Innehåll

• Så här fixar du Galaxy Note10-mobildata frånkopplas

Galaxy Note10 är snabb på alla fronter så det kan ibland vara frustrerande för alla användare att uppleva långsam eller frånkopplad mobil dataanslutning. I vissa fall kan frånkoppling faktiskt vara ett symptom på en långsam anslutning och tvärtom. I den här felsökningsartikeln hjälper vi dig att fixa en Galaxy Note10 som lider av mobildata som håller på att kopplas bort.

Så här fixar du Galaxy Note10-mobildata frånkopplas

Mobildataproblem kan vanligtvis lösas på användarnivå. Om mobildata fortsätter att kopplas bort och du inte har någon aning om varför, följ stegen nedan för att felsöka din Galaxy Note10.

Galaxy Note10 mobildata fortsätter att koppla bort fix nr 1: Kontrollera problemplatsen

Nätverksavbrott kan inträffa då och då. Försök att kontrollera om det finns något avbrott i ditt område just nu genom att använda en annan telefon som är ansluten till ditt nätverk. Om det finns minst två telefoner med samma exakta problem kan du verifiera ytterligare genom att ringa din operatör via en fast telefon.

Vissa operatörer kan ha en egen app som hjälper sina kunder att kontrollera eventuella nätverksproblem. Installera appen och se om det finns något nätverksrelaterat problem som gör att mobildata går dåligt.

Galaxy Note10 Mobildata håller på att koppla bort fix nr 2: Kontrollera signalfält

Signalstaplarna är en uppenbar indikator på eventuellt nätverksproblem. Om signalen försvinner när din Galaxy Note10-mobildata fortsätter att kopplas bort är det ett nätverksproblem. Du kan antingen vänta på det eller så kan du prata med din operatör för råd.

Galaxy Note10 mobildata håller på att koppla bort fix nr 3: Kontrollera anslutningshastigheten

Om det inte förekommer någon signal alls, är det möjligt att problemet kan orsakas av långsam internetanslutning. Om internet är långsamt kan det ibland manifestera sig som att det kopplas bort regelbundet. Försök att göra ett snabbt hastighetstest genom att gå till fast.com eller speedtest.net. Om internetanslutningshastigheten är alldeles för låg för din prenumerationshastighet, bör du överväga att få hjälp från din operatör om det.

Galaxy Note10 mobildata fortsätter att koppla bort fix nr 4: Koppla bort VPN (om du använder en)

Medan en VPN kan hjälpa till att lösa anslutningsproblem då och då kan det också vara orsaken till anslutningsproblem. Om du använder en VPN kan du försöka koppla bort den och se hur mobilen fungerar utan den. Om det inte finns någon koppling alls kan VPN-tjänsten du använder ha problem.

Galaxy Note10 mobildata håller på att koppla bort fix nr 5: Starta om enheten

Nätverksproblem försvinner ibland när en enhet startas om. Om du inte har provat det ännu, se till att starta om din Note10. Tryck på strömbrytaren för att komma till startmenyn och välj sedan Starta om. Om det inte fungerar, försök att trycka och hålla ner volym ned-knappen och Bixby / strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds. Detta simulerar effekten av att ha kopplat bort batteriet från enheten. Om detta fungerar kan detta låsa upp enheten.

Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart kan du prova det här:

1. Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
2. Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
3. Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.

Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan. Om du tenderar att glömma saker föreslår vi att du konfigurerar telefonen för att starta om på egen hand. Du kan schemalägga det för att utföra den här uppgiften genom att utföra dessa steg:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Enhetsvård.
3. Tryck på 3-punkten högst upp.
4. Välj Automatisk omstart.

Galaxy Note10 mobildata kopplar bort fix nr 6: Återställ nätverksinställningar

Om mobildata fortfarande kopplas bort måste du försöka uppdatera nätverkskonfigurationen för din Galaxy Note10. Detta är hur:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
5. Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta.

Galaxy Note10 mobildata fortsätter att koppla bort fix nr 7: Felsök app (om problemet bara uppstår i en viss app)

Om mobildata bara verkar kopplas bort när du använder en viss app är det möjligt att du har ett appproblem till hands. Prova att felsöka appen för att se vad som händer. Det finns fem saker du behöver göra:

• Tvinga sluta
• Rensa appcache
• Återställ appdata
• Uppdatera app
• Återställ appinställningar

Tvinga avsluta app. Om du startar om en app som inte fungerar bra kan systemet starta igen att fungera normalt igen. Följ dessa steg om vad du ska göra:

Metod 1: Stäng en app med nyckel Nyligen genomförda appar

1. På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
2. När skärmen Senaste appar visas sveper du åt vänster eller höger för att leta efter appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare.
3. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Metod 2: Stäng en app med App Info-menyn

Ett annat sätt att tvinga till att stänga en app är att gå in i appens inställningar. Det är ett längre sätt jämfört med den första metoden ovan men det är lika effektivt. Du vill använda den här metoden om du planerar att göra annan felsökning för nämnda app som att rensa cacheminnet eller data. Så här gör du det:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och tryck på appen.
6. Tryck på Force Stop.

