Innehåll
- Är CBS Sports nere?
- Så här fixar du CBS Sports App-hoppning, buffring och frysning
- Så här fixar du CBS Sports App-inloggningsproblem
- Så här fixar du Hur du fixar CBS Sports App-kraschar
- Så här fixar du Hur du fixar CBS Sports App-anslutningsproblem
- Så här åtgärdar du andra CBS Sports App-problem
Den här guiden visar hur du åtgärdar CBS Sports-appproblem som kan hindra dig från att titta på Super Bowl och andra spel på CBS Sports App. Vi visar dig hur du åtgärdar problemen på egen hand utan att vänta på svar på Twitter, så att du inte missar ett episkt ögonblick i Super Bowl.
Från CBS Sports App-felkoder, Super Bowl-strömningsproblem och att inte kunna komma åt vad du vill, kommer den här guiden att visa dig det snabbaste sättet att lösa problem med CBS Sports-appen och streamingtjänsten.
Vi ser inte ofta CBS Sports-appen nere under långa perioder, den sjunker då och då. Detta kan hända ännu mer under stora evenemang som Super Bowl när fler tittare ställer in. Om det händer finns det fortfarande några saker du kan göra för att gå upp och strömma snabbare.
Är CBS Sports nere?
Är CBS Sports-appen nere?
Den största frågan folk ställer är: "Är CBS Sports nere?" Detta händer oftast under stora streamingevenemang, och det finns en stor chans att det kan hända under Super Bowl. Om tjänsten är nere kan det hända att ett anslutningsfel inte är tillgängligt eller strömmen kan stoppas helt. Detta kan hända på iPhone, Android, Apple TV och på smarta TV-enheter.
Du kan kolla DownDetector och andra webbplatser för att se om detta är ett vanligt problem, eller om det bara är du. Du bör också försöka leta på Twitter efter #CBSSports eller #CBSSportsApp hashtags där användare kan klaga.
Om du har ett annat sätt att titta på CBS, via kabel, genom en ström på en annan tjänst som du använder eller i en annan app, prova det. Du kan även testa en annan enhet i ditt hus som kan fungera.
Om detta händer kan du prova att titta på spel som Super Bowl på CBS All Access. Du kan få en gratis 7-dagars provperiod av CBS All Access, men efter det måste du betala för det. Du kan gå direkt eller få CBS All Access via Amazon Prime.
Så här fixar du CBS Sports App-hoppning, buffring och frysning
När CBS Sports-appen arbetar med att hoppa över video är buffertproblem och frysning de största problemen. Du kan fixa dessa på egen hand med några steg. Du kan behöva starta om enheten och starta om din heminternetanslutning, vilket tar några minuter, men kan lösa problemen snabbare än CBS kommer.
- Starta om CBS Sports-appen.
- Starta om din telefon, surfplatta eller smart-TV.
- Testa med en annan enhet i ditt hus.
- Byt till LTE på din telefon eller prova en hotspot.
- Starta om din router.
Du behöver normalt inte göra alla dessa steg för att lösa problemen, men du bör följa dem för att försöka fixa din CBS Sports buffring och frysning, särskilt under Super Bowl. Vi har stött på situationer där vi kan strömma på en enhet i huset, men inte på några andra, så prova en annan enhet medan du testar dessa steg.
Så här fixar du CBS Sports App-inloggningsproblem
Hur fixar jag CBS Sports App-inloggningsproblem.
Ett problem som vi ser hör regelbundet om du inte använder CBS Sports-appen är att inte kunna logga in eller att behöva logga in igen och inte känna till ditt lösenord. Du kommer oftast att logga in med din kabelabonnemang eller din Hulu- eller PS Vue-prenumeration. På vissa enheter kommer den att dela detta, men på andra måste du ange det igen.
Välj din TV-leverantör om du uppmanas till det och logga sedan in. Om du inte kan logga in kan du behöva återställa lösenordet för det företag som du får din TV-tjänst från. Då kan du logga in med det och komma till streaming.
Så här fixar du Hur du fixar CBS Sports App-kraschar
Om CBS Sports-appen kraschar ofta finns det några saker du kan försöka komma tillbaka till att titta snabbt på. Dessa steg kan åtgärda de flesta appkraschproblem på iPhone eller Android. De hjälper också till på en smart-TV eller annan ansluten enhet.
- Tvinga stäng CBS Sports-appen.
- Sök efter uppdateringar till CBS Sports App.
- Avinstallera CBS Sports och installera om det.
Om dessa inte fixar det bör du starta om enheten och söka efter uppdateringar till din enhet, vilket kan hjälpa till med övergripande stabilitet.
Så här fixar du Hur du fixar CBS Sports App-anslutningsproblem
Om det finns ett stort CBS Sports-anslutningsproblem är det normalt i slutet och du måste vänta på en åtgärd, men om problemet inte påverkar alla användare kan det vara med ditt hemnätverk. Du kan testa detta genom att byta till en hotspot eller till LTE, men för att åtgärda det måste du ta ytterligare steg.
Bekräfta att det är ditt nätverk genom att prova på en annan enhet eller se om du kan komma åt internet genom att gå till någon annan webbsida på en enhet i ditt WiFi-nätverk. Om du har nätverksproblem totalt sett bör du starta om ditt modem och din router. Du kan också behöva ringa ditt kabel- eller internetföretag och be om hjälp. För det mesta är deras första steg att koppla bort modemet, vänta i 60 sekunder och sedan slå på det igen. Detta kan lösa många problem.
Så här åtgärdar du andra CBS Sports App-problem
Om du fortfarande har problem med CBS Sports App som du inte kan åtgärda måste du få hjälp från CBS direkt. Hoppa över Twitter och gå direkt till CBS Sport Customer Care-team, men kom ihåg att de sannolikt inte kommer att kunna hjälpa dig i realtid när ett stort spel pågår.
För det mesta kommer ditt kabelföretag inte att kunna hjälpa dig med CBS Sports-appproblem. De kan se till att du har rätt plan och hjälper dig med Internetproblem, men CBS Sports support kommer att vara det bästa sättet att få hjälp med större frågor.
Kontakta CBS Sports App support med den här länken.
