Innehåll
Har din Galaxy A90 problem och skickar inte MMS? Lär dig vad du ska göra för att åtgärda problemet nedan. Det finns ett antal felsökningssteg som du kan göra för att veta var problemet kommer ifrån.
Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.
Så här fixar du Galaxy A90 skickar inte MMS | MMS fungerar inte
Om din Galaxy A90 inte skickar MMS och du inte har någon aning om varför kan du göra felsökningsstegen nedan för att fixa det.
Galaxy A90 skickar inte MMS-fix nr 1: Aktivera mobildata
Om det är första gången du använder MMS på Galaxy A90 och den inte skickar kan du ha lämnat mobildata AV. Se till att slå på den först genom att dra ner meddelandefältet från toppen av skärmen. Hitta sedan mobildata och slå på den.
Galaxy A90 skickar inte MMS-fix nr 2: Sök efter onlinelösningar
I de flesta fall kommer det att finnas en felkod eller ett meddelande när sändning av MMS misslyckas. Om du har en, se till att notera den. Öppna sedan din webbläsare och gör en snabb Google-sökning efter den. Se till att du anger exakt kod eller meddelande. Om du har tur och felet är vanligt kan du hitta en effektiv lösning. Det kan finnas många olika fel angående MMS och de flesta har olika lösningar för var och en.
Galaxy A90 skickar inte MMS-fix nr 3: Tvinga nära meddelandeprogrammet
Ibland kan appproblem uppstå om ett system eller en app har varit igång under lång tid. Det rekommenderas att du stänger alla appar som körs då och då för att minska risken för att buggar utvecklas. För att se om ditt Galaxy A90 MMS-problem orsakas av ett mindre fel kan du tvinga avsluta appen. Här är hur:
- På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
- När skärmen Senaste appar visas, svep åt vänster eller höger för att leta efter Instagram-appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.
Ett annat sätt att tvinga stänga en app är detta:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
- Tryck på Visa systemappar.
- Hitta och knacka på meddelandeprogrammet.
- Tryck på Force Stop.
Galaxy A90 skickar inte MMS-fix nr 4: Ta bort gamla konversationer
Både inkommande och utgående MMS eller text använder samma inkorg i din meddelandeprogram. Om inkorgen är full kan du inte skicka eller ta emot sms eller MMS. Om du skickar mycket text varje dag är det möjligt att inkorgen har gått tom för utrymme. Försök att ta bort några gamla meddelanden, särskilt de som innehåller många bilagor för att se om detta löser problemet.
Så här tar du bort ett meddelande i appen Samsung Messages:
- Öppna Samsung Messages.
- Tryck på meddelandet du vill ta bort.
- Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (tre punkter).
- Tryck på Ta bort meddelande.
- Om du får alternativ för att välja vilka konversationer som ska tas bort, tryck på Alla längst upp till vänster.
- Tryck sedan på ikonen Ta bort längst ner.
- Tryck på Radera för att bekräfta.
Galaxy A90 skickar inte MMS-fix nr 5: Återställ nätverksinställningar
Appar som kräver internetanslutning för att fungera kan ibland bli buggiga om enheten har felaktig nätverkskonfiguration. Försök att återställa nätverksinställningarna och se om detta fungerar:
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
- Tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
- Tryck på Återställ inställningar.
- Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
- Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.
Galaxy A90 skickar inte MMS-fix 6: Utför mjuk återställning
Ibland kan buggar utvecklas om en enhet är igång länge. För att uppdatera systemet och bli av med tillfälliga buggar, försök att simulera effekterna av ett “batteridrag” -förfarande och se hur det går. För att göra det, tryck och håll ned ström- och volym ned-knapparna i cirka 10 sekunder. Släpp knapparna när telefonen har startat om. Detta är vanligtvis effektivt för att rensa buggar som utvecklats när ett system är igång under en tid. Vi föreslår att du startar om din A90 med den här metoden minst en gång i veckan för att minska risken för fel.
För vissa Galaxy A90 kan det finnas ett något annat sätt att komma fram till samma metod. Här är hur:
- Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Låt flera sekunder för skärmen Underhållsstartläge visas.
- Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder för att återställningen ska slutföras.
Galaxy A90 skickar inte MMS-fix nr 7: Rensa cache för meddelandeprogram
Ibland kan appens cache påverka prestandan och orsaka problem. För att säkerställa att cacheminnet i meddelandeprogrammet är i toppform, försök att rensa det och se vad som händer.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
- Tryck på Visa systemappar.
- Hitta och tryck på lämplig app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache-knappen.
- Starta om enheten och leta efter problemet.
Galaxy A90 skickar inte MMS-fix nr 8: Rensa appdata
En uppföljning av föregående steg är att rensa en apps data. Om inget händer efter att du har rensat den tillfälliga cachen i meddelandeappen, se till att följa upp den genom att rensa dess data.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
- Tryck på Visa systemappar.
