Innehåll

• Åtgärda Galaxy S10 Plus med "Mina filer har slutat" -felet

Felet ”Mina filer har tyvärr slutat” innebär att standardfilbläddraren på din telefon kraschar av någon anledning. Det kan vara ett problem med Mina filer eller ett tecken på ett firmwareproblem som orsakade att förinstallerade appar kraschade. Det finns också användare som rapporterade att Mina filer stängs omedelbart efter att de har öppnats och att det är samma sak. Det är ett väldigt irriterande litet fel men det kan fixas. Faktum är att du kanske bara behöver göra några procedurer för att lösa problemet.

Så i den här artikeln kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din telefon med felet "Mina filer har slutat". Vi kommer att överväga alla möjligheter och utesluta dem en efter en tills vi kan avgöra vad problemet handlar om och förhoppningsvis fixa det. Om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande är felaktig av detta problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln hjälper dig på ett eller annat sätt.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, besök vår felsökningssida för vi har redan tagit upp flera vanliga problem med den här telefonen. Oddsen är att det redan finns befintliga lösningar på dina problem så ta bara tid att hitta problem som liknar dina. Om du inte hittar en eller om du behöver ytterligare hjälp kan du kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android. Ge oss så mycket information som möjligt så att det också blir lättare för oss att felsöka problemet. Oroa dig inte eftersom vi erbjuder den här tjänsten gratis, så allt du behöver göra är att ge oss tillräcklig information om problemet.

Åtgärda Galaxy S10 Plus med "Mina filer har slutat" -felet

Vid felsökning av ett förinstallerat program som fortsätter att krascha måste du vara noggrann för att avgöra vad problemet är. Det här är det bästa sättet att se till att din telefon fungerar perfekt igen. Med detta sagt, här är de saker du behöver göra ...

Första lösningen: Gör den tvingade omstarten

Om det är första gången du stöter på Mina filer har stoppat fel, är det förmodligen bara ett mindre problem med firmware eller till och med bara en fel. Det första du behöver göra är att simulera bort batteriet. Det uppdaterar telefonens minne och laddar om alla applikationer och tjänster. Om problemet är så litet som vi trodde är det mer än tillräckligt för att åtgärda det. Så här gör du det:

1. Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
2. Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
3. Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy S10 Plus-logotypen visas på skärmen.

När telefonen har startats om, öppna appen och se om Mina filer har stoppat fel visas fortfarande. Om det fortfarande gör det kan du prova nästa procedur.

LÄS OCH: Pandora fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S10 Plus

Andra lösningen: Rensa cache och data i appen

Om du gör den här proceduren återställs appen men oroa dig inte, ingen av dina filer kommer att raderas. Den första delen kommer att ta bort appens cache som har en tendens att bli skadad och den andra delen är att återställa appen för att återställa den till standardinställningarna och konfigurationen. Det är ett mycket effektivt förfarande och så här gör du det:

1. Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
2. Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
3. Bläddra till och tryck sedan på Appar.
4. Hitta och knacka på Mina filer.
5. Tryck på Lagring.
6. Tryck på Rensa cache.
7. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK för att bekräfta.

Efter detta är det bäst att starta om telefonen för att uppdatera dess minne igen. Och försök sedan öppna appen för att se om felet "Mina filer har slutat" fortfarande visas och om det fortfarande gör det av någon anledning är det dags att felsöka firmware.

Tredje lösningen: Ta bort systemcachen

Precis som appcachar kan systemcache också skadas och när det händer kan prestandaproblem uppstå inklusive appkrascher. Du måste ta bort cachen så att den ersätts med en ny och för att göra det måste du starta telefonen i återställningsläge och torka cachepartitionen därifrån. Följ dessa steg för att du ska kunna vägledas därefter:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy S10 + -logotypen visas.
4. Din Galaxy S10 Plus fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

Det tar lite tid för din telefon att starta upp efter denna procedur men vänta tills den blir aktiv och försök sedan se om problemet fortfarande uppstår. Om felet "Mina filer har slutat" fortfarande dyker upp har du inget annat val än att återställa telefonen.

LÄS OCH: Två enkla och gratis sätt att ta en skärmdump på Samsung Galaxy S10 Plus

Fjärde lösningen: Säkerhetskopiera viktiga filer och återställ telefonen

Här är saken, om firmware inte har modifierats på något sätt kommer en återställning att kunna lösa detta problem.Det är den ultimata lösningen för alla app- och firmwareproblem. Vi är dock tveksamma att föreslå det utan att först tömma alla möjliga lösningar eftersom du kan förlora några av dina filer och data. Men vid denna tidpunkt har du inget annat val än att återställa din telefon. Se därför till att skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Därefter tar du bort både dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses utanför enheten efter återställningen. Om allt är klart, följ dessa steg för att återställa din telefon:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy S10 + -logotypen visas.
4. Din Galaxy S10 Plus fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa ditt Galaxy S10 Plus med "Tyvärr har mina filer slutat" -felet. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.

RELEVANTA INLÄGG:

• Samsung Galaxy S10 Plus Google Maps fortsätter att krascha
• Netflix fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S10 Plus
• Samsung Galaxy S10 Plus WiFi-anslutning fortsätter att släppa