Rensa appcache. Att radera en app cache kan ibland lösa mindre appproblem. Att göra det:

1. Gå till startskärmen.
2. Tryck på Apps-ikonen.
3. Öppna appen Inställningar.
4. Tryck på Appar.
5. Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
6. Välj Visa systemappar.
7. Hitta och tryck på lämplig app.
8. Tryck på Lagring.
9. Tryck på Rensa cache-knappen.

Rensa appdata. Om inget skulle fungera vid den här tiden kan du sedan återställa appen till fabriksstatus med följande steg:

1. Gå till startskärmen.
2. Tryck på Apps-ikonen.
3. Öppna appen Inställningar.
4. Tryck på Appar.
5. Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
6. Välj Visa systemappar.
7. Hitta och tryck på lämplig app.
8. Tryck på Lagring.
9. Tryck på knappen Rensa data.

Uppdatera appen. Föråldrade appar kan ibland bli oförenliga och orsaka problem. Se till att du letar efter en uppdatering i Google Play Butik. Om appen kom från Play Store, kontakta utvecklaren så att du vet hur du uppdaterar den.

Återställ appinställningar. Vissa appar kräver andra systemappar för att fungera. Ibland kan dessa standardappar stängas av av andra appar eller efter vissa systemändringar som efter en uppdatering. För att säkerställa att alla standardappar är aktiverade igen kan du göra följande:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
4. Välj Återställ appinställningar.
5. Starta om din Galaxy Note10 och kolla efter problemet.

Galaxy Note10 mobildata fortsätter att koppla bort fix nr 8: Rensa cachepartition

En dålig systemcache kan leda till alla möjliga problem. Följ stegen nedan för att säkerställa att din Note10 har en uppdaterad systemcache:

1. Stäng av enheten. Detta är viktigt eftersom din enhet inte startar till återställningsläge när den är på.
2. Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
3. När Android Recovery-skärmen kommer upp släpper du knapparna.
4. Använd Volym ned-knappen tills du markerar 'Torka cachepartition.'
5. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Torka cachepartition.'
6. Använd Volym ned för att markera Ja.
7. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta åtgärden för att rensa cacheminnet.
8. Vänta en sekund när systemet torkar cachen.
9. Tryck på strömbrytaren igen för att starta om enheten. Detta återställer enheten till det normala gränssnittet.

Galaxy Note10 mobildata håller på att koppla bort fix nr 9: Säkert läge

En dålig app från tredje part kan ibland orsaka problem med Android eller andra appar. För att kontrollera om så är fallet startar du om din Galaxy Note10 i säkert läge och kontrollerar om mobildata fortsätter att kopplas bort. Om det inte bara gör det i säkert läge måste en av de installerade apparna vara orsaken.

Så här startar du om din Samsung Galaxy Note10 i säkert läge:

1. När enheten är påslagen, tryck och håll ned strömbrytaren tills strömmenyn visas och släpp sedan.
2. Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
3. Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
4. Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
5. Vid omstart ska "Säkert läge" visas längst ned till vänster på startskärmen.
6. Sök efter problemet.

Säkert läge kan vara ett användbart knep för att leta efter ett problem men det kommer inte att hitta den exakta appen. För att identifiera vilka av dina appar som kan ligga bakom problemet måste du göra en eliminationsprocess. Här är vad du behöver göra exakt:

1. Starta Galaxy Note10 till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. Om problemet återkommer eller när du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar en efter en. Du måste spendera lite tid på att göra detta om du har många appar installerade. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. Det är viktigt att du bara avinstallerar en enda app åt gången. När du har tagit bort en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar om problemet finns igen.
5. Om din Galaxy Note10 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4 tills den oseriösa appen har identifierats.

Galaxy Note10 Mobildata fortsätter att koppla bort fix nr 10: Fabriksåterställning

Du kan fortsätta och radera din enhet med fabriksåterställning om inget av förslagen fungerar. Fabriksåterställning är ofta effektivt för att åtgärda programvaruproblem. Om mobildata på din enhet orsakas av ett unikt programvarufel kan det hjälpa.

Nedan följer de två sätten att fabriksåterställa din Note10:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 via inställningsmenyn

Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy Note10. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
6. Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
7. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 med hjälp av hårdvaruknappar

Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.

1. Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
2. Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
3. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
4. Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
5. När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
6. Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
7. Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
8. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
9. Använd Volym ned för att markera Ja.
10. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta åtgärden för att rensa dina telefondata.

Galaxy Note10 mobildata håller på att koppla bort fix nr 11: Få hjälp från nätoperatören

Inte alla orsaker till mobildataproblem finns inom en enhet. Om en fabriksåterställning inte löser problemet kan du anta att det kan finnas ett problem utanför din kontroll. Kontakta din nätoperatör och be dem om hjälp.

Relaterad läsning: Vad ska jag göra om Galaxy Note10 fortsätter att visa Ingen tjänst

Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår Youtube-sida för felsökning.