Innehåll
- Problem: Galaxy Note9 laddar inte ner MMS eller gruppmeddelande
- Vad ska du göra om din Galaxy Note9 inte laddar ner MMS eller gruppmeddelanden
Har din Note9 problem med att ladda ner MMS eller grupptexter? Läs den här felsökningsartikeln för hur du kan åtgärda den.
Problem: Galaxy Note9 laddar inte ner MMS eller gruppmeddelande
Jag förstår inte varför MMS / gruppmeddelanden är så janky på Androids. Jag vet att det är troligtvis något att göra med iMessage> MMS-konvertering när iPhone-användare är i gruppen men det är freakin '2018 och detta borde inte vara ett problem alls. Har du några råd om det? Jag har tre meddelanden från min syster och 3 från min mamma som väntar på att ladda ner och bara snurrar. Alla är under 1000 byte.
Vad ska du göra om din Galaxy Note9 inte laddar ner MMS eller gruppmeddelanden
Det finns ett antal möjliga skäl till varför din Note9 inte får MMS eller gruppmeddelande. Följ våra förslag nedan och se vilken som kommer att fixa det.
Får du MMS från andra kontakter?
MMS, till skillnad från texter eller SMS, är vanligtvis en mervärdestjänst för de flesta operatörer. Det betyder att du måste prenumerera på den först för att kunna använda den. Det medför extra avgifter utöver din nuvarande vanliga prenumeration. Om du är säker på att MMS arbetar för andra kontakter, fortsätt och fortsätt till nästa steg nedan. Annars ska du prata med din operatör först och prenumerera på deras MMS-tjänst.
Kontrollera signalstyrkan
MMS kräver mobil internetanslutning. Om du har långsamt, intermittent eller nästan obefintligt mobilt internet, förvänta dig inte att ladda ner MMS snabbt. Det minsta som kan hända är att din Note9 kommer att försöka ladda ner dina meddelanden men det kan ta lång tid. Försök först förbättra signalstyrkan på din mobil genom att flytta till ett område med bra täckning.
Uppdatera systemet
Ibland hjälper ett enkelt steg som en omstart att åtgärda denna typ av problem. Se till att starta om din Note9 och se vad som händer.
Gör plats i din inkorg
Meddelandeappar kan inte ta obegränsat antal meddelanden. Se till att det finns tillräckligt med utrymme i inkorgen för att ta emot nya eller inkommande MMS. Du kan radera gamla konversationer, särskilt de som har många filer eller bilagor. Ta bort så många trådar som möjligt.
Välj ditt nätverk manuellt
Vissa användare kunde fixa nätverksproblem tidigare genom att tillfälligt koppla från sitt eget nätverk. Ibland kan en enhet misslyckas med att uppdatera en viss session med sitt nätverk, vilket kan leda till alla möjliga problem. Genom att koppla bort ditt nätverk tillfälligt kan felet elimineras. Här är vad du behöver göra:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Anslutningar.
- Tryck på Mobila nätverk.
- Tryck på Nätverksoperatörer.
- Tryck på Sök i nätverk.
- Det kan ta lite tid för enheten att söka efter tillgängliga nätverk.
- Tryck på ett annat nätverk (inte din egen nätoperatör).
- Din telefon kommer att försöka registrera sig i det nätverket men kunde inte.
- Klicka på din egen nätoperatör den här gången.
- Starta om din Note9 och kolla efter problemet.
Återställ nätverksinställningar
Om inget har fungerat vid den här tiden är det nästa bra du kan göra att rensa alla nätverksinställningar.
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
- Tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ inställningar.
- Tryck på Återställ nätverksinställningar.
- Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
- Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.
Få hjälp från din operatör
Om du inte kan åtgärda problemet efter att ha gjort allt som vi föreslår är det dags att be din nätoperatör om hjälp. Det är deras jobb att identifiera var problemet ligger. Var noga med att berätta för dem alla felsökningsstegen du har gjort.
