Innehåll

• Är CBS All Access Down?
• Så här fixar du CBS All Access App-problem
• Så här fixar du CBS All Access Streaming Problem
• Så hoppa över CBS All Access Commercials
• Så här fixar du CBS All Access Live TV-problem
• Problem med CBS All Access Chromecast
• Så här fixar du CBS All Access Premiere-problem
• Så här fixar du CBS All Access Error UVP 1011
• Så här fixar du CBS All Access Error Code 60 för många strömmar

CBS All Access-problem kan förstöra din binge av Star Trek Discovery eller stoppa din Super Bowl-ström tidigt. Låt dem inte, använd denna sammanfattning av vanliga CBS All Access-problem och korrigeringar för att få tjänsten att fungera korrekt. Vi dyker också in i felkoderna CBS All Access, och hur du fixar dem.

Trots att det är en video-streamingtjänst som är avsedd för kabelskärare, är CBS All Access inte det bästa sättet att titta på CBS-innehåll. Förvänta att CBS All Access-problem uppstår när du streamar de senaste originalen. CBS App för iPhone och Android fungerar bra, men versionerna på spelkonsoler, smarta TV-enheter och Windows 10-datorer tar lång tid att starta en ström. De kraschar också under premiärerna utan varning. Det här är något vi förväntar oss att kunna hända när miljontals tittare stämmer in på en gång för Super Bowl i februari.

Här är vanliga CBS All Access-problem och hur man fixar dem. Använd dessa lösningar och tricks för att njuta av nya episoder av Den goda kampen och annat original visar att du inte kan titta på någon annan tjänst.

Läs: Så här sänker du kabeln och kabeln

Är CBS All Access Down?

Vi brukar se en spik hos användare som frågar, "Är CBS All Access nere?" När det är ett stort uppslag i tittarskapet. Det händer ofta när många användare ställer in på en gång. Detta kan hända under Super Bowl när det börjar och efter halvtidsvisningen när fler användare ställer in.

När det händer kan du ofta se en uppdatering på Twitter med mer information. Y0u kan också se användare tweeting om CBS All Access på Twitter när det finns problem.

Vi ber om ursäkt för de live streaming-problem som vissa användare upplever på CBS All Access i morse. Problemet som ett resultat av en tredje partens tjänsteleverantör har lösts och du kan nu återvända till streaming din lokala CBS-station live på CBS All Access.

- CBS (@CBS) 14 januari 2018

Du kan också kolla med hjälpteamet CBS All Access på Twitter där det finns personer som kan hjälpa dig med problem. Du kan också ringa 1-888-274-5343 för hjälp mellan 8 AM och 2 Am Eastern.

Så här fixar du CBS All Access App-problem

Förvänta dig att köra in i CBS All Access-appproblem som du och tusentals andra användningsanvisningar rusar för att se varje veckas nya premiär-episod. Du kan åtgärda dessa problem genom att stänga appen och starta om enheten. När du har gjort det, gå tillbaka till showens sida och försök att spela upp episoden igen.

På Windows-datorer stänger du appen genom att klicka på X i överst till höger hörn.

På iPhone, tryck på Hemknappen två gånger för att öppna multitasking-menyn. Dra av appen upp till toppen av skärmen för att stänga den.

Android-användare ska trycka på menyknappen till höger om hemknappen för att öppna multitasking-menyn. Tryck på X i det övre högra hörnet av appen CBS All Access.

Använd nu enhetens strömbrytare för att stänga av den. Slå på den igen och öppna appen för att börja strömma. Det borde fungera den här gången.

Du kan också använda Amazon Prime som ett sätt att undvika CBS All Access-appproblem. Det låter dig titta på tjänsten via Prime Video apps istället för CBS 'ofta brutna app. Lägg till kanalen i din Prime Video-app genom att anmäla dig till det via Amazon Channels.

Läs: Hur man tittar på torsdagskväll på Amazon Prime

Så här fixar du CBS All Access Streaming Problem

CBS All Access strömmande problem är verkligen vanligt. Du vet att du har problem med strömmen när du öppnar appen, väljer en TV-show och du får en spinnikon längre än vad du normalt skulle göra.

