#Samsung #Galaxy # S9 är en av de bästa Android-smarttelefonmodellerna som du kan få på marknaden idag. Detta är en flaggskeppstelefon som släpptes i år och som använder den senaste Snapdragon 845 / Exynos 9810-processorn i kombination med 4 GB RAM vilket gör att enheten kan fungera bra även när man kör processintensiva appar. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 utan servicefelproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S9 Inget servicefel

Problem:Samsung Galaxy S9 på Sprint. När jag är hemma tappar jag tjänsten, telefonen rullar igenom en rad felmeddelanden; ett “R” bredvid mina signalstyrkefält, sedan “Utökat nätverk”, “Söker efter service” och full service. Detta har hänt fem gånger nu under de senaste två veckorna, varje gång varat längre, förra gången jag inte hade normal service förrän jag var på väg till jobbet nästa dag. Om jag lämnar mitt hem har jag återigen normal service när jag är en mil eller två borta. Killarna i Sprint-butiken bytte ut mitt Sim-kort och installerade en uppdatering, två dagar senare laddade om ny programvara till min enhet, sedan fyra dagar efter det en ny uppdatering och ändrade några inställningar. Osäker vilken Android-version, det står helt enkelt 8.0. Såvida jag inte tittar på fel plats.

Lösning: Det verkar som om du bor i ett område som inte får en bra signal från ditt nätverk. R som du ser bredvid signalfältet indikerar att telefonen har aktiverat roaming-läge och försöker ansluta till ett annat nätverk än Sprint. Du kan försöka stänga av telefonens roamingläge och sedan kontrollera om det löser problemet.

• Skjut fingret nedåt från början av skärmen.
• Tryck på inställningsikonen.
• Tryck på Anslutningar.
• Tryck på Mobila nätverk.
• Tryck på indikatorn bredvid ”Dataroaming” för att stänga av funktionen.

För att verifiera om detta verkligen är ett signalrelaterat problem, försök ta bort SIM-kortet från telefonen och sätt sedan in det i en annan telefon. Om den här andra telefonen också har problem med att få en bra signal är chansen att det redan är ett nätverksrelaterat problem.

S9 förlorar slumpmässigt Wi-Fi-anslutning

Problem:Hej, jag äger en Galaxy S9 som köptes direkt från Samsung. Jag upplever en konstig fråga där "uppladdningen" slumpmässigt slutar på min WiFi men "nedladdning" fungerar fortfarande (eller vice versa). Bästa exemplet att ge är att alla spel inte laddas och sociala medier som twitter uppdateras men alla miniatyrer och videor är tomma. Det händer slumpmässigt och under denna trasiga period avbryter det också mina meddelanden. Efter cirka 10 minuter kommer det att fixa sig själv. Om jag ansluter till WiFi igen fixar det det, om jag återställer telefonen, glömmer nätverket, rensar cache och minne, alla fixar det men bara tillfälligt. Jag kan bekräfta att alla andra enheter på samma WiFi inte upplever problemet och inga tidigare telefoner hade det här problemet. Några idéer om vad som kan orsaka det?

Lösning: Försök att kontrollera om problemet uppstår när din telefon är ansluten till ett annat Wi-Fi-nätverk. Om det inte inträffar orsakas detta troligen av ett problem med din router. Om problemet fortfarande uppstår även när din telefon är ansluten till ett annat Wi-Fi-nätverk bör du fortsätta med stegen nedan.

• Kontrollera om problemet uppstår när telefonen startas i felsäkert läge. Om problemet inte uppstår kan du ha laddat ner en app till din telefon som orsakar detta problem. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S9 kunde inte upprätta ett säkert anslutningsfel när den var ansluten till ett öppet Wi-Fi-nätverk

Problem:Ett WiFi-problem. S9 plus ansluter till mitt hem Wifi ... Arbetar Wi Fi .. och mobilt internet ... men när jag ansluter till ett öppet nätverk som i en restaurang får jag ... Den här webbplatsen kan inte ge en säker anslutning och DET letade efter google .. Telefonen ansluten till WiFi men tillåter inte internetåtkomst..Det fanns inget problem med anslutning på andra telefoner..Så bara S9..frustrerande eftersom jag antar att det är en inställning fiat behöver ändra men ingen aning om ... några idéer

Lösning: Om problemet uppstår när du använder Android-webbläsaren, försök sedan använda Google Chrome-webbläsaren och kontrollera om du fortfarande har samma problem. Om problemet inte uppstår behöver du bara rensa cacheminnet och data från lagerwebbläsaren från applikationsinställningarna eftersom det bara kan orsakas av en fel i appdata.

Du bör se till att data- och tidsinställningarna på din telefon är korrekta.