Innehåll

• Problem 1: Hur man torkar en våt Galaxy S8 Plus
• Problem 2: Galaxy S8 tappade på toaletten slås inte på igen
• Problem 3: Galaxy S8-skärmens ersättningskostnad
• Problem 4: Så här fixar du Galaxy S8-fuktdetekterat fel

Samsungs senaste flaggskeppsenheter, # GalaxyS8 och # GalaxyS8 +, är båda underbara inifrån och ut. Hårdvarumässigt är S8 fantastiskt utformad och kan ta straff från damm- och vattenexponering. Det finns dock fall där en S8: s inbyggda damm- och vattenskydd inte räcker. I den här artikeln ger vi dig de tricks du kan göra för att hantera när din S8 verkar sluta fungera normalt på grund av vattenexponering.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem 1: Hur man torkar en våt Galaxy S8 Plus

Hej, jag har just gått igenom förslagen på din webbplats och kände behovet av mer personlig rådgivning. Jag var på stranden igår och min telefon, en Samsung S8 + var i väska och fick vatten. Det var avstängt eftersom avgiften var över. Det tog mig en timme att komma hem och jag lade det omedelbart i ris kl. 21.00. I dag, (dagen därpå) klockan 9, försökte jag ladda den, men den tog med vattendroppsymbolen, så jag tog ut den omedelbart. Jag har tagit bort mitt SIM-kort. Vad gjorde jag för fel? Ska jag lägga tillbaka det i riset, lade jag det i riset under en kort tid? Jag har inte ett vakuum eller en hårtork, som föreslås på webbplatsen, så hur torkar jag det?- Maria Katiti

Lösning: Hej Maria. Din Galaxy S8 Plus är IP68-certifierad, vilket innebär att den kan motstå damm och vatteninträngning i upp till 5 fot i 30 minuter. Om du inte avsiktligt sprutar den med tryckvatten, bör det vara säkert att lägga enheten i en våtpåse. Om du hittar din telefon i en vattnig situation är det här saker du behöver göra:

Använd en ren, mjuk trasa

Detta är det första sunt förnuftstricket du ska göra. Även om den är konstruerad för att tåla enstaka exponering för damm och vatten, bör du inte sätta en situation där det regelbundet kan komma i kontakt med vatten under lång tid. Torkning av din S8 noggrant med en ren, mjuk trasa bör prioriteras. När du torkar enheten, klappa försiktigt den primära mikrofonen, högtalaren och hörsnäckan med endast en ren, mjuk trasa.

Förhindra saltansamling

Saltvatten kan orsaka allvarligare långvariga skador på elektroniska enheter än färskvatten, så se till att du tar bort alla spår av saltvatten från enheten. Om din telefon blev våt med saltvatten, tvätta den först med färskvatten och torka den sedan med en ren, mjuk trasa. Se till att göra det försiktigt när du tvättar med färskvatten. Tänk på att telefonen är vattentät så att du försiktigt kan hälla färskt vatten i laddningsporten och andra områden utan risk för att enheten skadas.Detta är ett viktigt förebyggande steg för att ta bort saltansamling i hörsnäckan, den externa högtalaren, mikrofonen och laddningsporten.

Lufttorka din telefon

Vatten förångas normalt av sig själv efter en tid. Låt din S8 lufttorka efter att du har torkat av den så att svåråtkomliga områden släpper ut fukt. Placera inte telefonen i direkt solljus eller i en värmekälla som en ugn eller ugn. Om du gör det kan andra komponenter skadas permanent. Om du vill påskynda avdunstningen lite, placera telefonen på baksidan av en TV så att den kan värmas upp något. Lämna det inte för länge i samma område, men eftersom värmen från TV: ns avgas kan nå oacceptabla nivåer för de utsatta delarna.

Om telefonens volym för högtalare eller mikrofon verkar lägre än vanligt kan det tyda på att det fortfarande finns vatten i dem. Var noga med att torka ut telefonen längre.

Galaxy S8 fuktavkänt fel

Din Galaxy S8 kanske inte laddas ordentligt eller alls om laddningsporten är våt eller om systemet fortfarande upptäcker fukt i laddningsportområdet. Var noga med att torka laddningsporten ordentligt innan du försöker ladda den igen.

Problem 2: Galaxy S8 tappade på toaletten slås inte på igen

Hej. Jag släppte min Galaxy S8 på toaletten igår kväll och tog bort den snabbt och torkade telefonen och lade den i en skål med ris. Telefonen stängdes av automatiskt. Jag tog sedan telefonen till Staples och fick den torkad ikväll. Men fortfarande ingen tur; det startar inte. Jag försökte också alla knep för att få det att starta strömbrytaren, volym ner trick ingen tur, strömknappens volym upp ingen tur, hemknappen och volymen upp och strömbrytaren ingen tur. Det visar inget tecken på liv. Ingenting. Vad kan jag göra? Jag köpte telefonen när jag bodde i Genève, Schweiz. den är olåst. För närvarande bor jag i USA och har T-Mobile. Vad kan jag göra? - Maggie

Lösning: Hej Maggie. Även om du tänker att vattenskador kan vara anledningen till att telefonen inte slås på just nu, kan vatten faktiskt inte ha något att göra med problemet helt. Precis som vi sa ovan har Galaxy S8 och S8 Plus-enheter damm- och vattenskydd. Att tappa din S8 i vatten bör inte få telefonen att stängas av direkt och aldrig slå på igen. Istället kan stöten mot toalettskålens sida eller ytan faktiskt ha orsakat onödig chock som bröt moderkortet eller några komponenter inuti. Med andra ord är vattenskador minst av dina bekymmer just nu. Våta enheter, även de utan IP68-skydd, kan fortsätta att fungera såvida inte batteriet eller IC-enheten har påverkats. Å andra sidan slutar de flesta oavsiktligt tappade enheter vanligtvis svara direkt. Låt en professionell kontrollera din telefon så att du vet om det finns något de kan göra för att fixa hårdvaran. Ännu bättre, kontakta Samsung och låt dem fixa eller byta ut telefonen.

