Innehåll

• Hur du åtgärdar skickar eller tar inte emot SMS på Galaxy A10 | sms fungerar inte

Har du problem med att skicka och ta emot SMS på din Galaxy A10? I det här inlägget visar vi dig en lista över saker du kan göra om din Galaxy A10 inte skickar eller tar emot SMS. I de flesta fall är det relativt enkelt att åtgärda problemet. Ta reda på vad du måste göra för att lösa problemet i slutet.

Hur du åtgärdar skickar eller tar inte emot SMS på Galaxy A10 | sms fungerar inte

Det kan finnas många anledningar till att din A10 kanske inte kan skicka och ta emot texter. I den här artikeln visar vi dig de steg som ska vidtas för att lösa problemet.

Kommer inte att skicka eller ta emot SMS-fix nr 1: Bekräfta att nätverket är uppe

Det första felsökningssteget du vill göra är att veta om det finns ett nätverksproblem eller inte. Det bästa sättet att göra det är att kontrollera nätverkssignalen på din Galaxy A10. Helst vill du ha minst 3 signalfält. Om du har mindre, eller om staplarna fortsätter att försvinna, kan det finnas pågående nätverksproblem i ditt område. Om så är fallet kan du försöka se om du kan förbättra signalen på egen hand genom att flytta till ett mer öppet område. Om signalen förbättras och blir stabil, försök skicka och ta emot texter för att kontrollera om problemet är.

Om signalen inte förbättras alls kan du kontakta din nätoperatör för mer hjälp.

Kommer inte att skicka eller ta emot SMS-fix nr 2: Kontrollera att röstsamtal fungerar

En annan sak att kontrollera i det här fallet är röstsamtal. De flesta operatörer använder samma nätverk för både sms och röstsamtal. Så om det finns ett problem med röstsamtal avbryts också sms eller fungerar inte alls. Om din A10 inte skickar eller tar emot SMS och röstsamtal inte fungerar, betyder det att du har ett nätverksproblem till hands. Du kan antingen vänta tills problemet åtgärdas eller ringa din nätoperatör för att få veta när problemet kommer att lösas.

Kommer inte att skicka eller ta emot SMS-fix nr 3: Tvinga avsluta appen Messages

Detta är vanligtvis en effektiv lösning för problem som orsakas av mindre appfel som kan uppstå då och då. Så här gör du det:

1. På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
2. När skärmen Senaste appar visas, svep åt vänster eller höger för att leta efter Instagram-appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Ett annat sätt att tvinga stänga en app är detta:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och tryck på Instagram-appen.
6. Tryck på Force Stop.

Kommer inte att skicka eller ta emot SMS-fix nr 4: Utför mjuk återställning

Om din A10 fortfarande inte skickar eller tar emot SMS efter att du har stängt Messages-appen är din nästa åtgärd att göra en mjuk återställning. Detta bör rensa systemet och eventuellt bli av med felet också. För att göra det, tryck och håll ned ström- och volym ned-knapparna i cirka 10 sekunder. Släpp knapparna när telefonen har startat om. Detta är vanligtvis effektivt för att rensa buggar som utvecklats när ett system är igång under en tid. Vi föreslår att du startar om din S10 med den här metoden minst en gång i veckan för att minska risken för fel.

För vissa Galaxy S10 kan det finnas ett något annat sätt att komma fram till samma metod. Här är hur:

1. Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Låt flera sekunder för skärmen Underhållsstartläge visas.
2. Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder för att återställningen ska slutföras.

Kommer inte att skicka eller ta emot SMS-fix nr 5: Rensa cachepartition

För att ladda appar snabbt lagrar Android ofta använda objekt som webbplatslänkar, bilder, videor, annonser, bland annat i en del i intern lagring som kallas cachepartition. Ibland kan dessa objekt kollektivt kallas systemcache bli föråldrade eller skadade och orsaka prestandaproblem eller fel. För att säkerställa att din telefon körs effektivt och cacheminnet i toppform, vill du rensa cachepartitionen regelbundet (ungefär varannan månad). När du hanterar alla appproblem kan detta också vara ett av felsökningsstegen. Så här gör du:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kommer inte att skicka eller ta emot SMS-fix nr 6: Rensa meddelandecache-cache

Om problemet beror på app-cache för meddelanden kan du göra två saker. Den ena är att rensa appens cache och den andra är att återställa den till standardinställningarna. Den första du vill göra är att rensa meddelandeappens cache. Så här gör du det:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och tryck på Instagram-appen.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa cache-knappen.
8. Starta om enheten och leta efter problemet.

