Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy S6 Edge startar inte efter att den laddats trådlöst över natten
• Problem # 2: Galaxy S6 "återställning är inte seandroid verkställer" fel efter rooting
• Problem # 3: Galaxy S5 säger "ta bort enheten" och installera en app under laddning
• Problem nr 4: Galaxy S5-skärmproblem efter att det tappades och blev blött
• Problem # 5: Galaxy S6 installerar inte systemuppdatering
• Problem # 6: Galaxy S6 fortsätter att frysa och starta om
• Delta i oss

Problem nr 1: Galaxy S6 Edge startar inte efter att den laddats trådlöst över natten

Jag har haft en Galaxy S6 Edge i några månader nu och igår kväll lade jag den på en Samsung trådlös laddare. I morse när jag vaknade svarade telefonen inte, LED-lampan blinkar som när jag får meddelanden men skärmen tänds inte, LED-lampan blir inte röd när jag ansluter den till en laddare och nu är jag flippar ut. Om du kunde hjälpa mig skulle det vara fantastiskt. - Jonathan

Lösning: Hej Jonathan. Om din S6 Edge inte längre startar normalt, försök kontrollera om du fortfarande kan starta den i andra lägen. Du kan antingen försöka starta i nedladdning (Odin) eller återställningsläge för att göra det. Om du inte kan göra något av de två är det näst bästa att ringa Samsung och reparera eller byta ut telefonen.

Problem # 2: Galaxy S6 "återställning är inte seandroid verkställer" fel efter rooting

Jag försökte rota min SM-G925F. Det lyckades, men jag befann mig i en bootloop med S6-logotypen och “återhämtningen är inte att hantera på Android”. Jag försökte blinka många olika ROM-skivor, de misslyckades alla. Slutligen försökte jag G925FXXU3QOK9_G925FBOG3QOK9_G925FXXU3QOJO_HOME.tar och det misslyckades på hidden.img.Jag döpte det till ".tar" och blinkade som jag såg på ett forum men nu sitter jag fast i en annan bootloop med S6-logotypen och en Android i blå bakgrund med Galaxy stavad ovanför. Jag kan inte gå till återställningsläget. Jag kommer från Frankrike (bouygues). Jag vet verkligen inte vad jag ska göra nu ..– Oceane

Lösning: Hej Oceane. Vi täckte den här frågan den den här posten. Kontrollera det och följ våra förslag.

Problem # 3: Galaxy S5 säger "ta bort enheten" och installera en app under laddning

Hej. Min telefon är Samsung Galaxy S6. Jag köpte den som en begagnad telefon. Den kom inte med originalladdaren. Det fungerade riktigt bra och snabbt. Fungerar fortfarande snabbt men det finns ett problem. När jag ansluter min telefonladdare står det att ta bort enheten och installera en app (röstkommando). Och skärmen blir svart och alla knappar slutar fungera även vid beröring. Det går inte ens att slå på enheten. När jag trycker på strömbrytaren finns det ett litet kors på skärmen och det fungerar inte ens. Även laddaren fungerar inte. Efter ett tag när jag ansluter laddningsskärmen tänds och den börjar fungera. Finns det något sätt du kan hjälpa mig att lösa det här problemet? Jag blir verkligen tacksam om du gör det. Tack.

Hälsningar. - Masud

Lösning: Hej Masud. Gör en fabriksåterställning så att vi vet om det här är ett firmwarefel. Här är stegen för att göra det:

• Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
• När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
• Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
• Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
• Tryck på Volym ned-knappen igen tills alternativet ”Ja - ta bort all användardata” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
• När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Se till att skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter (foton, videor, kontakter) innan du fortsätter med fabriksåterställningen.

Installera inte någon tredjepartsapplikation efter en fabriksåterställning. Vänta i minst 24 timmar så att du kan se hur telefonen beter sig. Om problemet kvarstår under denna tid, skaffa dig en ny enhet.

Problem nr 4: Galaxy S5-skärmproblem efter att det tappades och blev blött

Hej där. Jag köpte en Samsung Galaxy S6 Edge i maj i USA och det var ungefär då jag kom tillbaka till Nigeria. Att inte köpa från auktoriserade återförsäljare här i Nigeria garanterade inte någon garanti och jag fick inte heller veta om någon tillgänglig Samsung Galaxy S6 Edge-garanti, till skillnad från min tidigare S4.

så min telefon föll in i garderoben och träffade den keramiska basen och var halvvägs i vattnet men min reflex kunde rädda den på några sekunder. Jag tog ut det och det visades normalt i 5 sekunder innan det flimrade och gick av. Jag tryckte på strömbrytaren flera gånger och gjorde till och med några alternativ för säkert återställningsläge som jag hittade på din webbplats. på grund av det otagbara batteriet och det täta höljet. Allt jag kunde tänka mig var att skaka det kraftigt, vilket jag gjorde och en liten mängd vatten strömmade ut från öronhögtalaren. skärmen knäcktes inte trots det hårda fallet men jag tror att jag gjorde ett misstag med att ansluta laddaren eftersom jag inte tänkte rakt och allt jag ville var att se den komma på. det tändes men verkade som att batteriet tömdes lika mycket som det laddades. medan det var på laddningsskärmen skulle det också flimra, fortsätta och stänga och jag lämnade det till nästa dag eftersom det hände på söndagskvällen.

