Innehåll

• Problem 1: Galaxy Note 8-kamera som visar vertikal suddig linje
• Problem 2: Galaxy S8 öppnar inte kamerainställningarna
• Problem 3: LG G5-foton är för stora när de skickas via SMS eller e-post, hur man minskar fotofilens storlek
• Problem 4: Huawei P10-kameraöppning med bred bländare fungerar inte efter byte av lins

Hej Android-fans! Dagens felsökningsartikel svarar på några kameraproblem om vissa Android-telefoner som # GalaxyNote8, # GalaxyS8, # LGG5 och # HuaweiP10. Vi menar inte att det här inlägget ska vara en uttömmande guide för att åtgärda alla kameraproblem för enheter som nämns ovan. Lösningarna vi tillhandahåller här är endast för de specifika fall som tas upp av de fyra användarna nedan.

Om det finns en sak som gör smartphones särskilt tilltalande för miljoner användare idag, så är det deras kamera. Uppenbarligen är de dagar borta där telefoner endast är för kommunikationsändamål. Just nu berör smartphones många aspekter i vårt liv, inklusive sidan för alla av oss att enkelt knäppa ett ögonblick. Med detta sagt, att ha ett kameraproblem i vår smartphone är inte bara irriterande utan kan potentiellt påverka vår livsstil.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem 1: Galaxy Note 8-kamera som visar vertikal suddig linje

Hej! Så jag har Galaxy Note 8 och jag har märkt något med kameran när jag är inomhus. Det finns vertikala suddighetslinjer i kameran i inomhusbelysning. Ska det hända? Det händer inte alltid, men om jag håller det i en viss position och inomhusljuset träffar på ett visst sätt ser jag rörliga vertikala suddighetslinjer. Annars är bilderna helt perfekta när de har justerats. Kvaliteten på bilderna är av riktigt bra kvalitet. Ville bara veta varför detta händer eftersom jag inte har kunnat hitta något online. Tack! - Nooran_khan

Lösning: Hej Nooran. Ljus kan ibland spela knep i linser. De vertikala suddiga linjerna du ser kan bara uppstå om kameralinsen träffar ett visst färgspektrum i en viss vinkel. Om det inte är det kan det vara ett problem med din Not 8-skärm. Det kan vara en mindre maskinvara eller firmwarefel. Försök lära dig mer om problemet genom att urskilja vissa mönster när de vertikala linjerna uppträder igen. Försök att notera dina observationer och ta telefonen till din närmaste Samsung-tjänst så att en Samsung-tekniker kan ta en titt på den. Innan du tar enheten till Samsung, se till att du kan replikera problemet konsekvent. Annars kommer Samsung helt enkelt att avvisa problemet och inte uppmärksamma det.

Problem 2: Galaxy S8 öppnar inte kamerainställningarna

Hej. Jag har haft problem med att försöka komma åt kamerainställningarna på min Samsung S8. Jag vet att det finns två sätt att komma åt inställningsmenyn men jag kan inte komma åt någon av dem. Jag klickar på hjulkuggen för inställningar, inställningsskärmen öppnas och stängs sedan direkt. Snälla hjälp! - Louise

Lösning: Hej Louise. Du har rätt, det finns två sätt att komma åt kamerans appinställningar. Den ena är genom att öppna kameraappen och knacka på ikonen Inställningar (kugge). Den andra är genom att gå under Inställningar> Appar> Kameraapp> Fler inställningar. Om du inte kan komma åt inställningen via någon av dessa rutter betyder det att det kan vara ett problem med kameraprogrammet själv eller med operativsystemet. För att lösa problemet, försök att rensa kameraappens data först. För att göra det, följ dessa steg:

1. Öppna inställningar menyn antingen genom din aviseringsskugga (rullgardinsmeny) eller genom inställningar app i din applåda.
2. Navigera ner till Appar. Detta kan döpas om till något liknande Applikationer eller Application Manager.
3. När du är där letar du efter kameraappen och trycker på den.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
5. Knacka på Radera data knapp.
6. Kontrollera om du kan komma åt kamerainställningarna nu.

Att rensa kameraappens data är den virtuella motsvarigheten till att installera om appen. Anpassningarna du gjorde tidigare kommer att raderas.

Om det inte hjälper att rensa kameraprogrammets inställningar är nästa bra sak att se om problemet beror på en dålig tredjepartsapp. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
4. Omedelbart efter att ha släppt Kraft tryck på och håll ned Sänk volymen nyckel.
5. Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp Sänk volymen när du ser Säkert läge.
8. Kontrollera om du kan komma åt kamerans appinställningar.

Om du kan gå in i kamerainställningar på det här sättet betyder det att en av dina installerade appar orsakar problemet. Kom ihåg att starta om enheten till säkert läge är inte en lösning utan ett medel för det. Eftersom du nu vet att en tredjepartsapp stör din standardkamera-app måste du identifiera den och ta bort den från systemet. Det bästa sättet att göra det är att avinstallera appar från tredje part. I grund och botten är vad du behöver göra att avinstallera en app och kontrollera om du kan komma åt kamerans appinställningar. Om problemet kvarstår betyder det att den app som du nyligen tog bort inte är den som orsakar problemet (du kan installera om det senare). Du måste sedan göra samma cykel för att ta bort och replikera problemet tills du har identifierat den skyldige.

