Välkommen till vår fokuserade felsökningsserie som hanterar problem med textmeddelanden på Samsung Galaxy S5. Om du äger just den här telefonmodellen och har problem med att skicka mottagning eller till och med skriva ett textmeddelande har du tur eftersom vi kommer att diskutera dessa typer av frågor i det här inlägget. Vi kommer att tillhandahålla de nödvändiga felsökningsstegen som krävs för att lösa fem av de senaste problemen som våra läsare har skickat till oss angående textmeddelanden.

S5 Tyvärr har meddelandet slutat fel

Problem: När jag försöker skicka ett textmeddelande får jag ett felmeddelande som säger, tyvärr har ditt meddelande slutat

Lösning: Det är mycket troligt att problemet orsakas av någon form av korrupt cachadata i telefonens meddelandeprogram. Om så är fallet är vad du behöver göra att rensa cacheminnet och data i appen.

• På valfri startskärm trycker du på Appar.
• Tryck på Inställningar.
• Rulla till ”APPLICATIONS” och tryck sedan på Application manager.
• Svep till skärmen Alla
• Tryck på önskad applikation
• Tryck på Rensa data och sedan på OK.
• Tryck på Rensa cache.

Om problemet kvarstår fortsätter du med att torka cachepartitionen på din telefon.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Volym upp-knappen och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S5 meddelande skickades misslyckades

Problem:Jag kan skicka en text och den går igenom, nästa text misslyckas, jag försöker skicka flera gånger och sedan måste jag starta om telefonen innan den går igenom. Det gör detta varje gång de senaste två månaderna. det blir väldigt frustrerande att göra detta flera gånger i en kort konversation. Jag har gjort en mjuk återställning och rensat cachen. Det hjälper inte. Jag hade till och med AT&T återställt min telefon till tornet. Jag hoppas att du kan hjälpa till. Hoppas

Lösning: När det här problemet uppstår har din telefon en bra signalstyrka? Vanligtvis om signalen sjunker kanske inte textmeddelandet skickas. Försök först att avgöra om det här är ett signalrelaterat problem genom att kontrollera om det här problemet bara förekommer i ett område eller om det händer någonstans du kan vara. Om det här problemet uppstår när du är hemma, på jobbet eller i köpcentret är det troligt att telefonen har ett problem som vi kommer att felsöka.

Eftersom du redan har gjort en mjuk återställning och rengjort cacheminnet är det du behöver göra nästa är att kontrollera om en viss tredjepartsapp installerad i din telefon orsakar att detta inträffar. För att göra detta måste du starta telefonen i felsäkert läge.

• Stäng av enheten.
• Håll ned strömbrytaren.
• När ”Samsung Galaxy S5” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
• Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Försök att skicka ett textmeddelande i det här läget. Om du inte har några problem kan problemet orsakas av en app som du installerade i din telefon. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande kvarstår även i felsäkert läge föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S5-textmeddelande visas inte i mottagarens telefon

Problem:En iPhone-mottagare tar inte emot mina texter. Texten är i konversation men verkar inte visas på deras telefon. De kommer igenom som en tom text. Jag har provat en text för mig själv och det går igenom normalt. Det gör det med någon annan. Det är bara den mottagaren. Detta använder standardmeddelandeprogrammet på Galaxy s5.

Lösning: Det kan vara ett problem med mottagarens telefon. Det kan vara något med deras telefoninställning eller det kan finnas en app som stör hur deras telefon tar emot ditt textmeddelande. Om du känner till någon som använder en iPhone kan du försöka skicka ett sms till dem och fråga dem om de kan få meddelandet utan problem. Om meddelandet kommer normalt slut måste du inte göra någon felsökning i slutet.

S5 textmeddelanden visas i e-post

Problem:Mina textmeddelanden visas också i mitt jobb-e-postmeddelande.

Lösning: I de flesta fall är detta bara ett problem med din telefoninställning. För att lösa problemet, gå till E-post> Mer> Inställningar> Klicka på ditt jobb-e-postkonto> Bläddra ner och avmarkera "Synkronisera meddelanden".

S5 Få popup-fönster i meddelandeprogrammet

Problem:Jag har nyligen uppdaterat mitt system till Android 5.0. Nu när jag öppnar min fabriksmeddelandeapp får jag popup-fönster. Hur stoppar jag dessa? All hjälp uppskattas.

Lösning: Vilka popup-fönster får du? Är dessa annonser som kräver att du går till Google Play Butik och laddar ner en app eller är dessa popup-meddelanden om textmeddelanden mottagna? Hur som helst, när problem uppstår efter en mjukvaruuppdatering är det bästa sättet att göra att göra en fabriksåterställning. Se bara till att säkerhetskopiera din telefondata innan du fortsätter.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.