Välkommen till 18th del i vår serie felsökningsartiklar tillägnad Samsung Galaxy S2. I dagens inlägg kommer vi att hantera några av de senaste e-postmeddelandena som skickats till oss av våra läsare. Trots att det är en ganska daterad enhet finns det fortfarande många som använder den här modellen. Detta är anledningen till att vi hela tiden täcker den här modellen eftersom vi fortfarande får e-postmeddelanden om de problem som våra läsare står inför med den.
Problem: Under den senaste månaden har min S2 börjat sluta svara på tangenttryckningar. Det registrerar bara inte att jag har tryckt på en nyckel - eller i vissa fall reagerar den så långsamt att det tar minuter att svara. Jag har inte tappat eller på annat sätt skadat det. Vi bor i ett landsbygdsområde där nätverksanslutningen inte är bäst (få 1-2 barer) men jag hittar samma problem när jag är i stan och får 4 barer. Ibland registrerar min telefon inga barer trots att jag är i stan där min mans billiga flip-telefon visar 4 barer och jag visar inga, och vi sitter sida vid sida. Sedan sekunder senare kommer den att visa fyra staplar. Jag får ibland samma textmeddelande 4-6 gånger från människor och ibland kan jag inte alls svara. Glöm att hämta röstbrevlåda! några förslag? Jag vill verkligen inte få en ny telefon.
Lösning: När din S2 går lite trög eller om den inte fungerar som den brukade kan det vara dags att göra en fabriksåterställning för att uppdatera din enhet. Anledningen till att din enhet går långsamt är att det kanske inte finns tillräckligt med minne längre eller att det finns för mycket onödiga data som stör din enhets funktion. En fabriksåterställning är det snabbaste sättet att lösa problemet.
Innan du utför den här proceduren måste du först säkerhetskopiera dina data.
Att göra en fabriksåterställning
- Stäng av enheten.
- Håll ned både volym upp och volym ned samtidigt.
- Tryck bara på strömbrytaren tills telefonen vibrerar en gång och släpp sedan bara strömbrytaren.
- Fortsätt att hålla ned volym upp och volym ned tills Android System Recovery-skärmen visas.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera rensningsdata / fabriksåterställning.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera Ja - Radera all användardata.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om.
När telefonen har startats om helt ska den fungera bra nu. Du kan nu börja återställa dina data.
Galaxy S2-volymen stängs av automatiskt när den är på hörlurar
Problem: Jag kan lyssna på musik och justera volymen utan problem. Men när jag använder hörlurar minskar ljudet hela vägen ner för att stänga av allt på egen hand. När jag försöker öka volymen går det snabbt tillbaka till tyst. VÄLDIGT FRUSTRERANDE. Jag har aldrig haft det här problemet de senaste åren förrän nyligen. Kan du snälla berätta för mig hur jag kan fixa det här? Jag lyssnar på Slacker Radio & I Heart Radio.
Lösning: Flera personer som har upplevt samma problem säger att omstart av enheten tillfälligt löser problemet. Om du antar att dina volyminställningar är korrekta och att du också har försökt att använda ett annat par hörlurar är det bästa sättet att lösa detta att göra en fabriksåterställning enligt Samsungs förslag.
Innan du utför en fabriksåterställning, kontrollera först om det finns några programuppdateringar för din enhet. Om det finns installerar du det eftersom det kan komma med en fix för just detta problem. Se till att säkerhetskopiera dina data så att de raderas under fabriksåterställningen.
- Stäng av enheten.
- Håll ned både volym upp och volym ned samtidigt.
- Tryck bara på strömbrytaren tills telefonen vibrerar en gång och släpp sedan bara strömbrytaren.
- Fortsätt att hålla ned volym upp och volym ned tills Android System Recovery-skärmen visas.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera rensningsdata / fabriksåterställning.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera Ja - Radera all användardata.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om.
Galaxy S2 överhettas
Problem: hej droid kille! vad är det med att min galax 2 överhettas i den utsträckning den fortsätter att stänga av sig själv; säger att 100% laddad urkopplingsladdare sjunker till 25%! grrr iv köpte ett nytt batteri samma sak händer iv avinstallerade massor av appa etc im med en förlust! några idéer?? Skål!
Lösning: Vanligtvis när en mobil enhet överhettas är det ett tecken på att det finns konstant processoraktivitet som kan orsakas av vissa appar eller tjänster som körs i bakgrunden. Vad du behöver göra först är att kontrollera vilken viss tjänst eller app som ständigt är på. För att göra detta, klicka på Inställningar, gå sedan till Om telefonen och klicka sedan på Batterianvändning. Här får du se vad som använder din batteritid mest. Normalt bör du se Display, Android-system och Cell standby högst upp på listan. Om en annan process eller app listas ovanpå kan det vara orsaken till att din telefon överhettas.
För att kontrollera om en viss app orsakar problemet med batteriladdning startar du enheten i felsäkert läge.