Följande morgon tryckte jag på strömbrytaren igen och den tändes men den skulle flimra, bli svag, lite ljus och jag märkte färgglada prickar alla utspridda genom bakgrunden hela skärmen, som om det är en galax av stjärnor. Jag märkte det här mönstret när jag laddade föregående natt också och några av de färgglada prickarna skulle lysa som en glittrande stjärna. men eftersom telefonen kom på i morse, med de små prickarna överallt, verkade ikonerna på skärmen vara genomskinliga. Jag har skjutit upp det nu.

Jag skulle bara vilja veta om det skulle betyda att jag måste byta skärm eller att den kan fixeras när ryggen har tagits bort och helt torkat av vatten.

trots det stora utbudet av telefoningenjörer runt om, vet jag inte vem jag ska lita på med det här för det är inte en vanlig telefon som du ser att dessa ingenjörer har arbetat med eller är vana vid. så även om det är med små korrigeringar, skulle de ladda extremt högt för en sofistikerad telefon.

Jag har ingen Samsung-butik i närheten, jag måste resa till en annan stat i några timmar innan jag ser en. snälla bara ge mig ditt ärliga förslag angående skärmen. Tack. - Mich

Lösning: Hej Mich. Du har helt klart en hårdvaruproblem till hands. Vi tror inte att skadorna på grund av fallet och vattensexponeringen är begränsade till skärmområdet. En fullständig översyn av moderkortet behövs för att verifiera om alla komponenter fungerar normalt. Så mycket som vi skulle vilja hjälpa dig finns det ingenting du kan göra för att åtgärda problemet just nu. Att besöka Samsung kan få dig någonstans men reparationen blir verkligen inte gratis. Även då finns det ingen garanti för att Samsungs tekniker kan fixa telefonen helt. De kommer sannolikt att rekommendera dig att skaffa en annan telefon.

Problem # 5: Galaxy S6 installerar inte systemuppdatering

Jag gjorde en programuppdatering och allt hämtades bra. Efteråt sa telefonen att den måste startas så att installationen kan ske. När du börjar med installationen står det bara fel men ingen kod eller nummer visas. Ett fönster dyker upp på skärmen med formuleringen.

”Det gick inte att uppdatera programvaran. Det gick inte att uppdatera firmware. Försök igen med PC-programvara (Kies) eller besök ett Samsung-servicecenter. ”

Jag vet inte hur man gör installationen med PC-programvara (Kies) - Vad är Kies?

Vänligen hjälp eftersom jag för närvarande är i Swaziland och långt ifrån ett Samsung-uttag eller en tjänsteleverantör. Tack. - Hermie

Lösning: Hej Hermie. Felmeddelandet du får är en indikation på att din enhet vägrar att installera uppdateringsfilen den fick. Om uppdateringen tillhandahölls av din operatör i Swaziland, försök att ringa dem för direkt hjälp.

Alternativt kan du följa instruktionerna för att uppdatera telefonen via Kies. Detta är en officiell Samsung-programvara som användare kan använda för att synkronisera filer på sina telefoner och datorer eller uppdatera en smartphone. Om du vill försöka uppdatera via Kies, se till att du har en fungerande dator som har internetåtkomst. När du har tagit hand om det, besök Samsungs Kies webbplats för att ladda ner programvaran.

Problem # 6: Galaxy S6 fortsätter att frysa och starta om

Min telefon fortsätter att frysa och starta om hela tiden. När jag kollade på systemuppdateringen sa det att operativsystemet har modifierats på ett obehörigt sätt och att Enhetsstatus visas som ”Anpassad”. Jag har inte rotat min telefon och för att bekräfta mina misstankar använder jag appar som "Root check". Innan den startas om fryser den vanligtvis och linjer går över skärmen. om jag tittar på en video avges ett högt pip. Jag har fabriksåterställt det ungefär 4 gånger nu och det har fortfarande samma problem. Jag vill förmodligen få en ny telefon men jag vet inte om samma problem kommer att överföras till den nya telefonen på grund av att jag använder samma Samsung-konto. Snälla hjälp. - Felipe

Lösning: Hej Felipe. Problemet är inte kontospecifikt, så att få en ny smartphone och logga in på ditt Google- eller Samsung-konto kommer inte att "överföra" det. Den mest troliga orsaken till den aktuella frågan beror på en tredjepartsapplikation. För att kontrollera det, försök starta din telefon i säkert läge och observera. I säkert läge får inga tredjepartsapplikationer köras. Det är ett bra verktyg att använda för att verifiera vår känsla. Här är stegen för att starta din S6 till säkert läge:

• Håll ned volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
• När du ser Samsung-logotypen, släpp strömbrytaren omedelbart men fortsätt att trycka på volym ned-knappen.
• Din telefon ska fortsätta starta upp och du kommer att bli ombedd att låsa upp din telefon som vanligt.
• Du vet om telefonen startade framgångsrikt i säkert läge om texten "Säkert läge" visas i det nedre vänstra hörnet på skärmen.

Om din telefon fungerar bra i säkert läge är det en signal att du bör börja avinstallera appar tills orsaken till problemen har eliminerats.

Tänk på att frysning och omstart också kan vara tecken på felaktig hårdvara. Om inget ändras även när enheten är i säkert läge, börja leta efter alternativ för att reparera eller byta ut enheten.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.