Ett nytt meddelande i The Droid Guy Mailbag lyder: ”Min Samsung Galaxy Note 3 vidarebefordrar mina samtal till röstbrevlådan. Avvisande och blockering av samtal är avstängt. Några idéer?"

Kontrollera om alla samtal vidarekopplas automatiskt till röstbrevlådan

Innan du utesluter något, förutom att se till att samtalsavslag och blockering är avstängt, kontrollera också om din telefon har konfigurerats för att vidarekoppla alla samtal till röstmeddelanden. Observera att vidarekopplingsikonen visas ovanför skärmen om du har aktiverat överföringen av alla samtal till röstmeddelandet.

Följ stegen nedan för att avbryta alla avvikelser i Galaxy Note 3:

1. Gå till Applikationer.

2. Gå till inställningar.

3. Välj Samtalsinställningar.

4. Välj Vidarekoppling.

5. Tryck på Röstmeddelande.

6. Se till att alla vidarekopplingsalternativ har inaktiverats inklusive “Framåt när du är upptagen“, “Vidarebefordra när det inte besvaras”Och”Framåt när det inte går att nå“.

7. När du har inaktiverat väntar alla samtalskonverteringar på att ditt nätverk ska behandla din begäran.

Ring din transportör

I vår tidigare artikel, ”Vanliga problem, frågor, lösningar och lösningar för Moto G [del 1]”, Harold diskuterar att det egentligen inte är ett telefonproblem. Det är en operatörsrelaterad fråga för det mesta.

I artikeln berättar han om sin erfarenhet som teknisk representant där en av hans uppgifter gällde att kontrollera om ett telefonnummer har inaktiverats. Enligt honom utlöser detta automatisk överföring av samtal till röstbrevlådan.

Således är det bästa att göra att rapportera problemet till din operatör så att dess tekniska representanter kan kontrollera och återaktivera ditt nummer.

Leta efter appar som kan utlösa problemet

Vissa vidarekopplingsappar som du kanske har installerat eller instabila appar från tredje part kan orsaka problemet också. Ett sätt att kontrollera om en app utlöser problemet är att gå in i felsäkert läge.

Därifrån, observera om problemet fortfarande uppstår. Om det inte gör det måste det vara en app som utlöser den. Annars kan det vara en maskinvara eller ett nätverksrelaterat problem.

När du misstänker att en tredjepartsapp orsakar besväret, leta bara upp och ta bort den. Om det inte fungerar eller om du har problem med att hitta den oseriösa appen, säkerhetskopierar du bara din enhet och gör en fabriksåterställning.

Å andra sidan, om det är ett hårdvaruproblem, ta det till en tekniker för kontroll eller reparation. Ring din operatör för ett nätverksrelaterat problem.

Mejla oss

För fler frågor, maila oss på [email protected].

Källa: Vodafone