”Tyvärr har Gmail slutat,” - ett vanligt felmeddelande som uppmanas när något går fel med Gmail-appen på din Android-enhet. Det här felet har plågat flera användare av olika Android-enheter och verkade också vara ett av de vanligaste appfel som de första ägarna till Nokia 6 2018-handenheten stött på. Tydligen är det ett programvaruproblem som kan åtgärdas genom vissa lösningar i slutet. Läs vidare och ta reda på vad som utlöser det här felet i din Nokia-telefonens Gmail-app och felsök problemet med generiska lösningar inklusive de som därefter markeras i detta sammanhang.

För smartphone-ägare som hittade vår webbplats när de försökte hitta en lösning, försök se om din telefon är en av de enheter vi stöder. Om det är det, besök sedan felsökningssidan för den enheten, bläddra igenom den för att hitta problem som liknar din och använd gärna våra lösningar och lösningar. Men om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, fyll i vårt Android-frågeformulär och tryck på skicka för att kontakta oss.

Första lösningen: Avsluta appen och starta om telefonen.

Appar kan krascha när som helst när de utlöses av vissa faktorer, troligtvis programfel och fel. Lyckligtvis behöver sådana problem vanligtvis inte service och kan därför lösas genom att utföra tillämpliga lösningar. Som ditt första alternativ och möjliga lösning, försök att avsluta Gmail-appen och följ sedan upp den med en mjuk återställning på din Nokia 6 2018-telefon. Så här gör du det:

1. Tryck på Hem nyckel.
2. Tryck sedan på X i Gmail-appen.

Att stänga alla andra appar som körs i bakgrunden kan också vara nyckeln till att åtgärda problemet, särskilt om någon av dessa appar orsakar problem. Medan appar som kör spelar en viktig roll när det gäller att ladda om appar och multitasking, kan de också orsaka problem eller påverka andra app- eller enhetsfunktioner när de sedan skadas och kraschar. För att säkerställa att detta inte är orsaken till problemet kan du lika gärna stänga bakgrundsappar.

För att avsluta alla andra appar som körs i bakgrunden, tryck bara på Hemnyckel och svep sedan upp genom hela appen. Tryck på för att bekräfta åtgärden Rensa alla.

När du har stängt Gmail eller alla andra appar som körs i bakgrunden startar du om telefonen (mjuk återställning). Till att börja med, så här startar du om eller mjukåterställer din Nokia 6 2018-smartphone:

1. Håll ned Strömknappen.
2. Tryck på alternativet till Stäng av på nästa skärm.
3. Tryck sedan på OK. Din telefon stängs sedan av.
4. Efter 30 sekunder, tryck och håll ned Strömknappen igen tills enheten startar upp.Detta bör ge din enhet en ny start.

Starta Gmail-appen efteråt och se om den redan fungerar stabilt. Om appen fortsätter att krascha, fortsätt sedan och försök med nästa lösningar.

Andra lösningen: Rensa cache och data i Gmail-appen.

Cache eller tillfälliga filer och data som lagras i Gmail-appminnet kan också leda till ett liknande problem när de blir skadade. Volymen cachefiler som ackumuleras i appens minne kan också lägga till det använda minnet på telefonen. Att rensa cachen kan därför hjälpa till att rensa upp minne, vilket också förbättrar appar och systemets totala prestanda. Så här rensar du cache och data i Gmail-appen:

1. Gå till inställningar.
2. Knacka Appar.
3. Välj Gmail från applistan.
4. Tryck på Rensa cache -knappen för att starta rensning av cache från appen. Detta rensar inte andra appardata som inloggningar och sparade inställningar.
5. För att rensa data från Gmail-appen, tryck på på Radera data knapp. Du måste dock notera att detta kommer att återställa appen och därför raderar dina inloggningar och sparade inställningar som följer med appen. Men på den ljusa sidan kan detta hjälpa till att rensa alla oregelbundna appdata som kan ha orsakat att Gmail-appen inte fungerar bra på din enhet.

Starta om telefonen när du är klar med att rensa cache och data i Gmail-appen och starta sedan om appen för att testa dess prestanda.

Tredje lösningen: Sök efter Gmail-appuppdatering för nedladdning och installation.

