• Samsung Galaxy S7 Edge-ägaren rapporterade att textmeddelanden inte skickas helt eftersom mottagaren bara får en del eller två.
• Lär dig hur du felsöker det ökända felet "Tyvärr har meddelanden slutat" som verkar förekomma oftare efter firmwareuppdateringar.
• Lär dig vad du behöver göra om du får långa textmeddelanden i delar, som ofta tas emot inte i ordning.
• Vad ska du göra om din telefon inte kan gå med i gruppkonversation eller om meddelanden skickas till olika mottagare som separata meddelanden.
• MMS-meddelanden kan inte laddas ner på Galaxy S7 Edge. Lär dig hur du åtgärdar detta problem eller vad du behöver göra för att komma runt det.

A: Saken med textmeddelanden är att det alltid är två parter inblandade; avsändaren och mottagaren. Så när problemet uppstår finns det alltid två möjligheter; antingen är det med avsändaren eller mottagaren. I ditt fall är du avsändaren och du sa att endast en del av ditt meddelande tas emot av personen du skickar meddelandet till. Så i princip kan du skicka ett meddelande framgångsrikt och mottagaren kan faktiskt ta emot det men vissa delar saknas.

Självklart är problemet med den mottagande änden och inte på din sida. Det kan ta lite mer tid att ta emot dem alla så be honom / henne att vänta. Men saken är att det alltid finns en inställning som gör att telefonen automatiskt kan kombinera delar av ett meddelande till en. Du bör be honom / henne att hitta det på hans / hennes telefon.

I slutändan behöver du inte oroa dig för det eftersom det inte finns något problem med din enhet.

F: “Tjena. Jag har problem med min nya S7 Edge. Varje gång jag försöker skicka ett sms uppstår ett fel som dyker upp. Det står "Tyvärr har meddelanden slutat" och när jag trycker på OK stängs det och jag kan fortfarande inte skicka textmeddelanden. Telefonen är ungefär en månad gammal och det här är problemet jag har stött på sedan dess. Kan ni hjälpa mig med det här, snälla?“

A: Jag undrar vad som hände med det varför det utlöste den typen av fel. Jag antar att problemet inträffade nyligen för att om det följde med telefonen borde du ha rapporterat det för några sedan. Men så här felsöker du det:

1. Rensa cacheminnet och data för appen Messages eftersom det tydligt anges namnet på appen som kraschar.
2. Om problemet började efter en uppdatering, försök först att rensa cachepartitionen.
3. Om du inte kan åtgärda cachepartitionen måste du säkerhetskopiera dina data och göra fabriks- eller huvudåterställningen.

Hur man rensar appcache och data

1. Från Hem tryck på Appar ikon.
2. Hitta och tryck på inställningar.
3. Rör Ansökans och sedan Programansvarig.
4. Svep till ALLT flik.
5. Hitta och röra Meddelanden.
6. Peka på Tvinga stängning knappen först.
7. Tryck sedan på Lagring.
8. Knacka Klar cache och sedan Klar data, Radera.

Så här tar du bort systemcache

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryck på och håll sedan ned Hem och Höj volymen och håll sedan ned Strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 Edge visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Hem och Höj volymen knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använda Sänk volymen , navigera genom alternativen och markera "Torka cachepartition."
6. När du väl har markerat kan du trycka på Strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-knappen och tryck på Strömknappen för att välja den.
8. Vänta tills telefonen har rensat cachepartitionen. När du är klar markerar duStarta om systemet nu' och tryck på Strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Så här mäter du Återställ S7 Edge

1. Säkerhetskopiera dina data.
2. Ta bort din Google-konto.
3. Lossa skärmlåset.
4. Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Tryck på och håll sedan ned Hur man fixar Samsung Galaxy S7 Edge-sms-problem inklusive "Meddelanden har slutat" och Volym UPP-tangenter, tryck sedan och håll ned strömknappen.