Först bekräfta att ditt internet är tillräckligt snabbt för videostreaming. Installera Speed ​​Test-appen på din smartphone eller surfplatta eller gå till Speed ​​Test-webbplatsen för att kontrollera din internethastighet. Du behöver en 3 Mbps internetanslutning för att strömma genom CBS All Access-appen.

Om din anslutning uppfyller hastighetskravet är det möjligt att användare som försöker strömma en premiär överbelastar appen. Kom ihåg att CBS All Access inte fungerar som Netflix. Du får bara en enda ny episod i veckan om en show fortfarande sänder. Du kan inte binge en hel säsong av Star Trek Discovery tills hela den årstidens episoder har premiär. Försök att visa showen igen om några timmar.

Så hoppa över CBS All Access Commercials

Det finns ett sätt att hoppa över CBS All Access-reklamfilmer om du hellre vill appen strömma ett avsnitt av din favoritprogram rakt igenom. Bara uppgradera din CBS All Access-prenumeration.

Din prenumeration på $ 5,99 får dig bara tillgång till att visa den luften på CBS traditionella kanal, direktsändning från din lokala kanal och tillgång till originalinnehåll. Du måste uppgradera till Commercial Free-planen för att strömma TV-program utan annonser. Du kan när som helst uppgradera till den här planen på CBS.com för 9,99 USD per månad.

Den kommersiella friplanen eliminerar bara annonser i program som redan har sänt. Du kommer att fortsätta se annonser när du använder appens Live TV-funktion för att titta på din lokala station.

Så här fixar du CBS All Access Live TV-problem

Med CBS All Access kan du se din lokala CBS-station live, men stela krav kan stoppa den här funktionen från att fungera korrekt.

Du kommer inte att få CBS All Access Live TV-streaming om CBS-stationen i ditt område inte har ett kontrakt med CBS att tillhandahålla det. Leta efter din station i listan över CBS All Access Live TV-stationer. Appen använder GPS-enheten i telefonen för att ge dig rätt station, så du får alltid tillgång till den station du är närmast till. Det betyder också att du inte kan använda funktionen Live TV för att strömma en station hemifrån när du reser.

Problem med CBS All Access Chromecast

Du kan inte använda CBS All Access-appen för att strömma till en Chromecast ansluten till din TV. Du kan dock använda din dator som en lösning. Installera Googles Chrome-webbläsare och använd CBS All Access-webbplatsen för att strömma premiär och NFL-spel.

Läs: Bästa Windows 10 Browser: Edge vs Chrome

Så här fixar du CBS All Access Premiere-problem

Casten av Good Wife / CBS All Access

Sedan tjänsten lanserade, nya episoder av Star Trek Discovery och Den goda kampen har anlänt till 8:30 PM EST på söndagskvällen. Att förutsägbarhet är vad som orsakar CBS All Access-premiärproblem. CBS-appen vägrar att ladda när det händer. Episoder kommer också att frysa efter en kommersiell paus.

Undvik CBS All Access-premiärproblem genom att flyta nya episoder en timme efter ankomsten. Detta ger servicetiden att återhämta sig från premiärhastigheten. Och du får fortfarande se det nya avsnittet samma dag som alla andra.

Så här fixar du CBS All Access Error UVP 1011

Om du får CBS All Access-felet UVP 1011 kan du arbeta för att fixa det här på egen hand genom att stänga av enheten helt och koppla ur den, slå sedan på den och starta om den igen. Detta löser ofta problemet.

Ibland säger användarna att de kan komma över det genom att låta reklamfilmer spela och showen börjar, vilket kommer då att låta allt fungera. Om du ser detta fel hela tiden behöver du kontakta CBS All Access suport för att få mer hjälp.

Så här fixar du CBS All Access Error Code 60 för många strömmar

Du kan bara strömma till två enheter i taget med CBS All Access. Om du försöker strömma på en tredjedel eller om det finns ett problem kan du få CBS All Access Error Code 60. Det innebär att du försöker en tredje eller fjärde ström.

Stanna strömmen på en annan enhet och försök igen. Om du inte är över din gräns kanske en av dina enheter inte har släppt strömmen. Det bästa är att stänga av den andra enheten, eller stäng åtminstone appen på din andra enhet.

Detta bör låta dig strömma på en annan enhet. Om inte, kan du behöva ringa CBS All Access Support på 1-888-274-5343 för hjälp mellan 8 AM och 2 AM Eastern.

Originalrapportering av Travis Pope.