Innehåll

• Problem nr 1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 går inte att byta till mobildata efter att ha lämnat Wi-Fi
• Problem nr 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 kan inte längre ansluta till mobilnätet efter Lollipop-uppdatering
• Problem # 3: Samsung Galaxy Note 3 4G LTE-tjänsten fortsätter att skära in och ut
• Problem nr 4: Ingen tillgänglig 2G-tjänst att välja i Galaxy Note 3
• Problem nr 5: Samsung Galaxy Note 3 kan inte ansluta till 3G- eller 4G-nätverk
• Delta i oss

Problem nr 1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 går inte att byta till mobildata efter att ha lämnat Wi-Fi

Min mobildata slutade automatiskt fungera och jag märker bara tills jag lämnar jobbet och försöker ringa och märker att det inte finns någon tjänst. På morgonen pendlar jag till jobbet fungerar allt bra när jag går av och går ur jobbet utan service.

Den 2015-07-16 detta hände gick jag genast till t-mobilbutiken. de försökte allt för att se om de kunde ta reda på varför min mobildata precis hade slutat fungera. De lade mitt SIM-kort i en annan telefon och det fungerade (mobildata) mina meddelanden dök upp. De kollade mitt IMEI för att se till att det inte var svart. Det var det inte. äntligen föreslog de ett garantibyte. Den fick telefonen 17.7.2015. Telefonen fungerade bra fram till 2015-07-31.

Jag tog den till t-mobilbutiken. de försökte alla felsökningsmetoder de hade utom fabriksåterställning eftersom jag inte trodde att det verkligen skulle lösa något. En representant uppgav att det kanske är där jag laddar telefonen nära en magnet, men jag laddar inte telefonen, den är antingen på en skokartong eller sitter på en förvaringsbehållare. Den första telefonen jag hade i över ett år och laddade den på samma ställe och den fungerade bra fram till 2015-07-16.

Snälla, jag vet inte vad jag ska göra mer. Jag får en ny garantiutbytesenhet.

Jag vill verkligen inte gå igenom den här situationen igen.

P.S. anledningen till att jag inte insåg att min telefondata inte fungerade medan jag var på jobbet är att vi har WIFI. - Nadia

Lösning: Hej Nadia. Problemet du har är en känd bugg bland vissa Samsung-telefoner. Det verkar som om en telefon som har varit ansluten till Wi-Fi under en tid inte automatiskt byter till mobildatanätverk.Samsung har lagt till en funktion som heter Smart Network Switch för att lösa detta problem. Se till att du har aktiverat den under Inställningar> fliken Anslutningar> Wi-Fi> Avancerade inställningar> Smart nätverksomkopplare.

Vissa Galaxy-telefoner har också uppvisat problem med smarta nätverksväxlar. Om ditt första problem kvarstår gör du följande för att ta bort systemcachen:

• Stäng av enheten.
• Håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-knapp, hem-tangent och ström.

När 'GALAXY Note 3' visas på skärmen, släpp Kraft men fortsätt att trycka och hålla ned Höj volymen nyckel och Hem.

• När skärmen för Android-systemåterställning visas släpper du Höj volymen och Hem
• tryck på Sänk volymen för att markera "torka cachepartition."
• tryck på Kraft för att välja och torka cacheminnet.
• Med ”reboot system now” markerat, tryck på Kraft starta om enheten.

Vissa forum märkte att andra telefoner kan fortsätta att uppleva samma problem även efter att ha raderat systemcachen eftersom orsaken ligger på vissa installerade appar. Om inget fungerar för dig just nu, överväg att göra en fabriksåterställning och observera hur telefonen beter sig när inga tredjepartsappar är installerade. Om problemet inte uppstår installerar du en app i taget tills du kan hitta vilken som är skyldig.