Kommer inte att skicka eller ta emot SMS-fix nr 7: Återställ meddelanden-appen

Om felet inte försvinner efter att ha rensat cacheminnet är nästa sak att återställa appen till fabriksinställningarna. Om du gör det raderas dina texter, så se till att säkerhetskopiera dem i förväg. Du kan använda Smart Switch för att skapa säkerhetskopiering av ditt SMS och data. När du har sparat dem kan du fortsätta och rensa data i appen:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och tryck på Instagram-appen.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa dataknappen.
8. Starta om enheten och leta efter problemet.

Kommer inte att skicka eller ta emot SMS-fix nr 8: Sök efter oseriösa appar

En av de vanligaste orsakerna till Android-problem är dåliga appar. Om du råkar installera en ny app innan du märker att din A10 inte skickar eller tar emot SMS längre kan du försöka ta bort den appen och se vad som händer.

Om du inte specifikt kan komma ihåg vilka av dina appar som kan orsaka problemet kan du försöka starta om A10 till säkert läge. I säkert läge blockeras alla tredjepartsappar. Om din A10 börjar skicka och ta emot texter igen betyder det att du har installerat en app som stör Android eller sms-funktionen. Så här startar du din enhet i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned strömbrytaren förbi skärmen med enhetsnamnet.
3. När ”SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser ”Säkert läge”.

Om din Galaxy A10 wifi fungerar normalt i säkert läge och du tror att du har ett appproblem, bör du undersöka det vidare. För att identifiera den skyldige kan du använda metoden för eliminering. Här är hur:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Upprepa steg 1-4 om din A10 fortfarande är problematisk.

Kommer inte att skicka eller ta emot SMS-fix nr 9: Återställ nätverksinställningar

Att rensa den aktuella nätverkskonfigurationen kan också hjälpa till i denna situation. Ibland kan uppdateringar, nya appar eller oavsiktliga ändringar i systemet orsaka nätverksproblem. Du vill se till att din A10 har rätt nätverkskonfiguration innan du fortsätter. Så här gör du det:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
5. Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta.

Kommer inte att skicka eller ta emot SMS-fix nr 10: Använd en annan app

Innan du försöker använda en annan app rekommenderar vi starkt att du kontrollerar om Samsung Messages-appen är uppdaterad. Vissa fel kan endast fixas genom nya kodändringar. Messages-appen är en standardapp för Samsung och även om den har visat sig vara tillförlitlig genom åren är den inte perfekt alls. Att hålla den uppdaterad är ett sätt att minska risken för att buggar utvecklas. Följ dessa steg för att hålla dina Samsung-appar uppdaterade:

1. Öppna appen Galaxy Store.
2. Tryck på Fler inställningsikoner längst upp till höger.
3. Tryck på Inställningar.
4. Tryck på Uppdatera appar automatiskt.
5. Välj vilken typ av anslutning som ska användas vid uppdatering.

Om din Samsung Messages-app redan är uppdaterad just nu är det hög tid att försöka använda en annan app. Detta ska hjälpa dig att bekräfta om din Messages-app är buggy eller inte. Det finns många appar som du kan få från Play Store så försök först och se vad som händer. Vi föreslår att du håller dig till officiella appar som Googles egna Android-meddelanden.

Kommer inte att skicka eller ta emot SMS-fix nr 11: Fabriksåterställning

Det sista felsökningssteget för enheten som du kan göra i det här fallet är att återställa alla programvaruinställningar till standardinställningarna. Fabriksåterställning raderar all personlig information, så se till att säkerhetskopiera de saker du inte har råd att förlora innan du gör det.

Som referens är här två sätt att fabriksåterställa din enhet:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
6. Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
7. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

1. Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
2. Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
3. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
4. Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
5. Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
6. Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
7. Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
8. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
9. Använd Volym ned för att markera Ja.
10. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

Kommer inte att skicka eller ta emot SMS-fix nr 12: Få hjälp av nätoperatören

Om din A10 fortsätter att vara problematisk även efter en fabriksåterställning kan du anta att problemet kommer från din nätoperatör. Prata med dem om problemet och få hjälp från dem.