- Hitta och knacka på Samsung Pay-appen.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa dataknappen.
- Starta om enheten och leta efter problemet.
Om du använder en tredjepartsapp för meddelanden föreslår vi att du försöker installera om den istället. Nedan följer stegen för att ta bort eller avinstallera en app
- Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Se till att allt är valt (uppe till vänster). Tryck vid behov på rullgardinsmenyn (uppe till vänster) och välj sedan Alla.
- Leta upp och välj sedan lämplig app. Om systemappar inte är synliga trycker du på menyikonen (uppe till höger) och väljer sedan Visa systemappar.
- Tryck på Avinstallera för att ta bort en app.
- Tryck på OK för att bekräfta.
I vissa fall kan nya uppdateringar orsaka problem istället för att fixa dem. Försök att avinstallera den senaste uppdateringen för en app för att se om den hjälper. Här är hur:
- Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Se till att allt är valt (uppe till vänster). Tryck vid behov på rullgardinsmenyn (uppe till vänster) och välj sedan Alla.
- Leta upp och välj sedan lämplig app. Om systemappar inte är synliga trycker du på menyikonen (uppe till höger) och väljer sedan Visa systemappar.
- Tryck på Avinstallera för att ta bort en app.
- Tryck på OK för att bekräfta.
- Avinstallera appuppdateringar (det här alternativet är endast tillgängligt när en uppdatering har installerats.)
- Tryck på Avinstallera uppdateringar.
- Tryck på OK för att bekräfta.
Galaxy A90 skickar inte MMS-fix nr 9: Kontrollera att APN är korrekt
Om du inte är säker på om APN-inställningarna är korrekta eller inte kan du kontrollera APN-inställningarna själv genom att göra följande steg:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Anslutningar.
- Tryck på Mobila nätverk.
- Tryck på åtkomstpunktens namn.
- Välj rätt APN.
- Konfigurera värden efter behov.
Se till att få rätt APN från din operatör i förväg.
Galaxy A90 skickar inte MMS-fix nr 10: Uppdatera systemcache
Om din Galaxy A90 slutade skicka MMS efter uppdatering av Android är det möjligt att det kan finnas ett problem med systemcachen. Detta är en uppsättning tillfälliga filer som används av Android för att ladda appar snabbt. Om det här cachen blir skadad eller föråldrad kan en enhet plötsligt fördröja, frysa eller visa tecken på långsam prestanda. Vid andra tillfällen kan ovanliga problem uppstå så att systemets totala prestanda också kan påverkas. För att säkerställa att din A90 har bra systemcache, föreslår vi att du rensar den en gång i några månader. Så här gör du:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Galaxy A90 skickar inte MMS-fix nr 11: Skicka MMS i felsäkert läge
Om MMS på din Galaxy A90 inte skickas efter att en app har installerats kan du ha ett appproblem från tredje part. För att kontrollera, starta om enheten till säkert läge. Säkert läge tillåter inte att tredjepartsappar körs och endast förinstallerade (de som ursprungligen levererades med programvaran) kan fungera. Så om ditt problem inte kommer att ske i säkert läge är det en tydlig indikation på en dålig app i systemet. Så här startar du enheten i säkert läge:
- Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
- Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
- Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
- Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
- Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.
- Försök att skicka MMS och kolla efter problemet.
Kom ihåg att tredjepartsappar är inaktiverade i det här läget, så det du kan använda är förinstallerade appar. Om problemet inte visas i säkert läge betyder det att problemet beror på en dålig app. Avinstallera appen du nyligen installerade och se om det löser det. Om problemet kvarstår, använd eliminationsprocessen för att identifiera den oseriösa appen. Här är hur:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Upprepa steg 1-4 om din A90 fortfarande är problematisk.
Galaxy A90 skickar inte MMS-fix nr 12: Fabriksåterställning
Om ingen av lösningarna ovan har fungerat hittills, överväga att torka telefonen med fabriksåterställning. Fabriksåterställning rensar programvaran och gör alla inställningar till fabriksfunktion. Om orsaken till problemet är av programvara, kan fabriksåterställning hjälpa till. Nedan följer de två sätten att fabriksåterställa din A90:
Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy A90 via inställningsmenyn
Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy A90. Allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.
- Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
- Öppna appen Inställningar.
- Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
- Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
- Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.
Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy A90 med hårdvaruknappar
Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.
- Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
- Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
- Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
- Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
- Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
- Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
- Använd Volym ned för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.
Galaxy A90 skickar inte MMS-fix nr 13: Kontakta din operatör
Vissa fall av sms-problem kan inte fixeras på slutanvändarnivå. Om inget har förändrats efter en fabriksåterställning och din Galaxy A90 fortfarande inte skickar MMS, överväg att få hjälp från din nätoperatör.
Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.
Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.
