Innehåll

• Comcast Xfinity Internet Problem
• Hur fixar Comcast Xfinity Cable Problem
• Så här fixar du Comcast Xfinity Cable Box-problem
• Hur får du snabbare Comcast Xfinity Support

Låt inte frustrerande Comcast Xfinity-problem hålla dig från att titta på dina favoritprogram eller streaming musik. Använd den här sammanfattningen av vanliga Comcast Xfinity-problem och korrigeringar för att få din internet och kabel att fungera igen.

Internet och kabel är avgörande, och det är därför viktigt att fixa dina egna Comcast-problem. Comcast har bara så många fältagenter som arbetar i taget. Det kan ta dagar för dem att skicka någon ut för att åtgärda problemet. Om du löser ditt problem finns det ingen väntetid.

Så här åtgärdar du vanliga Comcast Xfinity-problem. ljh bilder / Shutterstock.com

Och när Comcast-problem uppstår vill du att de ska lösas omedelbart. Broken Comcast Wi-Fi kommer att göra din dator, smart TV och Fire TV Stick till pappersvikter eftersom de alla är beroende av internetåtkomst. Med långsam internet kan du starta videor, men räkna med att de buffrar på några minuter. Utan en ordentligt fungerande kabellåda, planera att sakna eventuella betal-per-visning-händelser som du betalat för. On-Demand och din TV-guide visar dig en svart skärm istället för vad som finns på TV och de visar du missade.

Lägg till dina Comcast Xfinity-problem med dessa 6 korrigeringar. Om du har ett problem som inte är listat här, ringa Comcast på 1-855-399-1542, och en supportagent kan hjälpa dig genom ditt specifika problem. Du kan också öppna en chatt med en supportagent på Xfinfity.com om det är bekvämare för dig.

Comcast Xfinity Internet Problem

Använd dessa tips och tricks för att åtgärda Comcast-internetproblem som gör att webbläsaren kan visa ett felmeddelande om Internet-anslutning.

Så fixar du långsam Comcast Xfinity Internet

Om Netflix eller Amazon Prime Video pausar mycket när du försöker titta på din favoritprogram har du långsamma Comcast Internet-problem.

Börja med att få en uppfattning om hur långsamt dina internethastigheter är. Ladda ner Hastighets test app till din Windows 10-dator, iPhone eller Android-enhet eller använd Speedtest-webbplatsen. När du har installerat appen kör testet för att bestämma hur snabbt din internetanslutning är. Videotjänster behöver 3 Mbps eller mer för att fungera smidigt.

Läs: 14 Vanliga Netflix-problem och korrigeringar

Se sedan till att det inte finns något på ditt Wi-Fi-nätverk som slår på anslutningen. Nedladdning av videospelkonsol och stora videofiler kan orsaka att ditt nätverk drar. Stoppa alla nedladdningar på din dator eller videospelkonsol.

Dra ur din Comcast-gateway från ditt vägguttag. Din gateway är den svarta lådan som Comcast lämnade när de installerade ditt internet. Vänta 5 minuter, anslut sedan porten till strömmen igen. Vänta ytterligare 5 minuter för porten för att ansluta till Comcasts nätverk och börja sända en Wi-Fi-signal igen. Kör Speedtest app igen för att se om din anslutningshastighet har förbättrats.

Om din hastighet inte har förbättrats ändå, återställ din Comcast Gateway. Stick en säkerhetsstift i Återställa knappen på baksidan av enheten. Vänta ytterligare 5 minuter för återställningen för att slutföra och köra Speedtest-appen på din enhet igen.

Läs: 8 Xbox Live-problem och korrigeringar

Om din hastighet är densamma efter återställningen är det dags att kontakta Comcast. På 1-855-399-1542 eller Xfinity.com. Berätta för dem att du har långsamt internet och fråga dem vilka hastigheter du betalar för. Jämför den hastighet du betalar för med vad Speedtest-appen säger att du får.

Ombudet kommer att fråga dig om du vill betala för snabbare internetuppkoppling. Gör inte för det förrän de har skickat någon ut för att kontrollera dina linjer och utrustning. Om problemet startade plötsligt behöver du inte betala dem mer pengar.

Hur fixar Comcast Xfinity Modem Problem

För att åtgärda Comcast Xfinity-modemproblem, vrid din Comcast Gateway runt och fäst en säkerhetsstift i Återställa hål.

Vänta på att Comcast Gateway återställs. Alla lampor på enhetens framsida blinkar när återställningen är klar. Försök surfa på internet med telefonen eller surfplattan igen för att se om återställningen löste dina Xfinity-modemproblem. Om de inte är fasta, ring 1-855-399-1542 eller din lokalt Comcast kontor. Lokalkontoret låter dig hämta ett nytt modem för att ersätta din befintliga idag.