- Ta ut batteriet från telefonen.
- Sätt tillbaka batteriet.
- Håll menyknappen intryckt.
- Håll menyknappen intryckt och slå på enheten.
- När du ser låsskärmen kan du släppa menyknappen.
- "Säkert läge" visas i det nedre vänstra hörnet.
Försök att använda telefonen i det här läget och observera om den fortfarande överhettas. Om du ser en förbättring kan du ta reda på vilken app som orsakar problemet och avinstallera den.
En annan faktor som kan orsaka att din telefon överhettas är ett defekt SD-kort. Detta händer vanligtvis när din telefon försöker komma åt data på SD-kortet och den har svårt att göra det. Du kanske vill prova att ta ut SD-kortet från vår telefon och följa hur det fungerar.
Ett sista steg som du kan utföra om ovanstående förslag misslyckas är att göra en fabriksåterställning på din enhet. Se bara till att säkerhetskopiera dina data först.
- Stäng av enheten.
- Håll ned både volym upp och volym ned samtidigt.
- Tryck bara på strömbrytaren tills telefonen vibrerar en gång och släpp sedan bara strömbrytaren.
- Fortsätt att hålla ned volym upp och volym ned tills Android System Recovery-skärmen visas.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera rensningsdata / fabriksåterställning.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera Ja - Radera all användardata.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om.
Galaxy S2 slås inte på
Problem: Hej, jag har tittat på din webbplats och testat några förslag på problem med en S2 och hoppas att du kan hjälpa mig. Jag kopplade in telefonen för att ladda den som vanligt, men den tar inte avgiften. Tyvärr dog batteriet helt. Ironiskt nog var det kvällen innan jag hade en tid i min lokala telefonbutik för att uppgradera mitt telefonpaket och få min nya telefon!
- Jag beställde ett nytt batteri och det fungerade inte.
- Jag testade en annan laddare med det nya batteriet, det fungerade inte
- Jag försökte ansluta en ny laddare som medföljde min nya S4 från min dator USB till S2.
- Jag försökte också hålla ner menyknappen medan jag slog på och det fungerar inte heller.
Kan jag kontrollera någonstans på ett googlemail-konto om kontaktuppgifter finns där och skulle mina bilder vara på samma plats? Jag kan inte få mina kontakter från telefonen (vissa finns på telefonen och inte SIM) och jag kan inte heller få mina foton. Lärdom - Jag antar att jag måste synkronisera med min googlemail-konto / lära mig att vara lite mer teknisk (snabb). Finns det något mer jag kan prova tack?
Lösning: Om din telefon fortfarande inte slås på efter byte av batteri och laddare kan det redan vara ett hårdvaruproblem, i vilket fall du måste ta med den till ett auktoriserat servicecenter för kontroll.
Om du har aktiverat synkronisering av data till ditt Google-konto kan du komma åt din kontaktlista på ditt Gmail-konto och dina foton på Google Plus Photos.
För att kontrollera dina kontakter, öppna ditt Gmail-konto i en webbläsare. På den övre vänstra sidan av skärmen strax under Googles logotyp ser du en rullgardinslista som vanligtvis är standard för Gmail. Klicka på Gmail och nedanför ser du valet Kontakter. Klicka på Kontakter så visas din kontaktlista. Detta fungerar om dina telefonkontakter har synkroniserats med din Gmail.
För att kontrollera om dina foton har säkerhetskopierats öppnar du bara ditt Google Plus-konto i en webbläsare och klickar på Foton.
Galaxy S2 Gmail-app synkroniseras inte automatiskt
Problem: Sedan för några dagar sedan ger min Gmail-app mig inga omedelbara meddelanden för nya e-postmeddelanden. Jag har inte blinkat något nytt eller något i den riktningen. Jag inaktiverade dock vissa autostarts för Google Services Framework för att lösa en wakelock, men det var för 4 veckor sedan. Det verkar synkronisera så småningom - i morse hittade jag ett meddelande om ett e-postmeddelande som mottogs 18 dagen före. Om jag går till Inställningar> Google-konto> Synkronisera Gmail kan jag manuellt tvinga det till synkronisering, vilket ger meddelandet. När jag kom in i appen hittar jag mejlen där. Så kärnan i problemet verkar vara att appen av någon anledning inte synkroniseras med de önskade intervallen längre: så istället för att trycka måste mailen dras (semi-manuellt verkar det). Finns det ett sätt att lösa detta?
Lösning: Förutsatt att alla inställningar i din telefon är korrekta (autosynkronisering) kan detta vara ett problem med själva appen eller ett problem med internetanslutningen.
För att söka efter eventuella apprelaterade problem
Rensa Gmail-cache
- Tryck på Program på startskärmen.
- Bläddra till och tryck på Inställningar.
- Bläddra till och knacka på Program.
- Tryck på fliken Alla.
- Bläddra till Gmail-applikationen.
- Tryck på Rensa cache.
