Det ser ut som om Apple kanske har känt till några små tillverkningsfel med konstruktionen av iPhone 5s och iPhone 5c och ändå släppt telefonerna från monteringslinjen. Lyckligtvis kommer Apple för iPhone-köpare idag att täcka problemen med dessa defekter gratis som en del av sin standardgaranti, så en $ 99 AppleCare + -policy för iPhone behövs inte.
LÄS: Verklig kostnad för att äga en iPhone 5s: Att köpa in i Apples ekosystem kostar tusentals
En onlinepublikation hade tillgång till ett internt Apple-dokument som beskriver några av dessa brister, med egenskaper som sträcker sig från hårbrott i glaset, ett böjt hölje på aluminiumhöljet på iPhone 5s och ludd som går in i skärmen på någon av telefonmodellerna.
Men Pocket-lint har sett ett internt Apple-dokument - en som vanligtvis är avsedd för anställda - som beskriver exakt det. Den beskriver de typer av fel som kan uppstå av iPhone 5S eller iPhone 5Cowners, och vilka som är legitimt kostnadsfria och vilka som kan medföra en avgift. Den listar också några som inte alls är användbara.
Det är oklart om dokumentet föreslår att det finns problem med tillverkningen av iPhone, om Apple hade förutsett dessa problem på grund av testning av enheterna, eller om Apple bara vill beskriva alla möjliga scenarier som kan eller inte kommer att täckas under en standardgarantisituation.
Tidigare, med iPhone 5, märkte många kunder, särskilt med den svarta modellen, att det fanns definitiva problem med tillverkningsprocessen. Dessa modeller visade repor på det bakre aluminiumhöljet samt små skrapor längs de fasade kanterna. Apple ryktes för att modernisera sin kvalitetskontrollprocess, men företaget erkände inte något fel och noterade att det bara var normalt slitage.
EnligtFicka-ludd, vad som inte täcks av garantin inkluderar missbruk av användare, missbruk eller oavsiktlig skada, inklusive spruckna skärmar till följd av droppar, vatten- eller vätskeskador och normalt slitage på telefonen.
Problem som inte täcks inkluderar vätskeskador som bekräftats av användaren, bevis på inre korrosion, eventuella flisor eller sprickor i glaset, LCD-skärmbrott under glaset eller en skadad blixtkontakt. Inte heller ingår i garantin extrema nötningar, punkteringshål eller saknade eller skadade knappar. Delade höljen och ljudjackskador där hålet är anslutet med främmande material är också ett nej-nej.
Din körsträcka kan variera, och om du har en iPhone som inte fungerar av någon anledning bör du kontakta Apple först för att utforska dina alternativ. Apple har varit känt för att vara generösa med sina garantitjänster så länge det inte är en uppenbart uppenbar situation för användarmissbruk.