Läs: Så här gör du Internet snabbare: Snabba på ditt Wi-Fi

Så här fixar du Comcast Xfinity Wi-Fi-problem

Din Comcast Gateway är både ditt modem och din trådlösa router, så alla Wi-Fi-problem du har är på grund av det.

Kontrollera först att gatewayen sänder en Wi-Fi-signal. De två trådlösa LAN-lamporna på framsidan av routern lyser om det är.

Om gatewayen inte sänder en signal, återställ gatewayen med Återställningsknapp där bak. När gatewayen har slutfört återställningen, använd din smartphone, surfplattform eller dator för att bekräfta att Comcast Xfinity Wi-Fi-problem är löst.

Om de inte är fixade och du ansluter en ny enhet, se till att Wi-Fi-lösenord du skriver matchar lösenordet på din gateways klistermärke. Varje bokstav eller nummer måste matcha. Prova att surfa på internet med en annan enhet för att se till att problemet inte är specifikt för enheten du använder.

Läs: Så här hittar du ditt Wi-Fi-lösenord

Ring upp 1-855-399-1542 eller din lokala Comcast kontor för en ersättare. De tar inte ut något för dig om du hyr ut utrustning från dem för $ 10 per månad, vilket du förmodligen är.

Hur fixar Comcast Xfinity Cable Problem

Så här åtgärdar du Comcast Xfinity-problem som avbryter dina favoritprogram, lämnar dig utan en arbetsguide och bryter On-Demand-streaming.

Läs: 8 Bästa Live TV Apps: Ingen Kabel, Inget Problem

Så här fixar du Comcast Xfinity Cable Box-problem

Din Comcast Xfinity-kabelbox är det som ansluter till din TV och Comcasts nätverk för att få dig dina favoritprogram. Om det inte fungerar bra kan du inte titta på TV.

Om du får en blank skärm på din TV, bekräfta din TV är på rätt ingångskanal. Leta efter det ingångsnumret ovanför HDMI-porten som din kabelbox använder. Så, om etiketten säger HDMI 1, vrid din TV till HDMI 1.

När du har bekräftat ingången är rätt, dra ur din Comcast-kabelbox från ditt vägguttag. Se till att den runda koaxialkabeln har en fast anslutning till porten på din kabelbox. Efter 5 minuter, anslut kabelboxen till strömmen igen.

Ring Comcast på 1-855-399-1542 eller gå till ditt lokala Comcast-kontor för att hämta en ny kabellåda. Comcast inkluderar din kabelbox kostnad på din faktura, så de kommer att ersätta det utan att ladda dig något extra.

Så fixar du Comcast Xfinity Cable Remote Problem

Om du har Comcast kabel fjärrproblem, oroa dig inte. Först, se till att du pekar fjärrkontrollen direkt på din kabelbox. Objekt kan blockera signalen som fjärrkontrollen skickar. Sätt sedan nya batterier i kabelns fjärrkontroll och försök byta kanal.

Comcast kommer att ge dig en ny kabel fjärrkontroll om något är fel med din. Gå till närmaste Comcast-kontor eller ring 1-855-399-1542 att få en ny fjärrkontroll levererad till din dörr.

Hur fixar Comcast Xfinity On Demand Problem

Xfinity On Demand-problem är mycket frustrerande, och tyvärr finns det inte många snabbkorrigeringar.

On-Demand beror på din utrustning och Comcasts system arbetar tillsammans. Om Comcasts system har problem, fungerar inte dina On-Demand-strömmar. Ring företaget på 1-855-399-1542 eller prata med ett chat-agent på Xfinity.com för att bekräfta att det finns ett avbrott i ditt område.

Om det inte finns något strömavbrott i ditt område, kolla alla kablar. Tryck runt Koaxialkabel in och dra åt muttern På det bekräftar det att det är tätt. Kontrollera sedan om ditt internet inte fungerar.

Så länge du har tillgång till internet kan du titta på On Demand via Xfinity Stream-programmen för iPhone och Android. Använd dessa appar för att lösa problemet On-Demand på din kabelbox.

Läs: Så här sänker du kabeln och kabeln i 2018

Hur får du snabbare Comcast Xfinity Support

Använd chattstöd för att få hjälp med dina Comcast Xfinity-problem.

När du stöter på Comcast Xfinity-problem kan du inte enkelt fixa, använd Twitter eller online-support för att få hjälp så fort som möjligt.

Textchattar är enkla. Om ditt konto är aktivt, arbeta med support via meddelanden på Xfinity.com för att lösa ditt problem. Återigen, förvänta dig Comcast att be om personlig information för att bekräfta vem du är.

Skicka ett meddelande till ComcastCares om du har ett Twitter-konto. En agent frågar dig att klargöra ditt problem och bekräfta din identitet. Comcast Cares höjer din fråga till telefonsupport om de inte kan åtgärda det.