Innehåll
Har du telefonen har slutat fel på din nya Galaxy Note10 +? Detta är ett vanligt fel på många Samsung-enheter tidigare men vi har ännu inte fått rapporter om att det händer på Note10 +. Eftersom det historiskt sett varit ett av felen i Galaxy-enheter vill vi se till att användare som upplevde det på deras Note10 och Note10 + har referensen att kontrollera direkt. Var noga med att kontrollera lösningarna nedan om du stöter på det här problemet.
Så här fixar du Galaxy Note10 + Telefonen har stoppat fel | Telefonappen fortsätter att krascha
Om din Galaxy Note10 + har Telefonen har slutat fel, måste du kontrollera flera möjliga orsaker för att lösa problemet. Lär dig vad du måste göra för att åtgärda detta fel.
Galaxy Note10 + -telefonen har stoppat felkorrigering nr 1: Sök efter felkoder
Fel är vanligtvis till hjälp för att åtgärda problem. Om du har telefonen har stoppat problemet på din Galaxy Note10 + är det första du vill göra att kontrollera om det finns en felkod eller ett meddelande. Fel kan variera beroende på programvarubyggnad, operatör och andra faktorer. Om telefonappen kraschar och det finns en viss kod (förutom ”Telefonen har slutat”), se till att notera den. Gör sedan en snabb Google-sökning om det och se om det finns en tillgänglig lösning.
Galaxy Note10 + -telefonen har stoppat felkorrigering nr 2: Uppdatera telefonappen
Uppdatering av problemappar är ett av sätten att effektivt döda buggar. Uppdateringar medför inte bara kosmetiska förändringar utan också lösningar. Telefonappen är en standard Samsung-app så du kan inte få uppdateringar för den via Play Store. För att kontrollera om appen har en tillgänglig uppdatering just nu, gör du detta:
- Öppna telefonappen.
- Tryck på Fler inställningsikoner (uppe till höger).
- Tryck på Inställningar.
- Bläddra ner och knacka på Om telefon.
- Tryck på Uppdatera för att installera uppdateringen. Om det inte finns något alternativ att uppdatera betyder det att appen redan kör sin senaste version.
Om telefonappen redan är uppdaterad just nu måste du installera uppdateringar för resten av dina appar om de blir tillgängliga i Play Store. Om du har appar från tredjepartskällor, vilket innebär att du har dem utanför Play Store, är det ditt ansvar att söka efter uppdateringar manuellt. Glöm inte att också uppdatera programvaran om din telefon indikerar att en tillgänglig uppdatering nu kan installeras.Din Galaxy Note10 + bör meddela dig om tillgänglig programuppdatering men du kan kontrollera när som helst under Inställningar> Programuppdatering.
Galaxy Note10 + -telefonen har stoppat felkorrigering # 3: Starta om telefonappen
Om telefonen har stoppat kvarstår felet och du kan inte använda appen normalt på din Galaxy Note10 +, nästa bra sak du kan göra är att tvinga avsluta den. Det finns två sätt att göra detta.
Metod 1: Stäng en app med nyckel Nyligen genomförda appar
- På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
- När skärmen Senaste appar visas sveper du åt vänster eller höger för att leta efter appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare.
- Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.
Metod 2: Stäng en app med App Info-menyn
Ett annat sätt att tvinga till att stänga en app är att gå in i appens inställningar. Det är ett längre sätt jämfört med den första metoden ovan men det är lika effektivt. Du vill använda den här metoden om du planerar att göra annan felsökning för nämnda app som att rensa cacheminnet eller data. Så här gör du det:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
- Tryck på Visa systemappar.
- Hitta och tryck på appen.
- Tryck på Force Stop.
Galaxy Note10 + -telefonen har stoppat felkorrigering nr 4: Utför mjuk återställning
Om felet inte försvinner är det nästa bra du måste göra om att starta om din Note-enhet. Försök att starta om det normalt först genom att trycka på strömbrytaren för att komma till startmenyn. Välj sedan Starta om alternativ och se om det fungerar.