Problem 3: Galaxy S8-skärmens ersättningskostnad

Jag släppte min telefon och den sprang över av en tom släpvagn. Det knäckt skärmen men det fungerade bara lila längst ner. Den lila spridningen när dagen gick. Nu är det en svart skärm. Jag kan höra aviseringarna och lampan högst upp blinkar. Jag vill verkligen inte betala 250 för att byta skärm. Men inte säker på om jag bara kan köpa en skärm och ändra den eller om den behöver något annat. Tack så mycket! - Jackie

Lösning: Hej Jackie. Skärmfärgning är en tydlig indikator på en trasig skärmenhet. Eftersom du självklart inte kan fixa dålig hårdvara med programvarulösningar måste du antingen göra skärmbyte själv eller låta en tekniker göra det åt dig. Hur som helst kan du förvänta dig att skjuta ut minst 200 dollar.

Att göra reparationen själv betyder att du måste köpa reparationssatsen samt den nya skärmbyte. Med hänsyn till priset på Galaxy S8 och S8 + ersättningsskärmar, kommer du troligtvis att hamna med cirka $ 300 om du gör reparationen på egen hand. Om du låter en tekniker göra det åt dig kan det kosta dig mer.

Baserat på de symtom som du nämnde ovan kan det mest troliga problemet isoleras på skärmen, så att du kan lösa problemet på rätt sätt om du gör proceduren för skärmbyte ordentligt. Om du vill spara pengar genom att göra en gör-det-själv-skärmbyte, försök att besöka YouTube och leta efter en bra guide om hur du gör det.

NOTERA: Att öppna din telefon och byta ut skärmen kommer att äventyra det inbyggda IP68-skyddet. Var noga med att vidta extra åtgärder för att inte utsätta telefonen för vatten eller fukt för att undvika vattenskador.

Problem 4: Så här fixar du Galaxy S8-fuktdetekterat fel

Min telefon laddas inte alls. Det hela började när jag kopplade min billaddare till min telefon och det sa att fukt upptäcktes i USB-porten. så jag försökte ladda den med min väggadapter och den laddas fortfarande inte. hela tiden dyker min VR-applikation upp när jag kopplar ur laddaren. snälla hjälp mig, jag vet inte vad jag ska göra. Jag har också gjort en mjuk omstart flera gånger och rensat min cache flera gånger och det fungerar fortfarande inte. - Zach

Lösning: Hej Zach. Fuktdetekterat fel i Galaxy S8 dyker vanligtvis upp om din enhet har blivit våt och laddningsporten inte torkades ordentligt. För att förhindra att andra komponenter skadas laddas din telefon inte alls om den upptäcker fukt i laddningsporten, därav det detekterade felet.

Men om du aldrig utsatte din S8 för vatten är det möjligt att andra faktorer kan vara skyldiga. För att lösa problemet, prova våra lösningar nedan:

1. Starta om telefonen. Ibland kan ett enkelt felsökningssteg som en omstart göra underverk. Se till att du gör det innan du gör några andra lösningar nedan.
2. Gör en mjuk återställning under laddning. Ett annat bra trick att göra i det här fallet är att tvinga telefonen medan den laddas. Du kan göra det genom att ansluta telefonen till laddkabeln och till vägguttaget. När du har gjort det startar du om telefonen genom att hålla ned volym ned och strömknappar i minst 10 sekunder.
3. Rengör laddningsporten. Laddningsporten kan ibland samla in främmande föremål eller smuts så att korrekt laddning kan hindras. Kontrollera laddningsporten med ett förstoringsglas eller liknande för att se tydligt inuti.
4. Återställ USB-inställningar. Om du återställer telefonens USB-inställningar kan du ta bort all firmwarefel som orsakar problemet. För att göra det, gå under Inställningar> Appar> USB-inställningar> Lagring> Rensa data. när du har rensat data för USB-inställningar startar du om telefonen.
5. Utför en fabriksåterställning. Eftersom det enda som du gjorde var att ladda telefonen via bilens laddare är det möjligt att det finns en programvarufel som orsakar problemet. Om alla våra förslag ovan inte fungerar kan du överväga att återställa telefonens programvara till standardinställningarna och se vad som händer. Så här återställer du enheten till fabriksinställningarna:
   • Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
   • Stäng av enheten.
   • Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
   • När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
   • Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
   • Tryck på strömbrytaren för att välja.
   • Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
   • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
   • När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
   • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
6. Kontakta Samsung för reparation eller utbyte. Om stegen ovan inte fungerar alls är det möjligt att det finns ett maskinvarufel med telefonens USB-port. Ring Samsung så att du kan ställa in en reparation eller utbyte.
7. Använd en trådlös laddare. Som ett botemedel kan du ladda din S8 trådlöst. Det här kan vara ditt val när du väntar på att säga, en bekräftelse från Samsung för reparation eller utbyte. Att ladda enheten trådlöst kan ta längre tid att slutföra, så förvänta dig inte att fylla på din S8 som när du använder en vanlig laddare.