NOTERA:Det spelar ingen roll hur länge du håller ned hem- och volym upp-knapparna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det är då telefonen börjar svara.

1. När Samsung Galaxy S7 Edge visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Hem och Höj volymen knapparna.
2. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.

NOTERA: Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan Android-systemåterställningsmenyn visas. Detta är bara den första fasen av hela processen.

1. Använda Sänk volymen , navigera genom alternativen och markera ”Rensa data / fabriksåterställning.”
2. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
3. Markera nu alternativet 'Ja - ta bort all användardata med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
4. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och tryck på Strömbrytaren.
5. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

F: “Hallå. Jag har problem med att ta emot textmeddelanden. När jag får ett långt meddelande delas det upp i flera meddelanden. Problemet tar emot dem i rätt ordning. Låt oss säga att det långa meddelandet tas emot i fyra meddelanden. Jag skulle få meddelande 4/4 först sedan 1/4, 2/4 och slutligen 3/4. Finns det en lösning på detta. Det händer inte ofta men det händer. Tack!“

A: Oroa dig inte, det finns inga problem med din telefon. Det är bara att det var inställt på att ta emot långa textmeddelanden på det sättet men det finns en inställning som gör att din telefon automatiskt kan kombinera alla delar av meddelandena till ett SMS. Gå till Appar > inställningar > Applikationer > tryck på Meddelanden > Fler inställningar > Textmeddelanden > Automatisk kombination. När du väl har aktiverat det kommer lång SMS att tas emot som ett.

F: “Jag fick precis ett gruppmeddelande igår men såg inte den andra personen som fick meddelandet. Det enda skälet till att jag vet att det var en grupp var att det började "hej damer!"

Slutligen, när den andra personen på slitbanan svarade, kom hennes text genom, men separat i en annan tråd gick hon och jag tillsammans. Jag vet inte hur jag ska fixa det.“

A: Frågan är var meddelandet avsett att vara en individuell konversation eller ett gruppmeddelande? Precis som det första problemet finns det alltid två möjligheter här; antingen är det problemet med avsändaren eller mottagaren. Vi kan bara utesluta en möjlighet och det är på din sida. Så som sagt, gå till Appar> Inställningar> Program> tryck på Meddelanden> Fler inställningar> Multimediameddelanden> se till att gruppkonversation är aktiverad. Det är, då är problemet med avsändaren; hennes telefon kanske inte har ställts in för att skicka texter som gruppkonversation när det är mer än en kontakt inblandad.

F: “Hur man får textmeddelanden att anpassas i den ordning de mottogs. Den visar text från andra personer överst och min längst ner. Jag är van att se (deras, mina, deras osv.)“

A: Om textmeddelanden inte ordnas i kronologisk ordning när de tas emot måste det ha något att göra med tid och datum för din telefon. Se till att den är inställd på rätt datum och att den följer följande tidszon.

Meddelanden som tas emot medan telefonen följer fel tid och / eller datum kan inte längre ordnas i ordning men nya kommer korrekt in. Det är om detta verkligen är fallet.

Om du menade att meddelandena delades i delar och mottogs inte i ordning, är ditt problem detsamma som det andra problemet jag tog upp. Följ samma procedur för att fixa din egen.

F: “Hej, av någon anledning kan jag inte ta emot några mms-meddelanden. Både video- och bildmeddelanden säger bara att de behöver laddas ned, men efter att jag laddat ner det står det att meddelandet inte hittades. Snälla hjälp.“A: MMS-meddelanden kräver att mobildata överförs, så det första du bör är att kontrollera om mobildata i din telefon är aktiverad eller inte. Om det är det och du fortfarande inte kan skicka / ta emot MMS kan det vara APN som har några problem. Du bör ringa din leverantör för att be om rätt APN för din telefon och samtidigt fråga om status för ditt konto. Om den har god anseende, be representanten att hjälpa dig att ställa in APN. När du är klar kan du ta emot meddelandena och ladda ner bifogade filer.