Så här fixar du Samsung Galaxy Note 8 som inte slås på (enkla steg)

Innehåll

Snabbfix för Galaxy Note 8 som inte slås på
Felsökning Anmärkning 8 som inte svarar på Forced Restart

Om en avancerad telefon som Samsung Galaxy Note 8 inte svarar och inte slås på, beroende på hur problemet började, finns det alltid något du kan göra åt det, särskilt om problemet uppstod utan uppenbar anledning eller orsak. Som ägare bör du vara den första som känner till de händelser eller faktorer som har lett till detta problem.

Många av våra läsare har kontaktat oss detta problem och det är inte första gången vi tar itu med det. Vi vet redan en sak eller två som kan fixa det. I själva verket är detta problem mer av en mindre firmwareproblem än ett allvarligt hårdvaruproblem. Men om din telefon tappades på en hård yta eller doppades i vatten före problemet, kan det vara allvarligt.

I det här inlägget visar jag dig en snabb lösning på detta problem och enkla felsökningssteg du kan använda. Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har liknande problem kan du fortsätta läsa eftersom det här inlägget kan vara till hjälp.

Innan vi går vidare till vår felsökning, om du letar efter en lösning på ett annat problem i din not 8, besök vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Snabbfix för Galaxy Note 8 som inte slås på

För det mesta när telefonens skärm blir svart och inte svarar utan någon uppenbar anledning är det en firmwarekrasch. Detsamma gäller enheter som laddas över natten men upptäckte att de var döda på morgonen och inte slår på igen. Många av klagomålen vi fick från våra läsare angående detta problem skickades efter en uppdatering, så det finns också en möjlighet att detta beror på ett firmwareproblem. Men förutsatt att problemet började ur det blåa är den bästa lösningen på det Forced Restart.

I Galaxy Note 8 simulerar en tvingad omstart batterifrånkoppling som kan uppdatera enhetens minne. Det är faktiskt detsamma som batteriets dragprocedur som vi ofta gör för att ringa med avtagbara batterier. Det är ett enkelt förfarande men ändå mycket effektivt för att hantera frågor som detta. Att göra detta, Tryck och håll de Sänk volymen och den Strömbrytaren samtidigt för 10 sekunder eller tills skärmen blinkar och logotyper börjar visas på skärmen. Gör samma procedur några gånger till om telefonen inte svarar på ditt första försök eller försök att trycka och hålla ner Volym ned-knappen först och utan att släppa den, tryck och håll ned strömbrytaren. Håll båda tangenterna inne i 10 sekunder.

Om telefonen startar kan du överväga att problemet är löst just nu men det finns ingen garanti att detta aldrig skulle hända igen i framtiden, men åtminstone vet du nu vad du ska göra om telefonen inte svarar igen.

Om din telefon fortfarande inte startar upp efter flera försök är det dags att felsöka den. Gå vidare till nästa avsnitt för det.

RELATERADE INLÄGG:

Samsung Galaxy Note 8 är avstängd av sig själv och slås inte på igen [Felsökningsguide]
Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som inte laddas [Felsökningsguide]
Vad ska du göra när din nya Samsung Galaxy Note 8 inte slås på [Felsökningsguide]
Vad ska du göra med din Samsung Galaxy Note8 som fortsätter att starta om / starta om [Felsökningsguide]
Vad ska jag göra med Galaxy Note 8 som slumpmässigt startas om och stängs av? [Felsökningsguide]

Felsökning Anmärkning 8 som inte svarar på Forced Restart

Jag förstår att vissa ägare är tveksamma till att felsöka sina enheter, särskilt nya Android-användare. Så om du inte känner dig bekväm att följa procedurerna nedan, ta bara telefonen till servicecentret så att du kan ta emot en Samsung-teknik. För dem som är villiga att göra ett par procedurer för att se om telefonen vänder, här är vad jag föreslår att du gör ...