- Starta om
Rensa cache från Google Play Services
- Tryck på Program på startskärmen.
- Bläddra till och tryck på Inställningar.
- Bläddra till och knacka på Program.
- Tryck på fliken Alla.
- Bläddra till Google Play Services.
- Tryck på Rensa cache.
- Starta om
Ta bort ditt Google-konto från telefonen och logga sedan in igen.
För att söka efter Internetrelaterade problem
- Prova att växla mellan Wi-Fi och mobildata och se om problemet försvinner. Om problemet inte inträffar i något av anslutningslägena ovan men inträffar på det andra är det ett problem med internetanslutningen.
Galaxy S2-batteriet laddas ur snabbt
Problem: Hej, min S2 började dränera från 100% till död inom 30 till 90 minuter för några dagar sedan. Jag har provat omkalibreringstrick och fungerade inte. Försökte min frus S2-batteri som fungerar bra för henne. Samma fråga. Mitt batteri i hennes telefon fungerar bra. Uppenbarligen en telefonfråga.
Lösning: Det kan finnas många processer som körs samtidigt på din enhet vilket orsakar problemet med batteriladdning. Försök att starta telefonen i felsäkert läge och observera om du fortfarande har det här problemet.
- Ta ut batteriet från telefonen.
- Sätt tillbaka batteriet.
- Håll menyknappen intryckt.
- Håll menyknappen intryckt och slå på enheten.
- När du ser låsskärmen kan du släppa menyknappen.
- "Säkert läge" visas i det nedre vänstra hörnet.
Om batterilivslängden i felsäkert läge förbättras kanske du vill ta reda på vilken app som orsakar detta och avinstallera den.
Du kanske också vill tänka på följande tips om batteribesparing nedan.
- Från valfri startskärm trycker du på menyknappen.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Strömbesparing.
- Aktivera vid behov strömsparläge genom att knacka på omkopplaren.
Du kan också stänga av Bluetooth, GPS, Wi-Fi och bärbar Wi-Fi-hotspot när den inte används.
Galaxy S2 intermittent anslutning till PC
Problem: Jag kan inte förstå vad som händer här. Jag kan normalt ansluta min telefon till min dator via USB och telefonen börjar automatiskt ladda och uppmanar mig att ”Anslut till PC” med en knapp så att jag kan bläddra i telefonen. Då och då stöter jag på ett problem där det inte uppmanar mig men ändå går i laddningsläge. Ingenting har förändrats på datorn, jag startade om båda enheterna och ingenting verkar fungera. Jag har läst på andra trådar att det ibland orsakas av ett fysiskt problem med telefonens USB-anslutning och att något böjer tungan uppåt löser det. Detta verkade faktiskt fungera vid vissa tillfällen men inte den här gången. Det gör mig nötter! Någon annan har det här problemet?
Lösning: Från det sätt du beskriver problemet kan det bara finnas tre möjliga orsaker. USB-porten på datorn är defekt, USB-kabeln i sig är defekt eller USB-porten på din telefon är felaktig. Försök använda en annan USB-kabel och se om problemet fortfarande uppstår. Prova att ansluta sladden till en annan USB-port på din dator. Om problemet kvarstår orsakas det troligen av USB-porten på din enhet. Ditt bästa alternativ är att ta med telefonen till ett auktoriserat servicecenter för att ersätta laddnings- / dataporten.
Galaxy S2 Otillräckligt utrymme
Problem: Har utan framgång letat efter ett sätt att hantera problemet med att ha otillräckligt utrymme för att uppdatera eller få nya appar på en 2 år gammal Galaxy S2. Verkar som alla komma ner till att begränsa systemutrymmet till cirka 2 spelningar (vilket är ganska mycket upptaget med saker som inte kan tas bort). Jag har redan försökt: -1. Använda en apphanterare för att flytta allt som kan flyttas till SD-kortet; 2. Rensa onödig data och appar. Nu måste du ta bort allt som använder mer än några MB (inklusive Facebook och i stort sett allt från Google). Låt mig inte ge upp Swype och Nova, det är det som gör Android värt! Om det finns någon annan väg runt detta skulle jag gärna vilja veta. Verkar bara galet att med så mycket utrymme på telefonen och SD-kortet att detta kan hända. Jag skulle hata att tro att en två år gammal telefon förlamas utan goda skäl.
Lösning: Du kanske vill säkerhetskopiera telefonens data och göra en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga skick när du slog på den först.
- Stäng av enheten.
- Håll ned både volym upp och volym ned samtidigt.
- Tryck bara på strömbrytaren tills telefonen vibrerar en gång och släpp sedan bara strömbrytaren.
- Fortsätt att hålla ned volym upp och volym ned tills Android System Recovery-skärmen visas.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera rensningsdata / fabriksåterställning.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera Ja - Radera all användardata.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om.
Delta i oss
Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina e-postmeddelanden. Mejla oss på [email protected]. Vi läser varje e-post men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.