Ett annat sätt att starta om enheten är genom att trycka och hålla ned Volym ned-knappen och Bixby / Power-knappen samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds. Detta simulerar effekten av att ha kopplat bort batteriet från enheten. Om detta fungerar kan detta låsa upp enheten.
Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart kan du prova det här:
- Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
- Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
- Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.
Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan. Om du tenderar att glömma saker föreslår vi att du konfigurerar telefonen för att starta om på egen hand. Du kan schemalägga det för att utföra den här uppgiften genom att utföra dessa steg:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Enhetsvård.
- Tryck på 3-punkten högst upp.
- Välj Automatisk omstart.
Galaxy Note10 + -telefonen har stoppat felkorrigering nr 5: Rensa appcache och data
När du hanterar alla appproblem är det bra om du rensar cacheminnet. Detta eliminerar möjligheten till ett dåligt cacheproblem. Detta kan ibland hända om cachen blir skadad eller föråldrad. Så här rensar du telefonappens cache:
- Gå till startskärmen.
- Tryck på Apps-ikonen.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
- Välj Visa systemappar.
- Hitta och tryck på lämplig app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache-knappen.
- Sök efter problemet.
Om rensning av appens cache inte gör någon skillnad, försök också att återställa dess inställningar till standardinställningar. För att rensa en apps data och återställa den till standardinställningarna:
- Gå till startskärmen.
- Tryck på Apps-ikonen.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
- Välj Visa systemappar.
- Hitta och tryck på lämplig app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på knappen Rensa data.
Galaxy Note10 + -telefonen har stoppat felkorrigering nr 6: Uppdatera systemcache
Android använder en systemcache för att ladda appar snabbt. Om din Galaxy Note10 + började visa att telefonen har stoppat fel efter installation av en systemuppdatering eller app kan det finnas ett systemcache-problem. Så här gör du det:
- Stäng av enheten.
- Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
- Använd Volym ned-knappen tills du markerar 'Torka cachepartition.'
- Tryck på strömbrytaren för att välja 'Torka cachepartition.'
- Använd Volym ned för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att bekräfta åtgärden för att rensa cacheminnet.
- Vänta en sekund när systemet torkar cachen.
- Tryck på strömbrytaren igen för att starta om enheten. Detta återställer enheten till det normala gränssnittet.
- Det är allt!
Galaxy Note10 + -telefonen har stoppat felkorrigering nr 7: Återställ appinställningar
Telefonapp är en systemstandardapp som beror på att andra appar fungerar. Ibland kan nödvändiga appar stöta på ett problem som i sin tur kan påverka andra appar som telefonapp. För att säkerställa att telefonappen fungerar som den ska, se till att du återställer dina telefoninställningar. Så här gör du:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
- Välj Återställ appinställningar.
- Starta om din Galaxy Note10 + och kolla efter problemet.
Galaxy Note10 + -telefonen har stoppat felkorrigering nr 8: Sök efter oseriösa appar
Andra appar kan ibland störa Android och andra appar. För att kontrollera om så är fallet, starta om telefonen till säkert läge. Så här gör du:
- Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
- Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
- Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
- Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
- Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.
Kom ihåg att tredjepartsappar är inaktiverade i det här läget, så det du kan använda är förinstallerade appar. Om telefonappen fungerar normalt i säkert läge betyder det att problemet beror på en dålig app. Avinstallera appen du nyligen installerade och se om det löser det. Om problemet kvarstår, använd eliminationsprocessen för att identifiera den oseriösa appen. Här är hur:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Om din Galaxy Note10 + fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.
Galaxy Note10 + -telefonen har stoppat felkorrigering nr 9: Fabriksåterställning
Slutligen, tveka inte att återställa programvaran till standardvärdena om ingen av lösningarna ovan har hjälpt. Att torka telefonen med fabriksåterställning är vanligtvis till hjälp för att åtgärda programvarurelaterade problem. Var noga med att säkerhetskopiera dina personuppgifter först innan du gör det.
Nedan följer de två sätten att fabriksåterställa din Note10 +:
Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 + via inställningsmenyn
Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy Note10 +. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.
- Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
- Öppna appen Inställningar.
- Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
- Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
- Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.
Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 + med hårdvaruknappar
Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.
- Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
- Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
- Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
- Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
- Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
- Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
- Använd Volym ned för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.
Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.
Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.