Kontrollera om det finns tecken på fysisk och / eller vätskeskada

Leta efter repor, bucklor och sprickor eftersom varje kraft som kan göra telefonen värdelös bör lämna ett märke på utsidan. Om telefonen ser felfri ut eller har några mindre repor är det inte fysiska skador som orsakade detta.

När det gäller vätskeskador, här är vad du ska göra ...

Titta in i USB / laddningsporten för att hitta spår av vatten.
Använd en bomullspinne för att rengöra området eller sätt in en liten bit mjukpapper för att absorbera fukten.
Blås in i porten för att bli av med främmande föremål som kan störa kretsen.
Ta bort SIM-kortfacket och titta in i SIM-kortplatsen för att hitta Liquid Damage Indicator (LDI).
Om LDI är vitt (det är originalfärgen) finns det ingen vattenskada.
Om LDI emellertid blev rött, rosa eller lila är det tydligt att orsaken till problemet är vätskeskador.

Vid fysisk och / eller flytande skada, ta telefonen till tekniken eftersom det bara finns så mycket du kan göra åt det.

Försök ladda din telefon för att se om den svarar

Det är möjligt att batteriet tappades och några sekunder innan batteriet blev helt urladdat kan systemet ha kraschat och lämnat telefonen utan ström och ett kraschat system. Detta skulle säkert leda till en tom skärm, knappar som inte svarar och inte laddar problem.

Jag förstår att telefonen inte laddas om systemet kraschade, oavsett om telefonen svarar på laddaren eller inte, låt den vara inkopplad i tio minuter, varefter du försöker slå på den. Om det fortfarande inte svarar, gör sedan Forced Restart-proceduren igen men den här gången medan telefonen är inkopplad.

I grund och botten är det vi försöker åstadkomma här att ...

ta reda på om telefonen svarar på laddaren,
vet om det bara är ett urladdat batteriproblem,
och avgöra om telefonen skulle svara på Forced Restart under laddning.

Om den här proceduren misslyckas som den första blir nästa procedur att testa din telefon om den fortfarande kan slå på komponenterna.

Försök att köra telefonen i felsäkert läge

Det finns en liten möjlighet att problemet beror på vissa appar du har installerat. Så vi kommer att försöka inaktivera alla dessa appar samtidigt och se om telefonen startar upp. Du kan göra det genom att köra telefonen i säkert läge:

Stäng av enheten.
Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Om telefonen startar i det här läget kan du överväga att problemet är löst när telefonen äntligen slogs på. Nästa mindre sak att göra är att hitta appen som orsakar problemet och avinstallera den. Om telefonen fortfarande inte startar i det här läget kan du prova nästa.

Starta upp telefonen i återställningsläge

Detta är det sista testet. Om det fortfarande inte går att slå på telefonen bör du ta med enheten till servicecentret eftersom det kan vara ett problem med hårdvaran. Men om du framgångsrikt kan starta enheten i återställningsläge kan du försöka torka cachepartitionen och / eller göra huvudåterställningen. Båda dessa procedurer kan säkert återföra telefonen till normal drift och prestanda.

Så här startar du not 8 i återställningsläge och torkar cachepartition

Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Så här startar du not 8 i återställningsläge och gör huvudåterställningen

Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter detta, tveka inte att kontakta oss när som helst.

Inlägg som du kanske också vill läsa:

Samsung Galaxy Note 8 fördröjer, fryser och visar "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningsguide]
Samsung Galaxy Note 8 släpar när du startar en app, började köra så långsamt [Felsökningsguide]
Så här fixar du din Samsung Galaxy Note 8 som sitter fast i startloop [Felsökningsguide]
Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy Note 8 fastnar på Verizon-skärmen [Felsökningsguide]
Vad ska du göra med din Samsung Galaxy Note8 som fortsätter att starta om / starta om [Felsökningsguide]
Så här fixar du Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Felsökningsguide]
Fixa Galaxy Note8 som fastnar på Samsung-logotypen [Felsökningsguide]