Skärmen blir svart efter att den har gått ut och kommer inte igen. Strömmen finns fortfarande på telefonen när den svarar på vibrationer och ljud. Ingen skada har uppstått på telefonen.

Jag har tagit ut batteriet som rekommenderat och det fungerade en liten stund men problemet började igen.

Sedan tog jag ut SD-kortet och det fungerade i cirka 10 minuter men började igen.

Jag försökte rensa cacheminnet i Android-versionen av BIOS (vad det än heter.) Det hjälpte inte.

Jag slog sedan på telefonen i säkert läge och det fungerar en liten stund och slutar sedan. Jag använde säkert läge för att göra en fabriksåterställning och det fungerar fortfarande inte.

När jag slår på den visar skärmen “Galaxy S5” i en oändlig slinga. Ibland visar det också "Verizon."

När den är helt påslagen blir den svart. - Reianna

Lösning: Hej Reianna. Om fabriksåterställning inte ändrade någonting, försök att installera en firmware på din telefon manuellt. Det här är det sista du kan göra innan du överväger att byta ut telefonen. För instruktioner om hur du flashar en firmware till din enhet, använd Google för att söka efter en guide.

Se till att du använder rätt firmwareversion för att förhindra brickning av telefonen. Om telefonens skärm fortsätter att stänga av sig själv i Odin-läge kommer du troligtvis inte att kunna slutföra det blinkande problemet. I det här fallet behöver du bara byta ut telefonen.

Problem # 5: Ersättningsporten för Galaxy S5 fungerar inte

Hallå. Min USB-laddningsport gick sönder och jag kunde inte ladda telefonen. Försökte byta den med en ny men på grund av min begränsade kunskap, utrustning och erfarenhet måste jag ha gjort något fel för när jag var klar ville den inte slå på. Eftersom jag använde en gasljus / ficklampa för att värma upp den gamla USB-porten för att ta bort den (även om jag satte aluminium. Tejp för att skydda mot överhettning av de andra komponenterna), tror jag att jag måste ha stekt EMM Nand-minneskretsen.

Jag fortsatte att försöka slå på telefonen och ladda den.

Batteriet var tomt och jag bestämde mig för att ladda det på en extern laddare. Jag gjorde det i cirka 20 minuter.

Sedan fortsatte jag med att sätta på eller ladda från USB-bärbar dator och plötsligt visas laddningsindikatorn på skärmen. Batteriet var 1/3 fullt men det som visades var inte en konstant laddningsindikation utan snarare en blinkande laddningsindikator.

Sedan tog jag bort laddningskabeln, började slå på telefonen och trycka på den i olika punkter medan jag försökte sätta på den och ANDROID-logotypen dyker upp. Telefonen startade normalt. Det fanns ingen sim och externt minne i den vid den tiden. Jag försökte spara mina kontakter och eftersom jag inte kunde ansluta försökte jag överföra dem via Bluetooth, men Bluetooth ville inte slå på.

Efter en tid var mitt batteri tomt igen och min telefon stängdes av på grund av brist på batteri.

Alla mina försök efter det att slå på telefonen eller ladda den med USB-kabeln var förgäves. Jag laddade batteriet igen från den externa laddningen till cirka 3,84 V och fortsatte att försöka slå på telefonen men förgäves.

Min fråga är: har jag någon chans att återuppliva min telefon? Jag lödde USB-stiften några gånger för att se till att de är i tack och jag är ganska säker på att de är ok.

Tack så mycket i förväg för din hjälp och råd! Vänliga hälsningar. - Ängel

Lösning: Hej ängel. Svaret på din fråga beror på enhetens sanna tillstånd eller den drabbade hårdvaran. Uppriktigt sagt, det finns inget mycket vi kan säga. För att identifiera var problemet ligger måste en fullständig hårdvarukontroll göras på din enhet. Vi kan uppenbarligen inte göra det. Vi kan spekulera i många saker här men ingenting kommer verkligen att lösa ditt problem om vi inte tittar på problemet. Eftersom din egen maskinvarubyteprocedur inte tycktes ge positivt resultat är det förmodligen dags att du låter en professionell hantera jobbet.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.