Att installera nya uppdateringar i din Gmail-app kan vara en potentiell lösning om problemet tillskrivs föråldrade appfunktioner. Generellt när en ny Android-version rullas ut lanserar även apputvecklare nödvändiga uppdateringar för sina respektive appar för att hålla jämna steg med de nya ändringarna som den nya plattformen infört. Om du gör det säkerställer du att deras appar förblir kompatibla med den aktuella programvaran på din telefon. Följ dessa steg för att söka efter Gmail eller andra apparuppdateringar:

1. Öppna Google Play Butik eller Play Butik app.
2. Tryck på Meny ikon.
3. Välj Mina appar och spel.
4. Om du ser Uppdatering i Gmail-appen eller andra appar betyder det att en uppdatering är tillgänglig för den appen.
5. Knacka Uppdatering för att manuellt installera en uppdatering för enskild app.
6. Knacka Uppdatera alla för att uppdatera alla appar samtidigt.

I vissa fall kan du behöva starta om telefonen för att uppdatera en app.

Att installera en ny programuppdatering för din telefon är också ett sätt att uppdatera lager eller inbyggda appar på din enhet.

För att söka efter programuppdatering på din Nokia 6 2018, gå till Inställningar-> Om telefonen-> Systemuppdateringar-> tryck sedan på alternativet till Sök efter uppdatering.

Om en uppdatering är tillgänglig, följ instruktionerna på skärmen för att ladda ner och installera uppdateringen.

Försök och se om det löser problemet.

Fjärde lösningen: Avinstallera och installera om Gmail-appen.

Om Gmail inte är förinstallerat på din telefon kan du avinstallera det och installera om det. Det är också ett annat sätt att fixa eventuella fel eller skadade filer i appen som orsakade att den uppförde sig och kraschar oftare. Det är som att låta appen få en ren ny start igen. Så här avinstallerar du Gmail-appen på din Nokia 6 2018:

1. Tryck på Play Butik app.
2. På Play Butik menyn, gå till Mina appar och spel.
3. Knacka på Installerad för att visa en lista över alla dina installerade applikationer.
4. Bläddra till och tryck på Gmail.
5. Tryck på Avinstallera knappen sedan OK att bekräfta.
6. Återgå till startskärmen genom att trycka på Hem nyckel.

Starta om din telefon och gå sedan tillbaka till Play Butik för att söka efter, ladda ner och installera den senaste versionen av Gmail-appen för din enhet.

Starta om din telefon igen efter att appen har installerats och starta sedan den nyligen installerade Gmail-appen för att se om den redan fungerar som den ska.

Femte lösningen: Torka cachepartitionen på din telefon.

Att rensa cachepartitionen på din enhet rensar all lagrad cache och tillfälliga data som staplas i systemcachepartitionen. På samma sätt som appcache är cachefiler i systempartitionen också viktiga när det gäller att ladda om samma information på dina appar och själva enheten. Om du vill ge det ett skott, följ sedan dessa steg:

1. Stäng av telefonen helt.
2. Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna samtidigt i några sekunder.
3. Anslut din Nokia 6 till en laddare med den mikro-USB-kabel som medföljer enheten.
4. Släpp knapparna så fort du ser Återställningsläge skärm.
5. tryck på Sänk volymen för att bläddra till och markera Torka cachepartitionen från de givna alternativen.
6. Tryck sedan på Kraft för att bekräfta valet.
7. Använd antingen Volymknappar för att navigera tillbaka till Android-återställningmeny och tryck sedan på Kraft för att bekräfta valet.

Starta om din telefon och se om det löser problemet. Om det inte ger ett positivt resultat och av vissa anledningar kraschar Gmail fortfarande på din Nokia 6 2018-telefon, är ditt nästa bästa alternativ att söka mer hjälp från Google.

Eskalera problemet för ytterligare hjälp

Kontakta Googles support för att eskalera problemet om det kvarstår efter att ha utnyttjat alla möjliga medel för att åtgärda problemet i slutet. Det kan finnas några allvarliga fel inifrån Gmail-appen som måste hanteras med hjälp av en dedikerad programvara i slutet av Google.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Vad ska du göra när din nya Samsung Galaxy Note 8 inte slås på [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som visar varningen "fukt upptäckt" [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy Note 8 som fortsätter omstart av sig själv (enkla steg)
• Så här återställer du eller fabriksåterställer du din Samsung Galaxy S9 (enkla steg)
• Hur rensar jag cachepartition på Samsung Galaxy S9 och vilka fördelar har det?
• Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy S9 inte känns igen av din dator? [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som fortsätter att starta om slumpmässigt (enkla steg)