Suddig kamera är bland de vanligaste kamerarelaterade problemen med Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) och vi fick många klagomål om denna specifika fråga. Saken är att det bara kan vara ett mindre app- eller firmwareproblem som kan åtgärdas genom att helt enkelt rensa cacheminnet eller så kan det vara ett stort maskinvaruproblem.

Kameran är suddig, användaren måste ta flera bilder för att rätta till problemet

Problem: Min kamera är suddig. Jag måste ta cirka 20 bilder innan den kommer i fokus om då. det fungerade bra när jag fick telefonen men de senaste tre månaderna har det gjort det här. Jag har återställt standardvärdena och ingenting hjälper. Samma sak när jag försöker göra videor. Men när jag byter läge för att göra selfies fungerar det bra. Snälla hjälp!

Svar: Om du inte har tagit bort kameralinsens skyddsfilm än, gör det. Även om det är tillräckligt tydligt för att inte störa sensorns normala funktion kan det medföra några bubblor över tiden. Om det inte finns någon film på linsen och om du använder en kameraapp från tredje part kan du försöka använda lager-appen och jämföra prestandan. Om samma sak händer, försök starta telefonen i säkert läge:

1. Stäng av din Galaxy S6.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När ”Samsung Galaxy S6” visas släpper du omedelbart strömbrytaren och håller sedan ned volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla ned Volym ned-knappen tills telefonen har startat omstarten.
5. Släpp knappen när du ser Felsäkert läge i det nedre vänstra hörnet på skärmen.

Om det fortfarande är suddigt är det dags att konsultera en tekniker om det.

Relaterat problem: Jag har just läst din artikel om hur du fixar Samsung Galaxy S6 suddiga kamerafokusproblem och andra kamerarelaterade problem och mitt problem är kamerainställningarna. Jag var glad att läsa att du tog upp mitt problem, det vill säga att kamerainställningarna snabbt blinkar när jag försöker komma åt det. Jag gjorde de rekommenderade förslagen men jag har fortfarande samma problem. Jag kunde få det att stanna en liten stund men efterföljande försök misslyckades. Jag skulle uppskatta all hjälp du har.

Galaxy S6 främre kamera returnerar ”Varning: Kameran misslyckades”

Problem: Så som några andra inlägg du har gjort, fungerar min främre kamera inte och jag får "Varning, kamera misslyckades" innan kameraappen stängs av. Ibland fungerar dock främre kameran, och jag kan ta en bild eller två, men om jag byter för att kontrollera fotot försöker du gå tillbaka till den främre kameran, det kraschar igen.

Felsökning: Om det inträffade efter en uppdatering är det mer sannolikt ett firmwareproblem, även om det också är möjligt med ett maskinvaruproblem. För att utesluta det förra, säkerhetskopiera alla dina data och gör huvudåterställningen:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6.
2. Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
3. När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
6. Tryck på Vol Down Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Utan att installera appar kan du försöka använda den främre kameran igen för att se om den fortfarande visar samma fel och i så fall är det ett hårdvaruproblem. Du måste besöka en tekniker för det.

Kameran tar bilder men varannan bild blir mörk

Problem: Varje gång jag tar en bild är den första 1 ok. Jag tar ett andra skott och det blir mörkt .. vartannat foto jag tar blir mörkt och svårt att se. Jag har återställt inställningarna, ändrat ljusstyrka, ändrat några saker i inställningarna och ingenting tycktes fungera?

Svar: Försök använda stock camera-appen om du använder en tredje part och se om problemet fortfarande kvarstår. Om så är fallet eller om du har använt lagerappen, försök att rensa cacheminnet och data:

1. På valfri startskärm trycker du på Appar.
2. Tryck på Inställningar.
3. Rulla till ”APPLICATIONS” och tryck sedan på Application manager.
4. Svep åt höger till ALL-skärmen.
5. Bläddra till och knacka på Kamera.
6. Tryck på Rensa cache.
7. Tryck på Rensa data och sedan på OK.

Om problemet kvarstår efter proceduren, gör sedan huvudåterställningen.

Kameran kan inte spela upp video som tagits av lagerkameran

Problem: När jag väljer en video som jag spelade in får jag en svart skärm med "Kan inte spela upp video."

Felsökning: Om du kan spela upp videor med en videospelare kan problemet vara i kameraprogrammet eller Galleri. Försök att rensa cacheminnen och data för dessa två appar. Om problemet kvarstår, försök att torka cachepartitionen (ta bort systemcache):

1. Stäng av enheten.
2. Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
4. När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om detta inte löser problemet måste du återställa telefonen.

Relaterat problem: I går kväll kunde jag titta på alla mina inspelade videor. Nu spelar ingen av dem. Jag kopierade videofilerna till min bärbara dator och de fungerar bra där. De spelar bara inte på enheten nu. Några idéer? Tack!

Telefonen dog och återställdes. Nu kan den inte skicka videotexter

Problem: Min telefon dog precis, den skulle inte tändas. Jag tog den till Verizon-butiken och de återställde den och fick mig att förlora allt. Nu kan jag inte ens skicka en videotext. det står för länge och videon ser ut som en massa komprimerade rutor. Snälla hjälp mig. Tack!

Svar: I rättvisa bemärkelse för Verizon rep, gjorde de ett bra jobb med att återuppliva din telefon. Jag tror att återställning var deras enda val för att lösa problemet. Nu, om att inte kunna skicka videor som bilagor till text, finns det en gräns för hur mycket data som får skickas via mobildata. Du bör prata med Verizon rep för att få lite information. Problemet du har är att videon är komprimerad.

Det gick inte att ta bort suddiga foton på Galaxy S6

Problem: Det gick inte att ta bort suddiga foton. När du visar suddigt foto visas det i cirka 5 sekunder, under vilken tid jag inte kan få menyn med radera alternativet att visa. Sedan växlar kameran till kameraläge, från det läge där tidigare bilder visas.

Svar: Det du ser är miniatyrer. Rensa bara cacheminnet och data i Galleri-appen så försvinner de:

1. På valfri startskärm trycker du på Appar.
2. Tryck på Inställningar.
3. Rulla till ”APPLICATIONS” och tryck sedan på Application manager.
4. Svep åt höger till ALL-skärmen.
5. Bläddra till och knacka på Galleri.
6. Tryck på Rensa cache.
7. Tryck på Rensa data och sedan på OK.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.