Innehåll

• Vad ska du göra om din Galaxy S10 Plus visar den fuktavkända varningen

Din Samsung Galaxy S10 Plus har IP68-certifiering, vilket innebär att den är damm- och vattentålig på en viss nivå. Det betyder dock inte att din telefon är vattentät. Det behöver inte sägas att om det har tagit ett dopp i vatten i flera minuter är det alltid möjligt att om kommer att varna dig om att fukt upptäcks i laddningsporten.

Oavsett om du har tagit ett foto under vattnet eller om du befinner dig i en fuktig miljö, om du får en fuktavkänd varning, bör du agera på det för att förhindra ytterligare skador. Enligt design skulle detta fel dyka upp om sensorn upptäcker fukt men det finns också tillfällen då en sådan varning eller fel utlöses av vissa firmwarrelaterade problem och inte på grund av fukt.

Du måste göra några felsökningsförfaranden för att förhindra att din telefon skadas av vätska samt för att bli av med felet. När det dyker upp kommer laddningsprocessen att stoppas och beroende på hur mycket batteri som finns kvar kan du snart ha en död enhet som inte laddas på grund av felet. Så fortsätt läsa eftersom jag kommer att vägleda dig om hur du felsöker din Galaxy S10 Plus med fuktavkänt fel.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå in på vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp hundratals problem som rapporterats av ägarna. Oddsen är att det redan finns befintliga lösningar på vår webbplats eller åtminstone finns det liknande problem som vi redan har åtgärdat. Så försök att hitta sådana som är likartade eller relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp kan du dock kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.

Vad ska du göra om din Galaxy S10 Plus visar den fuktavkända varningen

När felet dyker upp måste du behandla det som om din telefon verkligen har kommit i kontakt med vatten eller någon form av vätska. Detta är för att vara säker på att det inte kommer att orsaka någon vätskeskada. Med det sagt, här är vad du ska göra ...

Första lösningen: Se till att laddningsporten är torr

Det första du måste göra är att se om det verkligen finns spår av vätska i laddningsporten. Ett enkelt utseende skulle berätta omedelbart om det finns fukt i det. Men oavsett om du kan se ett spår av vätska eller inte, försök att göra detta mycket enkla förfarande för att se till att porten är torr ...

1. Sätt i en liten bit mjukpapper i telefonens laddningsport.
2. Med vävnaden insatt i porten, låt din telefon sitta på bordet upprätt med porten längst ner och lämna den så i några minuter.
3. Se också till att stänga av telefonen medan du fortfarande torkar av den för att förhindra ytterligare komplikationer om fukten hittade sig i telefonen.
4. Efter detta tar du bort vävnaden och slår på telefonen igen.
5. Innan du ansluter kabeln till den, se till att kabeln också är torr. Du kan fortfarande använda vävnad för att torka av båda ändarna av kabeln.
6. Anslut kabeln till telefonen och sedan till nätadaptern som är ansluten till vägguttaget.

Om din telefon fortfarande visar det fuktdetekterade felet men du är ganska säker på att laddningsporten är torr liksom kabeln, fortsätt sedan till nästa lösning.

LÄS OCH: Hur fixar du Galaxy S10 Plus "Internet kanske inte är tillgängligt" -fel när du använder wifi

Andra lösningen: Ladda telefonen först

Jag vet att din telefon inte längre skulle laddas på grund av felmeddelandet men du kan kringgå det. När telefonen slås på underlättas laddningsprocessen av både hårdvara och programvara men när enheten slås av är det hårdvaran som gör allt hårt arbete.Stäng därför av telefonen och anslut den sedan till laddaren.

Den borde laddas ordentligt men det finns ingen garanti för att snabbladdningsfunktionen fungerar. Låt ändå telefonen ladda helt innan du fortsätter felsökningen. Om du inte vill hantera problemet för tillfället kan du fortsätta använda din telefon efter att den är fulladdad men vi vet alla att det inte är den verkliga lösningen på problemet.

Om du bara vill ladda telefonens batteri utan att åtgärda problemet ännu, använd sedan en trådlös laddare eftersom fuktavkänningsfelet bara visas när du använder en kabelansluten laddare.

LÄS OCH: Samsung Galaxy S10 Plus fortsätter att visa "Tyvärr har Chrome slutat" -felet

Tredje lösningen: Master Återställ din telefon

Om fuktavkänningsfelet fortfarande dyker upp efter en dag eller två, är det ett möjligt firmwareproblem som sådant är fallet med vissa ägare. Därför är det bäst att återställa din telefon för att utesluta denna möjlighet en gång för alla. Innan du återställer, se till att skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Se också till att ta bort både dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses utanför enheten. När allt är i ordning följer du dessa steg för att återställa din enhet:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tangenter när Galaxy S10 + -logotypen visas på skärmen.
4. När du ser en svart skärm med blå och gula texter är telefonen redan i återställningsläge.
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Om det fuktavkända felet fortfarande dyker upp även efter återställningen bör du besöka butiken eller butiken så att en tekniker kan kontrollera det åt dig.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.

RELEVANTA INLÄGG:

• Vad ska jag göra med din Samsung Galaxy S10 Plus som verkar vara överhettad
• Hur låser du upp skärmen på din Samsung Galaxy S10 Plus
• Hur fixar du Samsung Galaxy S10 Plus med felmeddelandet "Meddelanden har slutat"