Problem nr 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 kan inte längre ansluta till mobilnätet efter Lollipop-uppdatering

Jag bytte nyligen min Sprint Note 3 till min boost-mobillinje. Jag gjorde sedan systemuppdateringen för 5.0-programvaran. efter att jag gjorde detta säger den borta inte längre att min transportör är sprint. det står att det är kameleont. min telefon ansluter inte alls till mitt mobilnätverk. min chef gjorde samma sak med sin anteckning 3 och hans fungerar helt bra. finns det ett sätt att åtgärda problemet? - Kimberly

Lösning: Hej Kimberly. Försök först med stegen som tillhandahålls för Nadia ovan för att se om du kan åtgärda problemet genom att radera cachepartitionen. Om det inte gör någonting, överväg att utföra en fabriksåterställning:

• Stäng av enheten.
• Håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-knapp, startknapp, ström
• När ”GALAXY Note 3” visas på skärmen, släpp Kraft men fortsätt att trycka och hålla ned Höj volymen nyckel och Hem
• När skärmen för Android-systemåterställning visas släpper du Höj volymen och Hem
• tryck på Sänk volymen för att markera ”rensa data / fabriksåterställning.”
• Tryck Kraft för att välja.
• tryck på Sänk volymen för att markera ”ta bort all användardata.”
• Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• tryck på Kraft starta om enheten.

Problem # 3: Samsung Galaxy Note 3 4G LTE-tjänsten fortsätter att skära in och ut

Anslutning hemskt. Jag ser att 4G LTE-signalindikatorn visar staplar men den del av signalindikatorn som lämnar 4G LTE med gradvis större halvmånar slutar plötsligt antingen att lämna eller återgå till 4G LTE-indikatorn. När det händer ansluter telefonen inte till röst eller internet. Då kan det ge en indikator för inget mobilnätverk eller någon gång efter 15 sekunder kommer den att anslutas.

Jag kan se 4GLTE-halvmånerna slutföra sin gå ut och komma tillbaka. Varje dag har jag ingen 4G LTE men jag har stänger eller inga stänger med utkorsad cirkel. Det försvinner inte och jag har ingen anslutning. När det händer startar jag om telefonen tre till fem gånger och signalen återgår. Jag har provat fabriksåterställning 5 gånger mest efter att jag återställt, det verkar fungera bra ett tag.

Symtomen uppstår utan nedladdning av appar efter fabriksåterställningen. - Stack

Lösning: Hej Rick. Om problemet uppstår även utan tredjepartsappar installerade kan problemet antingen vara av hårdvara eller något från din operatörs sida. Tala först med din operatör om problemet för att verifiera om det finns några underhålls- eller nätverksrelaterade problem som kan leda till det du upplever.

Annars kan du låta en tekniker kontrollera eller låta byta ut den.

Problem nr 4: Ingen tillgänglig 2G-tjänst att välja i Galaxy Note 3

Hej. Jag har sett några artiklar och upptäckt att du kommer att hjälpa till med problemen. Jag har köpt Samsung Note 3 från Storbritannien och nu används den i Indien.

Jag har mycket dålig 3G-datasignal där jag bor och jag vill bara använda 2G-data. När jag gick till inställningar -> fliken Anslutningar -> Fler nätverk -> Mobila nätverk -> Nätverksläge -> finns det inget alternativ att bara välja GSM. Kan du snälla hjälpa mig med det här. Jag har fäst skärmbilderna. Tack. - Kalyan

Lösning: Hej Kalyan. Tillgängligheten av mobilnätverk beror på vilket SIM-kort du använder. Ditt SIM-kort som tillhandahålls av operatören bestämmer vilket nätverk du kan ansluta till, så om 2G-tjänsten inte är listad måste den inte finnas i ditt område. Snälla prata med din operatör om det.

Problem nr 5: Samsung Galaxy Note 3 kan inte ansluta till 3G- eller 4G-nätverk

Hej sköldkörteln. Jag är ibrahim från Nigeria Jag använder en olåst på & t Samsung note 3, jag har haft problem med att byta till 3g och 4g. även när jag väljer antingen alternativ bara om jag ibland får 3g när det är på gsm & cdma men aldrig 4g eller 3g ensam.

och jag kan inte heller använda appar som xender för att skicka filer, det fortsätter att berätta för mig att mobildata inte är tillgänglig eller ogiltig sim .. Jag skulle verkligen älska om du kunde hjälpa mig med det här. tack i väntan på ditt svar .. Fortsätt det goda arbetet. - Ibrahim

Lösning: Hej Ibrahim. Precis som Kalyan ovan ligger svaret på din fråga på de tillgängliga nättjänster som erbjuds av din operatör. Kontakta dem för mer hjälp i denna fråga.

Vi känner inte till Xender-appen, men om den inte fungerar i slutet, beror det förmodligen på att du är ansluten till ett långsamt GSM / CDMA-nätverk, vilket inte räcker för att möjliggöra snabb filöverföring. Kontakta utvecklaren av Xender och se hur deras produkt kan fungera i din situation.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.