#Samsung #Galaxy # S9 är den senaste flaggskeppstelefonen som kommer från det sydkoreanska företaget som har några av de senaste hårdvarukomponenterna som finns tillgängliga i en mobil enhet. Telefonen använder den senaste Snapdragon 845 / Exynos 9810-processorn i kombination med 4 GB RAM-minne så att den enkelt kan köra alla appar. Den stora 5,8 tums Super AMOLED-skärmen är perfekt för visning av olika multimediainnehåll. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9-laddningsanslutningar och sedan koppla bort problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S9 laddning ansluter sedan frånkopplas

Problem:efter att ha anslutit telefonen med originaladaptern och usb-kabeln börjar telefonen att laddas i snabbläge, sedan efter cirka 3 sekunder avger en ton som om kabeln var urkopplad, sedan ansluten igen och laddningen går från snabb till regelbunden. Snabb laddningsproblem, jag har provat flera uttag och min brors adapter och kabel (samma telefon som jag) samma resultat. allt fungerade bra fram till den senaste uppdateringen av telefonen.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonens laddningsport är fri från smuts eller skräp eftersom närvaron av främmande föremål kommer att orsaka laddningsproblem. Rengör laddningsporten med en burk tryckluft. När porten är ren kan du prova att använda en annan laddningssladd och en adaptiv väggladdare för snabb laddning för att ladda telefonen. Se till att snabbinställningen för telefonen är aktiv.

• Svep uppåt eller nedåt på startskärmen för att komma till appskärmen.
• Tryck på Inställningar.
• Peka på Enhetsunderhåll.
• Tryck på Batteri.
• Tryck på ikonen Fler alternativ.
• Tryck på Avancerade inställningar.
• För att aktivera snabb kabelladdning, tryck på skjutreglaget.

Om problemet fortfarande kvarstår och eftersom du nämnde att detta inträffade direkt efter en programuppdatering måste du säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. Detta låter dig kontrollera om problemet orsakas av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S9 startar inte efter programuppdatering

Problem:Så det första problemet började efter att jag fick meddelandet att jag hade en uppdatering tillgänglig. Efter den långa 2-timmarsuppdateringen som bara var en säkerhetsuppdatering. Jag började få dessa rader på min skärm och plötsligt stängs telefonen av och slås inte på igen för att visa att den laddas. En vecka går och den är helt död så jag laddar och plötsligt tänds skärmen igen men den sitter fast i en startögla. Jag fabriksåterställde det och rensade cachepartitionen och nu startar den inte för återställning. Jag försökte alla grundläggande felsökningssteg. IE säkert läge, svårt att starta om det, försökte till och med använda odin men ingenting kommer att passera utom modemfilen. Jag vet inte om det beror på att felsökning inte är aktiverat ... Jag kan inte hitta någon artikel eller ett forum relaterat till detta problem så all hjälp skulle vara mycket uppskattad ... tack!

Lösning: Det verkar som om uppdateringen kan ha skadat telefonprogramvaran eller att ett tidigare befintligt maskinvaruproblem orsakar problemet. Eftersom du redan har utfört de flesta av de felsökningssteg som rekommenderas för det här problemet, vilket inte löser problemet, är det bästa du kan göra just nu att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

S9 svarar inte

Problem:Hallå. Jag har en S9. Jag köpte den precis från ebay. Först var det ok. Sedan, som tre veckor senare, svarar inte telefonen ibland. Jag vet att telefonen fungerar eftersom ledningen är titeln. Men telefonen svarar inte. Jag måste göra en mjuk återställning för att slå på telefonen. Sedan svarar telefonen. Men sedan igen svart och svarar inte. Och jag kan inte få de tre nycklarna att fungera för att starta om det, för att radera cachepartiet. Jag vet inte om jag gjorde mig tydlig. Men det är vad som händer med mig och jag är galen för detta just nu.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att se till att telefonbatteriet har tillräcklig laddning och sedan starta telefonen i återställningsläge.

• Håll strömbrytaren intryckt för att stänga av telefonen
• Håll ned Bixby-knappen (precis under volymknapparna), Volym upp och Strömknappen samtidigt.
• Du ser en blå skärm som säger "installera systemuppdatering" följt av "Inget kommando."
• Efter cirka 20 till 30 sekunder visar telefonen återställningsmenyn.

Med telefonen i återställningsläge måste du torka telefonens cachepartition följt av en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

Om stegen ovan inte löser problemet beror det troligen på en felaktig hårdvarukomponent. Du måste ta med telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.