Slutligen, om problemet inte kan tas bort genom att rensa kamerans appdata eller genom att observera telefonen kan du göra den mer drastiska lösningen genom att torka av telefonen, även känd som fabriksåterställning. Här är hur:

1. Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
4. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. tryck på Sänk volymen för att markera rensa data / fabriksåterställning.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen nyckel tills Ja radera all användardata är markerad.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
10. tryck på Kraft starta om enheten.

Problem 3: LG G5-foton är för stora när de skickas via SMS eller e-post, hur man minskar fotofilens storlek

Jag läste din artikel om hur man använder kameran men såg inte hur man ändrar bildens upplösning. När jag bara behöver skicka en informationsbild för jobbet kan jag ofta bara bifoga en bild eller ibland inte ens bifoga en i en text eller ett e-postmeddelande. Jag har haft flera tidskänsliga e-postmeddelanden som studsar tillbaka utan att de skickas eftersom bilderna är för stora, och när de skickas har jag fått klagomål. Finns det ett sätt att ställa in kameran på lägre upplösning eller att krympa befintliga bilder med kameran eller Galleriet? För LG G5 - Michele Nordahl

Lösning: Hej Michele. I en LG G5 kan du justera bildformatupplösningen genom att gå in i kameran inställningar> upplösning. När du har tryckt på upplösningsikonen har du möjlighet att antingen välja 16: 9, 4: 3 eller 1: 1. Att använda vart och ett av dessa alternativ betyder inte att filstorlekarna på dina foton kommer att minskas avsevärt. Även om du till exempel väljer 1:1 över 4:3, kommer att minska antalet pixlar per ytenhet för ett foto, och därmed den totala filstorleken, minskningen kanske inte räcker för ditt behov. Även om du väljer något av bildförhållandet kanske filstorleksminskningen bara svävar till cirka 1 MB. Det betyder att den genomsnittliga filstorleken i ett visst foto du tar med din kamera fortfarande kommer att vara cirka 4 MB.

De flesta operatörer tillåter bara att skicka ett SMS med en bilaga i sitt nätverk om den totala filstorleken inte är över 1 MB. Om du skickar ett meddelande med dina bilder komprimeras de troligen av operatörens system innan det kan överföras. Problemet är att filkomprimering offrar filens kvalitet. Ett komprimerat foto kan se väldigt dåligt ut när det når mottagaren.

Om du vill skicka foton i deras ursprungliga upplösning kan du prova att använda molntjänster som Dropbox eller Google Drive. Även andra plattformar som möjliggör större bilagor som Facebook Messenger kommer att komprimera dina filer även om slutresultatet inte är så dåligt jämfört med ett mobilnätverk.

Din LG G5-enhet har ingen inbyggd funktion som komprimerar dina foton. Försök använda andra fotoredigeringsappar och se om du kan få vad du vill.

Problem 4: Huawei P10-kameraöppning med bred bländare fungerar inte efter byte av lins

Nyligen blev kameran på min Huawei P10 feljusterad och jag var tvungen att byta lins.Efter att ha bytt linsen märkte jag att mitt favoritkameraläge (vidbländarläge med digital bokeh) inte längre skulle fungera. Varje annat läge är helt bra, men vid bländarläge vägrar att fungera. När jag brukade ta bilder med det här läget kunde jag ändra bländaren med ett skjutreglage i det högra hörnet av skärmen och ställa in det så lågt som 0,95, vilket gör att bakgrunden på fotot är ur fokus med en digital bokeh-effekt. Skjutreglaget finns kvar just nu, men jag ser ingen skillnad i bilderna eller kameran oavsett vad jag ställer in bländaren på. De bilder jag tar med bred bländarläge visar inte en bred bländare symbol längst ned till vänster på fotoets miniatyr, som det ska. Jag brukade kunna justera bildens bländare i galleriet efter att ha tagit fotot, men nu visas det bara som en vanlig bild. Det är som om jag inte ens använde läget alls. Jag är relativt säker på att det här är ett programvaruproblem med appen, eftersom bokeh läggs till digitalt utan att använda objektivet själv, men jag har sökt online och ingen annan har haft det här problemet tidigare, så nu är jag inte så Säker. Jag vill bara verkligen ha det läget tillbaka eftersom hälften av bilderna jag tog tidigare använde bokeh-effekten. Tror du att du kan hjälpa mig? Tack! (: - Jing Li

Lösning: Hej Jing. Digital bokeh i Huawei P10 är inte enbart programvarufunktion. Leicas digitala kamerateknik som Huawei använder använder både hårdvara och programvara för att uppnå vidvinkel med bokeh-effektbilder. Att manipulera med hårdvaran måste ha ändrat någon programkonfiguration som orsakar problemet du har. Försök att fabriksåterställa din telefon och se om det löser det. Om inte, överväga att byta ut hela kameramodulen (och inte bara linsen) med originalet och se om det kommer att återställa enhetens originalfunktion. Annars sitter du fast med vad du har.